nordseepfote.de

Erfahrungen:

Der Internetauftritt vermittelt den Eindruck eines deutschen Start Up Unternehmens, mit Sitz an der Nordsee. Wollen wir nicht deutsche Unternehmen unterstützen? Die Ware ist allerdings Chinaware! Dass ich die Rücksendung bezahlen muss, habe ich überlesen. Nun gut, mein Fehler. Damit fingen die Unverschämtheiten jedoch an. 1. Hat es einige Tage und Mails gebraucht, um eine Rücksendeadresse zu erhalten. Stattdessen würde diskutiert, ich solle die Maße meines Hundes schicken, man werde schon was passendes finden. Ein Mantel, der im Umfang passt, aber in der Länge zu kurz ist, wird nicht passender, wenn die Länge stimmt. Dann ist nämlich der Umfang zu weit und der Mantel schleift auf dem Boden. Die 2. Unverschämtheit war, dass man sein Geld nicht wie angegeben innerhalb von 7 Tagen zurück gezahlt bekommt, sondern auch hier hinterher rennen muss. Geht man davon aus, dass der Kunde es vergisst? Ein Start-up Unternehmen, das erfolgreich sein will, sollte sich überlegen, wie es mit Kunden umgeht. Den Hundebesitzern in meinem Umfeld habe ich jedenfalls von meinen Erfahrungen berichtet. Mein Resümee: Pfoten weg von Nordseepfote! Leider muss ich mindestens 1 Stern vergeben, die Firma hat Minuspunkte verdient!

Ware kommt direkt aus China, total überteuert, kein Kühleffekt. Die Matten sind dünn und rutschig, mein Hund betritt sie nicht. Es ist nicht einmal ein Etikett mit Waschanleitung vorhanden. Ich habe die absolut sauberen und haarfreien Matten wieder in die Originaltüten verpackt und eine Retoure angemeldet. Heute kam die Meldung, aus hygienischen Gründen ist eine Rücknahme nicht möglich. Dabei wird in den Retourenbedingungen sogar ein Abzug von 30-50% erwähnt, sollte ein Artikel verschmutzt sein oder das Etikett fehlen. Da gar keines vorhanden war, was ich aber nicht nachweisen kann, würde mir bestimmt 50% abgezogen. Plus Porto für Rücksendung mit Sendungsverfolgung (wird so verlangt)ich kann diese Ärgernisse auch gleich behalten und genau darauf wird spekuliert. Bitte Hände und Pfoten weg ! Ich habe mich leider von den Bewertungen bei Facebook blenden lassen, wollte meinem Hund und einem Start-up etwas Gutes tun.

Gern! Hier ist eine freundlich formulierte, authentische Bewertung: Wir sind seit vielen Jahren zufriedene Kunden von Nordseepfote und haben bereits unter anderem ein Hundegeschirr sowie einen Regenmantel dort gekauft. Mit allen Produkten waren wir bisher sehr zufrieden. Nun haben wir auch die Kühldecken bestellt und sind wirklich begeistert. Unser Maltipoo nutzt sie bei den aktuellen heißen Temperaturen sehr gerne und wir merken deutlich, dass er darauf entspannter ist und wesentlich weniger hechelt. Die Decken fühlen sich hochwertig an, riechen weder nach Chemie noch nach Kunststoff und machen insgesamt einen sehr guten Eindruck. Die teilweise schlechten Bewertungen, in denen von einem “China-Shop” die Rede ist, können wir überhaupt nicht nachvollziehen. Selbst wenn ein Produkt ursprünglich in China gefertigt wird, sagt das nichts über seine Qualität aus. Entscheidend ist doch, wie gut das Produkt verarbeitet ist und ob es seinen Zweck erfüllt – und das ist hier eindeutig der Fall. Wir können Nordseepfote aufgrund unserer durchweg positiven Erfahrungen uneingeschränkt weiterempfehlen und werden dort auch künftig gerne einkaufen.

Wie in mehreren Bewertungen geschrieben, ist nordseepfote.de im Prinzip ein Fake-Shop. Unter dem Deckmantel von Regionalität und einem hohen Qualitätsanspruch wird überteuerte China-Ware verkauft. Auch ich habe zwei Kühlmatten für meine Hunde bestellt, auf deren Lieferung ich warte und warte und warte und ... Die E-Mail "Es tut uns leid – deine Kühlmatten verspäten sich" habe ich natürlich auch bekommen. Ist schon peinlich, wenn ein angeblich professioneller Shop ständig "technische Probleme beim Scannen der Pakete hat". Ich würde sagen, dass das ein Vorwand ist. Fazit: Das ist Fall für Verbraucherschützer. Dieser Shop gehört weg.

Bestellt habe ich die Kühlmatten, weil angeblich ein deutsches Startup hinter dem Produkt angepriesen wird. Als die Matten dann ankamen, war viel Plastikverpackung (China, Billigware). Die Matten halten nicht mal ansatzweise, was versprochen wird. Kühleffekt gleich null. Zumindest hab ich eine Rückmeldung auf diese Beschwerde/Anmerkung erhalten, dass hochwertige Materialien verarbeitet würden. Widerruf geltend gemacht - bis heute keine adäquate Info, wo der Reoure hingeht. Zum Glück hab ich "später zahlen" ausgewählt. Retoure zahlt übrigens der Käufer. Absolut unterirdisch. Nicht zu empfehlen.

Ware leider nicht in der angegebenen Lieferzeit erhalten bzw. bis heute gar nicht erhalten. Man wird immer vertröstet, dass es an DHL liegt. Die Seite wirbt mit Qualität und Hochwertigkeit was ich bezweifle. Der Absender bei DHL ist „No seller Logistik Dienstleister“ - klingt irgendwie unseriös. Ich versuche jetzt mein Geld zurück zu bekommen. Bin wohl leider zum 1. Mal auf einen unseriösen möglicherweise einem Fake Shop reingefallen. Ich hätte vorher die Bewertungen lesen sollen.

Ich hätte mir die Bewertung hier eher anschauen sollen. Jetzt bin ich darauf reingefallen 😔 für meine beiden Retriever hatte ich zwei Kühlmatten bestellt. Auf meine Anfrage wo die Bestellung bleibt habe ich beim ersten Mal gleich eine Antwort erhalten. Danach kam nur eine wirre Info beim Versand wäre etwas schief gelaufen. Die übermittelte Sendungsnummer ist seit Tagen auf Status offen - warten auf Sendungsdaten und eine neue habe ich nicht erhalten. Auf alle weiteren Nachfragen wird nicht reagiert.

Unterirdisch trifft es wohl besser… Es besteht nicht Möglichkeit Kontakt aufzunehmen .. keine Email wurde je beantwortet .. das Material ist schlecht,es bilden sich Fadennester und die Fäden bleiben an den Pfoten hängen und wurden entweder auf dem Teppich verteilt (was besser ist) oder einfach weggeschleckt. Für das Geld.. unglaublich

Habe mir für unseren Hund ein Kühlmatte bestellt, dachte vielleicht dass es wärend der Hitzewelle zu spät war aber die Matte kam doch noch rechtzeitig an und der Hund fand sie fantastisch. Größenberatung vom Team war auch sehr praktisch. Sehr netter Onlineshop, nur weiterzuempfehlen👌

Finger weg von diesem Shop! Billigware kommt direkt aus Fernost, wird nur über einen Versanddienstleister umverpackt. Äußert man sich z.B. bei Facebook negativ wird man gleich blockiert. Kein Wunder dass dort dann nur positive Kommentare sind. Billigware muss auch noch auf eigene Kosten zurück geschickt werden.

Ich kann Nordseepfote wärmstens empfehlen. Man merkt alleine beim email Kontakt, wie sehr für dieses Unternehmen gelebt wird. Sehr freundlich und hilfsbereit. Die kühlmatten werden von unseren Hundedamen gerne genutzt. Ich werde auf jeden Fall nochmal bestellen. :)

Schlechte Kommunikation mit dem Support. Lieferverzögerungen wurden mehrfach mit Problemen bei Partnerunternehmen bzw. DHL begründet. Auf meine Bitte um eine Sendungsverfolgungsnummer erhielt ich lediglich einen Screenshot einer leeren DHL-Seite und einen Smiley. Die Ware kam schließlich an, entsprach aber nicht meinen Erwartungen. Die Bewerbung als „deutsches Start-up“ hat bei mir einen anderen Eindruck erweckt als das tatsächlich gelieferte Produkt.

Ich kann mich meinen Vorgängern mit schlechter Bewertung nur anschließen, lasst bitte von diesem Shop die Hände weg ! Lieferzeitraum unterirdisch, nach 12 Tagen noch keine Lieferung in Sicht, DHL wird als Verursacher vorgeschoben, Absender "no Sellers" , Automatisiere Antworten, etc. . Ich denke diese Erfahrung sollten andere Käufer nicht machen.

Billigste Chinaware !! Kommt in einem gelben Kunststoffbeutel...typisch für Ware aus China..Logistikdienstleister Pomeloyou (lt. Google für internationale Online-Händler, aus Asien oder den USA). Deshalb hat der Versand auch solange gedauert...nach x Vertröstungen....Finger weg von diesem Shop..!!

Achtung! Hier macht jemand auf einen junges regionales Startup und verkauft billigste Chinaware! Finger weg!!!

Finger weg von diesem Shop! Ware kommt direkt aus Fernost und wird nur umverpackt. Äußerst man sich z.B. bei Facebook negativ wird man blockiert. Rücksendungen der Billigware müssen selbst bezahlt werden.

Dieser Shop verkauft leider China-Ware, was ich genau nicht wollte. Außerdem passen von zwei Größen keine, obwohl ich nachgemessen habe. Ein Rücksendeetikett liegt natürlich nicht dabei. Die Rücksendung muss ich selbst bezahlen. Natürlich muss ich auch noch für eine Verpackung sorgen, denn die Ware war wie bei Temu nur im Plastiksäcke verpackt - insgesamt absolut nicht empfehlenswert. Da kann ich auch gleich beim Chinesen selbst bezahlen und leider wirbt dieser Shop damit regional zu sein. Ich denke das ist eher ein Fall für den Verbraucherschutz.

Die Qualität ist super und der Kundensupport ist mega! Die Aktion hat mir sehr gut gedallen und mein Hund liebt seine Decke

Wir haben zwei Mäntelchen gekauft. Leider haben wir nach zwei Wochen, einen Riss im Stoff, hatte ich noch bei keinem anderem Hundemantel. Immerhin waren sie passgenau, wobei der Kragen am Reißverschluss etwas höher sein dürfte. Bei Regen bleibt der Hund, an genau dieser Stelle, auf gar keinen Fall trocken. Das Wasser läuft den Rücken runter. Nach Kontaktaufnahme habe ich keine Antwort bekommen. Seither komme ich garnicht mehr auf die Internetseite. Also, lieber mal Finger weg lassen. Sehr enttäuschend.

Ergänzung zu meiner Bewertung: zu allem Überfluss behält nordseepfote nun auch noch 1/4 des Kaufpreises, obwohl die Mäntel nicht verdreckt waren und nur einmal anprobiert.