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Erfahrungen:

54.261 Bewertungen insgesamt   

4,73

Hervorragend

54.261 Bewertungen seit 09.09.2013

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 21.04.2017
memo.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Verschlüsselte Datenübertragung
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Bewertungsübersicht

Die meisten Kunden loben die sehr schnelle Lieferung und die Zuverlässigkeit des Versands. Besonders geschätzt werden die nachhaltigen und umweltfreundlichen Verpackungs- und Produktkonzepte. Die Qualität der Produkte wird überwiegend als sehr gut und wie beschrieben bewertet. Der Kundenservice wird meist als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Auch das breite und nachhaltige Sortiment sowie das insgesamt gute Preis-Leistungs-Verhältnis finden viel Anklang. Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an fehlenden oder verspäteten Benachrichtigungen zum Lieferstatus oder zur Verfügbarkeit. Einige Kunden empfinden die Preise für bestimmte Produkte als zu hoch und wünschen sich eine größere Auswahl oder eine bessere Verfügbarkeit im Sortiment.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenwww.memo.de

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Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Leider konnte der Kauf durch defekte Lieferung nicht zustande kommen. Wie der Kundenservice damit umgegangen ist, hat mich allerdings mehr als positiv überrascht. Es wurde direkt eine neue Lieferung rausgeschickt und kam am nächsten Tag an. Leider auch wieder durch den Versanddienstleister defekt, da kann jedoch das Unternehmen nichts für. Würde immer wieder bei euch bestellen.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Die Idee mit der memeo-Box finde ich sehr gut, vor allem dass man damit auch wertvolle Rohstoffe zurückschicken und damit recyceln lassen kann. Es wäre noch schön, wenn auf der Box für erstmalige Anwender ein Aufdruck zu finden wäre, wie man denn diese Box öffnet. Ich musste dafür erst mal beim Service-Telefon anrufen. Das Sortiment bei memo ist sehr überzeugend, die Mitarbeitenden am Service-Telefon sind sehr freudnlch und hilfsbereit. Allerdings hat die Lieferung ziemlich lange gedauert und kam erst an, nachdem ich nachgehakt hatte.
Community-Mitglied 
21 Bewertungen
 Verifiziert

Ware, Abwicklung und Service bestens

Die Ware entsprach der Beschreibung und war qualitativ sehr gut. Der Preis sehr günstig. Das Paket wurde sehr schnell geliefert. Da die bestellte Größe leider nicht gepasst hat, haben wir die Ware zurück gesendet. Und auch hier hat alles unkompliziert und flott funktioniert. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgte umgehen. Also alles im sehr grünen Bereich.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung, große Auswahl an Produkten Ich bestelle gerne bei euch, weil ich eure Unternehmens Philosophie unterstützen möchte, auch wenn ihr etwas teurer seid als andere Anbieter. Ich würde öfter bestellen, wenn es zum Beispiel auch schon bei kleineren Beträgen kostenlose Lieferung gibt oder ihr Wiederbestellungen von Produkten rabattiert.
T H
T H.
3 Bewertungen
 Verifiziert

ganze Ladung Regenhosen für die Kita

Wir haben eine ganze Ladung Regenhosen für unsere Kita gekauft. Jede Größe in einer Farbe. Dass es verschiedene Größen gibt, ist schon mal mega. Schnelle Lieferung, unkomplizierte Zahlung. Hosenträger in der Länge verstellbar und weit genug, dass man im Winter auch noch bisschen was drunter tragen kann, ohne gequetscht zu werden. Die kleinen Bändel unter den Schuhen kann man ablassen oder dranmachen. Auch praktisch, das selbst entscheiden zu können. Achtung, die Hosen fallen ganz schön groß aus. Sonst sind wir sehr angetan und holen zeitnah sicher noch die Regenjacken dazu. Kita 1 2 3 kleine Menschen
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7 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe telefonischKontakt aufgenommen, weil ich wahrscheinlich einen Fehler beim eingeben des Gutscheins gemacht habe. Die Dame am Telefon war super freundlich super effizientund mir wurde sofort der Gutschein wieder auf PayPal gutgeschrieben. Vielen Dank dafür! Versand meine Produkte erfolgte sehr schnell. Toller solider Shop, vor allen Dingen persönliche Betreuung am Telefon, was heutzutage nicht mehr selbstverständlich ist. Daumen hoch.👍👍👍

Antwort von www.memo.de

💚 Das geht runter wie Öl – vielen Dank! Wie schön, dass wir Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten. Gerade der persönliche Kontakt ist uns wichtig – umso mehr freut es uns, dass Sie sich so gut betreut gefühlt haben. 😊 Danke für Ihr Vertrauen und die lieben Worte. Das geben wir gerne an unser Team weiter! 🌱 Herzliche Grüße vom #teammemo
J S
Jürgen S.
8 Bewertungen
 Verifiziert

Ökologisch super - Eine Bestätigung zur Rücksendung wäre schön gewesen

Lieferung hat super geklappt und auch die Option mit der Box war sehr gut, um Verpackung zu spaten. Ich habe diese dann wie gedacht zur Post gebracht und zurück gesendet. Ich hätte mir dann gewünscht eine kurze Info zu bekommen, dass die Box eingetroffen ist. Klar habe ich den Beleg von der Post. Den werfe ich in der Regel weg, wenn mir der Eingang bestätigt wurde. Deshalb nur 4 von 5 möglichen Sternen. Idee finde ich ökologisch sehr gut, an der Rückmeldung sollte man noch arbeiten.

Antwort von www.memo.de

💚 Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Wie schön, dass die Lieferung und die Rücksendung der „memo Box“ gut geklappt haben und Sie unser Mehrweg-System überzeugt. 🌱 Ihren Hinweis nach einem Wunsch zur Eingansbestätigung nehmen wir gerne mit. Danke für die 4 Sterne und Ihr ehrliches Feedback! Herzliche Grüße vom #teammemo
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei der Memo AG! Die Lieferung kam schnell an, die Produkte sind toll und alles war sorgfältig und sicher verpackt. Man merkt, dass hier Wert auf Qualität und einen guten Service gelegt wird. Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen und kann die Memo AG von Herzen weiterempfehlen!

Antwort von www.memo.de

Das liest man wirklich gern 😊 vielen Dank für Ihre lieben Worte! Klasse, dass bei Ihrer Bestellung alles gepasst hat: schnelle Lieferung, sorgfältige Verpackung und Produkte, die überzeugen. Danke für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns schon aufs nächste Mal! Herzliche Grüße vom #teammemo
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6 Bewertungen
 Verifiziert
Die Frischhalteboxen sind echt super, hochwertig, die Deckel gehen so easy auf und zu und trotzdem stabil und dicht. Da gibts ja im Internet so viel Schrott in dieser Sparte. Hat super geklappt mit dem Versand in der Memobox, Toller Shop mit vielen brauchbaren Dingen. Werd ich wieder besuchen. Qualität sehr gut, bin zufrieden. Klare Kaufempfehlung
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Excellenter Service-schnelle Lieferung

Bestelle bei memo Bio-Lebensmittel. Die Zahlungsmöglickeit per Vorkasse gefällt sehr gut. Die Lieferung erfolgt prompt nach der Zahlung (sofern die Waren auf Lager sind). Auch das gefällt mir. Auch der Versand mit DHL ist sehr positiv. Sehr gut beurteile ich auch das Angebot an Produkten von Campo Verde.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Schlechte Kommunikation

Es konnte obwohl Bestellung bestätigt nicht mehr alles geliefert werden. Darüber gab es keine Informationen und versendet wurde auch nichts. Weil ich eine Teillieferung wohl ausgeschlossen hatte. Wollte die umweltfreundliche Box ausprobieren. Erst nachdem ich mich gemeldet hatte ( waren schon einige Tage ins Land gegangen und mein Druckerpapier war dann auch alle) wurde ich über das " Problem" aufgeklärt. Ich musste dann einer Teillieferungen zustimmen, damit was noch lieferbar war geliefert werden konnte. Frage mich was passiert wäre wenn ich nicht nachgefragt hätte. Das Geld hatte ich schon mit der Bestellung bezahlt. Habe es zurück bekommen was nicht geliefert werden konnte. Informationen dazu gab es in der Email auch nicht. Erst mit weiterer Nachfrage. Eine Angebot eines Gutscheins etc. gab es auch nicht. Service geht anders meiner Meinung nach. Und das als Erstbestellung, schade. Wäre schön sowas zu kommunizieren. Und nicht den Kunden auf Lieferung warten lassen welche ja nicht kommt. Danke.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Wie immer schnelle Lieferung, gute Produkte (nur die Cardamom Schokolade von GEPA wirkt nicht ganz frisch, obwohl sie bis 3/27 haltbar ist - vielleicht liegt es an der Lagerung); sehr gut gefällt mir auch die Möglichkeit, die Memo Box zu nutzen. Immer wieder gerne ...
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr geehrte Damen und Herren, neben einer großen Zahl farbiger Recyclingkartons wurden gleichfalls diverse Recyclingspaiere 80 g/m² im A3-Format mit reduziertem Weissegrad aus dem Sortiment des Bürobedarfs ge-nommen. Aktuell und bereits Jahre beträgt die Anzahl bestellbarer Recycling-Farb-Kartons NULL und die Anzahl von Recycling-Papier 80 g/m² mir rediziertem Weissgrad (80 oder 70) NUR EINS. Wäre dieses nicht lieferbar, existierte keine Alternative! Die beschriebenen Entwicklungen sind sehr besorgniserregend und stellen Ihre Auszeichnung mit dem Deutschen Nachhaltigkeitspreis 2026 in Frage! Mit freundlichen Grüßen Kerstin Richter Papier 180 g/m²

Antwort von www.memo.de

Vielen Dank für Ihre ausführliche und sachliche Rückmeldung sowie für Ihre langjährige Treue. Wir verstehen gut, dass Ihnen ein breites Sortiment an Recyclingpapieren und Recyclingkartons wichtig ist – uns geht es genauso. Deshalb bedauern wir es sehr, wenn einzelne Qualitäten oder Ausführungen nicht mehr verfügbar sind. Hintergrund ist, dass sich das Angebot der Hersteller in den vergangenen Jahren stark verändert hat. Einige Qualitäten werden europaweit leider nicht mehr produziert, sodass wir sie trotz großer Nachfrage nicht mehr anbieten können. Wo immer es möglich ist, suchen wir nach passenden Alternativen und arbeiten kontinuierlich daran, unser Sortiment verantwortungsvoll weiterzuentwickeln. Gerade deshalb liegt uns Ihr Feedback besonders am Herzen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Sicht mit uns zu teilen. 💚 Ihr memo Team
M S
Martina S.
11 Bewertungen
 Verifiziert
Wieder soviele leckere und schöne Sachen geliefert bekommen. Die tshirts und das andere Shirt sind von sehr guter Qualität. Sehr angenehm zu tragen. Die Lebensmittel erfreuen mit Genuss. Gerne bestelle ich wieder bei Euch!!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Nachhaltiges Unternehmen

Unsere Bestellung als Unternehmen lief immer Reibungslos ab. Die Ware war zum Teil am nächsten Tag schon da. Ich liebe die nachhaltige Auswahl. Dadurch wird es uns leicht gemacht unser Unternehmen nachhaltiger zu gestalten.
C A
Carsten A.
4 Bewertungen
 Verifiziert

Verzögerter Versandbeginn

Zunächst hatte sich der Versand verzögert. Wir mussten nachfragen. Die Antwort kam schnell und klärte den Grund: Ein Teil war nicht auf Lager, und weil wir bei der recht kleinen Lieferung keine Teillieferung gewünscht hatten (ganz einfach weil wir das für eine zusätzliche Umweltbelastung halten und weil Lieferungen immer die Anwesenheit erfordern), wurde auf Nachlieferung gewartet. Verbesserungswürdig ist aus unserer Sicht, dass eine Mail gut gewesen wäre, die uns ohne nachzufragen informiert hätte. Oder der geringe Bestand hätte auch schon bei Bestellung deutlich sein können.

Antwort von www.memo.de

😊 Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback! Schön, dass wir die Situation klären konnten und Sie die gemeinsame Lieferung abgewartet haben. Das spart Ressourcen und entspricht auch unserem Verständnis eines verantwortungsvollen Versands. 🌱 Sie haben aber völlig recht: Über eine Verzögerung sollten wir proaktiv informieren. Genau an dieser Optimierung arbeiten wir bereits. Herzliche Grüße Ihr memo Team
K G
Kai G.
21 Bewertungen
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Heidelberg
 Verifiziert

Gute umweltfreundliche Waren!

Hallo, ich bestelle seit Jahren bei Memo umweltfreundliche Artikel des einfachen Lebens. Sie haben qualitativ hochwertige Ware und der Preis ist moderat. Schnell geliefert wird auch, und die Umweltflvorteile werden konkret abgegeben.

Antwort von www.memo.de

Seit Jahren bei memo – das freut uns sehr. 😊 Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre schöne Rückmeldung. Besonders schön finden wir, dass Sie neben Qualität und Preis auch unsere konkreten Informationen zu den Umweltvorteilen der Produkte schätzen. Herzliche Grüße vom #teammemo
C A
Christina A.
14 Bewertungen
 Verifiziert

Tolle Auswahl, schnelle Lieferung, ideale Lösung zum Versand

Auf der Suche nach Teelichtern aus Bienenwachs hier gelandet. Eine tolle Auswahl an Bio/ökologischen Produkten wie Sonett u.a.. Schnelle Lieferung in der (optional und kostenlos buchbar) wiederverwendbaren Box. Gern wieder!
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Die Rückgabe von 3 Memo-Boxen im Kiosk erzeugte Neugier: Was sind das denn für Boxen? Das macht die Firma memo so anstelle von Kartons. Aha. Ja, weil sie sich schon vor Jahren der Nachhaltigkeit verschrieben hatten. Aha. Das gesamte Warenangebot ist umweltfreundlich und nachhaltig gestaltet. Aha. Auf Wiedersehen!

Antwort von www.memo.de

💚 Was für eine schöne Geschichte – vielen Dank dafür! Wie schön, dass die „memo Box“ sogar neugierige Fragen ausgelöst hat. Genau solche Gespräche zeigen, dass man mit einer einfachen Idee gemeinsam etwas bewegen kann. 🌱 Danke, dass Sie den Weg mit uns gehen und unsere „memo Box“ so begeistert weiterempfehlen. Das freut uns wirklich sehr! Herzliche Grüße vom #teammemo
Community-Mitglied 
9 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr gut, sehr zuverlässig, ich vertraue Memo seit sie mit dem Verkauf von Umweltschutzheften angefangen haben. Bis auf den elastischen Bund von Unterhosen waren wir nie enttäuscht. Wurden ohne Probleme zurückgenommen. Echt eine feine Firma!!

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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