Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben das breite und vielfältige Angebot sowie die attraktiven Preise der Plattform. Die Qualität der Ware wird überwiegend positiv bewertet und der Kundenservice wird meist als hilfsbereit, freundlich und lösungsorientiert beschrieben. Zudem empfinden viele Nutzer die Webseite als einfach und übersichtlich in der Bedienung, und der Retourenprozess wird oft als unkompliziert und zügig wahrgenommen. Negativ hervorgehoben werden von vielen Kunden die langen und teils unzuverlässigen Lieferzeiten. Auch die Versand- und Rücksendekosten werden häufig als zu hoch und wenig kundenfreundlich empfunden, insbesondere bei mehreren Bestellungen. Kritik gibt es zudem an unzureichenden oder irreführenden Produktbeschreibungen und gelegentlich an einzelnen Produkten oder Verpackungsschäden. Einige Nutzer bemängeln zudem die Navigation sowie technische Details der Webseite, wie etwa Warenkorb- oder Filterfunktionen. Der Retourenprozess wird darüber hinaus teilweise als zu teuer und umständlich wahrgenommen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenveepee.de
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Verifiziert
Versandkosten
Manchmal möchte ich gern nur etwas Kleines bestellen, aber dann sind die Versandkosten so hoch. Das hält mich öfter ab, überhaupt etwas zu bestellen. Angepasste Versandkosten für Kleinigkeiten wäre schön. Ansonsten ist das Angebot immer sehr gross und vielseitig. Gute Firmen, riesen Vielfalt. Ich schaue oft rein.
Verifiziert
Immer wieder zufrieden
mit diesen Angeboten, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Zusendung. Ich habe meine Bestellungen bei Veepee immer zur großen Zufriedenheit abgeschlossen. Selbst wenn ich mal etwas zurücksenden mußte (Paßform war nichts für mich z.B.), ging es unkompliziert und die Gutschrift erfolgte umgehend. Ich bin einfach begeistert!
Verifiziert
The prices are not always the lowest, so you have to see if there are better ones out there before buying. It usually takes weeks before the packages arrive, so you need a bit of patients. The customer service is generally good. You usually have to pay the postage for returns. And once, a package was delivered when I was on holidays and because it was longer than 14 days I was unable to return it so I was stuck with something that did not fit, so was not pleased.
Verifiziert
Ich habe Ohrringe der Marke Luxenter gekauft. Leider haben sie ein Problem: Der Verschluss funktioniert nicht richtig, sodass ich die Ohrringe nicht sicher tragen kann und sie leicht verlieren könnte.
Ich muss diese Ohrringe daher umtauschen. Ich habe den Hersteller bereits angeschrieben, aber seit fast einer Woche keine Antwort erhalten.
Mit den anderen Artikeln bin ich jedoch sehr zufrieden.
Verifiziert
Falsche Artikel - Service ohne Feingefühl
Ich habe erneut falsche Artikel erhalten, 10 Sachen bestellt, zwei davon falsch (Farbe). Umtausch ist bei Veepee nicht möglich (Aktionsware, daher i.O.), deshalb behalte ich alles. Meine Bitte an den KD, eines von den zwei falschen Artikeln kostenlos zu erhalten (ca. 30,-) wird so beantwortet: "Wir bedauern inkorrekte Lieferung sehr und bieten Ihnen als kleine Entschädigung einen Einkaufsgutschein in Höhe von 6,00 € auf Ihrem Mitgliederkonto an, falls Sie den Artikel behalten möchten." Was soll der Blödsinn - habe ich 6,- nötig?! Feingefühl um die "Geste" gleich null - es geht weder um die 30,- noch um die 6,-, die haben keine Ahnung von Kundenbindung. Das ist nicht meine erste Reklamation bei Veepee, die solche "Lösungen" anbietet. Es kommt der Tag, da lösche ich meine Kundenverbindung.
Verifiziert
Man kann gute Schnäppchen machen (aber immer vorher vergleichen!), allerdings ist das Porto sehr hoch (ZU HOCH!) und eine Retoure wird zusätzlich bestraft, obwohl die Beschreibungen/Größenangaben m.E. sehr zu wünschen übrig lassen und es k e i n e Bewertungen anderer/vorheriger Käufer gibt.
Verifiziert
Wie immer ist die Auswahl großartig, auch wenns mal nicht passt und zurück geschickt werden muss, ist der Service trotzdem vorbildlich und schnell in der Abwicklung.
Am Telefon sind nur nette Leute und helfen unbürokratisch schnell. Ich habe nichts zu bekritteln, außer, dass man relativ lange auf die heißersehnte Ware warten muss.
Verifiziert
Sie haben große Auswahl, in verschiedenen Formen,
Und es ist sehr gut, es wird sich viel wiederholen, das bedeutet, wenn man nicht an dem Tag kaufen kann, man kann nächstes Mal, das finde ich klasse. Zwar, es wird nicht alles gleich, aber in welcher Art schön.
Die Preise sind okay, es könnte noch etwas runter gehen.
Dankeschön für gute Arbeit!❤️
Verifiziert
ich lasse mich bereits viel Jahre von veepee und der Vielfalt an Angeboten in den unterschiedlichsten Branchen inspirieren und logischerweise verleiten, auch immer wieder gern zu bestellen und mich beliefern zu lassen. Vielen lieben Dank. Der Service gefällt mir, die Kaufabwicklung, ich liebe veepee! Schöne Weihnachten Euch.
Verifiziert
Ich finde allgemein Veepee gut, manchmal sind die Informationen z.B bei Bijouterie oder Schmuck nicht genug (Qualität des Steines oft fehlt) und die Bilder entsprechen die Realität nicht. Ich wünsche mir mehr Infos und mehr realitätsnah Bilder (siehe Bild). Speziell für Bijouterie und Schmuck kommen auch kleine Zertifikate oder ähnliches die den Stein zertifizieren.
Verifiziert
Gute Markenware zu angenehmen Preisen, allerdings stellte ich fest, dass die bei Veepee gelisteten angeblichen Original-Verkaufspreise meistens auffallend stark nach oben geschraubt werden. Diese entsprechen dann nicht der Realität. Dazu einfach das Netz befragen. Es wäre angenehm, wenn das Zeitfenster zwischen Kauf//Bezahlung und Lieferung nicht so lang‘ ausfallen würde.
Verifiziert
Die angebotenen Marken gefallen mir gut und die Website ist bedienungsfreundlich.
Bei manchen Marken entsteht jedoch der Eindruck, daß es sich nicht um end of range Produkte handelt sondern solche die gezielt für diese Verkäufe hergestellt werden. Das untergräbt die Glaubwürdigkeit des Konzeptes.
Verifiziert
Tolle, vielfältige Marken, gute Preise und gute Qualität
Ich liebe es, hier die Lieblingsklamotten meiner Kinder zu guten Preisen zu finden. Besonders hilfreich finde ich die Favoriten-Funktion, mit der man erinnert wird, wenn eine Lieblingsmarke wieder in den Verkauf kommt. Das ist super! Weiter so, Veepee!
Verifiziert
Ich hatte Probleme mit der Lieferung eines Artikels. Ein netter Mitarbeiter hat mir am Telefon sehr schnell und freundlich und kompetent geholfen. Das ist in der heutigen Zeit nicht selbstverständlich. Vielen Dank!
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice von Veepee. Meine Anfrage wurde schnell und professionell bearbeitet. Die Kommunikation war freundlich und klar, und mein Problem wurde ohne Umstände gelöst. So stellt man sich einen zuverlässigen Service vor – vielen Dank an das Team!
Verifiziert
Lieferung Ware alles super, aber...
Lieferung Ware alles super. Ich würde mir eine Möglichkeit wünschen, Ware mit einem QR-Code retonieren zu können. Unser Drucker ist seit gestern defekt und ich musste Nachbarn bitten, für mich zu drucken. Leider verschickt Veepee keine Retourenlabel per Post und so wäre ein QR-Code eine Lösung. Andere Anbieter tun das bereits.
Verifiziert
Ware gut und passend Rückerstattung problemlos
Ware gut und passend. Ein Paket wurde leider vom DHL zurückgesendet und ich habe relativ schnell eine E-Mail erhalten, das ich mein Geld zurück erhalte. Also Null Ärger und stundenlanges Hin-und Her telefonieren usw..
Danke, immer wieder gern
Verifiziert
Großes, vielfältiges Angebot zu sehr gutem Preis-Leistungsverhalten.
Bei Rückgabe eines Artikels wegen falscher Größe, Farbe, etc. kann kein Umtausch vorgenommen werden, da die Aktion bereits beendet ist.
Verifiziert
Die Lieferung daueert stets etwas, aber dafür ist die Ware wirklich gut und dazu noch sehr viel günstiger. Ich freue mich immer wieder über die Schnäppchen
und kaufe gern bei Veepee. Ich kann Veepee geerne empfehlen.
Verifiziert
Extrem lange Lieferzeiten vermiesen den Kauf
Ich habe vor 3 Wochen etwas bestellt und warte leider immer noch darauf, dass es zu mir versendet wird. Die lange Lieferzeit ab Bestelldatum lässt einen überlegen, ob die ansonsten attraktiven Marken und Preise das wert sind! Da vergeht einem die Freude auf den bestellten Artikel!
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
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- www.veepee.de
- kontakt@vente-privee.com
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