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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenpriwatt.de
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Pech gehabt. Nach 3 Jahren geht die Firma in Konkurs. Mein Wechselrichter ist nach gut 3 Jahren defekt. Was nützt da ein Garantiezeitraum von 15 Jahren, wenn Priwatt mir mitteilt: sie bedauern aus rechtlichen Gründen dürfen sie das Gerät nicht austauschen, aber bei ihrer neuen Firmierung könnte ich ja einen Speiche mit integriertem Wechselrichter kaufen.
Was für ein Hohn.
Für mich gilt: FINGER WEG VON PRIWATT.
Vorsicht Abzocke
Ich habe leider die gleiche Erfahrung machen müssen wie andere hier. Ware im Juli bestellt, per Vorkasse bezahlt und bis heute weder Ware noch eine Erstattung erhalten. Telefonisch kaum zu erreichen und wenn doch, hat man eine handlungsunfähige Person dran. Auf Mails wurde zwar reagiert, aber ohne Aussage! Unangenehme Teile der Mail werden ignoriert und nur auf Belangloses geantwortet.
Update 1: Die Support-Telefonnummer ist nicht mehr vergeben. Neigt sich die Firma dem Ende? Nach weiterem Druck per Mail habe ich ein PDF mit Titel "Gutschrift" erhalten, allerdings ohne Namen, ohne Bankverbindung.
Update 2: Ein Monat später ist immer noch kein Geld da, trotz erhaltenen "Gutschrift" Dokuments. Dafür geht die Telefonnummer wieder.
Absolut unprofessionelles Verhalten mit bewussten Täuschungsmaßnahmen!
Dazu werden gerade zahlreiche schlechte Bewertungen seitens Priwatt als illegale Inhalte gemeldet.
Achtung, hier kann euch eine teure Abzocke erwarten, die mich jetzt schon zahlreiche Stunden, viele Nerven und im Zweifel über 1000 € gekostet hat!
Ende September ein Balkonkraftwerk bestellt.
Die Vorkasse wurde uns nach nachfragen bestätigt.
Der Versand wurde wegen eines fehlenden Artikels immer weiter nach hinten verschoben.
Die Kontaktaufnahme ist schwierig bis überhaupt nicht möglich.
Irgendwann wurde uns eine andere Anlage als Ersatzleistung angeboten.
Leider passt die nicht zu unserem Haushalt.
Der Widerruf wurde uns mittlerweile anerkannt. Die Vorkasse aber bis heute nicht zurücküberwiesen.
Eben ist uns ein Beratungsgespräch kurz vorher abgesagt worden. Schade, weil ich doch wirklich nach einem anderen Produkt Fragen hätte.
Priwatt ist in der Nachbarschaft vertreten. Dort ging alles glatt.
Bei uns ein Desaster und so kann ich keine andere Anlage bestellen, bevor das Geld der Erstbestellung zurück überwiesen wurde.
Priwatt, bitte handeln Sie.
Für alle anderen die keinen langen Atem haben, Finger weg.
Widerruf anerkannt, Rückerstattung der Vorkasse negativ
Am 30.09.2025 haben wir ein Balkonkraftwerk per Vorkasse bestellt.
Der Eingang unserer Zahlung wurde uns erst nach nachfragen bestätigt.
Mittlerweile haben wir vom Widerruf gebrauch gemacht, weil ein Versand einfach nicht zu Stande kam.
Nach einer Bewertung auf dieser Plattform ist direkt am nächsten Tag eine Mail von Priwatt bei uns eingegangen, mit dem Inhalt der Anmerkung des Widerrufs und dem Verständnis.
Bis heute haben wir aber noch keine Rückerstattung unserer Vorauszahlung erhalten.
Dies ist sehr Schade.
Bitte Priwatt, wenn diese Bewertung lesen handeln sie.
Vermeiden sie doch das Hinhalten und erstatten sie die Vorkasse damit es nicht zum Rechtsstreit kommt. Danke dafür.
PRIWATT BETRUGSFIRMA
Hallo , kann nur alle vor PRIWATT warnen !!! Betrugs-Firma : nach Geldeingang keine Reaktion , auf Anfragen wird nicht geantwortet . Keine Ware nach 6 Wochen und auch das Geld wird nicht mehr Erstattet . Somit hilft nur noch die Strafanzeige und Anwalt
BETRUGS FIRMA ACHTUNG !!!!
ACHTUNG PRIWATT Unseriöses Unternehmen : Nach Geldeingang sendepause ; Keine Ware und auch keine Erstattung des Geldes . Anzeige bei der Polizei ist soeben veranlasst worden , anderst geht es bei solchen Verbrechern nicht !!!
Finger weg bei PRIPATT = Online-Betrüger
ACHTUNG !!!
ACHTUNG : BITTE bei PRIWATT nichts bestellen Unseriöser Online Betrüger
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
