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Erfahrungen:

Kasse und Preise: es werden an der Kasse höhere Beträge berechnet werden als am Regal ausgezeichnet sind. Der Kundendienst ist unverschämt und frech. Die nehmen einfach keine defekte Geräte zurück und das alles toleriert die Geschäftsführung, kaufen Sie nichts an Produkten bei Penny, es ist kein Unternehmen wo Sie aufgehoben sind, Sie sind weniger wie eine Null, so macht man sich nebenbei noch Geld, jeder muss auch sein Ticket überprüfen, weil sie da auch schon falsche Preisangaben kassieren, wenn ein Unternehmen so handelt wie nennt man das? Sie können es sich selbst benantworten, ich jedenfalls warne jeden bei diesem Discounter!!!!

Penny Köln-Sürth: Seit die alte Belegschaft vor ein paar Jahren in Rente gegangen ist, ständig wechselndes Personal. Die meisten nehmen wohl am Wettbewerb „ wer ist der Unfreundlichste“ teil. Sitzt eine bestimmte Dame an der Kasse, die kräftigste von allen, dreht man am liebsten wieder um. Qualität der Frischwaren ist mittelmäßig, bei MOPRO findet man auch öfter mal abgelaufenes. Man muss also höllisch auf die Frische achten. Insgesamt nicht ist dieser Markt nicht empfehlenswert!

Leider habe ich in diesem Penny Markt bereits mehrfach schlechte Erfahrungen gemacht. Das Personal behandelt Kunden teilweise sehr respektlos und unfreundlich. Heute wurde ich an der Kasse öffentlich beschuldigt, absichtlich Ware falsch zusammengelegt zu haben, um weniger zu bezahlen – obwohl die Produkte bereits so im Regal präsentiert waren. Der Mitarbeiter sprach in einem unangemessenen Ton mit mir vor anderen Kunden, was extrem unangenehm und demütigend war. So ein Umgang mit Kunden ist absolut nicht akzeptabel. Ich werde dort nicht mehr einkaufen und kann diesen Markt leider nicht empfehlen.

Sich damit zu brüsten, dass man bei 250,-€ monatl. Einkauf einen Ladenhüter für einen Euro geschenkt bekommt ist nicht die beste Werbung. Außerdem ist das Personal in unserem Penny durchweg unhöflich und immer genervt.

PENNY in Lobbach, Neurott 48 / am 05.05.2026 wollte ich meinen Wocheneinkauf beim Penny machen. Nahm meine leeren Getränkekisten zur Rückgabe mit (Warsteiner Standard Bierkästen). Der Automat hatte diese nicht angenommen. Auf nachfrage beim Personal: Die nehmen wir nicht da sie nicht in unseren Sortiment sind. Das finde ich unverschämt, da sie ja auch Bierkästen verkaufen. Meine Antwort war darauf hin: Dann haben sie meinen Wocheneinkauf auch nicht im Sortiment. Somit werden ich nicht wieder beim Penny einkaufen. Danach bin ich zum Kaufland gefahren habe meine Kästen abgegeben, was problemlos funktionierte und meinen Wocheneinkauf dort getätigt. PENNY: Ihr könntet mehr Kunden haben wenn ihr euch etwas Kundenfreundlicher anpasst.

Am Donnerstag war ein elektrischer Rasenmäher im Angebot. Der Laden öffnet um 7.00 Uhr. Als ich um 7.20 Uhr im Laden war, gab es schon keinen mehr. Auf Nachfrage erklärte der Mitarbeiter, einer sei schon mittwoch abend herausgegeben worden, zwei schon um 7 Uhr und einer sei reserviert. Damit wären genau die vier, die geliefert worden wären schon alle weg. Da die besonderen Angebote die Kunden also nur locken sollen aber nicht da sind, habe ich meinen restlichen Einkauf auf einen anderen Laden verlegt. Ich werde dort nicht mehr einkaufen.

Ich versteh die Leute hier nicht, ich gehe total gerne in den Penny. Mein Lieblingsdiscounter. Immer freundlich, immer sauber und die Preise sind top, ich finde alles was ich brauche.

Penny Markt Salzhausen, unfreundliches Personal an der Kasse!!! Eine Dame an der Kasse ist so unfreundlich, gibt nur unfreundliche Antworten, hilft nicht bei Problemen mit der App etc. Fahre jetzt immer nach Winsen. Muss ich mir als Kunde nicht gefallen lassen

Trotz App konnte ich die Angebotenen Artikel nicht in den Vorteilscode eingeben.Auch die Mitarbeiterin nicht . Die Filialleitung ist wie auch in den anderen Filialen nicht kundenfreundlich. Sollten alle mal darauf geschult werden