schlappy.de

Erfahrungen:

Enttäuschende Erfahrung – nie wieder Schlappy! Wir wollten uns für unseren Urlaub eindecken und haben insgesamt vier Paar Schuhe bestellt und im Voraus bezahlt (zwei Paar Original und zwei Paar Flip-Flops). Nachdem wir über einen Monat auf die Lieferung gewartet hatten und unser Urlaub immer näher rückte, wollte ich die Bestellung stornieren, da wir die Schuhe ausschließlich für den Urlaub benötigt hätten. Die Stornierung der Flip-Flops hat zwar funktioniert, allerdings ohne jegliche Rückmeldung oder Stornierungsbestätigung. Die beiden Paar Original-Schlappys wurden trotzdem verschickt und kamen erst an, als wir bereits im Urlaub waren. Wir haben zunächst überlegt, die Schuhe trotzdem zu behalten. Als ich sie jedoch ausgepackt habe, war ich wirklich enttäuscht. Die Qualität und die Optik hatten überhaupt nichts mehr mit den Schlappys zu tun, die ich von früher kannte und geschätzt habe. Also habe ich die Schuhe zurückgeschickt und musste dafür auch noch 6,90 € Retourenkosten bezahlen, die mir von meinem bereits bezahlten Betrag abgezogen wurden. Seit mittlerweile über drei Wochen warte ich nun auf die Rückerstattung meines Geldes. Auf meine E-Mails wird überhaupt nicht reagiert. Kundenservice scheint hier ein Fremdwort zu sein. Schlappy war für mich früher eine Marke, die sich durch Qualität und ein besonderes Design von anderen Anbietern abgehoben hat. Davon ist meiner Meinung nach leider nichts mehr übrig. Die Schuhe erinnern inzwischen eher an günstige Massenware, wie man sie auch bei Tedi, Action und ähnlichen Geschäften findet. Lange Lieferzeiten, mangelhafte Kommunikation, enttäuschende Qualität und eine ausbleibende Rückerstattung – für mich ist das Gesamtpaket absolut inakzeptabel. Ich frage mich wirklich, wie lange solche Geschäftspraktiken noch hingenommen werden, bevor rechtliche Konsequenzen folgen. Es kann doch nicht sein, dass Kunden ihr Geld bezahlen, über Wochen auf ihre Ware warten und anschließend ihrem Geld hinterherlaufen müssen. Wenn Rückerstattungen trotz Rücksendung ausbleiben und auf keinerlei Kontaktversuche reagiert wird, sollte das meiner Meinung nach nicht einfach so hingenommen werden. Ich bin nicht nur enttäuscht, sondern wirklich verärgert. Hier werde ich definitiv nie wieder bestellen und kann aufgrund meiner persönlichen Erfahrung nur davon abraten. Schade, denn ich hatte Schlappy ganz anders in Erinnerung!

Ich habe am 1. Juli bestellt und warte bis heute auf meine Ware. Erst auf meine Nachfrage hin erhielt ich zwei Wochen später eine Standardmail mit Floskeln einer Entschuldigung und einem Rabattcode. Auf drei weitere Mails von Mitte bis Ende Juli, in denen ich nach dem Status meiner Bestellung gefragt habe, erhielt ich überhaupt keine Antwort. Erst Ende Juli erhielt ich schließlich eine E-Mail der sogenannten „Gründer“, in der mitgeteilt wurde, dass sich die Bestellungen angeblich beim Zoll befinden. Ein paar Tage später kam dann die Mitteilung, dass die Ware nun zugestellt werden könne. Seitdem sind inzwischen erneut fast zwei Wochen vergangen und wieder ist nichts passiert. Da ich mittlerweile wirklich lange genug gewartet habe und der Sommer inzwischen fast vorbei ist, kann ich die bestellten Schlappen für den vorgesehenen Zweck kaum noch nutzen. Deshalb habe ich die Rückerstattung meines Geldes gefordert. Darauf bekomme ich ebenfalls keine Reaktion. Das ist für mich absolut inakzeptabel. Dass sich eine Lieferung verzögert, kann natürlich vorkommen. Aber einen Kunden über einen derart langen Zeitraum warten zu lassen, auf mehrere Anfragen kaum zu reagieren und anschließend auch eine Rückerstattungsforderung zu ignorieren, hat für mich nichts mit einem akzeptablen Kundenservice zu tun. Ich kann den Shop aufgrund dieser Erfahrung überhaupt nicht empfehlen und werde dort definitiv kein zweites Mal bestellen. Eine derart schlechte Kommunikation und Kundenbetreuung habe ich selten erlebt.

Habe am 12.09.2026 Schlappy's bestellt und bis heute 14.10.2026 ist nichts angekommen 🤨. Seit dem 13.09.2026 wird meine Bestellung für den Versand fertig gemacht. Auf Nachfrage per Mail bekomme ich lediglich einen vorgefertigten Textbaustein der keine weiteren Informationen erhält wann man denn mit der Ware rechnen kann. Wie bereits von anderen geschrieben wäre eine ehrliche Antwort wie z.b. wir wurden durch den Sale - Preis überrannt es wird leider zu Verzögerungen kommen, habt bitte Geduld, kommt leider gar nichts mehr. Nein es wird dennoch nach der Bestellung mit 1-2 Tagen Lieferzeit angegeben. Sehr sehr schlechter Kundenservice !!! Bzw Kundenservice gibt es bei Schlappy nicht. Hauptsache Geld abzocken ( so scheint es für mich inzwischen). Grenzt für mich an Betrug was die machen. Bin nur froh dass ich abgesichert gekauft habe und im Zweifelsfall wenigstens mein Geld wieder zurück bekomme. Wenn ich mir nochmals solche Schlappen bestelle, dann sicher nicht hier sondern bei Pammys....die kommen wenigstens an.

3 Sterne weil die Schuhe top sind (wobei ich 2 noch anprobieren muss wenn ich hier so mitlese) die 2 von 4 paar die ich schon in gebrauch hatte sind in Ordnung! Allerdings ist der Kundenservice alles andere wie gut, ich habe mich schon mehrere Male per Mail und Kontakt Formular bemerkbar gemacht, das auf PayPal eine doppel Buchung steht... Meine Bestellung steht 2 mal drin mit der Bitte es einmal rauszunehmen, ich bekomme nichtmal eine Antwort darauf! Die Bestellung selbst dauerte über 5 Wochen bis sie bei mir war! Brauch ich nicht nochmal...

> Am 25/3/26 - 18:05 schrieb info@schlappy.de: > > > Hi Hakan, > > hier sind kurz Turgut & Alaaddin, die Gründer von Schlappy. > > Wir wollten dir einfach persönlich schreiben, weil sich deine Bestellung leider verzögert hat. Dafür möchten wir uns ganz ehrlich bei dir entschuldigen. > > Als junge Marke wächst Schlappy gerade schneller, als wir es manchmal selbst erwarten. Das ist einerseits wunderschön zu sehen und gleichzeitig bringt es uns hinter den Kulissen manchmal an unsere Grenzen, wodurch es vereinzelt zu Verzögerungen kommen kann. > > Das soll aber keine Ausrede sein. Unser Anspruch ist, dass alles reibungslos läuft und genau daran arbeiten wir jeden Tag. > Umso dankbarer sind wir dir für deine Geduld und dein Vertrauen. Dass du uns unterstützt, bedeutet uns wirklich viel. > > Falls mit deiner Bestellung irgendetwas nicht passen sollte, melde dich jederzeit direkt bei uns. > > Danke, dass du Teil von Schlappy bist. > > Liebe Grüße > Turgut Özer & Alaaddin Isik > Gründer von Schlappy > > Schlappy GmbH > Grossostheimer Str.1 > 63843 Niedernberg > Deutschland *** *** Und dann ich so: Yo Bros"! Ma ganz ehrlich, was soll das eigentlich? Jetzt schreiben mich zwei von euch an und versuchen ernsthaft, über Herkunft und "wir sind doch alle gleich, Bruda", irgendeine Ebene aufzubauen. Was genau soll das bringen? Es geht hier nicht um Nationalitäten, sondern schlicht um euren Job, und DEN macht ihr in diesem Fall einfach kindisch, zumindest nicht ordentlich! Worüber ich mich wirklich ärgere, ist eure fehlende Transparenz. Ihr seid nun wirklich kein neues Unternehmen mehr. Watn Geschwätz(!). Man sollte also erwarten können, dass ihr eure Abläufe im Griff habt und vor allem ehrlich kommuniziert. Wenn ihr wisst, UND ihr wusstet das, dass sich Lieferungen nicht nur um ein bis zwei Tage, sondern locker um eine Woche oder länger verzögern können, warum schreibt ihr dann etwas anderes? So schwer wäre es nicht gewesen, einfach klar zu sagen: "Es kann aktuell bis zu 10 Tage dauern, in manchen Fällen auch bis zu 14.", Fertig. Ehrlich, nachvollziehbar, fair. Stattdessen dieses diplomatisch Angeschleimte Schönreden und Vertrösten. Und nein, es geht mir nicht primär um die Verzögerung. Es geht um dieses "Kundengeleckegesäusel" und diese aufgesetzte "Walla Bruder, du verstehst uns doch" Schiene. Spart euch das BITTE! Das wirkt weder professionell noch vertrauenswürdig, sondern einfach nur daneben. Ganz ehrlich: Ich habe an der Stelle längst aufgegeben. Ob die Dinger noch ankommen oder nicht, ist mir mittlerweile Scheissegal. Wenn sie kommen, kommen sie, Freude wird da sicher nicht mehr aufkommen. Wenn nicht, dann behaltet sie halt zusammen mit dem Geld und werft es wohlwollend in eure Kaffeekasse. Einvernehm mit meiner Wenigkeit wollen wir dieses als ehrlich gemeinte Kundengeste deklarieren! Der Punkt ist nicht die Lieferung. Der Punkt ist, dass ihr nicht transparent seid und glaubt, das mit Floskeln und persönlichem Gerede ausgleichen zu können. Vielleicht merkt ihr euch einfach: Ehrlichkeit und klare Kommunikation bringen euch deutlich weiter als dieses Vorgehen, BROS! Yo hey, just my fuckn 2centz, so von "Bruda su Bruda"! 🙄 S

Bestellung 21.08.. Am 24.08. Mail, Lieferung verzögert sich ein paar Tage. "Bei Fragen bitte auf diese Mail antworten". Nach einer Woche Nachfrage an besagte info Adresse. Mail kann nicht zugestellt werden. Kontaktformular auf Website ausgefüllt. Keine Reaktion nach Tagen. Support-Adresse kontaktiert - keine Reaktion. Erneut Kontaktversuch mit info-Adresse - nicht zustellbar. Nach mehreren Tagen Aufforderung zur Stellungnahme an support-Adresse geschickt mit Ankündigung, dass bei ausbleibender Reaktion die Bestellung storniert wird. Weitere Tage ohne Reaktion: Bestellung am 07.09. via Mail an support-Adresse storniert mit Hinweis, dass ich mir das Geld über PayPal zurückhole - dies auch getan, Geld zurückerhalten. Keine Reaktion von Schlappy. Am 12.09. dann eine Versandbestätigung für meine Lieferung erhalten; erneut kontaktiert, Paket noch nicht übergeben an DHL und erneute Aufforderung, das Paket nicht an DHL zu übergeben. Diese letzte Mail ging an support und info- erneut konnte die Mail an info nicht zugestellt werden obwohl ich wenige Minuten zuvor eine Spam Mail von info mit einem "persönlichen Gutscheincode" erhalten habe.

Ich war ja sehr skeptisch, ob ich hier bestellen soll. Nach all den schrecklichen Bewertungen habe ich nicht mit einer Lieferung meiner bestellten Schlappen gerechnet. Es hat zwar länger gedauert, als zugesichert, aber nach zwölf waren die bestellten Schlappys zum sagenhaften Angebotspreis bei mir. Ein Punkt Abzug gibt es deshalb tatsächlich nur, weil die zugesicherte Versand und Lieferzeit nicht eingehalten wurde.

I paid €42 for one pair of shoes. The website promised delivery within 2–3 days. It has now been over a month and I have received nothing — no shoes, no email response, no customer service contact whatsoever. No delivery after 1+ month despite a 2–3 day promise. Zero communication — emails are completely ignored, no customer service available. Fake business address — the listed address is in the middle of nowhere and appears to be a student apartment, not a shop or warehouse. Likely phishing setup — the website pushes you to register with your email. Pattern of evasion — the seller appears to have created an alternative website to bypass complaints and continue operating under a different name or sell on amazon.. I have filed a chargeback claim with my bank and will be filing a criminal complaint (Strafanzeige) shortly. Do NOT buy from this shop. This is a scam.

Ich bin sehr enttäuscht und verärgert über diesen Shop. Ich habe bereits am 14.08.2026 Ware bestellt und bezahlt, aber bis heute noch immer keine Lieferung erhalten. Besonders ärgerlich ist, dass der Kundenservice auf meine Anfragen überhaupt nicht reagiert. Es gibt keinerlei Informationen darüber, wo sich meine Bestellung befindet oder wann ich endlich mit der Ware rechnen kann. Auch eine Rückerstattung des bereits gezahlten Geldes ist bisher nicht erfolgt. Dieses Verhalten ist aus meiner Sicht absolut unverschämt und nicht kundenfreundlich. Ich kann diesen Shop aufgrund meiner bisherigen Erfahrungen leider nicht weiterempfehlen und hoffe, dass sich das Problem schnell klärt!

⭐⭐⭐⭐⭐ Absolute Lieblingsschuhe – unglaublich bequem! Ich bin wirklich begeistert von meinen Schlappys! Schon beim ersten Anziehen merkt man, wie angenehm weich und leicht sie am Fuß sitzen. Besonders der hohe Tragekomfort hat mich überzeugt – selbst wenn man sie über viele Stunden trägt, fühlen sie sich noch wunderbar bequem an. Was ich ebenfalls super finde, ist das leichte und flexible EVA-Material. Die Schuhe sind unkompliziert, robust und lassen sich sehr einfach reinigen. Gerade im Alltag ist das für mich ein riesiger Pluspunkt. Auch optisch gefallen sie mir richtig gut. Sie sehen modern aus, sind in vielen schönen Farben erhältlich und lassen sich zu unglaublich vielen Outfits kombinieren. Egal ob zu Hause, im Garten, unterwegs oder im Urlaub – ich greife inzwischen ständig zu meinen Schlappys. Für mich stimmt hier einfach die Kombination aus Komfort, Leichtigkeit, Alltagstauglichkeit und Design. Ich hätte ehrlich gesagt nicht erwartet, dass sie so bequem sind! Klare 5-Sterne-Empfehlung ⭐⭐⭐⭐⭐ – definitiv nicht mein letztes Paar Schlappys!

am liebsten kein Stern_im September 2025 habe ich für den nächsten Sommer Schlappys in Gr 44/45 für meinen Sohn bestellt. Leider bin ich nicht auf den Gedanken gekommen, die GRÖßE zu prüfen ... und als die Schlappys jetzt zum Einsatz kommen sollten wurde festgestellt, dass die Schlappy eher Gr 40/41 entsprechen und natürlich nicht passen. Trotz aller Versuche eine Umtauschlieferung zu erhalten, bin ich an der Intoleranz dieser Firma gescheitert. Ungetragen, neu und supersauber, ist die Firma Schlappy nicht in der Lage, einem Umtausch zuzustimmen. Also ich kann nur sagen, auf so wenig Kulanz trifft man selten, insbesondere wenn der Fehler beim Lieferanten liegt. Also Hände weg von dieser Firma, kann nur schiefgehen.

Schlappy unbrauchbar im Sommer bei Hitze und Sonnenschein - Schlappy schrumpft bei dieser Nutzung von Größe 44 auf ca Größe 39. In der Verpackung wurde keine deutlich sichtbare Warnung gezeigt das ein vermeintlich auch als Badeschuh nutzbarer Schuh nicht am Strand und in der Sonne verbleiben darf. Noch unakzeptabler ist das weder auf Email noch auf Briefsendung wegen der Reklamation geantwortet wird - der Schuh ist ohne Schattenplatz oder entsprechend kühle Temperaturen im Sommer nicht nutzbar sofern man die Originalgröße erhalten möchte. Der Schuh ist bei entsprechend warmen Temperaturen und Sonnenschein nicht nutzbar und eigentlich sollte dies ein wie ein Badeschuh aussehendes Produkt wohl sein!

Ware am 18.09 bestellt. Bis heute kein Versand. Auf Mails und Anrufe wird nicht reagiert. Bin vom Kauf zurückgetreten und hoffe das ich wenigstens mein Geld wiederbekomme. Wie kann ein Shop mit einer 4.7 Bewertung werben wenn es hier nicht mal auf zwei Sterne kommt?

Absolute Enttäuschung mit Schlappy. Bestellung vom 28.05.2026 wurde bis heute nicht versendet, keine Sendungsverfolgung und kaum verwertbare Informationen trotz mehrfacher Kontaktaufnahme. Der gesamte Ablauf wirkt unorganisiert und intransparent. Kunden werden offenbar über längere Zeit hingehalten. Ähnliche Erfahrungen sind auch bei anderen zu finden. So geht Kundenservice nicht. zusätzlich wirkt das Bewertungssystem über reviews.io <--- <--- wenig transparent, da dort offenbar nur ausgewählte Kunden überhaupt eine Bewegungsmöglichkeit per Einladung von Schlappy erhält. Dadurch entsteht kein wirklich offenes bild für alle Kunden.

Sehr schlecht der Laden Beahlt aber keine WARE oder NACHRICHT LF2-3 Tage gekauft am 28.06.2026. Schon 3Mal eine Mail gesendet mit der Bestellung !!!!!!!!!!.Ich werde versuchen mein geld zurück zuhohlen. NICHT WEUTER ZUEMPFEHLEN der LADEN !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! werd mit unserem GELD gearbeitet !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!. Schreibe dies alles im NAMEN meiner FRAU. BESTELLUNG#S401087. Marita Schmidt

Auf meine Bestellung vom 9.8.26 warte ich immer noch, kein Update wegen Lieferverzögerung, keine Rückmeldung auf meine 3 Mails. Kundenservice gleich Null und enttäuschend .Habe jetzt mein Widerrufsrecht per Mail in Anspruch genommen und hole mir mein Geld über Paypal zurück. Für mich ist Schlappy durch, werde dort nicht mehr bestellen. Für mich ist das Betrug.

Ich habe meine Bestattung am 25.06.2026 (vor über 2 Monaten!) per PayPal bezahlt und warte seitdem auf die Lieferung. Anfangs wurde mir von Schlappe noch mitgeteilt, dass sie Lieferschwierigkeiten hätten, aber dann kein Ton mehr. Meine Mails werden einfach nicht beantwortet und die Ware wird nicht geliefert. Ic h werde rechtliche Schritte einleiten.

Bestellung am 14.09.26 für zwei Paar Schlappen (ein Paar davon gratis) augegeben. Am 24.09.26 per Email nachgehakt, da von 1-2 Werktagen Bearbeitung und 1-3 Tagen Versand die Rede in der Bestellbestätigung ist. Mit Nichten. Leider per Abbichung bezahlt. Ich befürchte ein Widerruf wird von dem Laden ignoriert werden. Definitv ein Fakeshop für mich.

UPDATE vom 17.März 2026! ---- Es wurde aktuell eine Polizeiliche Anzeige (Verdacht auf Betrug!) auf den Weg gebracht zur Staats-anwaltschaft Mannheim. Der Kaufbetrag ist weg und keine Ware nach über 35 Tagen, bisher nicht einmal b e a r b e i t e t worden! Auf der Schlappy Homepage wird hierzu eindeutig erklärt: Datum: 17.03.2026!) Die Bestellung wurde: N I C H T BEARBEITET ! ALSO BEZAHLUNG ERFOLGT WARE NICHT VORHANDEN!! --- Rücktritt vom Kaufvertrag und oder Widerspruch wurde 2 mal schriftlich fixiert und per Mail an den GF Hr. Özer, persönlich weitergeleitet! ---- Finger weg von diesem Anbieter! Es ist eine Anzeige, sowie ein gerichtlicher Mahnbescheid erforderlich: (Kosten ca. Euro 38,00) Widerspruch und Rücktritt vom Kaufvertrag notwendig!----Adresse: An Schlappy GmbH GF Herrn Turgut Özer "PERSÖNLICH" Jahnstraße 64 63150 Heusenstamm . Die Referenz: Best Nr. lautet S359065, vom 07.02.26.

Warte seit 2 Monaten auf meine Bestellung. Absolute Abzocke, das ist für mich Betrügerei. Das Grenzt an eine Kriminelle Handlung. Finger weg. Keine Reaktionen auf Mails, egal über welche Kanäle. Habe den Fall bei Klarna gemeldet.