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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

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Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Ich habe einen Ventilator MF10 bestellt. Der war nicht lieferbar, das wurde aber erst nach der Bestellung angezeigt, und auch nur, wenn man die Produktseite aufruft. Ich habe vom Shop keine Informationen zu Lieferproblemen erhalten. Storno ist über das eigene Konto auch nicht möglich. Man muss den Support kontaktieren. Ich habe dann das Produkt woanders bestellt und für ein Zubehör eine negative 1-Stern-Bewertung abgegeben. Diese wurde gar nicht erst freigeschaltet, während eine andere 4-Stern-Bewertung vom Shop einfach gelöscht aber eine 5-Stern-Bewertung beibehalten wurde. Das ist ziemlich manipulativ. Ich werde künftig meine Dreame-Produkte woanders bestellen.

So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops

Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.

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