Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung und die zügige Bearbeitung der Bestellungen. Besonders hervorgehoben werden zudem die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals. Die Beratung wird als kompetent, persönlich und lösungsorientiert wahrgenommen. Auch die unkomplizierte und reibungslose Abwicklung von Bestellungen und Rückgaben sowie das faire Preis-Leistungs-Verhältnis werden geschätzt. Die Qualität der gelieferten Ware entspricht meist den Erwartungen und die Kommunikation mit dem Shop wird als klar, freundlich und schnell beschrieben.
Das Thema Rückgabe und Retouren wird gelegentlich als verbesserungswürdig hinsichtlich der entstehenden Kosten und der Kommunikation genannt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Gut gefallen hat Mir die Beratung und die Freundlichkeit am Telefon. Auch der schnelle Versandt. Eine kleine Kritik habe Ich! Ich hatte 2 Neoprenanzüge von Ion zum Surfen in M bestellt, Größe M und L. Am Telefon hatte Ich noch erwähnt, dass Ich einen Anzug von meinem Freund in XL bekommen hatte und Dieser komischerweise gut gepasst hatte. Ich habe 78 kg und bin recht gut trainiert. Der Mitarbeiter meinte, dass Mir auf jedenfall L passen würde. Dem war dann leider nicht so. Ich habe tatsächlich XL gebraucht. Hätte Ich auch nicht gedacht.
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Hier bekommt man immer eine Lösung
Für mich ist ein Schaden am Surfmaterial immer ein Notfall, der schnellstmöglich bearbeitet werden muss. Es wird immer schnell für eine Lösung gesorgt und 5 Tage Lieferzeit übers Wochenende aus Österreich ist absolut vertretbar. Vielen Dank euch!
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Preis ist gut gewesen, Beschreibung und Anwendung der Tasche könnte besser erläutert sein.
Störend bzw. irritierend ist, dass die Ware unmittelbar nach Kauf als geliefert gekennzeichnet wird. Tatsächlich brachte es dann noch zwei Tage und die Infos von Board and more muss man sich noch zusammensuchen.
Das geht besser - in Summe einen Stern weniger.
Ich werde wohl wieder in Kiel bei Gelegenheit kaufen: Shopempfehlung bleibt.
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Hat alles geklappt
Ich habe sowohl bei Surfshop Kiel im Versand als auch im Ladengeschäft mit guter Beratung gekauft. Die Ware wurde direkt vom Hersteller verschickt. Allerdings wurde dadurch die Lieferung verzögert und kam erst später als erwartet an. Hier zwei Punkte Abzug.
Den Kundenservice musste ich kontaktieren, um die angefragte Bestellung zu korrigieren. Das hat reibungslos geklappt. Die eine fehlende Information wurde vom Shop ergänzt - in der richtigen Weise. Da kann man nicht meckern.
Ich vermisse bei Surfshop Kiel einen besseren WebShop mit Login, Adresspflege, Bestellübersicht und alles, was sonst noch dazugehört. Da kann man noch nachbessern. Deswegen einen Punkt Abzug
Fazit: ich würde wieder dort einkaufen - im Shop und im Webshop.
Die Weste überzeugt auf ganzer Linie. Die Weste sitzt angenehm eng am Körper, ohne die Bewegungsfreiheit einzuschränken, und bietet genau den Schutz, den man beim Kiten braucht. Besonders der Front-Zip macht das An- und Ausziehen super einfach und sorgt gleichzeitig für einen sicheren Sitz auf dem Wasser.
Die Verarbeitung wirkt hochwertig und robust, die Materialien fühlen sich angenehm an.
Insgesamt eine sehr gelungene Impact Vest für alle, die Wert auf Komfort, Schutz und gute Qualität legen. Klare Empfehlung!
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Lief alles unkompliziert. Der Preis war auch vergleichsweise günstig. Einzig die anfallenden Versandkosten bei Rücksendungen hätten im Vornherein besser kommuniziert werden können. Ist für mich schon ok das zu zahlen, aber ich bin von etwas anderem ausgegangen. Danke!
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Sehr zu empfehlen!
Die Kommunikation lief absolut einwandfrei, sowohl per Mail als auch telefonisch.
Ware wurde zügig geliefert trotz Versand vom Außenlager in Österreich.
Gerne wieder!
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Entspannter persönlicher Kontakt!
Auf Grund eines kleineren Fauxpas bei dem Bestand eines Artikels habe ich einen super Preis bei einem anderen Artikel bekommen.
Mega nett und entgegenkommend!
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guter Service, engagierte Mitarbeiter
Die Lieferzeiten erschienen mir lang, waren aber im Rahmen der angegebenen 6 Arbeitstage. Ein engagierter Mitarbeiter nahm sich der Sache an. Ware kam dann einwandfrei an - alles bestens!
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Leider gab es einen Bestandsfehler - aber dann Lösung gefunden
Leider gab es einen Bestandsfehler, sodass der bestellte Artikel nicht verfügbar war! Statt Lieferdetails erhielt ich einen Anruf - wir haben dann aber ein Lösung gefunden. Das Boards & More aus Österreich so "langsam" ist, dafür kann der Surfshop Kiel nix!
Es wäre gut, beim Kauf eines Duetone Wings einen Hinweis zu bekommen, dass ein Pumpenadapter nötig ist, wenn man keine Duetone Pumpe besitzt.
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Sehr netter Kontakt und super schneller Versand. Gerne wieder.
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Danke für die schnelle und unkomplizierte Zusendung!!!!
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Schnelle Lieferung, leider konnte ich die zu kleinen Shirts nicht umtauschen, die Erstattung des Geldes ging sehr flott.
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! Alles Top ! Gerne wieder :-)
! Alles Top !
Gut zu bedienender Online - Shop und schnelle Lieferung mit zwischenständen über den Lieferstatus.
Weiter so :-)
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schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben, einwandfrei verpackt
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