Gütesiegel
Zertifiziert seit: 28.03.2019Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben die hohe Qualität der Produkte sowie die sorgfältige Verarbeitung und Materialauswahl besonders hervor. Die Lieferung wird als schnell, zuverlässig und gut organisiert geschätzt. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und persönliche Beratung, wobei Rückrufe sowie die lösungsorientierte und fachkundige Unterstützung sowohl telefonisch als auch beim Bestellvorgang positiv auffallen. Der Bestellprozess wird als einfach und verständlich beschrieben, und auch die Montage gelingt durch die guten Anleitungen und passendes Zubehör problemlos. Im Falle von Reklamationen wird eine schnelle, unkomplizierte und kulante Lösung geboten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenholzhandlauf24.de
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Verifiziert
Gute Bestellplattform / Perfekter Kundenservice
Gute Bestellplattform, guter Preis und hervorragender Service / Kundendienst...ich hatte eine Kleinigkeit in der Bestellung falsch gemacht. Euer Kundenservice hat mich angerufen, darauf hingewiesen und nach telefonischer Rücksprache mit mir einfach geändert...Sagenhaft!
Verifiziert
Bestellung einfach und unkompliziert. Lieferung fristgerecht. Preise üblich.
Zwar fehlten bei der aktuellen Bestellung Halterungen, aber diese wurden unkompliziert nach einem Telefonat nachgesendet.
Die Dame am Telefon ist immer freundlich und lösungsorientiert.
Lieferung und Verpackung sehr gut.
Ich bestelle gerne wieder
Verifiziert
Bestellung sehr gut
Bestellvorgang war gut verständlich und Lieferung innerhalb angemessener Zeit. Produktteile waren ordentlich und gut verpackt. Montage ist verständlich, aber lange Handläufe müssen durch zwei Personen durchgeführt werden.
Gerne wieder.
Verifiziert
Auf Reklamation würde umgehend reagiert und alles zu meiner Zufriedenheit geregelt. Handlauf wurde bei Lieferung beschädigt und es fehlten die Gewindebohrungen. Haben sofort einen neuen Handlauf zugeschickt bekommen ohne Mehrkosten.
Verifiziert
Bestellung war sehr einfach, gute Beratung
Lieferservice super mit Hinweis , wie man sich im Fall einer Beschädigung verhalten soll
Anbau einfach und alle Teile ohne Mängel
Vielen Dank, da mein Mann an einer Hirnblutung erkrankte , ist der Handlauf eine wirkliche Erleichterung beim Treppensteigen!!!!!!
Verifiziert
Vielen Dank - sehr empfehlenswert
Die Ware ist sehr gut verpackt hier angekommen. Leider wurde das doch lange Paket einfach in die Hofeinfahrt gelegt, obwohl ich zu Hause war. Niemand hat geklingelt...Am Lieferanten gäbe es noch ein bisschen Verbesserungspotenzial.
Das Anbringen der Handläufe war auch schnell erledigt. Tolles Holz! Sehr zu empfehlen.
Verifiziert
Handläufe nach Maß - exzellente Entscheidung
Handläufe ausgewählt und bestellt. Lieferung schnell und vollständig. Alles perfekt und maßgeschneidert produziert. Exzellente Qualität und Verarbeitung. Das Unternehmen hat mein Vertrauen in die Produkte vollumfänglich gerechtfertigt.
Verifiziert
Es hat alles super funktioniert! Beratung am Telefon, bevor ich die Bestellung aufgegeben habe war sehr kompetent und freundlich, Lieferzeit wie angekündigt, gut nachverfolgbar, und auch die Montage hat perfekt geklappt. Alles wie bestellt, gute Qualität und es waren sogar ein paar zusätzliche Schrauben und Dübel dabei. Absolut empfehlenswert!
Verifiziert
Guter und sehr netter Kontakt. Jederzeit wieder.
Guter und sehr netter Kontakt. Bei Lieferproblemen wurde mir direkt weitergeholfen.
Die Qualität des Handlaufs ist sehr gut. Ich würde jederzeit bei der Firma wieder bestellen.
Verifiziert
Alles super!
Schnelle Lieferung, ein tolles Produkt und faire Preise kann man nur loben. Vielen Dank für den Handlauf.
Verifiziert
Sehr zufrieden.
Einhaltung der Lieferzeit, passende Informationen über die Lieferung, Qualität der Produkte wie erwartet
Verifiziert
Hallo ,
von eurer Seite alles gut .
Aber wir haben einen Fehler gemacht. Der Handlauf hätte müssen 40mm Durchmesser haben.
Aus diesem Grund müssen wir einen neuen Handlauf bestellen.
Soll ich das über internet machen oder ruft Ihr kurz zurück. Handy : 0179/9400308
Gruß Thomas Lanz , Lanz GmbH
Verifiziert
Alles Bestens
Super Produkt, schnelle korrekte und verlässliche Lieferung und bei einer telefonischen Nachfrage zum Handlauf eine sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin.
Verifiziert
Einfach und richtig gut
Hervorragende telefonische Beratung, einfache Bestellung, tolle Verarbeitung und Qualität - wir sind TOP zufrieden.
Verifiziert
Die Lieferung erfolgte pünktlich. Die Montage war problemlos möglich. Also kurz, "Alles paletti".
Verifiziert
Holzhandlauf
die Beratung war sehr gut
die Lieferung kam schnell und gut verpackt
die Qualität der Teile war sehr gut
Verifiziert
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, gut Verpackt.
Bei einem nächsten Auftrag gerne wieder.
Verifiziert
Schnelle und unkomplizierte Erledigung inkl. fachlicher Nachfrage, die berechtigt war
Verifiziert
Perfektes Produkt. Schöner Holzhandlauf. Gut verpackt. Einfache Montage anhand der mitgelieferten Konsolen aus Edelstahl. Bin sehr zufrieden und werde das Produkt weiterempfehlen.
Verifiziert
Besonders gefallen hat mir der direkte persönliche Telefonkotakt mit einer äußerst netten und kompetenten Dame. Sue hat sogar einmal zurück gerufen, nachdem ich sie nicht erreicht hatte. Wo gibtces denn noch sowas? Kein Sprachrobotor, Bandansage mit "bitte senden sie uns eine E-Mail" bla, bla, bla.
Perfekt.
Und die Lieferung ging schneller als mir lieb war. Tolles Material.
Ich würde sofort wieder bestellen und weiterempfehlen.
Vielen Dank
Frank Grzeskowiak
Architekt
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