Gütesiegel
Zertifiziert seit: 25.10.2012Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung sowie die sichere und sorgfältige Verpackung, wodurch die Ware meist unbeschädigt ankommt. Das Preis-Leistungsverhältnis wird als gut bis sehr gut empfunden und die Preise gelten als fair oder günstig. Der Bestellvorgang ist einfach und übersichtlich, und der Service wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben, insbesondere im Umgang mit Reklamationen oder Problemen. Die regelmäßige und transparente Kommunikation sowie die überwiegend sehr gute bis zufriedenstellende Produktqualität werden ebenfalls positiv hervorgehoben. Reklamationen werden meist schnell, unkompliziert und kundenfreundlich gelöst. Vereinzelt kommt es zu Verzögerungen oder Teil-Lieferungen, und einige Kunden wünschen sich mehr oder schnellere Informationen zu Bestellung und Lieferung. Gelegentlich treten technische Probleme beim Bestellvorgang auf, und einzelne Kunden berichten von Qualitätsmängeln oder Abweichungen bei den Produkten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenbaustoffshop.de
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Verifiziert
Lieferung VE Dachziegel
Unglücklicherweise hatte ich die falschen Ziegel bestellt. Rücknahme wurde unklompliziert akzeptiert und die richtigen Ziegel geliefert. Obwohl aus meiner Sicht keine extra Fahrt für die Rücknahme notwendig war, wurden 40 EUR berechnet, was für mich akzeptabel war. Dass der Fahrer bei der 2. Lieferung die Rückholung nicht abwickeln wollte, obwohl es auf dem Lieferschein vermerkt war, war für mich unverständlich. Der Kontakt per Email war immer freundlich, zeitnah und serviceorientiert. Der Fahrer der letztlich die Ziegel abgeholt war sehr freundlich. Alles in allem, gerne wieder.
Verifiziert
Top Leistung, werde wieder hier bei Bedarf bestellen.
Ich habe zuerst eine kleine Probemenge bestellt, um den Sakret PF1 in der Verarbeitung zu testen. Nach erfolgreichen Test habe ich eine größere Menge des Fugenmörtels bestellt.
Von der Bestellung bis zu Lieferung war es ein perfekter Prozess, so macht bestellen Spaß.
Von den 16 Eimern war ein Gebinde trotz unbeschädigtem Eimer schon ausgehärtet.
Hier wurde mein Reklamation mit einen beeindruckenden Sachverstand und in einer wirklich kurzen und Bearbeitungszeit bearbeitet. Der Warenpreis wurde uns problemlos erstattet.
Kleiner Tip: wer den Sakret Fugenmörtel kauft und verarbeitet, sollte nach dem öffnen des Deckels und vor dem Aufschneiden der Folie testen ob die Maße im Eimer noch weich ist.
Ich habe das dann in der folgenden Bearbeitung so gemacht
Verifiziert
Sehr professionell und entgegenkommend.
Sowohl die Beratung vorab, war sehr kompetent und zuvorkommend. Die erste Lieferung der Akustiksegel lief reibungslos und ohne Komplikationen. Wir mussten jedoch noch eine einzelne nachbestellen, hier kam es leider zu Beschädigungen durch den Lieferanten. Die Reklamation lief dafür wieder einwandfrei, es wurde sich höchst professionell und schnell um die Thematik gekümmert. Wir freuen uns über das gute Produkt und werden gerne wieder hier einkaufen.
Verifiziert
Absolut begeistert! Toller Service und genialer Pizzaofen von Ooni
Ich habe mir vor Kurzem über den baustoffshop einen Ooni Pizzaofen bestellt und bin absolut begeistert – sowohl vom Produkt als auch vom gesamten Kaufprozess!
Die Bestellung im Shop war unkompliziert und übersichtlich. Der Versand erfolgte extrem schnell und die Ware war sicher verpackt, sodass alles unbeschädigt bei mir angekommen ist.
Verifiziert
Es ist alles vereinbarungsgemäß abgewickelt worden. Insofern bin ich gut zufrieden. Bei der Anlieferung der Dachziegel hätte ich mir allerdings eine etwas frühere Vorankündigung (ca. einen Tag vorher) gewünscht. Tatsächlich hat der Fahrer etwa zwei Stunden vor dem Eintreffen des großen LKW s angerufen. Das war etwas knapp, um sich darauf einzustellen zu können.
Verifiziert
Prompte Lieferung aber falsche Ware. Nach Reklamation kam heraus, dass der Zulieferer für NaLog dieses Produkt nicht mehr herstellt bzw liefert. Die alternative Ware war aber für mich nicht geeignet. NaLog hat sofort reagiert und kostenfrei Ersatzware geliefert. Echte Menschen haben auf meine Reklamation reagiert und schnelle Entscheidungen zu meinen Gunsten getroffen. Hier ist der Kunde König! Volle Sterne!
Verifiziert
Vorzeigebeispiel: Alles Top!
Es war bereits meine 2. Bestellung beim Bauatoffshop und muss sagen ich bin sehr zufrieden. Die Preise sind in Ordnung, der Anbieter ist zuverlässig, die Bestellabwicklung und Kommunikation super. Ursprünglich haben mich Preis und die günstigen Versandkosten zum Kauf bewegt. Nun gibt es noch ein paar mehr Gründe. Vielen Dank für das positive Erlebnis. Bei Ihnen bestelle ich wieder, wenn ich etwas brauche.
Verifiziert
Der Einkauf war mehr als zufriedenstellend. Schnelle Lieferung und durch diverse Zahlungsmöglichkeiten überaus interessant. Sollte der Anbieter wieder etwas interessantes für mich anbietern wird es meine erste Wahl sein!!!! Bitte weiter so!!!! Daumen hoch!!!!!!!
Verifiziert
Ich werde .Baustoffhandel weiterempfehlen
Ich hatte zunächst ein kleines Problem mit dem Produkt. Dieses wurde jedoch sehr professionell und kundenorientiert gelöst, sodass ich mit der gefundenen Lösung sehr zufrieden bin.
Gemeinsam mit dem Baustoffhandel konnten wir eine gute Notlösung finden, wodurch das Bauvorhaben ohne größere Verzögerung fortgesetzt werden konnte.
Ich werde das Produkt auf jeden Fall erneut kaufen und bedanke mich für den professionellen Service sowie die gute Zusammenarbeit.
Verifiziert
Wir haben Trockenestrichplatten bestellt, sie mussten zu einem genauen Liefertermin zugestellt werden, was auch realisiert wurden. Die Kommunikation war ideal, es gab einen Ansprechpartner, der telefonisch zu erreichen und verbindlich in der Absprache war. Und das alles zum niedrigsten Preis! Ich werde auf jeden Fall wieder dort bestellen.
Verifiziert
Super Ware,sehr guter Preis .Sehr aufmerksamer Service! Da ich aufgrund eines Internetabsturzes
versehentlich doppelt bestellt hatte,wurde ich gleich kontaktiert und auf die zweite Bestellung aufmerksam gemacht.Hat mir viel Arbeit erspart!Hut ab!
Verifiziert
schnelle Lieferung - guter Preis
Das Bestellte wurde schnell geliefert, auch wenn es vom Hersteller erst 'geordert' werden musste.
Lückenlose Verfolgung des Auftragsstatus - was will man mehr.
Der Preis passt (für mich) auch - ich kann diesen Shop uneingeschränkt empfehlen.
Verifiziert
von der Bestellung bis zur Lieferung hat man jederzeit den aktuellen Status erhalten. Faires Preis-Leistungsverhältnis und der Termin wurde eingehaltenen. Die Spedition dat die Ware sorgfältig angeliefert, wollte jedoch die Palette nicht wieder mitnehmen.
Verifiziert
Tolle Duschregal, zum besten Preis, den ich im Netz gefunden habe.
Versandt hat zwar etwas länger gedauert, da es nicht auf Lager war, das Warten hat sich aber gelohnt.
Super verpackt, alles bestens.
Kann ich weiter empfehlen.
Verifiziert
Zwei Bestellungen und voll zufrieden
Hab schon das 2. Mal etwas beim Baustoffshop bestellt und muss sagen ich bin sehr zufrieden. Die Lieferzeit ist ok. Die Lieferkosten sind einer der Gründe die mich zum Kauf bewegt haben. Die Kommunikation ist top. Ein sehr zuverlässiger Verkäufer. Und last but not least, die Produkte sind preislich in Ordnung (nicht überzogen). Vielen Dank.
Verifiziert
Die Erfahrung war super. Preise sind fair, es wurde alles ordentlich geliefert und es hat auch nicht lange gedauert. Gab keine Beschädigungen. Ich hatte Palisaden in 40 und 60 cm bestellt. Die Produkte selbst wiesen leichte Unterschiede in der Struktur auf (40 cm Palisade ist an der Oberfläche "glatter" als die 60 cm Palisade von KANN) Dafür kann aber der Shop nichts ;)
Verifiziert
Absolut perfekte Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung - gern wieder
Also, von der Bestellung bis zur Lieferung ist kurz gesagt alles perfekt gelaufen. Mehr kann man nicht wollen. Es wurde darauf geachtet, dass in unsere enge Straße kein 40-Tonner passt, es wurde freundlicherweise mit einem Hubwagen auf die Auffahrt gezogen, der bestellte Splitt ist von sehr guter Qualität und die Kommunikation sowohl mit der Firma als auch dem Fahrer lief so, wie man sich das nur wünschen kann. Vier Tage nach Bestellung war die Ware da. Sollte ich noch einmal Baumaterial bestellen, wird das definitiv von diesem Lieferanten sein.
Verifiziert
Am Ende hat alles geklappt
Nachdem es bei der Bestellung zu einem internen technischen Problem gekommen ist, wurde die Bestellung zunächst storniert. Nachdem ich nach dem Grund gefragt hatte, wurde ich vom Händler telefonisch kontaktiert. Zusammen haben wir dann eine Lösung gefunden und der bestellte Artikel ist heute angekommen. Vielen Dank!
Meine zweite Bestellung und wie die vorherige Bestellung kam die Ware sehr schnell und gut verpackt bei mir an. Der Selikatkleber 3 in 1, dieses mal habe ich ihn zum verputzen genutzt, ist sehr gut, ergiebig und lässt sich super verarbeiten. Das war nicht meine letzte Bestellung. Als Verkäufer wirklich top.
Verifiziert
Sehr gute Ware zum guten Preis. Lieferung wurde sehr gut kommuniziert, so dass ich mich auf die Zustellung einrichten konnte. Leider war die Verpackung sehr beschädigt, hat die Ware aber nicht gemindert und wurde vom Paketdienst repariert. Ich kann eine 100% Empfehlung aussprechen
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