Viele Kunden heben die hohe Qualität der Produkte, insbesondere bei Pflanzen und Möbeln, sowie das angemessene bis sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervor. Die Verpackung der Waren wird häufig als sicher und schützend empfunden. Auch die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter sowie der unkomplizierte und schnelle Bestell- und Abholprozess werden von zahlreichen Kunden gelobt.
Es gibt jedoch auch Berichte über verzögerte oder problematische Lieferungen sowie vereinzelt Kritik an der Produktqualität. Einige Kunden empfinden den Kundenservice als langsam oder wenig lösungsorientiert. Die Verpackung wird gelegentlich als überdimensioniert oder unzureichend beurteilt. Zudem werden organisatorische Unklarheiten beim Bestell- und Abholprozess sowie hohe Preise oder Versandkosten als verbesserungswürdig genannt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Die Lieferung konnte leider nicht von mir am nächsten Werktag abgeholt werden, da die Ware schon zur Zentrale zurückgeliefert wurde. Ich wurde von einem freundlich Mitarbeiter von Dehner Memmingen angerufen, der mir mitgeteilt hat, dass er die Ware zurückgeordert hat und mir Bescheid, gibt wenn ich sie in Memmingen abholen kann. Der Anruf kam wie versprochen und bei der Abholung hat mir ein äußerst freundlicher Mitarbeiter geholfen, die Ware auszupacken und in mein Fahrzeug zu verladen. Tipptopp Service jederzeit gerne wieder.
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Sehr zufrieden
Hallöchen. Der Stall sieht aus wie auf den Bildern.
Die Lieferung ging recht schnell und war zuverlässig und super verpackt. Der Stall ließ sich leicht aufbauen. Er sieht aus wie auf den Bildern jedoch wusste ich beim Kauf nicht genau, wie es innen aussieht aber ich habe mich überraschen lassen und es gefällt mir. Für andere Kunden habe ich Bilder gemacht, damit sie mehr Vorstellungen von Innenraum kriegen. Ich habe keine Hühner sondern Wachteln deswegen habe ich die Hühnerstangen rausgenommen. Der Außenbereich ist ja extraund ist zum abschrauben ans Haupthäuschen gedacht. Der Auslauf ist stabil. Das Hauptheuschen allerdings ist nicht ganz so stabil. Wenn man Gegend drückt, merkt man, dass es leicht verschiebt oder schräg wird. Es ist aber nichtganz so dramatisch, dass ich jetzt sage, dass ich Angst hätte, dass es zusammen klappt. Der Artikel hatte insgesamt 600 € gekostet. Ich habe ihn aber für 290 circa reduziert erhalten. Für 600 wär’s mir ein bisschen zu teuer, aber für 290 ist er noch zu günstig (ich freue mich über den Rabatt). Das Fach oben im Häuschen ist schön da kann man noch viel Platz zum lagern an Futter etc. PP. Man muss schauen, dass das ganze alles relativ geradesteht. Weil sonst hat man Probleme das Häuschen zusammen zu schrauben. Den Boden kann man sehr schön rausziehen und einfach reinigen. Beim zusammenbauen hat alles gepasst. Jede Schraube war da und die meisten vor Bohrungen saßen super. Ich freue mich schon, dass bald meine Wachteln einziehenkönnen und ich hoffe, ich kann mit dieser Bewertung und den Bildern ein paar Leute für diesen Stall begeistern. Wir haben den Stall von unten noch abgesichert mit Volieren Draht und haben diesen von unten angeschraubt was auch super funktioniert hat. Außerdem wie auf denBildern zu sehen, haben wir PVC Dach dran geschraubt und es war auch machbar. Außerdem hätte ich noch die Möglichkeit an das Haupthäuschen einen Außen stal anzubringen, was mich sehr freut, da ich dieses auch vorhabe. Im Großen und Ganzen bin ich wirklich sehr zufrieden.
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Besser geht‘s nicht 👌
Die Ware war sehr leicht im Interner zu finden. Bezahlvorgang, Lieferung und damit verbundene Kommunikation waren perfekt.
Ich war zuerst bei Obi, um Deko-Kugeln zu kaufen: da hatte keiner Lust, mir die Sachen online rauszusuchen.
Daraufhin schaute ich gleich auf dem Obi Parkplatz nach Alternativen und fand sie sofort ganz unkompliziert bei Dehner zu hervorragendem Preis-Leistungsverbältnis.
Dehner kann nichts besser machen..Obi schon 😉.
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Ich persönlich finde, dass man Pflanzen nicht beim Dehner kaufen sollte, denn bei mir ums Eck da ist der ALDI, welcher auch u.a. stets Pflanzen hat, da kostet ein Trog (6 Pflanzen?!) so viel wie 1 Stock beim DEHNER. Tiere verkauft DEHNER er auch; nur bin ICH der Meinung, wenn man sich ein Tier nimmt, dann ist das O.K., nur sollte man sich VORHER über dieses Tier informieren!
Also, Euch allen, liebe Grüße einen schönen Sonntag und eine gute Woche, Elisabeth
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Der online Bestellprozess war übersichtlich.
Die Lieferung erfolgte kurzfristig und ohne Beschädigungen.
Ich wurde stets über den Status der Bestellung per Mail informiert.
Bei der Bezahlung per Kreditkarte bzw. per Rechnung waren leider Seiten bzw. Begriffe in englisch.
Die Bestellung wurde durch Dehner in zwei Lieferungen und Rechnungen aufgeteilt. Dadurch wurden die Extra-Payback-Punkte nur auf die erste Rechnung angewandt, sicherlich zufällig die mit dem geringeren Teil-Rechnungs-Betrag.
Meine Nachfrage beim Kundendienst brachte leider keine zufriedenstellende Lösung ("wenden Sie sich an Payback"). Woher soll Payback wissen, dass zwei Rechnungen zu einer Bestellung gehören und die Extra-Punkte beide Rechnungen betreffen, dies sollte doch besser von Dehner geregelt werden.
Ich habe zum attraktiven Preis bestellen können. Zusätzlich habe ich eine top Unterstützung seitens des Supports in Anspruch genommen und kann mich für diese Hilfe nur noch einmal ausdrücklich bedanken. Sehr vorbildlich. So einen hervorragenden Service bekommt man heutzutage eher kaum noch. Die Lieferung erfolgte auch zeitnah. Es gibt nix zu meckern :-)
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Super toller Service in der Filiale in Landshut. Schnelle und zuverlässige Lieferung der Ware. Einzig die vielen Bestätigungen aller einzelnen Teile bei einer Bestellung sollte überdacht werden. Wir hatten in einer Bestellung 6 Stühle, 4 Barhocker und einen Tisch bestellt und haben für alle Teile einzeln immer wieder Bestätigungen erhalten das die Lieferung versandt wurde, das die bald eintrifft, usw.. Es waren sehr sehr viele Mails. Vielleicht könnte man das etwas zusammengefasst senden. Ansonsten sind wir rundherum zufrieden und werden Dehner die Treue halten.
Wegen einer Doppelbestellung habe ich diese hier stornieren müssen. Der ganze Vorgang lief wirklich vorbildlich ab. Großes Kompliment an die Mitarbeiter. Sehr freundlich und schnell werden Anfragen beantwortet und es wird sich wirklich gekümmert. Die Erstattung ist auch bereits erfolgt. Und die zweite Lieferung lief wunschgemäß ab. Vielen Dank :-)
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Artikel ist heil angekommen, trotz DHL das Paket ziemlich kaputt bei mir angeliefert hat. Wie der Rosenbogen aufgebaut aussieht, kann ich noch nicht sagen, der noch nicht in meinem Garten steht, denn für den Rosenbogen muss eine kleine kranke japanische Kirsche erst abgeholzt werden und das geht erst Anfangen Oktober wegen dem Vogelbrutschutz. Ich wünschte mir man würde eher Hermes als Lieferant nehmen statt DHL, denn in letzter Zeit sind die Pakete ziemlich übel zugerichtet wenn sie bei mir ankommen und man bekommt das Gefühl, als versucht da jemand in die Pakete rein zu schauen, um zu sehen was drin ist. Das ist aber NUR mein persönliches Empfinden.
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Bestellung vom 27.08.2026
Sehr guter Shop! Ich habe das erste mal bei Dehner bestellt und ich bin sehr zufrieden.
Man wird über jeden einzelnen Schritt informiert. Auch darüber, dass man bereits über Paypal bezahlt hat und bitte nicht auf die Rechnung erneut überweist.
Die Lieferung über die Spedition Dachser, verlief sehr sehr gut!
Nach einer Woche hatten wir unseren Geräteschrank geliefert bekommen.
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Ganz toll. Die letzte Bestellung von Hundefutter wurde wie immer superschnell verschickt und sollte 2 Tage später bei uns ankommen. Dazu muss ich sagen es war die Zeit mit 30 und mehr Grad. Nach zwei Tagen jedoch stand es immer noch an einer dhl Station Stunden von uns entfernt. Wir haben Mittags bei Dehner angerufen und am selben Tag nach 18.00 Uhr kommt das Päckchen plötzlich bei uns an. Vielen Dank dafür.
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Die Lieferung der Pflanzen blieb über ein Wochenende im Fahrzeug von DHL, da sich DHL, wie in den letzten Monaten auch, mit dem Tracking überschätze. Dank der guten Verpackung, blieben die Pflanzen unbeschädigt. Das Paket war somit, innerhalb von Deutschland. eine Woche unterwegs. Vielleicht können das andere Versanddienstleister besser. Mit den Versandgebühren sollte eine zeitnahe Lieferung möglich sein. Auch ein Stern Abzug für die ständige Nachfrage nach eine Bewertung. Diese sollte, wenn überhaupt, freiwillig kommen und nicht erbettelt werden. Ich frage auch nicht, ob ich ein guter Kunde bin.
Antwort von dehner.de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihr Feedback und nehmen Ihre Anmerkungen gerne auf. So können wir unsere Leistungen kontinuierlich verbessern, denn die Kundenzufriedenheit besitzt für uns höchste Priorität.
Viele Grüß, Ihr Dehner Team
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Toller Abholservice!
Ich habe online einen Baum reservieren lassen und auch online bezahlt. Nach bereits 1 Stunde stand der Baum bereit und ich war sehr erfreut, dass auch die Qualität 100% gestimmt hat. Die Pflanze ist in hervorragendem Zustand, was bei einem Online Kauf ja nicht vorher geprüft werden kann. Ich bin sehr zufrieden und freue mich jeden Tag an meinem neuen Gartenbewohner! Weiter so!
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Ein Tag nach der Bestellung kam der Artikel schon an. Nachteil ist da man bei großen Sachen blöd allein gelassen wird da nur ein Spediteur dabei war. Also musste ich auf der Straße alkes auseinander fummeln und einzel rein tragen. Ich hätte auch gern gehabt das die Palette wieder mitgenommen wird aber wurde nicht.
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Die Lieferung selbst und der Bestellvorgang wären 5 Sterne.
Das Produkt leider nicht (Bio Green Gewächshausheizung 135 Watt),
Die Halterung schütz vor dem Herausfallen, hält aber die Heizung nicht an der Position (Verschieben und drehen möglich)
Die Halterung scheint mit einem 3D-Drucker gemacht zu sein und ist nicht sehr stabil.
Der Temperatursensor benutzt die gleiche Ausgangsöffnung wie das Kabel was dazu führt, dass sich Kabel und Sensor im Weg sind. Ich hoffe nicht, dass sich das Kabel im Betrieb erwärmt und den Sensor beeinflusst (wird sich in der Praxis dann zeigen).
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Die Bestellung war easy. Der Sessel kam in vielen Einzelteilen, aber es war leicht diesen zusammen zu bauen. Leider hat sich der Versand verzögert und statt einer Mail vorab, hat die Spedition 12 Minuten vor der Lieferung angerufen. So war eine Planung unmöglich und ich musste eine Nachbarin bitten. Hier besteht Verbesserungspotenzial.
Pflanze gefällt und ist wohlbehalten angekommen - Kundenservice mangelhaft
Die Pflanze, eine große Lorbeer-Feige Stämmchen, kam gut verpackt bei mir an und sie gefällt mir auch gut. Die Lieferung erfolgte etwas verspätet, doch das ist nicht das Problem - leider habe ich keinen guten Eindruck vom Kundenservice gewinnen können. Ich warte noch heute auf eine mir per Email zugesagte Antwort auf meine Bitte !!!! Bei der Online Bestellung hatte ich vergessen meinen Gutschein (- 10%) mit anzugeben. Wenige Minuten nach dem die Bestellung abgeschickt war, noch am gleichen Tag, habe ich es bemerkt und telefonisch um die Gewährung des Rabattes gebeten. Es wurde mir eine Prüfung zugesagt, dies wurde mir auch per Email bestätigt. Eine weitere Information blieb jedoch aus. Leider !!!
Antwort von dehner.de
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Eine interne Überprüfung ergab, dass Ihr Anliegen bereits in Bearbeitung ist bzw. dass Sie die Gutschrift zeitnah erhalten. Wir versichern Ihnen, die Kundenzufriedenheit besitzt für uns oberste Priorität.
Viele Grüße, Ihr Dehner Team
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So ein wahnsinns Schnäppchen gemacht!
Ich bin so happy mit diesen Outdoor Möbeln.
Anfang des Jahres war ich im Dehner in dee Nähe und habe diese Garnitur gesehen und war mir nicht ganz sicher. Ich habe dann über Wochen im Internet gesucht und einfach nichts ideales gefunden. Als dann Sale bei Dehner war und ich diese Möbel für einen absoluten Schnäppchenpreis gesehen habe, habe ich zugeschlagen. Zum Glück! Sehr tolle Qualität, sieht super aus und ist bequem! Perfekt und ich bin sehr glücklich damit 👍🏼🙂↕️
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Schnelle und professionell verpackte Pflanzen-Lieferung
Schnelle Lieferung, Pflanzen sicher verpackt. Pflanzen waren alle gesund und wachsen und gedeihen nun hoffentlich.
Bei manchen Pflänzchen, bei allem Verständnis, frage ich mich, wie unterschiedlich Grössenmasse sein können. Die Gräser sollten zb mit einer Höhe von 30 cm excl. Topf versendet werden, es waren aber selbst mit Augen zudrücken max. 5-10 cm. Nun ja, man kann wohl nicht alles haben.
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Der Aprikosenbaum kam pünktlich und unversehrt bei mir an.
Ein wirklich prächtiges Bäumle. Es wurde am nächsten Tag in unserem Garten
in Südlage zwischen anderen Obstbäumen eingepflanzt.
Wir freuen uns schon auf die ersten Früchte. Vielen Dank für die prompte Lieferung.
Mit freundlichem Gruß
Erika Jahn
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Mit über 130 Märkten in Deutschland und Österreich sowie einem eigenen Online-Shop verbinden wir als Marktführer der „Grünen Branche“ ein traditionelles Erbe mit dem eigenen Anspruch auf höchste Quali...