twentythree.de
Erfahrungen:

2.234 Bewertungen insgesamt   

4,11

Gut

2.234 Bewertungen insgesamt

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Bewertungsübersicht

Kunden loben besonders die hochwertige, luxuriöse Qualität und Verarbeitung der Bettwäsche. Viele heben das außergewöhnlich weiche, angenehme und kuschelige Gefühl auf der Haut hervor. Auch die Optik und kräftigen Farben werden vielfach positiv bewertet. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, kompetent und hilfreich wahrgenommen. Zusätzlich werden Details wie Bindebänder, Temperaturausgleich und die gute Passform geschätzt. Negativ angemerkt werden die häufig als zu lang oder unklar empfundenen Lieferzeiten. Es gibt einzelne Berichte über fehlende oder verspätete Rückmeldungen des Kundenservice. Vereinzelt kommt es zu Abweichungen zwischen den erwarteten und gelieferten Farben. Einige Kunden empfinden die Bettwäsche als zu knitteranfällig oder äußern Wünsche zur Verbesserung der Spannbetttücher. Der Preis wird teilweise als zu hoch bewertet, auch wenn die Qualität meist überzeugt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungentwentythree.de

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2 Bewertungen
 Verifiziert

Die Bettwäsche ist toll - am Service muss noch etwas gearbeitet werden

Die Bettwäsche ist toll und angenehm weich, keine Frage, trotzdem habe ich einen Stern abgezogen, aus folgenden Gründen: Bei der Bestellung hieß es, dass die Ware "im Zulauf" sei und mit 3 - 4 Wochen Lieferzeit gerechnet werden muss. Nach fünf Wochen habe ich mal nachgefragt, wo meine Bestellung bleibt. Dann hieß es, sie wäre in einer Woche bei mir. Letztendlich habe ich dann sieben Wochen auf die Bettwäsche gewartet. Ich hätte mir da mehr Kommunikation seitens twentythree gewünscht, sobald der angekündigte Liefertermin nicht eingehalten werden kann. Das Geld wurde mir von PayPal jedoch kurz nach Bestellung bereits abgebucht. Zugute halten muss man twentythree, dass sich der Kundenservice bei der Nachfrage auf Instagram relativ schnell gemeldet und mich dann bis zur Lieferung betreut hat. Einen Verbesserungsvorschlag für die Kissen 40 x 80 cm hätte ich noch: Bitte den Reißverschluss an der langen Kante einsetzen und nicht an der schmalen, dann wäre es einfacher das Kissen da rein zu bekommen. Inzwischen habe ich bereits eine zweite Bestellung aufgegeben und hoffe diesmal auf eine schnellere Lieferung.

Antwort von twentythree.de

Vielen Dank für dein ausführliches und ehrliches Feedback – und natürlich für dein Vertrauen in eine zweite Bestellung! 🤍 Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung beim ersten Mal so lange hingezogen hat. Das war eine einmalige Situation, die uns selbst sehr geärgert hat, und wir haben unsere internen Abläufe seither angepasst, um künftig transparenter und zuverlässiger zu kommunizieren. 💬 Deinen Hinweis zum Kissen mit dem Reißverschluss an der langen Seite finden wir super – das geben wir direkt an unser Produktteam weiter. Solche Anregungen helfen uns, noch besser zu werden. 🙏 Wir freuen uns riesig, dass du mit der Bettwäsche selbst so zufrieden bist und hoffen, dass deine zweite Bestellung deutlich schneller bei dir ist. ✨ Liebe Grüße Nadine von twentythree
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Tolle wärmeregulierende Bettwäsche

Ich habe ein Zweierset der Bettwäsche bestellt. Die Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage. Die Bettwäsche fühlt sich sehr hochwertig an, ist aber auch sehr glatt. Hierfür sind im Bettbezug extra Schnüre vernäht, um die Decke an Ort und Stelle zu halten- top. Ich habe eine mittelschwere Daunendecke eingezogen und bin begeistert. Ich schlafe das ganze Jahr mit offenen (angekippten) Fenster, was die Temperatur im Schlafzimmer auch gerne mal auf 12° sinken lässt. Ich hatte befürchtet, dass die Bettwäsche für diese Temperaturen evtl. ungeeignet ist. Aber zu meiner Überraschung/Begeisterung, muss ich feststellen, dass ich noch nie solch ein angenehmes Schlafklima hatte. Nicht zu warm, nicht zu kalt. Bei Bekleidung bin ich Fan von Merinowolle, welche auch einen wärmeregulierenden Effekt hat. Jetzt habe ich die passende Bettwäsche dazu. Wenn sie im Sommer genauso gut funktioniert, bin ich begeistert.

Antwort von twentythree.de

Hallo lieber Kunde, vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass du rundum zufrieden bist. Herzlichen Dank für die 5 Sterne! 🌟 Kuschelige Grüße, Nadine von twentythree
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7 Bewertungen
 Verifiziert

Guter Kundenservice

Hallo, ich habe vor kurzem meine Bettwäsche bekommen. Ich muss zugeben, das es schon echt lange gedauert hat, bis die Ware da war. Ich hatte schon Zweifel. Ich habe dann mal beim Kundenservice nach gefragt, und muss sagen, der Kundenservice ist super. Ich bekam innerhalb von 2 Tagen eine Antwort, mit Lösungsvorschläge. Als dann wie schon erwähnt meine Ware endlich da war, habe ich die gleich gewaschen und am Abend noch aufgezogen. Ich dachte wow wie weich, und hoffentlich verrutscht nicht alles. Aber nix, es verrutscht weder die Bettdecke im Bezug noch sonst was. Das Schlafgefühl ist wirklich toll. Das lange Warten hat sich gelohnt. Vermutlich ist es logistisch nicht machbar, aber es wäre schön, wenn man eine Info bekommen könnte, fals es doch mal länger dauern sollte als geplant mit der Lieferung. Aber mehr wie arbeiten kann man nun mal nicht. Mein Fazit ist, es lohnt sich etwas mehr in die Bettwäsche zu investieren, und zu warten. Mich hat die Qualität und der Kundenservice überzeugt.

Antwort von twentythree.de

Wow, was für ein herzliches und ausführliches Feedback – vielen Dank dafür! 🥰 Es tut uns wirklich leid, dass sich die Lieferung damals so verzögert hat. Das war eine einmalige Situation, die uns selbst sehr geärgert hat – umso schöner zu hören, dass du letztlich so begeistert von der Bettwäsche bist. ✨ Deine Beschreibung vom Schlafgefühl hat uns richtig gefreut – genau dieses „Wow, wie weich!“-Erlebnis wollen wir schaffen. Und dein Lob an unseren Kundenservice geben wir sehr gern weiter. 🤍 Liebe Grüße Nadine von twentythree
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Tolle Bettwäsche, hält bisher, was das Marketing verspricht.

Habe in der „2 für 1“ Aktion Bettwäsche und 2 Bettlaken gekauft. Die Bettwäsche fühlt sich sehr schön an, eigentlich wie Seide und sie hat auch einen schönen Glanz. Nach bisher einmal waschen sieht sie genauso aus wie vorher. Ich habe sie erst kurz, daher noch keine längeren Erfahrungswerte. Was mich aber wirklich überzeugt hat, ich schwitze nachts tatsächlich nicht mehr. In meiner alten Bettwäsche war ich manchmal schweißgebadet. In dieser Bettwäsche ist mir kuschelig warm, ohne dass sich die Bettwäsche feucht oder klamm anfühlt, wie man es manchmal bei Baumwolle hat. Wenn die Bettwäsche auch nach mehreren Wäschen so bleibt, dann kaufe ich mir mit Sicherheit eine zweite Garnitur. Und mein Mann, dem eigentlich eher immer kalt ist, ist ebenfalls sehr zufrieden.

Antwort von twentythree.de

Hallo liebe Kundin, vielen Dank für dein ausführliches und tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass dich die Bettwäsche so überzeugt – besonders, dass du nachts nicht mehr schwitzt und trotzdem ein angenehm warmes, trockenes Schlafgefühl hast. Genau diesen Effekt möchten wir mit unserem Material erreichen. 😊 Auch dass dir die seidige Haptik und der leichte Glanz gefallen und die Qualität nach der ersten Wäsche erhalten geblieben ist, freut uns sehr zu hören. Erfahrungsgemäß bleibt das auch nach vielen Wäschen so, wenn die Pflegehinweise beachtet werden. Wie schön, dass auch dein Mann zufrieden ist! Wir würden uns sehr freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Kuschelige Grüße, Nadine von twentythree
Community-Mitglied 
8 Bewertungen

Keine Lieferung trotz Bezahlung!

Ich habe vor 6 Wochen meine Bestellung aufgegeben, die Lieferzeit sollte 1-2 Wochen betragen und seitdem trotz 2 Nachfragen keinerlei Rückmeldung bekommen. Aber man muss neu der Bestellung mit der Bezahlung in Vorleistung gehen, eine Unverschämtheit. Die extrem langen Lieferzeiten sind für die Regel, nicht die Ausnahme, mein Geld ist weg und ich habe keine Ahnung ob die Lieferung jemals kommt, sehr unseriös!

Antwort von twentythree.de

Hallo liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Feedback. Wir können nachvollziehen, dass Sie sich nach der Wartezeit eine zeitnahe Lieferung und eine klare Kommunikation wünschen, und bedanken uns zunächst für Ihre Geduld. Über die jeweiligen Lieferzeiten haben wir Sie bereits zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung direkt auf unserer Website sowie im Anschluss in Ihrer Bestellbestätigung informiert. Auch Ihre bisherigen Anfragen wurden jeweils zeitnah von uns beantwortet. Auf Ihren Wunsch hin haben wir zudem eine kostenfreie Teillieferung der bereits verfügbaren Artikel für Sie veranlasst, damit Sie diese nicht länger als nötig erwarten müssen. Dennoch verstehen wir, dass die längere Wartezeit für Sie mit Unannehmlichkeiten verbunden ist. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Lieferzeit und Kommunikation sehr ernst und danken Ihnen dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Kuschelige Grüße, Nadine von twentythree
M S
Martina S.
30 Bewertungen
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Briesen
 Verifiziert

Sehr guter Service

Die Bettwäsche ist ein Geschenk zu Weihnachten, deshalb kann ich subjektiv nicht einschätzen, wie schön sie ist. Unsere Tochter hat schon längere Zeit solche Bettwäsche und liebt sie. Deshalb auch der Wunsch einer zweiten Garnitur. Da es Lieferprobleme gab, hatte ich häufiger Kontakt mit dem Service, die Reaktion war jederzeit schnell und kompetent. Vielen Dank dafür ☺️

Antwort von twentythree.de

Hallo liebe Kundin, es freut uns sehr, dass du rundum zufrieden bist! Herzlichen Dank für die 5 Sterne! 🌟 Kuschelige Grüße, Nadine von twentythree
Community-Mitglied 
9 Bewertungen
 Verifiziert

Bestellvorgang kann auf jeden Fall verbessert werden

Ich fände es fair, wenn ihr eure Kunden in einer separaten Maildrauf hinweist, das Artikel die nicht vorrätig sind die gesamte Lieferung verzögern. Das konnte ich bei meinem Bestellvorgang nicht erkennen. Ich habe nach vier Wochen angerufen wo meine Ware bleibt, dann wurde mir mitgeteilt dass ein Artikel nicht vorrätig ist und die Bestellung erst raus geht wenn alle Artikel vorrätig sind . Ich konnte dann eine Teillieferung der vorrätigen Artikel erwirken. Der fehlende Artikel sollte dann 2-3Wochen später kommen, kam dann tatsächlich nach nochmaligem nachfragen insgesamt 8 Wochen nach der Bestellung . Das Geld dafür hatte ich aber bereits 8 Wochen vorher bezahlt. Ich hätte mich gefreut wenn mich jemand bei meiner Bestellung darauf hingewiesen hätte, dann hätte ich die Möglichkeit gehabt zu entscheiden, ob ich den Artikel sofort kaufen will oder ob ich warte bis er vorrätig ist und dann erst bestelle.. Den Bestellvorgang fand ich gar nicht toll. Deshalb von mir auch nur 3 Sterne. Mit der Bettwäsche bin ich super zufrieden.

Antwort von twentythree.de

Vielen Dank für dein ausführliches und ehrliches Feedback – und natürlich für dein Lob zu unserer Bettwäsche! 🤍 Du hast völlig recht: Die Kommunikation rund um nicht vorrätige Artikel hätte in diesem Fall klarer sein müssen. Das war eine Ausnahmesituation, die wir intern bereits besprochen haben, damit unsere Kundinnen und Kunden künftig direkt informiert werden, wenn sich eine Lieferung dadurch verzögert. 💬 Es freut uns sehr, dass du mit der Bettwäsche selbst so zufrieden bist – das ist am Ende das Wichtigste für uns. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so konstruktives Feedback zu geben. ✨ Liebe Grüße Nadine von twentythree
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Schöner schlafen

Ich habe die Bettwäsche jetzt ein paar Tage und kann sagen, es schläft sich sehr gut darin und sie sieht dazu edel aus. Habe mir auch die Bettdecken gekauft. Kann mir vorstellen ein zweites Set zu bestellen. Die Lieferzeit war bei der Bettwäsche sehr lange. Das wusste ich aber ich wollte halt diese Farbe. Der Kundenservice war sehr gut.

Antwort von twentythree.de

Hallo liebe Kundin, vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du so gut in der Bettwäsche schläfst und dir auch die Optik gefällt! 😊 Umso schöner, dass du dich sogar für unsere Bettdecken entschieden hast und bereits über ein zweites Set nachdenkst. Die Lieferzeit bei der Bettwäsche konnte je nach Farbe und Verfügbarkeit in der Vergangenheit etwas länger ausfallen. Umso mehr freuen wir uns, dass du dich bewusst dafür entschieden hast. Inzwischen haben wir unsere Prozesse weiter optimiert und die Lieferzeiten nachhaltig verkürzt. Dass du unseren Kundenservice als sehr gut erlebt hast, freut uns besonders – genau das ist unser Anspruch. Vielen Dank für dein Vertrauen! 💕 Kuschelige Grüße, Nadine von twentythree
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Ganz neuartiges Schlkafgefühl

Die Lieferung kam später als erwartet, aber das ist bei der Nachfrage normal. Die Bettwäsche macht einen richtig guten Eindruck, so ich dies nach einer Nacht beurteilen kann. Gewöhnungsbedürftig ist das Bettlaken, da dies nichts mit einem herkömmlichen Spannbettlaken zu tun hat, es ist eben ein fester glatter, aber sehr feiner Stoff. Weiter so.

Antwort von twentythree.de

Hallo lieber Kunde, vielen Dank für dein positivesFeedback! Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität unserer Bettwäsche so zufrieden bist und einen guten ersten Eindruck hast. 😊 Bezüglich der Lieferzeit danken wir dir für dein Verständnis – gleichzeitig möchten wir dich wissen lassen, dass wir unsere Prozesse inzwischen optimiert und die Lieferzeiten nachhaltig verkürzt haben, sodass Bestellungen nun deutlich schneller ankommen. Kuschelige Grüße, Nadine von twentythree
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Der Stoff fühlt sich so samtig an. Ein unglaubliches angenehmes Gefühl auf der Haut. Meine Nichte war zu Besuch und wollte gar nicht mehr raus aus dem Bett weil es „Kuscheligste Bett überhaupt“ war. Vielleicht kann man an der Strapazierfähigkeit noch etwas verbessern, Meine Kissenbezüge sind schon durch

Antwort von twentythree.de

Was für ein wunderschönes Feedback – vielen Dank dafür! 🥰 Wir freuen uns riesig, dass dir das samtige Hautgefühl so gefällt und sogar deine Nichte begeistert war – genau dieses „kuscheligste Bett überhaupt“-Gefühl wollen wir schaffen. ☁️✨ Dass deine Kissenbezüge schon Abnutzungserscheinungen zeigen, sollte natürlich nicht passieren. Melde dich bitte kurz bei support@twentythree.de, damit wir das gemeinsam prüfen und eine passende Lösung für dich finden. 🤝 Liebe Grüße Nadine von twentythree
Community-Mitglied 
8 Bewertungen
 Verifiziert
Die Bettwäsche ist wirklich sehr soft und angenehm. Leider ist die Grösse für mich nicht ok. Wir haben Standard Einzuehdecken von 1,50x2,00 m und Ihre naheliegendste Größe ist 1,55 x 2,20. Ich möchte sie gern weiter nutzen und muss sie daher ändern lassen. Wo gibt es denn diese Grösse….???? Sonst total schönes Produkt.

Antwort von twentythree.de

Hallo liebe Kundin, vielen Dank für deine positive Bewertung! 💛 Es freut uns sehr, dass dir die Bettwäsche so gut gefällt und du die Qualität als angenehm empfindest. Dein Hinweis zur Größe ist absolut verständlich. Die Größe 155 x 220 cm ist tatsächlich eine gängige Komfort-/Übergröße, die vor allem für Personen gedacht ist, die etwas mehr Länge benötigen. Maße wie 150 x 200 cm sind nicht so gängig, weshalb wir sie noch nicht in unser Sortiment aufgenommen haben. Dein Feedback werden wir aber intern weiterleiten. Kuschelige Grüße, Nadine von twentythree
C M
Claudia M.
1 Bewertungen
 Verifiziert
Das ist schon die zweite Garnitur Bettwäsche. Toller Stoff, sowohl für warme als auch für kalte Tage. Verbessern würde ich tatsächlich den Bestell Status, der bei mir seit Bestellung hängen geblieben ist und ich somit immer den Support fragen musste, wie der Status meiner Bestellung ist.

Antwort von twentythree.de

Wie schön, dass du schon deine zweite Garnitur bei uns hast – das freut uns wirklich sehr! 🥰 Toll, dass dir der Stoff so gut gefällt und du ihn das ganze Jahr über genießen kannst. 🌿✨ Danke auch für dein ehrliches Feedback zum Bestellstatus – du hast absolut recht, da gibt’s noch Optimierungsbedarf. Unser Team arbeitet bereits daran, die Sendungsinformationen transparenter und aktueller zu gestalten. 💪 Liebe Grüße Nadine von twentythree
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Die Qualität der Bettwäsche ist Luxus pur, das ist unübertroffen! Mit der Farbe habe ich mich etwas vertan, denn ich hatte schon Kopfkissen „grey-white“, aber die jetzt gekauften Bettbezüge in „light grey“ sind ein viel dunklerer Farbton. Nichtsdestotrotz werde ich die Bettwäsche genießen!

Antwort von twentythree.de

Was für ein wunderschönes Feedback – danke dir! 🤍 Es freut uns riesig, dass du die Qualität als „Luxus pur“ empfindest – genau dieses Gefühl wollen wir schaffen. ✨ Die Farbtöne „grey-white“ und „light grey“ unterscheiden sich tatsächlich leicht – schade, dass das diesmal nicht ganz deinen Vorstellungen entsprach. Umso schöner, dass du dich trotzdem darauf freust, die Bettwäsche zu genießen. 💤 Liebe Grüße Nadine von twentythree
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1 Bewertungen

Sehr lange Lieferzeiten und keine Reaktion Kundenservice.

Leider kann ich noch keine vollständige Bewertung abgeben. Es wurden zwei Bettwäsche Sets und ein Spannbettlaken zusammen bestellt. Lieferzeiten identisch. Bestellt am 04. März, leider kam die Bettwäsche schon erst nach 2 Wochen und von dem Bettlaken ist bis heute (27. März) keine Spur, auch auf eine Nachfrage per E-Mail gab es keine Reaktion. Getestet wird natürlich nur alles zusammen. Schade.

Antwort von twentythree.de

Hallo lieber Kunde, vielen Dank für dein Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht vollständig gleichzeitig bei dir angekommen ist und du dadurch noch nicht alles zusammen testen konntest. Die Lieferzeiten der einzelnen Produkte werden zum Zeitpunkt der Bestellung transparent auf unserer Webseite sowie in der Bestellbestätigung angezeigt, da sie je nach Artikel variieren können. Zu deiner Nachricht per E-Mail: Unser Kundenservice hat dir bereits zeitnah geantwortet und dein Anliegen schnellstmöglich gelöst, indem das noch ausstehende Spannbettlaken auf deinen Wunsch hin storniert wurde. Bei weiteren Fragen stehen wir dir sehr gerne jederzeit unter support@twentythree.de zur Verfügung! 🤗 Kuschelige Grüße, Nadine von twentythree
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Absolute Empfehlung!

Hallo Team twentytree Es gibt sie noch die Vollprofis. Ihr gehört definitiv dazu! Topseriöse und schnelle Abwicklung der insgesamt vier Bestellungen. Bettdecke, Bettwäsche und auch die Handtücher in einer excellenten Qualität. Vielen lieben Dank an das gesamte Team!

Antwort von twentythree.de

Was für ein großartiges Lob – ganz herzlichen Dank dafür! 🤍 Es freut uns riesig, dass du mit all deinen Bestellungen so zufrieden bist und unsere Produkte dich in Qualität und Service überzeugen konnten. Dein Vertrauen und deine Empfehlung bedeuten uns unglaublich viel. ✨🙏 Ein großes Dankeschön auch zurück von unserem ganzen Team – schön, dich als zufriedenen Stammkunden zu wissen! 😴🛁 Liebe Grüße Nadine von twentythree
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Nicht zufrieden

Hallo, ich habe die Bettwäsche in anthrazit bestellt. Fühlt sich gut an nur sie muss immer gebügelt werden( trotz Feinwäsche und 800 Umdrehungen schleudern). Die Kissenbezüge muss ich nach drei Tagen wasche, da Sie richtig abgeschmiert aussehen! Meine Bettwäsche wird einmal in der Woche gewechselt! Flecken von Bodylotin ect. Lassen sich nur mit Vorwaschspray bei 40 Grad waschen entfernen! Fazit, ich werde keine mehr bestellen!

Antwort von twentythree.de

Hallo liebe Kundin, vielen Dank für dein wertvolles Feedback! 😊 Es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Bestellung nicht rundum zufrieden bist. Unsere Bettwäsche ist aus 100% TENCEL™ Lyocell und von höchster Qualität, sodass bei richtiger Nutzung und Pflege keine Knitter oder Flecken entstehen sollten. Gerne möchten wir direkt auf dein Feedback eingehen und gemeinsam eine optimale Lösung für dein Anliegen finden. Bitte kontaktiere uns direkt unter support@twentythree.de - wir helfen dir sehr gerne weiter! Kuschelige Grüße, Nadine von twentythree
M D
Manjola D.
3 Bewertungen
 Verifiziert

Beste Bettwäsche

Ich liebe die Bettwäsche und die Bettdecken von Twentythree. Leicht, atmungsaktiv und schöne Farben.

Antwort von twentythree.de

Hallo lieber Kunde, es freut uns sehr, dass du rundum zufrieden bist! Herzlichen Dank für die 5 Sterne! 🌟 Kuschelige Grüße, Nadine von twentythree
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Die Bettwäsche fühlt sich toll an

Die Bettwäsche ist sehr angenehm auf der Haut. Wie haben den Eindruck, sehr viel besser zu schlafen. Einziger Nachteil ist die übermäßig lange Lieferzeit. Erst hieß es 3 bis 4 Wochen, nach 5 Wochen kam endlich das Paket. Deshalb nur 4 Sterne.

Antwort von twentythree.de

Hallo liebe Kundin, vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Es freut uns sehr, dass du unsere Bettwäsche als so angenehm empfindest und sogar besser schläfst – genau das ist unser Ziel. 🤗 Gleichzeitig verstehen wir deinen Hinweis zur Lieferzeit absolut und entschuldigen uns für die Verzögerung. Wir haben unsere Prozesse inzwischen optimiert und die Lieferzeiten nachhaltig verkürzt, sodass Bestellungen nun deutlich schneller bei dir ankommen. Vielen Dank für deine Geduld und für dein positives Feedback! Kuschelig Grüße, Nadine von twentythree
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Qualität der Bettwäsche ist gut. Fühlt sich echt gut an. Auch die Farbe gefällt uns sehr. Die Neuerung mit den Laschen unten am Spannbetttuch ist ein echtes Plus. Leider hat die Lieferung sehr lang gedauert. Fast 6 Wochen. Deshalb einen Stern Abzug.

Antwort von twentythree.de

Vielen Dank für dein tolles und ehrliches Feedback! 🤍 Es freut uns sehr, dass dir die Qualität, Farbe und die neuen Laschen am Spannbetttuch so gut gefallen – genau auf solche Details legen wir großen Wert. ✨ Die lange Lieferzeit tut uns wirklich leid. Aufgrund einer besonders hohen Nachfrage kam es zeitweise zu Verzögerungen in der Produktion. Inzwischen läuft alles wieder wie gewohnt. Wir hoffen, dass du jetzt viele wunderbar weiche Nächte in deiner neuen Bettwäsche genießen kannst. 😴 Liebe Grüße Nadine von twentythree
S B
Sibylle B.
1 Bewertungen
 Verifiziert

Angenehme Bettwäsche

Die Bettwäsche ist sehr glatt, aber nicht unangenehm auf der Haut. Sie ist angenehm griffig und temperaturausgleichend. Die Bindebänder in den Ecken sind sehr nützlich. Die Farbe ist auch nach dem Waschen wie vorher.

Antwort von twentythree.de

Vielen Dank für deine schöne Rückmeldung! 🤍 Es freut uns sehr zu hören, dass du unsere Bettwäsche als glatt, aber gleichzeitig angenehm auf der Haut empfindest und auch die temperaturausgleichenden Eigenschaften schätzt. Genau diese Balance ist uns besonders wichtig. 😊 Dass dir die Bindebänder in den Ecken und die Farbtreue nach dem Waschen positiv auffallen, freut uns umso mehr. Danke, dass du dir die Zeit für diese Bewertung genommen hast! ✨ Nadine von twentythree.

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