Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenreifen.com
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Die Reifen sind unbenutzt und Original verpackt
Die Reifen sind unbenutzt, unmontiert und noch originalverpackt. Da die Widerrufsfrist abgelaufen war, habe ich ausdrücklich nur um Kulanz gebeten und sogar die passenden Reifen erneut bei reifen.com bestellt.
Trotzdem wurde eine Rücknahme bzw. ein Austausch abgelehnt. Rechtlich verständlich, aber vom Kundenservice hätte ich mir deutlich mehr Entgegenkommen gewünscht. Schade.
Bestellung erfüllt, Cashback storniert
Online bestellt, Shoop-Cashback mit 11€ erfasst. Anlieferung in der reifen.com-Filliale schnell bestätigt, Bestellung kurz vor dem (bereits mit Bestellung vereinbarten!) Montagetermin automatisiert storniert. Reifen termingerecht montiert - Shoop storniert. Die Möglichkeit, Stammkunden durch ein automatisiertes Bestellungsstorno (in der Filiale bleibt die Bestellung bestehen, was aber nicht mitgeteilt wird) zu verärgern und auch noch das Cashback zu streichen war mir neu.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
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