Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die hohe Qualität und Verarbeitung der Produkte hervor und loben zudem die Passgenauigkeit der Teile. Auch der Kundenservice wird als sehr freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Die Beratung, sowohl telefonisch als auch vor Ort, wird ebenfalls als kompetent und hilfreich wahrgenommen. Die Lieferung erfolgt in der Regel sehr schnell und zuverlässig. Retouren und Umtausch werden als unkompliziert und kundenfreundlich empfunden. Kritisch angemerkt werden vor allem die Montageanleitungen, die vielen Kunden als zu kurz, unklar oder ausschließlich bebildert erscheinen, was den Einbau erschwert. In Einzelfällen kommt es zu Lieferverzögerungen und Kommunikationsproblemen. Der Preis der Produkte wird von einigen Kunden als hoch bewertet, wobei dies jedoch meist durch die Qualität relativiert wird.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwunderlich.de
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Verifiziert
Die Ware wurde ordentlich geliefert und war so wie erwartet. Die Beratung zu diesem Bauteil aber war nicht zufrieden stellend...."...jedes Bauteil benötigt Plus und Minus..." wobei ich aber nur das Plus für das Steuerungsplus benötigte. Es ging um das Y-Adapterkabel. Man sollte erwähnen ich habe das an die Steckdose angeschlossen, wobei man aber hier das Kabel für Zusatzgeräte benötigt, und nicht das für Steckdosen um die Kamera innovv K7 anzuschließen; an der R1250R.
Antwort von wunderlich.de
Sehr geehrter Wunderlich-Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass die Ware ordnungsgemäß geliefert wurde und Ihren Erwartungen entspricht.
Wir bedauern, dass die Beratung zum Y-Adapterkabel für Sie nicht eindeutig und zufriedenstellend war. Wir bieten bewusst zwei unterschiedliche Ausführungen an: eine Variante zum Anschluss eines weiteren Zubehörgeräts, wie von Ihnen bestellt, und eine separate Variante für den Anschluss einer zusätzlichen Steckdose.
Für den Anschluss Ihrer INNOVV K7 an der R 1250 R wird das Kabel für Zusatzgeräte benötigt. Ihren Hinweis nehmen wir daher gerne auf und geben ihn an die zuständigen Kollegen weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Wunderlich-Team
Verifiziert
Also mein Problem ist meine Größe 176 cm
Das heißt meine bmw 1250rt ist vom Sitz her zu hoch. Beim anhalten zb rote ampel fühle ich mich nicht 100 % sicher
Also habe ich von euch eine tiefergelegte sitzbank gekauft (nicht gerade billig ) aber es macht einen Riesen unterschied !!
Dann habe ich mir noch von wunderlich diese "Röllchen " gekauft für die Vordersitze Tieferlegung bringt noch 1 cm und nun fühle ich mich sicher !!!
Also wenn jemand das gleiche Problemchen hat wie ich. Eine ganz klare Kaufempfehlung
Schöne Grüße. Udo aus mg
Antwort von wunderlich.de
Sehr geehrter Wunderlich Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche 5-Sterne-Bewertung und die klare Kaufempfehlung!
Es freut uns sehr zu hören, dass die tiefergelegte Sitzbank in Kombination mit den zusätzlichen Komponenten den entscheidenden Unterschied für Ihr Sicherheitsgefühl auf der BMW R 1250 RT gemacht hat. Gerade beim Anhalten und Rangieren ist ein sicherer Stand ein wichtiger Faktor für entspanntes Fahren.
Vielen Dank auch, dass Sie Ihre Erfahrungen mit anderen Fahrern teilen, die vor einer ähnlichen Herausforderung stehen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Motorrad und allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen aus der Grafschaft,
Ihr Wunderlich Team
Verifiziert
Die Montageanleitungen
Navihalterung BMW F800GS: Die Montageanleitungen sind m.E. verbesserungswürdig. Die ausschließlich bebilderten Anleitungen sind nicht immer eindeutig zu interpretieren. Das Anbringen des Halters mit den Distanzhülsen und den 4 Schrauben ist nicht so einfach wie die Bilder vorgeben. Ein Text zu den Bildern wäre hier sehr hilfreich. Daher einen Stern Abzug. Sonst wären es 5. Vielleicht bin ich aber auch eine Generation zu alt.
Antwort von wunderlich.de
Sehr geehrter Wunderlich Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche und konstruktive Rückmeldung!
Schön, dass Sie mit der Navihalterung grundsätzlich zufrieden sind. Ihren Hinweis zur Montageanleitung können wir gut nachvollziehen. Gerade bei den Distanzhülsen und den vier Schrauben kann eine rein bebilderte Anleitung durchaus Fragen offenlassen.
Wir nehmen Ihre Anregung gerne auf – ein ergänzender Text zu den Bildern würde die Montage sicher verständlicher machen. Ihren Hinweis geben wir entsprechend an unser Team weiter.
Vielen Dank für den Verbesserungsvorschlag und allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen aus der Grafschaft,
Ihr Wunderlich Team
Verifiziert
Kundenservice mit Wert!
Bestellvorgang, Zahlungsmöglichkeit und Zustellung werden wie gewohnt rasch und unkompliziert durch Wunderlich erledigt!
Erster Versuch mit dem Diagnosegerät und die Erwartungen sind zu 100% erfüllt.
Der Preis mag am Anfang vielleicht etwas hoch erscheinen, doch der gute Service ist es allemal wert!!
Gibt es Fragen kann ist ein kontakt mit dem Kundenservice schnell hergestellt und Antworten sind parat.
Danke und weiterhin dem Kunden verbunden bleiben!
Antwort von wunderlich.de
Sehr geehrter Wunderlich Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass sowohl der Bestellablauf als auch die schnelle Lieferung und insbesondere Ihr erster Einsatz des Diagnosegeräts Ihre Erwartungen vollständig erfüllen konnten. Genau das ist unser Anspruch.
Besonders schön ist für uns auch Ihr Lob für unseren Kundenservice – denn neben hochwertigen Produkten legen wir großen Wert darauf, jederzeit persönlich und kompetent für unsere Kunden da zu sein.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung. Wir freuen uns, Sie auch weiterhin begleiten zu dürfen und bleiben selbstverständlich weiterhin „dem Kunden verbunden“.
Mit freundlichen Grüßen aus der Grafschaft,
Ihr Wunderlich Team
Verifiziert
Top
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles top . Der bestellte Artikel passte perfekt und was ich sehr angenehm empfunden habe ist die Bezahlung von meinem Amazon Konto.
Kleiner Kritikpunkt die Verpackung , ein kleiner Display Schutz wurde in einer riesig großen Schachtel verpackt dieser in ein Kuvert gepasst hätte.
Antwort von wunderlich.de
Sehr geehrter Wunderlich Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und den Hinweis zur Verpackung. Da wir versichert versenden und Panzerglas besonders bruchempfindlich ist, solange es nicht verbaut ist, verwenden wir bewusst eine größere Umverpackung.
Beste Grüße aus der Grafschaft
Ihr Wunderlich Team
Verifiziert
Auch kleine Teile zur Hilfe können einen Vorteil bringen (Blendschutz Navi).
Egal was ich bis jetzt von Wunderlich gekauft habe, ich bin noch nicht enttäuscht worden.
Qualität, Schnelligkeit, Lieferung alles einfach Top.
Weiter so, da macht BMW fahren einfach Spaß.
Antwort von wunderlich.de
Sehr geehrter Wunderlich Kunde,
wir sind überaus erfreut über Ihre positive Rückmeldung und möchten uns herzlich bei Ihnen bedanken. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und es motiviert uns, stets erstklassigen Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen aus der Grafschaft,
Ihr Wunderlich Team
Verifiziert
Produkt super, Montageanleitung stark verbesserungswürdig
Das Produkt (in diesem Fall Motorschutzbügel R1250GS) ist sehr gut; passgenau, sehr gute Verarbeitung, und sehr passend zum Design der Verntildeckel).
Doch wieder einmal ist für mich die Montageanleitung mangelhaft, weil einfach nicht benutzerfreundlich: Beschreibung durch teilweise eingefärbte Fotos, wo eine CAD-generierte Explosionszeichnung wesentlich deutlicher wäre. Die Schrauben und Scheibenlegende auf der ersten Seite mit Nummern versehen, in den Bildern dann nur die Nummern. Da linke und rechte Seite unterschiedlich, muss man am Handy oder Tablet viel scrollen und hat dann womöglich die Orientierung verloren, was jetzt noch mal für welche Seite galt. Wo ist der Mehraufwand für Wunderlich, die relevanten Schraubenmaße direkt an die Schrauben in den Bildern zu schreiben? Darüber hinaus wird nicht auf ein wichtiges Detail hingewiesen, dass die Front-Laschen, HINTER eine andere Lasche montiert werden muss. Im Foto ist das letztendlich zu erkennen, wenn man es WEIß, aber für Neulinge eben nicht sofort zu sehen.
Usabillity muss nicht nur für das Produkt, sondern auch für die Montage und Inbetriebnahme gelten.
Aber, wie gesagt, bisher alle Wunderlich-Produkte, die ich gekauft und verbaut habe sind super - und ich bin absolut zufrieden damit.
Antwort von wunderlich.de
Sehr geehrter Wunderlich Kunde,
vielen Dank für Ihre sehr ausführliche und differenzierte Bewertung und das positive Feedback zur Passgenauigkeit und Verarbeitung unseres Motorschutzbügels für die R1250GS. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Produkt selbst so zufrieden sind und auch das Design als stimmig empfinden.
Gleichzeitig danken wir Ihnen ausdrücklich für die kritischen und konstruktiven Hinweise zur Montageanleitung. Ihre Anmerkungen zur Darstellung (Fotos statt CAD-Explosionszeichnung), zur besseren Zuordnung von Schrauben und Positionen sowie zur klareren Kennzeichnung linker und rechter Bauteile sind sehr nachvollziehbar. Auch der Hinweis auf die nicht eindeutig hervorgehobene Montageposition der Front-Laschen ist für uns besonders wertvoll.
Genau solche Rückmeldungen helfen uns, unsere Anleitungen weiter zu verbessern und die Montage für alle Kunden noch verständlicher und sicherer zu gestalten. Wir geben Ihr Feedback daher direkt an die zuständigen Produkt- und Technikteams weiter.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese detaillierte Rückmeldung genommen haben – und natürlich auch für Ihre langjährige Zufriedenheit mit unseren Produkten.
Viele Grüße aus der Grafschaft Ringen
Ihr Wunderlich-Team
Verifiziert
Erleichterung beim Gas geben und bei der Justierung der gelichbleibenden Geschwindigkeit
Die Erstjustierung war etwas schwierig, aber wenn der richtige Punkt für die Fixierung gefunden wurde und das Gripband fest fixiert wurde, dann ist nach einer gewissen Eingewöhnungszeit eine spürbare Erleichterung beim Gas geben und bei der Justierung der gleichbleibenden Geschwindigkeit (Tempomat) zu erfahren.
Antwort von wunderlich.de
Sehr geehrter Wunderlich Kunde,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und möchten uns herzlich bei Ihnen bedanken.
Viele Grüße aus der Grafschaft Ringen
Ihr Wunderlich-Team
Verifiziert
4-6 Wo Lieferzeit ist deutlich zu lang. Vorab Teillieferung nach Absprache war in Ordnung.
Konto wurde ohne meine Zustimmung angelegt, hier wurde einfach die PayPaladresse übernommen... Änderungen auf gewünschtes Konto anscheinend nicht möglich. Antworten sind zwar höflich kommen aber patzig beim Kunden an. Die Endurotour nach Andalusien wird zwar von Wunderlich propagiert...ist aber eine reine Kaffereklamefahrt und man muß auch noch die An und Abfahrt selbst oganisieren...nein Danke, das geht bei weitem an meinen Vorstellungen einer organisierten Tour vorbei
Antwort von wunderlich.de
Sehr geehrter Wunderlich Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre ausführliche Rückmeldung genommen haben.
Wir bedauern, dass die Lieferzeit von 4–6 Wochen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Umso mehr freut es uns, dass die vorab abgestimmte Teillieferung für Sie in Ordnung war.
Den Hinweis zur Anlage des Kundenkontos haben wir geprüft. Eine Ihrer Bestellungen wurde als Gast aufgegeben. Bei der weiteren Bestellung wurde die Option zur Erstellung eines Kundenkontos nicht abgewählt, sodass das Konto mit der bei der Bestellung angegebenen E-Mail-Adresse angelegt wurde. Beide Bestellungen wurden dabei mit derselben E-Mail-Adresse durchgeführt.
Es tut uns leid, wenn unsere Antworten bei Ihnen trotz höflicher Formulierung anders angekommen sind. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an die Kommunikation mit unseren Kunden.
Auch Ihre Rückmeldung zur Endurotour nehmen wir zur Kenntnis. Wir verstehen, dass das Konzept der Tour nicht Ihren persönlichen Vorstellungen einer organisierten Motorradreise entspricht, und geben dies an den Veranstalter weiter.
Vielen Dank für Ihre offenen Hinweise. Sie helfen uns dabei, unsere Abläufe und unsere Kommunikation weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Wunderlich Team
Verifiziert
Ich habe in der Vergangenheit, des Öfteren Produkte von Wunderlich bestellt. Das wurde alles, sauber verpackt geliefert und sieht auch alles sehr gut aus.
Nur jetzt habe ich eine niedere Sitzbank für meine BMW 1300 GSA bestellt und eine Seitenständer- Erhöhung, die zuerst mit einer Lieferbarkeit Ende April angegeben wurden. Jetzt ist es so, dass ich bis Ende April gewartet habe, die Teile ( Sitz ) bestellt habe und dabei festgestellt habe, dass die Lieferbarkeit noch mind. 6 Wochen dauert. Wir bekommen aber auch keine Rückmeldung seitens Wunderlich, wie lange das noch dauert. Auch bekommen wir keine Vorablieferung. Das ist alles etwas ärgerlich.
Antwort von wunderlich.de
Sehr geehrter Wunderlich Kunde,
vielen Dank für Ihre langjährige Treue und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren bisherigen Produkten sowie der Verpackung und Qualität stets zufrieden waren. Gleichzeitig verstehen wir Ihren Ärger über die aktuelle Liefersituation der niedrigen Sitzbank und der Seitenständer-Erhöhung für Ihre BMW R 1300 GSA sehr gut.
Wir bedauern, dass sich die ursprünglich angegebene Lieferzeit erneut verlängert hat und Sie hierzu keine ausreichende Rückmeldung erhalten haben. Gerade bei stark nachgefragten Neuentwicklungen kann es leider vereinzelt zu Verzögerungen in der Produktion oder Lieferkette kommen.
Bitte wenden Sie sich bezüglich eines aktuellen Lieferstatus oder möglicher Teillieferungen direkt an unseren Kundenservice unter support@wunderlich.de. Unser Team prüft gerne Ihren Auftrag im Detail und informiert Sie bestmöglich über die aktuelle Situation.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre ehrliche Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen aus der Grafschaft,
Ihr Wunderlich Team
Verifiziert
Die Lieferung war schnell!
Die Montageanleitung ist dürftig , etwas mehr Erklärung
Schritt für Schritt wäre eine Verbesserung.
Ein Hinweis, dass man eventuell die Rastenhalterung (3Schrauben) entfernen kann, um besser hinzukommen
wäre empfehlenswert.
Antwort von wunderlich.de
Sehr geehrter Wunderlich Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr ausführliches Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihren Hinweis zur Montageanleitung nehmen wir uns gerne zu Herzen.
Vielen Dank für die hilfreiche Anregung – solche Hinweise helfen uns dabei, unsere Produkte und Anleitungen kontinuierlich zu verbessern. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Produkt!
Viele Grüße aus der Grafschaft Ringen
Ihr Wunderlich-Team
Verifiziert
Nein, etwas besonderes hat mir nicht gefallen. Jedenfalls schätzte ich die Qualität, die rasche Zustellung und das Angebot von Wunderlich. Bei der letzten Bestellung muss ich keine Zoll-/Zustellgebühren bezahlen, was immer ein Ärgernis ist, weil die Gebühren um 30 bis 40% des Kaufpreises betragen.
Liebe Grüsse Peter Blatter
Antwort von wunderlich.de
Sehr geehrter Wunderlich Kunde,
herzlichen Dank für Ihre lobende Bewertung! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen.
Mit freundlichen Grüßen aus der Grafschaft,
Ihr Wunderlich Team
Verifiziert
Lenkererhöhung
Schnelle Lieferung. Ware top und passt einwandfrei,
auch die mitgelieferte leichte Verlängerung der Bremsleitung konnte mit der Beschreibung problemlos verbaut werden. Bin zufrieden, vor allem mit der besseren Sitzposition bei meiner R1200R.
Antwort von wunderlich.de
Sehr geehrter Wunderlich Kunde,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es ist schön zu hören, dass unser Zubehör Ihr Fahrerlebnis verbessern konnte.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele sichere und spannende Kilometer!
Mit freundlichen Grüßen aus der Grafschaft,
Ihr Wunderlich Team
Verifiziert
Von der Bestellung über die Rückinformation per mail auch die Mail - Menge ! Buchung der Ware bis zur Info der Lieferung ( wer,wann,wie) hat alles super funktioniert !!!!!!!!
Zum Produkt Sitzbank XR, entspricht den Rezessionen hart aber besser als das Original ! Für mich könnte die Oberschenkel Unterstützung noch etwas konsequenter ausfallen.
Danke weiter so 👍🙏
Antwort von wunderlich.de
Sehr geehrter Wunderlich Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche 5-Sterne-Bewertung und das positive Feedback zum gesamten Bestell- und Informationsprozess. Es freut uns sehr, dass alles von der Bestellung bis zur Lieferung reibungslos funktioniert hat.
Auch Ihr Eindruck zur Sitzbank XR ist für uns sehr wertvoll. Dass sie im Vergleich zum Original als straffer empfunden wird und dennoch als Verbesserung wahrgenommen wird, hilft anderen Kunden sehr bei der Einschätzung. Ihren Hinweis zur noch etwas ausgeprägteren Oberschenkelunterstützung geben wir gerne als konstruktives Feedback weiter.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und das Vertrauen – wir freuen uns, Sie weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus der Grafschaft Ringen
Ihr Wunderlich-Team
Verifiziert
Klar und eindeutig
Klare und eindeutige Hinweise zum Verbau der Extension für einen möglichen Verbau einer Handy Halterung.
Hinweis: Es wäre noch gut gewesen, wenn man einen Vermerk macht, dass man einen TORX 50 Schlüssel dazu benötigt.
Antwort von wunderlich.de
Sehr geehrter Wunderlich Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das positive Feedback!
Es freut uns, dass die Hinweise zum Verbau der Extension klar und verständlich waren.
Ihren Hinweis zum benötigten TORX 50 Schlüssel nehmen wir gerne auf und werden prüfen, ob wir diesen in der Anleitung künftig noch deutlicher erwähnen können.
Vielen Dank für die hilfreiche Anregung und viel Freude mit der Extension!
Viele Grüße aus der Grafschaft Ringen
Ihr Wunderlich-Team
Verifiziert
Immer einen Einkauf wert
Ich hatte in der jüngeren Vergangenheit zwei Berührungspunkte mit Wunderlich. Das eine Mal war vor Ort (Nachrüstung Fahrersitzbank mit Heizung), wo ich freundlich und fachkundig beraten wurde. Das andere Mal war eine Bestellung per DHL, die schnell und unkompliziert erledigt wurde. In beiden Fällen überzeugt mich zudem die Qualität der Ware. Einfach top.
Antwort von wunderlich.de
Sehr geehrter Wunderlich Kunde,
wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für Ihre positive Bewertung bedanken. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir setzen alles daran, diesen Standard auch in Zukunft zu halten.
Mit freundlichen Grüßen aus der Grafschaft,
Ihr Wunderlich Team
Verifiziert
Die Qualität der Produkte ist super aber...
Die Qualität der Produkte ist super, aber:
Montage: Gemeinsame Montage von z.b. windabweiser und Diebstahlschutz für TFT Display nicht mit den beigefügten Schrauben möglich: entweder längere Schrauben oder kürzere Abstandshalter fehlen dafür.
Montage windabweiser knifflig, da Befestigungsschraube und Befestigungswinkel vom windabweiser selbst verdeckt wird, aber gleichzeitig gefordert wird, den Befestigungswinkel mit dem Abweiser auszurichten und festzuziehen. Schlecht durchdacht.
Montageanleitungen: nur bebildert anhand von Fotos. Details teilweise schwer darauf zu erkennen. Zusatztext mit Erklärungen wären sehr hilfreich und sinnvoll.
Preisniveau der windabweiser absurd hoch.
Antwort von wunderlich.de
Sehr geehrter Wunderlich Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses ausführliche und ehrliche Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie die Qualität unserer Produkte positiv bewerten. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie bei der Montage und den Montageanleitungen Schwierigkeiten hatten.
Ihre Hinweise zur Kombination von Windabweisern und TFT-Diebstahlschutz, den fehlenden längeren Schrauben beziehungsweise passenden Abstandshaltern sowie zur erschwerten Zugänglichkeit bei der Montage nehmen wir sehr ernst. Auch Ihre Anmerkungen zu den bebilderten Anleitungen und den fehlenden ergänzenden Erklärungen sind für uns sehr wertvoll und helfen uns dabei, unsere Produkte und Dokumentationen weiter zu verbessern.
Bitte wenden Sie sich bezüglich der Montageprobleme gerne direkt an unseren technischen Support unter support@wunderlich.de. Unser Team unterstützt Sie gerne bei der korrekten Montage und prüft die von Ihnen geschilderte Situation im Detail.
Vielen Dank auch für Ihre offene Einschätzung zum Preisniveau. Hochwertige Materialien, Entwicklung und Fertigung haben für uns höchste Priorität, dennoch wissen wir ehrliches Feedback sehr zu schätzen.
Mit freundlichen Grüßen aus der Grafschaft,
Ihr Wunderlich Team
Verifiziert
Wenig Kommunikation
Zunächst habe ich 2 Wochen auf die Lieferung gewartet. Ein Teil war bei Bestellung nicht am Lager, sollte in 4-5 Tagen jedoch lieferbar sein. Dann habe ich nicht mehr gehört und mich nach 2 Wochen mit der Service Chat ausgetauscht! Das klappte dann prima, die bestellte Ware war dann innerhalb 3 Tagen bei mir! Danke
Antwort von wunderlich.de
Sehr geehrter Wunderlich Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr ehrliches Feedback!
Wir bedauern, dass Sie zunächst länger als erwartet auf Ihre Bestellung warten mussten. Umso mehr freut es uns, dass unser Kundenservice Ihnen anschließend schnell weiterhelfen konnte und die Ware innerhalb von drei Tagen bei Ihnen eingetroffen ist.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung!
Viele Grüße aus der Grafschaft Ringen
Ihr Wunderlich-Team
Verifiziert
Kaufempfehlung
Nach Werbe-Video der Fa. Wunderlich Ausstattungsteil bestellt, sofort und zuverlässig geliefert. Teil passt exact wie versprochen und Funktionalität entspricht den Werbeaussagen. Fairer Handelspartner, auch wenn der Preis für das Austauschteil sich insges. etwas höher darstellt.
Jederzeit und gerne wieder.
Kaufempfehlung.
Antwort von wunderlich.de
Sehr geehrter Wunderlich Kunde,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Passgenauigkeit und der Funktionalität des Ausstattungsteils rundum zufrieden sind und dass unsere Produktbeschreibung sowie das Video Ihre Erwartungen erfüllt haben.
Vielen Dank auch für Ihr offenes Feedback zum Preis. Umso mehr schätzen wir Ihr Vertrauen und Ihre Kaufempfehlung.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit dem Produkt und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Ihr Wunderlich Team
Verifiziert
Produits de qualité
Bonjour,
Des produits de qualité qui correspondent précisément à la moto. Effectivement on peut les trouver beaucoup moins chers sur des sites chinois. Mais il faudra les modifier et les repeindre car la qualité n'a rien à voir avec les produits Wunderlich. Le comparatif a été effectué avec un ami qui a acheté les mêmes produits sur un site chinois pour la même moto précédente. Modification obligatoire peinture écaillée et rouille au niveau des soudures.
Pour répondre à la question des améliorations je dirais rien, mis à part peut-être sur la recherche des produits sur le site qui parfois peut être fastidieuse.
Antwort von wunderlich.de
Cher client de Wunderlich,
Un grand merci pour votre retour détaillé et votre confiance ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et leur parfaite compatibilité avec votre moto soient à la hauteur de vos attentes.
Votre comparaison est très pertinente, et nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager cette expérience. La durabilité, la finition et l’ajustement font effectivement partie de nos priorités.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la recherche de produits sur notre site. C’est un point important, et nous allons continuer à travailler pour rendre la navigation plus simple et plus intuitive.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau, et excellente route à vous !
Cordialement
L’équipe Wunderlich
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