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Erfahrungen:

303 Bewertungen insgesamt   

4,09

Gut

303 Bewertungen seit 02.11.2017

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Trusted Shops Gütesiegel
ungültig

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Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die sehr gute Produktqualität sowie den einfachen und unkomplizierten Bestellprozess. Auch die schnelle Lieferung wird häufig positiv hervorgehoben. Einige Kunden berichten zudem von einer professionellen Schadensregulierung. Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an der Verarbeitung und Ausführung der Produkte. Mehrere Kunden bemängeln Verzögerungen oder fehlende Sendungen bei der Lieferung. Der Kundenservice wird häufig wegen fehlender oder langsamer Reaktionen kritisiert, und manche Kunden berichten von mangelnder oder verspäteter Problemlösung durch das Unternehmen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenihr-fotogeschenk.de

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1 Bewertungen
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anfänglich falsche Untersetzer erhalten

Zuerst war ich sehr enttäuscht von dieser Firma - es wurden die falschen Untersetzer geliefert mit fremden Personen drauf und auf mehrere schriftliche Kontaktanfragen wurde nicht reagiert. Durch meine negative Bewertung ist die Firma auf die Problematik aufmerksam geworden und hat mir den richtigen Untersetzer zukommen lassen. Der schriftliche Kontakt war sehr nett
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Tolle Qualität der Fotos , würde dort nochmal bestellen. Aber der Versand mit der DPD hat zu lange gedauert ( nach 8 Arbeitstage Lieferung) und an drei Tagen eine Email Nachricht : Ihr Paket kommt heute , und es kam doch nicht!
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2 Bewertungen
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Super Qualität, sehr freundlicher Service

Erst Versandprobleme, dann kleiner Transportschaden. Diese wurden aber höchst professionell und sehr freundlich behoben. Das Bild selbst ist richtig gut. Hervorragende Qualität!
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Hat alles gepasst, von der Bestellung bis zur Lieferung. Qualität super, Kontakt sehr freundlich. Würde ich immer Empfehlen.
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2 Bewertungen
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Super Großdruck eines Bildes

Sehr schnelle Lieferung des tollen Großdrucks in 1:1 eines farbenfrohen Bildes eines ägyptischen Künstlers gesehen in meiner Zahnarztpraxis
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5 Bewertungen
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Die Qualität, insbesondere die schnelle Lieferung, von Anfang bis zur Lieferung, super gelaufen
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Service

Toller Service. Ich hatte Nachfragen zu meiner Bestellung und hatte einen sehr netten und äußerst hilfreichen Austausch mit Herrn Vonk. Danach hat alles gepasst.

Antwort von ihr-fotogeschenk.de

Großartig!
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3 Bewertungen
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Top!

Alles wie bestellt, sehr gute Qualität & schnelle Lieferung!
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1 Bewertungen
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Tolle Qualität.

Ich benötige das Format 10x10 für ein Foto was nicht einfach zubekommen war. Hier habe ich die Möglichkeit gefunden und die Qualität war top.
K P
Kerstin P.
6 Bewertungen
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1 Bewertungen
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Das Puzzle war schön gedruckt und qualitativ top. Versand war auch sehr schnell.
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1 Bewertungen
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TOP

Hat alles wunderbar geklappt. Bin sehr zufrieden.
H E
Heike E.
8 Bewertungen
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Einwandfreie Qualität und sehr schnelle Lieferung. Danke !
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Es wurde ein falsches Bild geliefert. Nach Reklamation reagierte der Support nach einem Tag. Eine Ersatzlieferung wurde Montags zugesagt. Eine Versandbenachrichtigung sollte noch während dieser Woche erfolgen. Jetzt befinden wir uns schon Ende der zweiten Woche und bis jetzt noch keine Versandmeldung. Auf erneute Nachfrage beim Support bekomme ich jetzt keine Antwort mehr. Fehler passieren, aber in einem solchen Fall erwarte ich als Kunde eine zügige Lösung oder zumindest eine transparente Informationspolitik. Eine nicht Reaktion geht für mich überhaupt nicht!

Antwort von ihr-fotogeschenk.de

Lieber Kunde, die richtigen Bilder, 3 x Foto auf Aluminium, werden heute Nachmittag verschickt. Die Tracking-Mail erhalten Sie ebenfalls heute Nachmittag von uns. Die Behebung eines solchen Fehlers dauert immer etwas länger als die normalen Durchlaufzeiten, die sehr schnell sind. Unsere Geschäftsleitung wird sich noch mit Ihnen in Verbindung setzen bezüglich einer zusätzlichen Entschädigung für die längere Wartezeit auf Ihre Alu-Dibond-Paneele.
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2 Bewertungen
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Sehr schnelle und sichere Sendung. Druck hervorragend. Alles perfekt und problemlos

Antwort von ihr-fotogeschenk.de

Super!
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2 Bewertungen
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B B
Barbara B.
7 Bewertungen
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Alles bestens und tolle Qualität
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4 Bewertungen
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Hochwertige Fotos

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2 Bewertungen
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Top Qualität

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