AVP Shop
Erfahrungen:

2.786 Bewertungen insgesamt   

4,90

Hervorragend

2.786 Bewertungen seit 17.12.2013

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 03.02.2014
avp-shop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

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Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung und den zügigen Versand der bestellten Waren. Das Preis-Leistungs-Verhältnis, besonders bei Originalteilen, wird als günstig oder fair beschrieben. Besonders positiv hervorgehoben werden die kompetente, freundliche und persönliche Beratung sowie die Unterstützung bei der Artikelauswahl. Der Kundenservice wird als hilfsbereit, kulant und lösungsorientiert wahrgenommen, insbesondere bei Problemen oder Rücksendungen. Die Unterstützung bei der Kompatibilitätsprüfung und die Passgenauigkeit der gelieferten Teile werden von vielen Kunden geschätzt. Zudem wird die Qualität der gelieferten Produkte fast durchgehend als sehr gut und hochwertig bewertet. Die Kommunikation mit dem Shop, sowohl per E-Mail als auch telefonisch, wird als reibungslos, schnell und freundlich empfunden.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenAVP Shop

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5 Bewertungen
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Absolute Empfählung

Habe von meinem Werkstatt eine falsche Teilenummer bekommen und bei dem AVPShop bestellt. Fehler lag also auf meine Seite. AVPSHOP hat ein neues Ersatzteil gesendet ohne dass ich die alte/Falsche zurück geschickt habe. Das nenne ich mal - Kundenfreundliche Service. Da können die anderen Onlineshops nicht mithalten. Also Respekt und weiter so. Haben mich damit für immer als Kunden gewonnen. VIEEEELEN Dank. Tigran Karapetyan PS das neue Teil kamm übrigens nach 30 Stunden nach meine Anfrage an.

Antwort von AVP Shop

Vielen Dank für die Bewertung! Wir freuen uns Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen! Schön zu lesen, wenn alles reibungslos funktioniert hat! Liebe Grüße!
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Habe ausversehrn die Teile zweimal bestellt und bezahlt sofort vom Sehr netten Verkäufer angerufen bekommen ob fie Bestellung richtig wahr hat sich Raus gestellt 2mal bestellt wahr sofort storniert und Geld zurück bekommen und sehr schnelle Lieferung top Preise und sehr gute wahre erstmal bestellt sehr zufrieden werde Zukunft meine Teile hier bestellen top firma steht 5dternevwürde ich 10 Sterne geben nur weiter so vielen dank.

Antwort von AVP Shop

Vielen Dank für das super Feedback und die 5 Sterne Bewertung, freut uns sehr. Ihr AVP Onlineshop-Team
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5 Bewertungen
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Unheimlich schnelle Reaktionszeit, mittags bestellt und am nächsten Tag geliefert, sehr netter persönlicher Email-Kontakt, Ersatzteil hat perfekt gepasst dank vorheriger Kompatibilitätsanfrage. Habe mir im Vergleich zur Werkstatt sicherlich einige hundert Euro gespart. Bester Versandhändler und absolut zu empfehlen. Danke nochmal für die perfekte Abwicklung!

Antwort von AVP Shop

Vielen Dank für das super Feedback und die Bewertung, freut uns sehr! Ihr AVP Onlineshop-Team
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1 Bewertungen
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Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Toller Kundenservice. Wir sind sehr zufrieden. Wir verkaufen das Auto von meinen Vater und benötigten noch 2 Ersatzteile. Die Teile waren innerhalb von einem Tag geliefert. Vielen Dank für euren tollen Einsatz und Service. Liebe Grüße aus aus Wolfsburg

Antwort von AVP Shop

Vielen Dank für die Bewertung und das positive Feedback, freut uns sehr! Ihr AVP Onlineshop-Team
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2 Bewertungen
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Sehr guter Service, sehr schnelle Lieferung, sehr guter Preis

Auf der Suche nach dem richtigen Ersatzteil wurde mir sofort und mit der Übersendung eines entsprechenden Links geholfen. Das Teil wurde am selben Tag verschickt und war bereits am nächsten Tag bei mir. Auch der Preis war sehr gut, so dass ich rundherum zufrieden bin und diesen Händler mit gutem Gewissen empfehlen kann.

Antwort von AVP Shop

Vielen Dank für das positive Feedback und die 5 Sterne Bewertung, freut uns sehr! Ihr AVP Onlineshop-Team
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4 Bewertungen
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Zustellung

Der Shop selbst und die Kommunikation sind super. Das Paket sollte eigentlich gestern zugestellt werden. Kurz bevor es ankommen sollte, wurde die Lieferung jedoch plötzlich abgebrochen. Das Auto sollte heute repariert werden, aber leider ist das Paket auch heute nicht angekommen. Mittlerweile kann man nicht einmal mehr den Sendungsstatus verfolgen. AVP Shop und auch andere Unternehmen sollten endlich ernsthaft Druck auf die Paketdienstleister ausüben. Der Service wird leider immer schlechter.

Antwort von AVP Shop

Vielen Dank für das Feedback und die Bewertung. Ihr AVP Onlineshop-Team
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6 Bewertungen
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Sehr schnelle Verarbeitung und Versand! Top! Danke schön. Ich finde weder in den E-Mails, noch auf Ihrer Seite keine Möglichkeit, die Rechnung im PDF-Format zu generieren bzw. runterzuladen.

Antwort von AVP Shop

Vielen Dank für die Bewertung und das positive Feedback. Sie können uns gerne eine E-Mail schreiben, wenn Sie eine Rechnung zu Ihrer Bestellung wollen. Dann schicken wir Ihnen gerne eine zu. Ihr AVP Onlineshop-Team
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5 Bewertungen
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Perfekter Kundenservice und super schnelle Lieferungen

Also ich kann den AVP Shop jedem nur wärmstens empfehlen. Ich habe dort jetzt schon mehrfach Ersatzteile und Zubehör für meine Fahrzeuge bestellt, die Bestellungen kommen IMMER blitzschnell an, der Service jeden einzelnen Mitarbeiters ist einfach nur überragend und selbst der Support bei Retouren ist einfach Spitzenklasse ! Dieses Unternehmen sucht in Sachen Kundenorientierung, Kundenfreundlichkeit und Kundenzufriedenheit wirklich seines gleichen. Egal ob Bestellungen über den Shop oder per WhatsApp-Chat, ich habe bisher noch nie solch gute und positive Erfahrungen mit einem Online-Shop gemacht, wie mit diesem. Und als „i“-Tüpfelchen des ganzen: die Preise sind jedes mal mit Abstand die Besten, und das für Original-Teile. DANKE liebes AVP-Team, ich werde noch viele weitere Male bei euch bestellen und einkaufen :)

Antwort von AVP Shop

Vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung und das super Feedback von Ihnen. Das freut uns sehr! Ihr AVP Onlineshop-Team
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4 Bewertungen
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TOP Service

TOP! Gerne wieder, super Service! Ich hatte ein falsches Bauteil bestellt, es wurde am nächsten Tag nach kurzem Mail Kontakt das richtige Teil zugeschickt mit Retoureschein. Ich bin begeistert! 😄

Antwort von AVP Shop

Vielen Dank für die Bewertung und das Feedback. Ihr AVP Onlineshop-Team
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2 Bewertungen
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Gerne wieder

Einfacher Bestellvorgang, bei Bedarf Hilfe über Fin. des Fahrzeugs, mehrere Bezahlmöglichkeiten, Lieferung innerhalb von 2 Werktagen. Käuferschutz, mehr kann man von einem seriösen Onlineshop nicht erwarten.

Antwort von AVP Shop

Vielen Dank für die Bewertung und das positive Feedback, freut uns sehr! Ihr AVP Onlineshop-Team
P K
Peter K.
4 Bewertungen
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Schnelle Lieferung, vorbildliche Bearbeitung

Lackstift für 17-Jahre altes Auto bestellt. Schnelle Lieferung mit Prüfung, ob das richtige Produkt gewählt wurde. Dazu Rückmeldung per Mail, dass dies der Fall ist und die Bestellung bearbeitet wird. Vorbildlich - so soll es sein!

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Vielen Dank für das positive Feedback und die 5 Sterne Bewertung. Freut uns sehr! Ihr AVP Onlineshop-Team
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3 Bewertungen
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Hallo liebes AVP-Team, vielen lieben Dank für die sehr schnelle Bearbeitung. Ich wünsche euch noch einen schönen Arbeitstag. Viele Grüße

Antwort von AVP Shop

Vielen Dank für die Bewertung und das Feedback, freut uns sehr! Ihr AVP Onlineshop-Team
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5 Bewertungen
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Super

Ich habe erst mit der FIN angefragt, Antwort kam nach wenigen Minuten gleich, Bestellung raus und am nächsten Tag war die Ware zu Hause. Was will man mehr? Die Fußmatten sind top und ich finde zu einen guten Preis!

Antwort von AVP Shop

Vielen Dank für die Bewertung und das Feedback. Ihr AVP Onlineshop-Team
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2 Bewertungen
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Compre unas miniaturas que en España no encontraba, y aqui a un precio super competitivo y con el envio muy rapido al ser internacional. Sin duda en un futuro volvere a comprar

Antwort von AVP Shop

Hola, nos complace mucho que esté satisfecho. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo como cliente próximamente.
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1 Bewertungen
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Leider sehr enttäuschende Erfahrung. Meine Bestellung wurde zweimal mit DHL verschickt und beide Male wieder an AVP zurückgeschickt, angeblich wegen nicht erfüllter Versandbedingungen. Ich habe sowohl mit DHL als auch mit AVP gesprochen. DHL verwies auf den Absender, während mir AVP mitteilte, dass die Versandbedingungen erfüllt seien. Trotzdem konnte die Bestellung zweimal nicht zugestellt werden. Am Ende wurde die Bestellung storniert und mir das Geld zurückerstattet. Die Rückerstattung hat zwar problemlos funktioniert, allerdings hätte ich mir gewünscht, dass das Versandproblem vernünftig geklärt wird, anstatt dass die Bestellung zweimal erfolglos verschickt wird.

Antwort von AVP Shop

Wie ich Ihnen schon am Telefon mitgeteilt habe. Wir versenden 60.000 Pakete im Jahr. Wir haben nur 4 verschiedene Paketgrößen. Ich befürchte einfach Ihr Fahrer vor Ort hatte keinen Bock oder ähnliches. Wir haben nach der ersten Lieferung noch einmal neu verpackt und es ist wieder das gleiche Problem aufgetaucht. Das Problem lag nicht an uns, aber leider haben wir die negative Bewertung bekommen :(
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6 Bewertungen
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Mir hat besonders das gute Preis-Leistungs-Verhältnis für Originalteile gefallen, sowie die schnelle Lieferung und die sehr gute Kommunikation mit dem Verkäufer.

Antwort von AVP Shop

Vielen Dank für die Bewertung und das positive Feedback. Ihr AVP Onlineshop-Team
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1 Bewertungen
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Nette Komunikation, es wird nachgefragt nach Fahrgestellnr.damit man auch die richtigen Teile bekommt . Es sind Orginal Teile und somit 100% passgenau zu bestmöglichem Preis . Schnelle Lieferung

Antwort von AVP Shop

Vielen Dank für die Bewertung und das super Feedback. Freut uns zu hören. Ihr AVP Onlineshop-Team
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Sehr übersichtlicher Webshop. Man erkennt sofort, ob es der richtige Artikel zum Auto ist. Schnelle Lieferung und super verpackt. Das absolut tolle! Kein China Klump!

Antwort von AVP Shop

Vielen Dank für das positive Feedback und die Bewertung. Freut uns sehr! Ihr AVP Onlineshop-Team
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5 Bewertungen
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Die Ersatzteile sind nicht zu teuer, immer passend und ohne Zeitverzögerung geliefert worden.

Antwort von AVP Shop

Lieben Dank!
I D
Iveta D.
4 Bewertungen
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Moers
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Die Bearbeitung der Bestellung und Versendung der Ware erfolgte zeitnah. Bin sehr zufrieden.

Antwort von AVP Shop

Lieben Dank für 5 Sterne!

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