Matinee Matratzen

Erfahrungen:

Kauf einer Matratze H5 mit den Maße 160 mal 200. Mit dem Kauf der ersten Matratze vor etwa 2 Jahren bin ich zufrieden, und mein 16-jähriger Enkel, der darauf schläft, auch. So zufrieden, dass ich erneut eine Matratze bei Matinee bestellt habe. Was die neue Lieferung betrifft, so kann ich vorerst nichts dazu sagen, aber Herr Krzysztof war sehr nett und hilfsbereit. Ich hatte Fragen und auf jede habe ich eine zufriedenstellende Antwort erhalten.

Blitzschnelle Auftragsabwicklung, gut gesicherte Matratze, Pluspunkt für das Angebot des Trageservices und sogar die Abholung der alten Matratze. Kurierfirma mit professionellem Ansatz, ich erhielt eine SMS mit der Telefonnummer des Kurierfahrers und der Möglichkeit zur Sendungsverfolgung. Der Fahrer rief an, um sich zu vergewissern, dass jemand zu Hause ist.

Ich habe keine Einwände gegen die Durchführung der Transaktion....keine Probleme mit dem Kontakt zum Verkäufer.\nDie Verkäuferseite ist übersichtlich...viele interessante Informationen...einschließlich der Anleitung zum Auspacken der Matratzenrolle...alles großartig...ich brauchte telefonischen Kontakt...kein Problem...danke und Grüße an das ganze Team...denn auch das Produkt ist sorgfältig gemacht.

Beginnend mit der Auswahl der Matratze (auf der Seite befinden sich klare Informationen und Tipps), über den Bestellprozess, die Ausführung und schließlich das Auspacken der 'gepressten' Matratze - alles ohne Beanstandungen und auf einem hohen Niveau. (Ich weiß, das klingt wie Werbung, aber ich habe einfach alle Schritte beschrieben und habe keinerlei Beanstandungen, im Gegenteil, ich bin sehr zufrieden)

Die Matratze ist sehr bequem, endlich schlafen wir gut und wollen gar nicht aus dem Bett aufstehen. Probleme mit tauben Händen sind verschwunden, die Seite mit dem Visco-Schaum ist für mich super, ich fühle mich warm umhüllt, habe keine kalten Füße und Hände mehr, wie früher. Die Wirbelsäule wird gut gestützt. Wirklich den Kauf wert. Wir sind mit meinem Mann zufrieden und können diese Matratze mit gutem Gewissen empfehlen. Die Lieferung war ebenfalls schnell. Genau das, was wir wollten.

Die Matratzen wurden nach fünf Tagen inklusive Wochenende geliefert. Sie sehen wunderschön aus. Meine sind hybride und beidseitig. H4 mit Kokosmatte ist definitiv hart. H3 mit thermoelastischem Schaum ist weich und warm. Nach dem Auspacken nahmen sie sehr schnell ihre Form an. Hoffentlich halten sie lange.

Bis jetzt habe ich noch nicht darauf geschlafen, da ich auf die Lieferung des Bettes warte, kann ich sagen, dass das Paket mit der Matratze am nächsten Tag geliefert wurde. Das Paket war hervorragend verpackt und bereits das Öffnen der Originalverpackung weckte Interesse, denn beim Öffnen gab es einen charakteristischen Knall und in diesem Moment nahm die Matratze Gestalt an. Als ich mich darauf legte, war es in Ordnung. Die Kuriere, die mir die Matratze ins Haus gebracht haben, muss ich positiv bewerten. Vielen Dank.

Ich habe vor Kurzem eine neue Matratze in diesem Geschäft gekauft und bin einfach nur begeistert! Die Beratung war absolut erstklassig – kompetent, geduldig und überhaupt nicht aufdringlich. Der Kundenservice hat sich viel Zeit genommen, um auf meine individuellen Schlafbedürfnisse einzugehen. Die Lieferung verlief ebenfalls reibungslos, pünktlich und super unkompliziert. Und das Wichtigste: Seit der ersten Nacht schlafe ich wie auf Wolken, alle Beschwerden, die ich bisher im Schlaf hatte, sind verschwunden. Wer auf der Suche nach hervorragendem Service, ehrlicher Beratung und hoher Qualität ist, ist hier genau richtig. Vielen Dank an das tolle Team – ich werde euch definitiv weiterempfehlen!

Ich empfehle die Firma Matinee von Herzen! Die Matratze ist fantastisch – sehr bequem, hervorragend verarbeitet und dazu zu einem wirklich guten Preis erhältlich. Bei der Auftragserfüllung traten einige Probleme auf, aber die Firma reagierte blitzschnell und löste sie auf professionelle und voll zufriedenstellende Weise. Gerade in solchen Situationen zeigt sich am besten die Qualität des Unternehmens und sein Ansatz zum Kunden. Matinee hat bewiesen, dass man sich nicht nur beim Verkauf auf sie verlassen kann, sondern auch dann, wenn Komplikationen auftreten. Absolut verdiente 5 Sterne! Ich wünsche jedem, auf ein solches Unternehmen zu stoßen, wenn er einkaufen geht, und viele Firmen könnten von Ihnen lernen, wie man kundenorientiert ist. Danke.

Ich bewerte die Qualität. Ich bin eine ältere Dame und habe nicht das gekauft, was ich wollte. Ich habe die Arten von Schaumstoff verwechselt, ich wusste nicht, dass es sich um eine fertige Matratze für das Bett handelt. Ich habe eine Nacht darauf geschlafen, für meine alten Knochen war es ganz gut, aber ich habe eine zu hohe gekauft und sie reicht bis zur Rückenlehne des Sofas. Ich denke, wenn sie 5 cm hoch wären, würden sie auch gut verkaufen. Das sind meine Beobachtungen, sie beeinflussen nicht die Qualitätsbewertung des Produkts.

Langfristig hat die Matratze ein super Preis-Leistungsverhältnis und der Liegekomfort ist für uns sehr gut. Die Zeit, die wir abwarten mussten, bevor die Matratze erträglich gerochen hat betrug über 6 Wochen und da geht es nicht um geruchlos, sondern darum, dass nicht alles drastisch chemisch gestunken hat, so dass man nicht nur gesundheitlich arge Bedenken haben musste, sondern weil einfach alles stank. Auch das Waschen der Ummantelung der Matratze hat da leider gar nichts gebracht. Also im Sommer kaufen, so dass man das Fenster des Raums, in dem man die Matratzen erstmal ausdünsten lässt, permanent geöffnet lassen kann. Aber danach ist die Matratze deutlich besser als so einige 3 x so teure Matratzen, so dass diese ganze Prozedur dennoch die Sache wert ist.

Ich grüße alle, die die Bewertungen lesen. \nIch habe das Bett für meine Mutter gekauft. Was die solide Verarbeitung und das Aussehen betrifft, gebe ich 5 Sterne. Leider gibt es in Bezug auf die Montageanleitung und die Zeichnung viele Fehler, und man muss nachdenken, um es zusammenzubauen. Ich hatte auch Probleme mit den Löchern für die Hebevorrichtungen, die nicht gut genug ausgeführt waren. Trotz des Versuchs, sie ohne Rahmen und mit Kraft einzuschrauben, konnte ich nur zwei einschrauben und musste alle Gewinde nachbessern. Der Rahmen ist auch nicht einfach, denn nach dem Einschrauben von drei Schrauben konnte ich die vierte nicht eindrehen. Ich musste den Rahmen mit Kraft anpassen, damit die Löcher übereinstimmen. In der Trägerleiste der Kiste sind auch die Löcher für die Montage von Blechen schlecht positioniert. Die Montage der Holzfüße auf den Flachstangen ist ebenfalls unpräzise, da sich an den Ecken eingedrehte Schrauben befinden, die den Bezugstoff halten. Ich bin auf viele Probleme gestoßen und musste hart arbeiten. Wie schon zuvor von anderen erwähnt, muss die Montagezeichnung endlich richtig gemacht und Produktionsfehler beseitigt werden. Für einen normalen Kunden wird es schwierig sein, es zusammenzubauen, gut dass ich etwas Erfahrung habe.

Ich bin sehr zufrieden mit meinen neuen Matratzen vom Typ "Mello". Die Beschreibung auf der Seite von mymatinee war informativ und übersichtlich, so daß mir die Wahl letztlich nicht schwerfiel. Härtenangaben sind bekanntlich nicht genormt, aber mit der Kombination H3/H4 habe ich es gut getroffen; einstweilen liege ich auf H4 genau richtig. Das einzige, was ich mir wünschen würde, wären Schlaufen an der Matratzenseite: die Matratzen sind nicht leicht, und wenn man sie unter einer Dachschräge drehen und wenden muß, hat man ohne Schlaufen eine richtige Aufgabe - schon als Mann und erst recht als zierliche Frau. Die Lieferung (mit trans-o-flex) war prima, die Matratzen kamen genau in der Mitte des angekündigten Zeitfensters. Ich werde matinee gern weiterempfehlen.

Meiner Meinung nach ist die Wartezeit auf die Bestellabwicklung viel länger als in der Beschreibung angegeben (in der Beschreibung: Lieferung 72 Stunden, tatsächlich 120 Stunden - Bestellung am Mittwoch gegen 11:20 Uhr aufgegeben, Lieferung am Montag gegen 11:40 Uhr). Über die Vorteile der Matratze selbst kann man viel später etwas sagen, aber die ersten Eindrücke sind positiv (sogar mit markierten harten und weichen Seiten der Matratze), abgesehen davon, dass die angenähten Griffe zum Tragen fehlen, was für viele ein großes Problem sein kann. Es lohnt sich auch, dem Kurierunternehmen darauf hinzuweisen, dass es nicht 15 Minuten vor der Lieferung informiert (wie es bei mir war), sondern etwas früher. Niemand wird schließlich von 8:00 bis 20:00 Uhr auf die Lieferung warten, insbesondere nicht alleinstehende Personen.

Ein Hersteller, der das Testen des Produkts für 45 Tage und eine eventuelle Rückgabe ermöglicht, verdient die beste Bewertung. Eine Rückgabe wird es nicht geben, die Matratze ist von guter Qualität und entspricht der Beschreibung. Subjektiv würde ich die gekaufte Matratze mit Härtegrad H3 auf H3+ bewerten. Danke, wenn ich eine weitere Matratze brauche, werde ich in diesen Laden ‚gehen‘.

Ich muss ehrlich sagen, dass ich mich schon lange nicht mehr so "umsorgt" gefühlt habe während und nach dem Kauf von zwei Matratzen. Beginnend mit einer sachlichen und fachkundigen telefonischen Beratung, über eine wirklich... geradezu banal einfache Bestellung. Die Bestellzeit war genau, entsprechend den gesendeten E-Mails und SMS, und die Verfolgung der Lieferung auf der Karte mit der bereits zurückgelegten Route bis zum Zielort war wirklich extra 🎉. Kontakt mit dem Kurier, zusätzliche Informationen - problemlos. Was kann man besser machen?... Nichts, bitte verbessern Sie nichts, denn es könnte etwas kaputtgehen... es ist perfekt, bitte halten Sie dieses Niveau. Ich empfehle es wärmstens und sende herzliche Grüße 🤗

Die Ausführung der Bestellung war fantastisch, schnell, nett und sehr effizient. Die Verarbeitungsqualität des Produkts auf den ersten Blick bewerte ich als hoch, aber hinsichtlich einer konkreten Meinung über den Nutzungskomfort der Matratze und ihre Eigenschaften für gesunden Schlaf kann ich mich noch nicht äußern, da zu wenig Zeit vergangen ist. Ich kann nur versichern, dass ich weitere Einkäufe auf jeden Fall bei Matinee tätigen werde.

Ich weiß es noch nicht, weil ich es gerade erst erhalten habe, der Kurier weiß nicht, wann er es liefern soll, er hat es zweimal versucht und kam trotzdem zum falschen Zeitpunkt, trotz meiner telefonischen Information und Gesprächen mit der Kurierfirma. Die Matratze lüftet gerade aus, da man den Produktionskleber stark riecht.

Firma und Matratze erste Klasse. Hervorragender Kontakt, Informationen in jeder Phase der Bestellung. Expressversand und bestens verpackte Matratze. Qualität sensationell, Härte ideal angepasst dank der Möglichkeit der Überprüfung auf individuelles Gewicht. Optisch sehr schön, zwei verschiedene Härtegrade tatsächlich fühlbar. Nach dem Auspacken nimmt es schnell an Volumen zu. Danke und ich empfehle Matinee zu 100% :) Solide Firma :)

Unsere Rücken sagen danke. Wir sind sehr zufrieden . Die Qualität ist absolut Note 1 und der Service und die Lieferung sind top. Wir würden Sie jederzeit uneingeschränkt weiter empfehlen. Herzlichen Dank!!!!!! "eine Matratze zu besitzen von Matinee ist wie ein vierblättriges Glücksklee"