Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenWerbeWulf
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Super schnelle und freundlicher Kundenservice!
Vielen Dank!
Unsere erste Kuh hatte einen Fehler. 5 min nach meiner Mail hat sich Herr Wulf direkt telefonisch bei mir gemeldet. Die Abwicklung war problemlos und sehr angenehm.
Immer wieder gerne :)
Mein Sohn liebt seine Wärmflasche
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Ware top - sehr schnelle Lieferung! Alles bestens!
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Schnelle Lieferung
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Es hat alles sehr gut geklappt, bin zufrieden
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Schnelle und zuverlässige Lieferung
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Keine Versandbestätigung bisher, keine Ware, obwohl für 25-27.11. angekündigt. Ärgerlich weil Geburtstagsgeschenk.
Antwort von WerbeWulf
Vielen Dank für Ihre Bewertung und auch für den Hinweis mit der Versandbestätigung. Hier lag tatsächlich ein technischer Fehler vor, den wir am 29.11.2025 behoben haben. Die Sendungsverfolgungsnummer wurde dennoch in unserem Online-Shop übertragen. Bei der Bestellung gibt es den Hinweis, den aktuellen Status anzuschauen. Auch in der Bestellbestätigung befindet sich unten ein Button mit der Bezeichnung „Bestellstatus abfragen“. Zudem gibt es auf unserer Webseite ganz unten den entsprechenden Link dazu.
Wir haben die Bestellung, die am Abend einging, bereits am nächsten Tag versendet. DHL hat auf Ihrer Webseite zusätzlich darauf hingewiesen: „Aufgrund der aktuellen hohen Paketmengen kann es zu Verzögerungen der Auslieferung Ihrer Sendungen kommen. Wir bitten in diesen Fällen um Ihre Geduld.“ Hier sind uns als Online-Händler die Hände gebunden.
Wir verstehen Ihren Ärger vollkommen, hätten uns jedoch gewünscht, dass Sie uns vorab einmal kontaktiert hätten.
Viele Grüße
Malte Wulf
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
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