Die Kunden heben besonders die schnelle, pünktliche und unkomplizierte Lieferung hervor. Auch die Holz- und Warenqualität wird überwiegend als sehr gut empfunden. Die Freundlichkeit und der Service der Mitarbeiter werden vielfach positiv erwähnt und tragen zur hohen Kundenzufriedenheit bei. Zudem wird das Preis-Leistungs-Verhältnis von den meisten Kunden als sehr gut beurteilt. Die Kommunikation mit dem Unternehmen verläuft größtenteils reibungslos, freundlich und klar. Die gesamte Bestell- und Kaufabwicklung wird als unkompliziert, professionell und zuverlässig beschrieben.
Vereinzelt gibt es Kritik an der Verpackung oder dem Ablageort der Lieferung. Einige Kunden äußern Unzufriedenheit bei Abweichungen oder minderer Produktqualität. Zudem werden gelegentlich höhere Preise sowie seltene Probleme bei Rückfragen oder Alternativangeboten angesprochen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles bestens geklappt. Zur Brennqualität kann ich zur Zeit noch nichts sagen, da es Juli ist und ich nicht heize. Es ist nur ein einziger Sack minimal aufgerissen und wurde mir vom Lieferanten sofort mitgeteilt. Das ist für mich völlig in Ordnung ,da ich es schon anders erlebt habe. Wenn sich die Pellets im Winter bewähren, bestelle ich sehr gerne wieder bei ihnen.
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Genau so, wie ich es mir vorgestellt habe - Transport hat aber zu Irritationen geführt wegen Vorsicht Glas - Hermes hat das Paket statt am wegen Urlaub gemeldeten Ablageort (Carport) einfach vor die Haustüre gestellt und die Nachbarn waren verunsichert, wie sie damit umgehen sollten )-:
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Versand und Ware passen
Die Pellets sind gut, der Versand war schnell. Eigentlich 5 Sterne.
Allerdings waren die Anzünder nicht lieferbar obwohl diese im Shop noch bestellbar waren. Anstatt der Teilstornierung wäre eine Rücksprache mit Alternative schön gewesen.
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Sensationeller Preis
Senationell schnell verschickt und angekommen mit Palette!
Großartig!
Schnelle Lieferung, guter Preis
Aber Verpackung nicht engverpackt, Somit viel Bewegung , Stapeln nicht so gut möglich
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Gut verpackt und pünktlich geliefert. Prima
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Problemlos Bestellung, sowie prompte Lieferung. Klasse.
Sonntag abends bestellt, Donnerstag war es schon da. 👍🏻
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Die Lieferung war perfekt abgestimmt und der Fahrer von der Spedition sehr freundlich, super das es auch auf kleiner Palette ohne Pfand im Angebot zu bestellen ist,Vielen Dank
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Sehr schönes Holz, Lieferung sehr gut.
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Dickes Lob
Wir haben zum wiederholten Mal bestellt ,alles super von der Bestellung bis zur Lieferung an den Wunschort .
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