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Erfahrungen:

Katastrophaler Kundenservice und seit Monaten keine Rückerstattung! Ich kann von einer Bestellung bei Pammys aufgrund meiner Erfahrungen nur abraten. Wir haben drei Paar Mallow Sandals bestellt – alle drei waren mangelhaft. Zwei Paare hatten bereits bei Lieferung deutliche Verarbeitungsfehler (Klebereste, Flecken, unsaubere Nähte), beim dritten fiel der Druckknopf am Riemen ab. Die Reklamation läuft bereits seit JUNI 2026! Für zwei Paare erhielten wir zunächst einen Retourenschein. Als auch das dritte Paar defekt war, fragten wir am 05.07. nach, wie alle drei Paare zurückgesendet werden sollen. Daraufhin: wochenlanges Schweigen! Trotz mehrfacher Nachrichten über das Kontaktformular, per E-Mail und Instagram gab es keine vernünftige Antwort. Erst nachdem wir PayPal eingeschaltet hatten, kam überhaupt wieder Bewegung in die Angelegenheit. Statt auf unsere Fragen einzugehen, wurde zunächst lediglich der alte Retourenschein erneut verschickt. Schließlich konnten wir alle drei Paare zurücksenden. Am 21.09. bestätigte Pammys schriftlich den Eingang der Retoure und kündigte eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach der Prüfung an. Heute ist der 22.10. – über einen Monat später! Keine Rückerstattung, keine weitere Information, keine Lösung. Seit mittlerweile VIER MONATEN versuchen wir, eine einfache Reklamation abzuwickeln. Die mangelhaften Schuhe sind längst zurück beim Händler, aber unser Geld haben wir bis heute nicht wiederbekommen. Wir mussten uns erneut an PayPal wenden. So einen Kundenservice habe ich selten erlebt. Wer hier bestellt, sollte sich bewusst sein, wie schwierig es offenbar werden kann, wenn mit der Ware etwas nicht stimmt. Für uns definitiv die letzte Bestellung bei Pammys!

Ich habe 4x bei Pammys bestellt. Drei Lieferungen kamen zügig bei mir an. Die vierte Bestellung ließ jedoch auf sich warten. Nach ewigem hin und her habe ich sie jedoch erhalten. Mit den Schuhen bin ich sehr zufrieden. Was jedoch richtig ärgerlich ist, dass mir bei der 4. Bestellung, bedingt durch den hohen Einkaufswert von über 300 Euro, ein gratis Keychain angebotenen wurde. Na klar, den nehme ich, wenn er schon gratis ist. Als ich dann endlich Schuhe und Keychain erhielt, kam die böse "Überraschung". Plötzlich sollte ich diesen bezahlen. Ganze 24,95 für etwas, dass sich niemand freiwillig kaufen würde. Ein riesengroßes Teil, größer als jeder übliche Schlüsselbund. Und nun? Ich habe mich mehrfach an den Kundenservice gewandt, Nachrichten über soziale Medien geschrieben, Klarna in Kenntnis gesetzt...keine Reaktion Eine Rücksendung des Keychain müsste ich selbst tragen, und ob ich dann die Kosten für das Teil erstattet bekomme, daran habe ich Zweifel. Außerdem habe ich für keine der Bestellungen eine Rechnung und/oder Quittung erhalten. Das widerspricht tatsächlich deutschem Recht. Eine Bestellbestätigung reicht absolut nicht aus. So sehr ich die Schuhe mag, ob ich nochmals bestellen würde....ich zweifle im Moment sehr daran

Ich möchte hier meine persönliche Meinung zu Pammy's abgeben. Ja, sie sind bequem. Mehr positives habe ich auch nicht hinzuzufügen. Ich habe bei einer "4 für 2" Aktion zugeschlagen. Die Lieferzeit lag bei über 4 Wochen. Begründung: Hohes Bestellaufkommen! In den Tagen und Wochen danach wurde Aktion für Aktion aufgefahren. Für mich unverständlich, wenn man bereits getätigte Bestellungen nicht ausliefern kann. Nach über 4 Wochen kamen die Pammy's an...teilweise mit falsch gelieferten Artikeln. Die Falschlieferung wurde sofort gemeldet, die Retoure ebenfalls vollzogen. Auf dem Retourenzettel habe ich ebenfalls darauf hingewiesen, in welcher Größe die Pammy's geliefert neu werden sollen. Eine Rückmeldung erfolgte nicht bis zur erneuten Versandbestätigung der neuen Pammy's. In der Versandbestätigung sah ich dann, dass der Artikel erneut in einer falschen Größe versendet wurde. Kundenservice kontaktiert - Bis heute keine Rückmeldung erhalten. Seit fast 4 Wochen warte ich nun auf meine Rückerstattung. Ich habe noch nie einen solchen schlechten Ablauf und Kundenservice erlebt. Als Krönung sind die Pammy's im Urlaub (Sie standen im Schatten) eingegangen. Sie passen nicht mehr und verursachen Schürfwunden am Fuß. Pammy's gibt den Hinweis, die Schuhe nicht über 30 Grad zu waschen. Das sie durch das warme Wetter aber eingehen, ist einfach nicht akzeptabel und absolut ärgerlich. Mein eindringlicher Rat: Spart euch das Geld und den Ärger. Schaut euch nach Alternativen um. Es handelt sich hierbei um ein schlechtes Influencer Produkt! Absolut schade, da die Pammy's wirklich sehr bequem sind.

Schuhe Mist, Kundenservice Mist. Ich hatte Pammys für mich und meinen Mann bestellt. Die vom Mann passen, meine nicht. Also Umtausch angefordert und eine Nummer größer bestellt. Nachdem ich gesehen habe, dass das die Retoure eingegangen ist, habe ich den Kundenservice angeschrieben. Die 1. Antwort kam darauf ziemlich schnell, danach war Schluss. Erst als über Klarna der Fall gemeldet wurde, wurde reagiert und der neue Schuh kam. Jedoch war er mit einer 40/41 noch kleiner als der zurückgesandte! Ich habe schon einmal bei Pammys damals Pummys bestellt und war restlos begeistert. Jetzt kauf ich lieber die Kopie beim Tedi, da der günstiger und bequemer ist. Die Qualität ist fuchtbar geworden, die Größen sind nicht nachvollziehbar. Aber solange das Influencermarketing noch funktioniert, wird auch richtig gut Kohle gescheffelt. Da merkt man mal so richtig den Schein in dieser Welt. Den Rückversand der neuen Schuhe soll ich jetzt selbst tragen, eine Reaktion auf meine Beschwerde hierzu erfolgte bei jetzt nicht. Und jetzt 3, 2,1 neue, gekaufte Bewertungen, damit Pammys wieder gut da stehen, nach dieser weiteren Bewertung zum miesen Service und der miesen Qualität. Auf dem Bild der Größenunterschied von 40/41 zu der jetzigen 40/41.

Nie wieder würde ich da bestellen!!! Ich bin mit den Schuhen von Pummys grundsätzlich zufrieden. Die Qualität und der Tragekomfort gefallen mir. Leider kann ich den Kundenservice überhaupt nicht empfehlen. Wir haben während einer Aktion bestellt, bei der man zwei Paar kauft und das dritte kostenlos erhält. Insgesamt haben wir sechs Paar Schuhe bestellt. Die Lieferung kam jedoch erst nach etwa vier Wochen bei uns an. Auf unsere erste Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass die Bestellung nicht vollständig lieferbar sei. Daraufhin haben wir vorgeschlagen, die bereits verfügbaren Schuhe schon einmal zu versenden. Das ist aber nicht passiert. Erst nach mehreren Nachfragen wurde die Bestellung schließlich verschickt. Als die Schuhe ankamen, passten drei Paar nicht und ein Paar war sogar defekt. Diese Schuhe wollten wir selbstverständlich zurückschicken. Uns wurde jedoch mitgeteilt, dass die Rückgabefrist bereits abgelaufen sei. Das ist für mich nicht nachvollziehbar, da die Lieferung erst nach vier Wochen bei uns angekommen ist. Außerdem hatten wir zwischenzeitlich sogar schon eine Mahnung erhalten, obwohl wir die Ware zu diesem Zeitpunkt noch gar nicht bekommen hatten. Bezahlt haben wir die Bestellung selbstverständlich direkt nach Erhalt der Lieferung. Besonders enttäuschend finde ich, dass auf unsere weiteren Nachrichten inzwischen gar nicht mehr reagiert wird. Schade, denn die Schuhe selbst gefallen mir wirklich gut. Für uns steht fest, dass wir dort nicht noch einmal bestellen werden. Aufgrund unserer Erfahrungen mit dem Kundenservice kann ich den Shop leider auch niemandem weiterempfehlen.

Ich bin selten so enttäuscht von einem Onlineshop gewesen. Meine Bestellung hat vier Wochen auf sich warten lassen. Obwohl mir zugesagt wurde, die bereits lieferbaren Schuhe vorab zu versenden, ist das nie passiert. Als die Bestellung endlich ankam, waren zwei Paar Schuhe zu groß. Ein einfacher Umtausch gegen eine andere Größe sollte eigentlich kein Problem sein. Das Gegenteil war der Fall: Das Retourenportal ist während des Umtauschs abgestürzt. Seitdem habe ich keinen Zugriff mehr auf die Retoure, kein Retourenlabel, keine Rechnung und keine Möglichkeit, den Vorgang erneut zu starten. Ich habe mittlerweile vier E-Mails an den Kundenservice geschrieben – ohne eine einzige Antwort. Eine Telefonnummer gibt es nicht und im Gegensatz zu fast jedem anderen Onlineshop existiert nicht einmal eine Bestellübersicht, über die man seine Bestellung oder Retoure verwalten könnte. Als ich eine Frage zu der Bestellung hatte, wurden mir diese komischerweise innerhalb von einem Tag beantwortet Das Ergebnis: 70 € sind derzeit praktisch verloren, weil die Schuhe zu groß und somit untragbar sind und ich sie ohne Unterstützung des Unternehmens weder umtauschen noch zurückschicken kann. So einen schlechten Kundenservice habe ich noch nie erlebt. Solange alles funktioniert, mag eine Bestellung problemlos sein. Sobald jedoch ein Problem auftritt, wird man komplett allein gelassen. Für mich war das definitiv die erste und letzte Bestellung bei Pammys.

Ich kann mich den ganzen hier bereits aufgeführten Erfahrungen nur anschließen!! schön, dass man mit diversen Aktionen regelrecht bombardiert wird.. unschön, dass man dann Schuhe bestellt, 5-6 Wochen darauf warten muss und in der Zwischenzeit die gleichen Modelle mit noch günstigeren Aktionen beworben werden. Kundenservice ist eine einzige Katastrophe!! Keine oder automatisierte Reaktionen ohne Aussage. Darauf hin habe ich eine der mittlerweile 2 laufenden Bestellungen mehrfach storniert, woraufhin dann die Lieferung ganz plötzlich verschickt wurde. Auch bei mir wurde der Key-Chain, den es angeblich gratis geben sollte, plötzlich berechnet!! Retoure muss man selbst bezahlen. Gutschrift nach über eine Woche noch nicht erfolgt. Dafür wurde bei PayPal eigens eine Email Adresse eingerichtet, auf die es aber ebenso keine Antwort oder Reaktion gibt. Zweite Bestellung ebenso mehrfach storniert, aber auch keine Rückmeldung. Nun kommt heute wieder eine Email, dass es nicht mehr lange dauert, bis verschickt wird. Toll, wahrscheinlich kann ich wieder Rückporto bezahlen und Wochen auf mein Geld warten, weil mein Storno einfach ignoriert wurde. Was ist das bitte für eine Geschäftsabwicklung für ein in Kiel ansässiges Unternehmen?? Fazit: Finger weg...So ein Schrott-Service ist kein Schuh der Welt wert! Nie wieder...

⭐ 1 Stern – Kundenservice und Umgang mit Reklamationen enttäuschend Leider kann ich Pammys nach meiner Erfahrung nicht empfehlen. Besonders enttäuschend war für mich der Umgang mit meiner Reklamation und die Kommunikation mit dem Kundenservice. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme und ausführlicher Darstellung meines Anliegens hatte ich nicht den Eindruck, dass mein Anliegen wirklich ernst genommen wurde. Statt einer kundenorientierten und nachvollziehbaren Lösung entstand für mich der Eindruck, dass die Angelegenheit unnötig erschwert und in die Länge gezogen wurde. Auch bei den Produkten selbst bin ich enttäuscht. Die Passform bzw. Größenangaben haben mich nicht überzeugt und stehen für mich in keinem angemessenen Verhältnis zu den vergleichsweise hohen Preisen. Gerade bei diesem Preisniveau erwarte ich eine entsprechende Qualität, zuverlässige Größenangaben und vor allem einen professionellen Kundenservice, wenn einmal etwas nicht passt oder Anlass zur Reklamation besteht. Entscheidend ist für mich letztlich der Umgang mit dem Kunden – und genau dieser hat mich bei Pammys leider überhaupt nicht überzeugt. Nach dieser Erfahrung werde ich dort nicht erneut bestellen und kann Pammys persönlich nicht weiterempfehlen. Für mich leider eine klare 1-Stern-Erfahrung.

Bei mir lief es genau wie bei den vorherigen Kunden / Kundinnen. Ich habe im Super Sale am 29.04.2026 bestellt. Am 08.05. habe ich nachgefragt da noch keine Versandbestätigung gekommen war. Lea bestätigte mir, dass alle bestellten Schuhe vorrätig seien und fragte mich ob meine Lieferung priorisiert werden soll oder storniert. Ich wollte auf keinen Fall eine Stornierung und schrieb dass ich mich über eine Priorisierung freuen würde. Man bestätigte mir das. Es geschah jedoch weiter nichts. Am 28.05. nutzte ich erneut das Kontaktformular (man kann den Laden ja leider nicht anders erreichen) und bekam keine Reaktion. Da Klarna mir mittlerweile eine Mahnung geschickt hatte habe ich dort am 02.06. angerufen und um Zahlungsaufschub gebeten, da ich erst mal zumindest die Versandinfo abwarten wollte. Die machten dann einen Fall auf... und zack bekam ich die einseitige Stornierung von Pammys. Was für eine Frechheit! Danach kamen dann auf meine Anfrage was das soll und dass man das rückgängig machen soll nur dumme Ausreden. Man müsse so handeln... die Ware sei nicht mehr lieferbar und ich solle neu bestellen... blabla. Die gleiche Ware ist immer noch bestellbar aber laut Pammys kann der alte Preis nicht gegeben werden, da es sich in der alten Bestellung um einen Sonderpreis für Auslaufmodelle gehandelt hätte. Finde den Fehler!!! Aber hauptsache täglich MEHRFACH neue Angebotsmails raushauen! Das ist Kundenverarsche und zeigt wie unseriös der Laden ist. Also Finger weg und spart euch den Ärger...

Unterirdischer Kundenservice – keine Rückmeldung trotz mehrfacher Kontaktversuche Ich habe bei Pammys Schuhe bestellt, leider wurden mir fehlerhafte Schuhe zugesendet. Diese habe ich bereits vor längerer Zeit mit dem vom Unternehmen bereitgestellten Retourenlabel zurückgeschickt. Seitdem versuche ich mehrfach, über das Kontaktformular den Kundenservice zu erreichen. Leider habe ich bis heute keinerlei Rückmeldung erhalten. Dass fehlerhafte Ware geliefert wird, kann passieren – entscheidend ist jedoch, wie ein Unternehmen anschließend mit seinen Kunden umgeht. Und genau hier bin ich sehr enttäuscht. Ich erwarte einen Kundenservice, der auf Anfragen reagiert und sich um die Anliegen seiner Kunden kümmert. Wenn man trotz mehrfacher Kontaktversuche keinerlei Antwort erhält, ist das für mich absolut unbefriedigend. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich Pammys Schuhe leider nicht weiterempfehlen. Ich hätte mir einen unkomplizierten Umgang mit der Reklamation und vor allem eine angemessene Kommunikation gewünscht. Seit nunmehr drei Monaten wurde mir das Geld noch nicht zurückerstattet!

⭐ 1 Stern – Kundenservice und Umgang mit Reklamationen enttäuschend Leider kann ich Pammys nach meiner Erfahrung nicht empfehlen. Besonders enttäuschend war für mich der Umgang mit meiner Reklamation und die Kommunikation mit dem Kundenservice. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme und ausführlicher Darstellung meines Anliegens hatte ich nicht den Eindruck, dass mein Anliegen wirklich ernst genommen wurde. Statt einer kundenorientierten und nachvollziehbaren Lösung entstand für mich der Eindruck, dass die Angelegenheit unnötig erschwert und in die Länge gezogen wurde. Auch bei den Produkten selbst bin ich enttäuscht. Die Passform bzw. Größenangaben haben mich nicht überzeugt und stehen für mich in keinem angemessenen Verhältnis zu den vergleichsweise hohen Preisen. Gerade bei diesem Preisniveau erwarte ich eine entsprechende Qualität, zuverlässige Größenangaben und vor allem einen professionellen Kundenservice, wenn einmal etwas nicht passt oder Anlass zur Reklamation besteht. Entscheidend ist für mich letztlich der Umgang mit dem Kunden – und genau dieser hat mich bei Pammys leider überhaupt nicht überzeugt. Nach dieser Erfahrung werde ich dort nicht erneut bestellen und kann Pammys persönlich nicht weiterempfehlen. Für mich leider eine klare MINUS 1-Stern-Erfahrung.

4 Paar Schuhe bestellt, die waren zu groß. Umtausch in die kleinere Größe hat komplett geklappt u gepasst. ABER: nun ist ein Schuh der Leopard Black geschrumpft während eines Badegtages. Über Supportseite und Emails mehrmals angeschrieben. Mit Bild. Null Reaktion. Ist das schon eingepreist dieses Vorgehen, da hier zig schlechte Bewertungen aufgrund des Kundensupports mit verschiedenen Begründungen bereits bestehen. Oder ist die Firma zu groß geworden, um entsprechend ihre Kunden einen guten Support zu gewähren. Würde ich nochmals bestellen, wenn ich weiß, dass nicht reagiert auf Reklamation! Nein!!

Bewertung: 1 von 5 Sternen Leider bin ich sehr enttäuscht von den Mallow Slide in Satin Olive. Die Schuhe sehen auf den Bildern toll aus, aber in der Realität sind sie leider alles andere als bequem. Der Knoten auf der Oberseite drückt und reibt beim Laufen schmerzhaft auf dem Fuß. Dazu quietschen sie bei jedem Schritt – ein richtig unangenehmes Gefühl. Von dem beworbenen „wie auf Wolken laufen“-Gefühl war bei mir leider nichts zu spüren. Besonders ärgerlich finde ich die Rücksendebedingungen. Die Werbung mit „30 Tage testen ohne Risiko“ hat mich glauben lassen, dass ich die Schuhe bei Nichtgefallen kostenlos zurückschicken kann. Stattdessen muss ich die Rücksendekosten selbst tragen. Die Begründung mit dem Umweltschutz empfinde ich dabei als ziemlich dreist – vor allem, wenn man gleichzeitig mit einer risikofreien Testphase wirbt. Auf der Homepage finden sich ausschließlich positive Bewertungen, was mich jetzt leider etwas skeptisch zurücklässt. Fazit: Schöne Optik, aber leider nicht tragbar für mich. Die Kombination aus mangelndem Komfort und kostenpflichtiger Rücksendung hat mich sehr enttäuscht.

Ich habe bereits mehrere Bestellungen bei Pammys aufgegeben, was für die für mich gute Qualität der Schuhe spricht. Ein Stern habe ich für die teilweise lange Lieferzeit abgezogen. Ansonsten aber top, daher wird mich das Unternehmen als Kundin behalten. Für die tolle Ware, bin ich dann auch bereit mal etwas länger auf meine Sendung zu warten. Als Tipp, wäre es für den Kunden sicherlich super, ein Update zu erhalten, wann mit der Lieferung gerechnet werden darf oder den Grund der Verzögerung mitteilen.

Schnelle Lieferung und die Schuhe sind wirklich bequem. Zumindest bei kurzem Tragen. Ich bin nur einmal kurz reingeschlüpft, weil ich die Schuhe dann sofort auf die Terasse gestellt habe. Sie stinken unerträglich chemisch. Ich musste das Wohnzimmer erstmal lüften. Auch nach einer Woche draußen hat sich daran nix geändert. Das ist sicher nicht gesund. Habe das dem Kundenservice mitgeteilt. Die meinten das wäre normal, sollte aber nach ein paar Tagen lüften weg sein. War es aber nicht. Es ist wirklich extrem. Wie in einer Halle voll mit neuen Autoreifen. Mir wurde dann eine Rücksendung angeboten. Allerdings muss ich dafür mein Problem durch Fotos belegen und den Versand selbst bezahlen. Eine Geruchskamera hab ich leider nicht. Finger weg!

Am 02. September 2026 habe ich den Kundenservice kontaktiert, weil ich ein Paar zurücksenden wollte, aber es über diesen Rücksendeprozess nicht funktioniert hatte. Nach langem warten habe ich am 28. September 2026 eine Mail erhalten, dass ich mich noch etwas gedulden soll, da sich die Anfragen gestapelt haben und sie jetzt eins nach dem anderen Abarbeiten werden. Bis heute (04. November 2026) habe ich keine Antwort auf mein anliegen erhalten und bleibe wohl nun auf dem Paar Schuhe sitzen, diese mir nicht passen, da die Retourefrist abgelaufen ist... UNTER KUNDENSERVICE VERSTEHE ICH DEFINITIV WAS ANDERES!!!!

Leider eine absolut enttäuschende Erfahrung. Ich hatte Schuhe vorbestellt, die laut Angabe ab dem 05.05. wieder lieferbar sein sollten. Nachdem fast einen Monat lang keinerlei Information kam, habe ich selbst nachgefragt. Erst dann wurde mir mitgeteilt, dass die Schuhe angeblich verfügbar seien und der Versand priorisiert werde. Gleichzeitig wurde jedoch Druck gemacht, die Bestellung zu stornieren, falls der Versand nicht innerhalb von 24 Stunden erfolgen könne. Kurz darauf hieß es dann plötzlich, die Bestellung sei storniert worden. Besonders ärgerlich: Am selben Tag wurden exakt dieselben Schuhe auf der Website wieder als „sofort lieferbar“ angeboten – allerdings ohne den ursprünglichen 2-für-1-Rabattcode, den ich bei meiner Bestellung genutzt hatte. Das wirkt leider alles andere als kundenfreundlich und hinterlässt den Eindruck, dass man bestehende Bestellungen lieber storniert, um Artikel später teurer verkaufen zu können. Sehr enttäuschend und absolut nicht empfehlenswert.

Die erste Bestellung die ankam, da waren beide Schuhe viel zu groß. Diese wurden Retourniert,alles dazwischen dauerte immer einige Wochen. Ich bekam ein Geschenkcode, neue Bestellung ausgelöst, diese kam auch, ein Paar, 2 verschiedene Farben , 2 verschiedene Größen, auch diese wurde Retourniert. Bezahlt habe ich bei der erste Bestellung 15,98,-, bei der 2ten Bestellung 24,99,- für ein Paar per Geschenkcode bezahlt. Die Retoure ist bei Pammys angekommen, jetzt wollen die mir nur 7,99,- € überweisen obwohl ich 15,98€ bezahlt habe, mal abgesehen davon,dass ich keinen Geschenkcode mehr bekomme, da dieser ja schon eingelöst wurde für falsch geschickte Schuhe

Ich habe am 24.01. beim "Restart Sale" bestellt. Als am 03.02. immer noch keine versandt Bestätigung kam, habe ich den Kundenservice kontaktiert und nachgefragt was da los ist. Zwischenzeitlich war auf Instagram zu sehen/zu lesen das andere fleißig ihre Pakete bereits erhalten haben. Die Antwort kam auch direkt am 03.02. - "Alle drei Produkte sind lieferbar und deine Lieferadresse ist vollständig und korrekt. Deine Bestellung wurde bisher noch nicht versendet ... haben wir aktuell ein deutlich höheres Bestellaufkommen, deshalb kann es vereinzelt zu Verzögerungen im Versand kommen" Ich habe daraufhin nochmal ein wenig abgewartet und am 07.02. den Kundenservice erneut kontaktiert. Nun die Böse Überraschung: Plötzlich war einer der Artikel nicht mehr lieferbar weshalb die Bestellung im System wohl zurückgehalten wurde. Finde ich mehr als fragwürdig und ab hier ist auch der Zeitpunkt wo ich mich als Kunde wirklich veräppelt fühle! Ich wurde zu keinem Zeitpunkt von Pammys selbst kontaktiert um über irgendwas informiert zu werden! Ich mag die Schuhe wirklich gerne weshalb ich der Änderung des nicht lieferbaren Artikels in eine andere Farbe zugestimmt habe. Mir wurde vergewissert: "Danach wird deine Bestellung für den Versand freigegeben und im Versandprozess priorisiert..." heute ist der 13.02. und ich habe noch immer keine versandt Bestätigung erhalten. Meine Geduld ist wirklich am Ende. Ich habe sogar das Gefühl, wenn ich jetzt erneut nachfrage, dass wieder irgendein weiterer Artikel meiner Bestellung "nicht lieferbar ist"! Als Kunden habt ihr mich definitiv verloren!

Die Schuhe riechen so extrem nach Chemie wie ich es noch nie zuvor erlebt habe! Das kann auf keinen Fall gesund sein. Die Größenangabe stimmt nicht. Ich habe meinen Fuß entsprechend der Vorgaben ausgemessen und der Schuh ist mindestens eine Nummer zu groß. Aufgrund des extremen Chemiegeruches werde ich sie nicht umtauschen. Damit muss ich die Rückführungskosten selbst tragen. Ich hoffe, dass die Rückerstattung wenigstens problemlos erfolgt. 2 Sterne für absolut schnelle Lieferung und den Preis 2 für 1. Ganz wichtig! Der Link in der Mail für die Bewertung ging nicht. Habe den Link erst nach der Rücksendeanmeldung versucht zu öffnen. Ob hier ein Zusammenhang besteht weiß ich nicht.