Gütesiegel
Zertifiziert seit: 16.05.2012Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die hohe Qualität, Verarbeitung und das ansprechende Design der Produkte. Die Lieferung wird häufig als schnell, zuverlässig und pünktlich empfunden. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und gut erreichbar bewertet. Der Bestellprozess sowie Rückgabe und Umtausch werden meist als unkompliziert beschrieben. Preis-Leistung und Rabattaktionen werden vereinzelt positiv erwähnt. Einige Kunden bemängeln jedoch längere Lieferzeiten oder Versandprobleme. Der Kundenservice wird in Einzelfällen als langsam oder unzureichend empfunden. Die Passform und Größen entsprechen oft nicht den Erwartungen, was zu Unzufriedenheit führt. Vereinzelt wird der Bestellprozess als verbesserungswürdig oder intransparent wahrgenommen. Bei Rückgabe und Umtausch kommt es gelegentlich zu Missverständnissen oder Umständlichkeiten. Zudem wird das Preisniveau teilweise als teuer oder intransparent kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenemilioadani.com
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Verifiziert
Ich finde die Kleidung sehr gut, ich trage sie sehr gerne. Ein Stern Abzug gibt es für den Versand über DPD, das funktioniert überhaupt nicht. Ich musste trotz Ablagegenehmigung jetzt zum dritten mal in einen 55km entfernten Pick up Packetshop fahren um mein Packet zu holen. Dafür muss ich früher von der Arbeit weg, damit ich das bis zur Öffnungszeit schaffe. Somit werde ich leider nichts mehr bestellen und auch den letzten Artikel zurückgehen lassen, da ich aktuell nicht über ein Fahrzeug verfüge. Schade.
Antwort von emilioadani.com
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserer Kleidung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Produkte gerne tragen und deren Qualität schätzen. Ihren Hinweis bezüglich der Versandabwicklung über DPD nehmen wir sehr ernst, da uns ein zuverlässiger und kundenfreundlicher Service am Herzen liegt. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und arbeiten stetig daran, unseren Versandservice zu optimieren. Zu Ihrer Information: Sie können den Versanddienstleister wählen. Versuchen Sie es beim nächsten mal gerne mit DHL.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
Verifiziert
Was ein toller Service
Nun habe ich bei euch erneut gekauft!
Die Lieferung folgte super schnell und auch die Qualität hat mir gefallen!
Ok…2 Sachen davon haben mir nicht wirklich gut gepasst und gefallen! Somit zurück geschickt…Abwicklung dazu auch einfach gut!
Nun kommts!! Eins der Shirt‘s habe ich davon nun wie beschrieben bei 30 Grad gewaschen und…danach war das Shirt einfach viel größer als zuvor!
Wieso, weshalb, warum🤷♂️
Kundendienst angerufen…da geht tatsächlich einer ans Telefon! Rückruf erhalten und nun durfte ich auch dieses Shirt zurückschicken!
Dort kann ich persönlich einen Einkauf machen!
Super freundlich, super Service!
Weiter so!
Antwort von emilioadani.com
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre erneute Bestellung und Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und der Produktqualität insgesamt zufrieden sind. Ihre Erfahrung mit unserem Kundendienst zeigt, wie wichtig uns ein persönlicher und unkomplizierter Service ist. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten mit dem Shirt, danken Ihnen jedoch für Ihre offene Rückmeldung, die uns hilft, uns stetig zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
Verifiziert
Das Sortiment ist sehr gut und die Bestellung ist ganz einfach. Gute Nachverfolgung der Bestellung. Ich kaufe gerne in diesem Geschäft ein, sowohl online als auch direkt vor Ort.
Antwort von emilioadani.com
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Auswahl und dem Bestellvorgang so zufrieden sind und dass die Möglichkeit zur Nachverfolgung Ihrer Bestellung für Sie hilfreich ist. Es ist schön zu hören, dass Sie sowohl online als auch vor Ort gerne bei uns einkaufen. Ihre positive Erfahrung bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns darauf, Sie auch zukünftig bei uns begrüßen zu dürfen.
Verifiziert
Persönliche Beratung vor Ort war super!
Die persönliche Beratung vor Ort war außergewöhnlich.
Leider gab es im online Portal Schwierigkeiten, weil ein Gutschein erst in der Bestellübersicht angezeigt wurde und nach der kostenpflichtigen Bestellung wieder verschwunden war. Eine Anfrage bei der Service-Mail-Adresse wurde innerhalb der letzten 2,5 Wochen leider nicht beantwortet.
Nachtrag v. 19.05.26:
Die Anfrage vom 07.04.26 wurde nach 6 Wochen mit einer allgemeinen Mail beantwortet, ohne auf das Problem einzugehen. Ich bin mir nicht sicher, ob keine Mail besser gewesen wäre als eine solche nichtssagende Antwort nach so einer langen Zeit. Den online shop werde ich nicht mehr nutzen, nachdem der erste Versuch so schlecht war.
Antwort von emilioadani.com
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Anerkennung unserer persönlichen Beratung vor Ort. Wir bedauern sehr, dass es bei der Nutzung unseres Online-Portals zu Schwierigkeiten kam und dass Ihre Anfrage nicht zufriedenstellend bearbeitet wurde. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst, da uns eine reibungslose und kundenfreundliche Erfahrung besonders wichtig ist. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Serviceprozesse zu verbessern und solche Situationen künftig zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
Verifiziert
Tolle Jacken mit drei Innentaschen und bester Qualität
Toll finde ich bei allen Jacken, dass die zwei Innentaschen und eine weitere kleine Innentasche haben. Das ist für mich ganz wichtig. Die Jacken sind sehr gut verarbeitet und halten extrem lange. Ich kaufe schon seit Jahren nur Jacken von Emilio Adani und bin sehr zufrieden. Bei einer älteren Jacke ist zwar die eine Außentasche innen (Futter) eingerissen, aber da sind auch immer meine Schlüssel drinnen, die das Futter über die Jahre zerstört hat. Ganz toll finde ich auch, dass es Slim Fit Jacken gibt, weil ich sehr schlank bin. Die Regular-Fit bestelle ich erst gar nicht. Weiter so, die Jacken sind toll.
Antwort von emilioadani.com
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die praktische Ausstattung unserer Jacken sowie die ausgezeichnete Verarbeitung und Langlebigkeit so schätzen. Ihre Zufriedenheit mit dem Slim Fit Schnitt liegt uns besonders am Herzen, da wir großen Wert darauf legen, unterschiedliche Passformen anzubieten, die den individuellen Bedürfnissen unserer Kunden gerecht werden. Ihr langjähriges Vertrauen in unsere Produkte bedauern wir sehr und nehmen den Hinweis zur Außentasche gerne als Anregung für unsere Weiterentwicklung auf.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
Verifiziert
Lieferung nach Hause ohne Versandkosten, super. Auch dass ich diesmal nicht in Vorkasse gehen musste, hat das Bestellen leicht gemacht.
Danke dafür.
Antwort von emilioadani.com
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die bequeme Zustellung ohne zusätzliche Versandgebühren sowie die einfache Zahlungsabwicklung dieses Mal als angenehm empfunden haben. Wir wissen es zu schätzen, dass diese Aspekte Ihre Bestellung erleichtert haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und motiviert uns, weiterhin auf einen reibungslosen Ablauf zu achten.
Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig überzeugen zu dürfen.
Verifiziert
Lieferung war recht schnell, die bestellten Kleidungsstücke haben eine gute Qualität!
Das nicht gefallende Teil habe ich zurückgeschickt. Das war völlig unkompliziert, Geld wurde zurücküberwiesen. Alles super!
Antwort von emilioadani.com
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Kleidungsstücke sowie dem schnellen Lieferservice zufrieden sind. Darüber hinaus schätzen wir es, dass Sie den unkomplizierten Ablauf der Rücksendung und die schnelle Rücküberweisung erwähnt haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen reibungslosen und angenehmen Einkauf bei uns zu ermöglichen.
Wir freuen uns darauf, Sie auch zukünftig überzeugen zu dürfen.
Verifiziert
Tolle Qualität zu einem fairen Preis. Hin und wieder Rabattaktionen, die sich lohnen.
Sehr guter Service egal ob vor Ort im Geschäft ( Erfurt- Thüringen Park) oder online.
Umtausch oder Stornierung ohne Probleme möglich.
Hier findet Man(n) alles, was das Herz begehrt!
Antwort von emilioadani.com
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und Ihre lobenden Worte zu unserer Qualität und unseren Preisen. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service sowohl im Geschäft als auch online als zuverlässig und kundenorientiert erleben. Wir legen großen Wert darauf, Ihnen ein umfassendes Sortiment und einen unkomplizierten Umtausch sowie Stornierungen zu bieten, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
Verifiziert
EINKAUFSERLEBNIS
Ich bin von den Geschäften in Goslar und Paunsdorf-Center begeistert. In beiden Läden haben mich kompetente, sachkundige und sehr freundliche Verkäufer /innen bedient. Meine Einkäufe haben mich begeistert. So muss es sein.
Antwort von emilioadani.com
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie in unseren Geschäften in Goslar und Paunsdorf-Center von der Kompetenz und Freundlichkeit unseres Teams begeistert sind. Ihre Zufriedenheit mit unseren Angeboten und dem Service bestätigt unser tägliches Engagement, Ihnen ein angenehmes und professionelles Einkaufserlebnis zu bieten. Solche positiven Worte motivieren uns sehr, weiterhin mit Leidenschaft für unsere Kunden da zu sein.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Verifiziert
Bestellung und Zustellung der Ware gelangen zeitnah. Die versprochene Qualität wurde eingehalten. So kauft man gern ein.
Antwort von emilioadani.com
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass sowohl die Bestellung als auch die Zustellung reibungslos und zeitnah erfolgt sind. Ebenso schön zu hören, dass die Ware Ihren Erwartungen entspricht und die versprochene Qualität überzeugen konnte.
Ihr Lob ist für unser Team eine große Motivation. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns schon darauf, Sie auch künftig bei engbers begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr engbers-Team
Verifiziert
Wie immer alles super gelaufen.
Wo man allerdings immer wieder von ausgehen muss, 1-2 Größen höher bestellen, da italienische Kleidung nicht wirklich der EU Größen entsprechen.
Antwort von emilioadani.com
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden hochwertige Produkte und einen ausgezeichneten Service zu bieten. Ihre Anmerkung zur Größenauswahl nehmen wir ernst und schätzen Ihre Aufmerksamkeit für Details, um zukünftige Einkäufe noch angenehmer zu gestalten.
Wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin von unserer Qualität überzeugen zu dürfen.
Verifiziert
Wie bestellt erhalten. Fällt etwas kleiner aus, als bei deutschen Anbietern.
Antwort von emilioadani.com
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung wie gewünscht bei Ihnen eingetroffen ist. Es ist gut zu hören, dass Sie mit dem Erhalt zufrieden sind, auch wenn die Größe etwas von Ihren Erwartungen abweicht. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese Beobachtung mitzuteilen.
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft mit unserem Angebot überzeugen zu dürfen.
Verifiziert
Das Hemd ist schnell angekommen. Gut verpackt, alles in Ordnung
Verifiziert
Immer wieder gerne und immer wieder gut ...
Schnelle Lieferung und immer sehr schöne Styles und Materialien 👍🤩
Antwort von emilioadani.com
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der zügigen Zustellung und der ansprechenden Auswahl sowie der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Ihre positive Erfahrung motiviert uns, weiterhin großen Wert auf ansprechende Designs und hochwertige Materialien zu legen, damit Sie stets Freude an Ihren Einkäufen haben. Wir wissen Ihre Unterstützung sehr zu schätzen und hoffen, Sie auch in Zukunft von unserem Angebot überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Verifiziert
Bestellung Hemd
Einfacher Bestellprozess, schnelle Lieferung, top Qualität der Ware!
Antwort von emilioadani.com
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Ablauf Ihrer Bestellung zufrieden waren und die Zustellung zügig erfolgte. Ebenso ist es schön zu wissen, dass die Qualität der erhaltenen Produkte Ihren Erwartungen entsprochen hat. Solche positiven Erfahrungen sind uns sehr wichtig und bestärken uns in unserem Engagement, unseren Kunden stets den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
Verifiziert
Top Qualität, schone Stoffe, toller Schnitt
Top Qualität der Hemden, schöne Stoffe, sehr gute Verarbeitung und Schnitt. Sehr angenehm zu tragen.
Lieferung war auch gut und schnell genug.
Nichts an Verbesserungen zur Zeit zu benennen.
Antwort von emilioadani.com
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren Hemden. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, den Stoffen sowie der Verarbeitung und dem Schnitt so zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, Produkte anzubieten, die nicht nur durch ihr Design, sondern auch durch hohen Tragekomfort überzeugen. Zudem freut es uns, dass Sie mit der Lieferzeit zufrieden sind.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie weiterhin zu begeistern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team
Verifiziert
Jeans top
Die Jeans hat eine sehr gute elastische Qualität. Sitzt perfekt. Kann ich immer wieder empfehlen.
Antwort von emilioadani.com
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu hören, dass die Passform und die Flexibilität der Jeans Sie überzeugen konnten. Ihre Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen und es ist schön, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder überzeugen zu dürfen.
Verifiziert
Heute bestellt. Zwei Tage später da.
Beide Hosen passen wie angegossen und sind sehr hochwertig
Antwort von emilioadani.com
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass die Lieferung so zügig bei Ihnen eingetroffen ist und die Hosen Ihnen perfekt passen. Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Wir schätzen Ihr Vertrauen und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder überzeugen zu dürfen.
Verifiziert
Top Ware und Qualität, aber leider viel zu gross ausgefallen
Antwort von emilioadani.com
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir freuen uns, dass Sie von der Beschaffenheit und dem Standard der Ware überzeugt sind. Es tut uns leid, dass die Größe nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, und nehmen Ihre Anmerkung gern für zukünftige Verbesserungen auf.
Wir hoffen, Sie auch weiterhin von unserem Angebot überzeugen zu dürfen.
Verifiziert
Das Produkt hat mir auf Anhieb gefallen !
Antwort von emilioadani.com
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu hören, dass unser Produkt von Anfang an Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie zufriedenstellen konnte. Ihre positive Erfahrung motiviert uns, weiterhin Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit zu legen.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft begeistern zu dürfen.
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