mc-stone.de
Erfahrungen:

197 Bewertungen insgesamt   

4,39

Gut

197 Bewertungen seit 19.01.2016

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8 %
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8 %
Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 12.02.2016
mc-stone.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

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Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung hervor. Die Beratung wird als freundlich und kompetent empfunden, sowohl telefonisch als auch per Mail. Zudem wird die Ware überwiegend als hochwertig und wie beschrieben bewertet. Die Bestell- und Kaufabwicklung gestaltet sich für viele Kunden unkompliziert, reibungslos und angenehm. Auch die Kommunikation wird von einigen als schnell und zuverlässig gelobt. Es gab jedoch vereinzelt negative Erfahrungen mit Lieferverzögerungen oder Nicht-Lieferung. Einige Kunden bemängeln die mangelnde Erreichbarkeit per Mail oder Telefon. Zudem wurden einzelne Reklamationen bezüglich Bearbeitung und Maßhaltigkeit der Ware genannt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenmc-stone.de

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Community-Mitglied 
7 Bewertungen
 Verifiziert

Ware gut, Service katastrophal.

Um es vorwegzunehmen: die Ware ist gut und entspricht genau der Beschreibung. Was die Freude aber deutlich beeinträchtigt hat, ist die Lieferzeit von deutlich über einen Monat (trotz Lagerware!). Diverse Mail-Anfragen blieben unbeantwortet, telefonisch ist niemand erreichbar und nur auf eine Mail mit Androhung einer Anzeige wegen Internetbetrug gab es einen Rückruf: man habe ein Problem mit dem Internetbetreiber… Danach passierte wieder zwei Wochen nichts. Es gab keine Sendungsnummer, keine Versandbestätigung o.ä. Fazit: Ware gut, Lieferzeit und Kundenservice miserabel!
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert
Alles bestens. Nächste Bestellung ist schon unterwegs
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Alles bestens.

Sehr gute und freundliche Beratung. Schnelle Lieferung. Insgesamt.sehr gute Abwicklung. Gerne wieder.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Eine professionelle, sehr freundliche telefonische Beratung, eine reibungslose Abwicklung der Bestellung und eine schnelle Lieferung. Die Nachfrage nach einem Legeplan wurde schnell und positiv gelöst. Danke.
H W
Hubi W.
4 Bewertungen
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Essen
 Verifiziert

Klasse Onlinehandel

Sehr schöne Steine, wie beschrieben. Professionelle Verpackung und Lieferung. Gerne wieder.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
alles bestens ! sehr guter Service, schnelle Lieferung und Kommunikation. Gerne wieder :-)
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Kompetente und freundliche Beratung! Prompte Lieferung. 1A Qualität.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Der gesamte Abwicklungsprozess war simpel und das Material sieht top aus
H L
Heinz L.
7 Bewertungen
 Verifiziert

Der Warenpreis ist gut

Die Steine sind nicht alle Bearbeitet. Bestellt waren Steine an der die Oberseite und die Unterseite bearbeitet sind, das wurde bei einigen Steinen offenbar vergessen. Einige wenige Steine hatten auch nicht die bestellte Höhe sind quasi Ausschuss. Was sehr negativ war ist der hohe Frachtpreis. Ich hatte noch Granitrandsteine von einem anderen Hersteller. Der hatte eine Spedtion die haben die Auslieferung für den halben Preis hin bekommen.
Privates Profil 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Freundlich und kompetent am Telefon. Bestelländerung problemlos. Lieferung innerhalb vereinbarter Frist. Fehlmenge prompt nachgeliefert. Alles paletti so weit.
H W
Hubi W.
4 Bewertungen
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Essen
 Verifiziert
Eine angenehme Abwicklung und schönes Material zum günstigen Preis ! Wir bestellen mehr !
Community-Mitglied 
9 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
13 Bewertungen
 Verifiziert
Ware wie beschrieben, schnelle Lieferung
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Bestellt, aber nicht geliefert

Ich hatte geordert und bezahlt, was auf der Website als verfügbar angezeigt wurde. Nach gut drei Wochen, mehreren Anrufen und E-Mails, teilte man mir mit, dass man nicht liefern könne. Die Anzahlung erhielt ich problemlos zurück. Die drei Wochen Verzug sind nicht gutzumachen. Ich musste auf einen anderen Lieferanten ausweichen und werde das Vorhaben aufgrund des Zeitverzugs nicht mehr in diesem Jahr realisieren können. Eindeutig zu viel versprochen, das spricht nicht für Mc-Stone.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Alles lief reibungslos und wie angekündigt.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Super schneller Versand, Top Ware Gerne Wieder
F T
Frank T.
4 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr gute Qualität der Ware unkomplizierte Bestellung schnelle Lieferung
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Top Ware - Super schneller Versand

Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr einfache Abwicklung und schnelle Bezahlung per Paypal

Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Hat alles reibungslos funktioniert.

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