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Erfahrungen:

Gut Kommunikation während der Bestellphase. Entgegenkommen bzgl. Frachtrate, aufgrund eines Systemfehlers bei GO IN. Kulanz bzgl. vorzeitiger Bezahlung ohne Skonto-Abzug. Immer super Service bei Rückfragen. Ware kam super gut verpackt nach fünf Tagen an. Ein Stuhl hat eine Schramme am rechten Fuß (siehe Bild). Vielen Dank!

Ende September habe ich bei Ihnen Tischgestelle bzw. Tischbeine bestellt, mit der ausdrücklichen Vereinbarung, dass die Lieferung innerhalb einer Woche nach Konstanz erfolgen sollte. Die vollständige Zahlung wurde von meiner Seite bereits geleistet, einschließlich der von Ihrem Unternehmen berechneten Transportkosten. Mittlerweile sind fast zwei Wochen vergangen, und bis heute habe ich meine Bestellung nicht erhalten. Ich habe bereits telefonisch Kontakt mit Ihrem Unternehmen aufgenommen und ausdrücklich erklärt, wie dringend wir die Tischgestelle benötigen. Dabei wurde mir zugesichert, dass die Lieferung schnellstmöglich erfolgen würde. Auf diese Zusage habe ich mich verlassen. Dennoch warte ich bis heute vergeblich auf die Ware. Ich muss Ihnen ganz ehrlich sagen, dass ich von einem renommierten Unternehmen wie Ihrem deutlich mehr Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Professionalität erwartet hätte. Es ist äußerst enttäuschend, wenn verbindliche Zusagen gemacht werden, die anschließend nicht eingehalten werden. Wenn Sie nicht in der Lage sind, einen vereinbarten Liefertermin einzuhalten, sollten Sie Ihren Kunden keine falschen Hoffnungen machen. Schließlich planen wir unsere Projekte auf Grundlage Ihrer Zusagen und verlassen uns darauf, dass diese eingehalten werden. Durch diese Verzögerung entstehen uns erhebliche Unannehmlichkeiten, obwohl wir unseren Zahlungsverpflichtungen vollständig und rechtzeitig nachgekommen sind. Ich bin wirklich sehr enttäuscht über die Art und Weise, wie mit unserer Bestellung und unserer dringenden Situation umgegangen wird. Ich erwarte nun eine umgehende Rückmeldung sowie eine verbindliche Auskunft darüber, wann die bereits bezahlten Tischgestelle tatsächlich bei uns in Konstanz eintreffen werden. Ich hoffe, dass Sie die Angelegenheit endlich ernst nehmen und unverzüglich für eine Lösung sorgen.

Die Lieferzeit war korrekt und kurzfristig. Die Lieferung reibungslos. Das Paket war sehr kompakt: Der Stehtisch war zerlegt; der Zusammenbau war unkompliziert und in Kürze erledigt.

Haben kurzfristig Aussenbestuhlung für eine Filiale (Bäckerei) gebraucht. Waren eigentlich zu spät dran. Über die Hotline hat es Frau Zollimger (dickes Dankeschön an dieser Stelle) trotzdem möglich gemacht die Ware in einer Feiertagswoche noch vorm Feiertag zu bekommen. Gerne wieder !

Wir haben 6 Stühle bestellt, Lieferung war unkompliziert und schnell. Ware sehr gut verpackt und wie beschrieben.

Tolle Stühle, gute Verarbeitung und Montage. Ideale Ergänzung zu meinen 100 Jahre alten Originalen.

Nach einer etwas holprigen Lieferung (lag aber nicht an Go in) sind unsere schönen roten Stühle angekommen….die sind traumhaft!!!

Von der Bestellung bis zur Lieferung alles top!! Ich hatte aus Versehen die falsche Lieferadresse angegeben und dann mit einer unglaublich sympathischen Dame telefoniert und es hat wunderbar geklappt. Also die Note sehr gut.

Alles top, Bestellung einfach, Lieferzeit kurz, Verpackung perfekt, Produkt perfekt. Gerne wieder !

Pünktliche Lieferung, qualitativ sehr gute Ware!