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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

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Community-Mitglied 
2 Bewertungen

Schlechte Qualität von Ware und Service

Die Qualität der Ware und des Service wird immer schlechter. Wir hatten für fast 700 Euro einen gewachsten Naturholztisch gekauft. Nach nur 3 Monaten ging die Farbe an vielen Stellen ab und es zeigte sich, dass der Tisch weiß lackiert und dann braun übergemalt wurde. Loberon verweigert die Rückgabe und bietet nur den gleichen Tisch im Austausch an. Wir wollten aber keinen mit mehreren Farben beschichteten Tisch, der nach wenigen Wochen abblättert, sondern nur einen gewachsten, so wie es auch in der Artikelbeschreibung steht.

So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops

Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.

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