Aquaristikshop
Erfahrungen:

29.293 Bewertungen insgesamt   

4,79

Hervorragend

29.293 Bewertungen seit 21.03.2000

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 21.03.2000
aquaristikshop.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

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Bewertungsübersicht

Kunden heben die sehr schnelle, zuverlässige und meist pünktliche Lieferung hervor. Besonders gelobt werden das umfangreiche Sortiment, insbesondere die Verfügbarkeit von Spezial- und Markenartikeln. Die Preise werden überwiegend als fair oder günstig empfunden. Die Verpackung wird als sorgfältig, sicher und teilweise umweltfreundlich beschrieben. Der Kundenservice wird meist als freundlich, hilfsbereit und kompetent wahrgenommen. Die Produktqualität entspricht fast durchgehend den Erwartungen und wird als sehr hoch bewertet. Auch die Kommunikation mit dem Shop wird oft als schnell, freundlich und lösungsorientiert beschrieben. Der Bestellprozess wird als unkompliziert, transparent und benutzerfreundlich empfunden. Vereinzelt kommt es jedoch zu Lieferverzögerungen oder unklaren Lieferinformationen. Einige Kunden bemängeln hohe Versandkosten. Es gibt negative Einzelfälle beim Kundenservice, etwa fehlende oder unfreundliche Kommunikation. Gelegentlich bleiben Rückmeldungen vom Shop aus.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenAquaristikshop

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1 Bewertungen
 Verifiziert
Liebe Freunde, ich bin mit Ihrem Shop rundum zufrieden. Das Einzige, was ich leider nicht gefunden habe, ist Futter für L-Welse in großen Dosen. Die kleinen Dosen sind für mich nicht so praktisch, da ich gerne alle Futtersorten in größeren Gebinden kaufen würde, möglichst mit mindestens 1.000 ml Inhalt. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie alle angebotenen Futtersorten auch in solchen größeren Dosen in Ihr Sortiment aufnehmen könnten. Ansonsten bin ich mit Ihrem Shop, der Qualität und dem Service wirklich sehr zufrieden. Vielen Dank! P.S. Ich meine das Pleco-Futter.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Dieser Einkauf hat einfach nur Spaß gemacht, danke!

Mich hat besonders die freundliche und hilfsbereite Kommunikation mit dem Händler begeistert. Leider ist ein zuvorkommender freundlicher Ton heute nicht mehr selbstverständlich und fällt daher besonders positiv ins Gewicht. Außerdem erfolgte der Versand der Ware wahnsinnig schnell und war überpünktlich bei mir. Auch preislich und qualitativ bin ich sehr zufrieden. Bis zur Verpackung, die ebenfalls sehr sorgfältig ausgeführt wurde, war alles perfekt. Herzlichen Dank!
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Nach anfänglicher Skepsis habe ich mich dann doch für diesen Lichtbalken entschieden. Er kamm Sehr gut verpackt an aber leider ohne jegliche Beschreibung aber es liegt eine Rechnung mit Telefonnummer bei ... die habe ich angerufen und mir wurde sofort und wie ich betonen möchte Sehr freundlich geholfen. Der Leuchtbalken funktioniert super der Sonnenaufgang und Untergang sieht ist toll und das Mondlicht ist auch klasse . Außerdem kann mann das Lichtspektrum selber anpassen also eine klare Kaufempfehlung von mir .
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Habe hier Aqua Medic Aquarius 3.0 bestellt. Die Lampen selber, vom optischen, sind wir zufrieden. Auf anraten habe ich die AMled App installiert. Ich hatte schon mit der Installation der Lampen auf dem Tablet Schwierigkeiten. Ein sehr guter Freund half mir dann. Nur weiss ich immer noch nicht richtig wie ich Veränderungen speichern kann. Ich habe 5 Tage versucht es allein hinzubekommen. Klappte nicht, dann kam der Freund. Für die ältere Generation, ich bin 65, könnte man es auch einfacher machen. Was ich noch schade finde, man kann keine Mondphase einstellen.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Top-Adresse für Original-Ersatzteile – absolut empfehlenswert!

Ich habe nun bereits zweimal bei diesem Aquaristikshop im Internet bestellt und bin absolut begeistert. Mein Fazit im Detail:Originalware & faire Preise: Die gelieferten Ersatzteile waren zu 100 % Originalware vom Hersteller. Der Preis lag dabei sogar leicht unter dem der Mitbewerber.Tolle Auswahl für ältere Geräte: Besonders hervorzuheben ist, dass der Shop auch Ersatzteile für technische Ausstattungen führt, deren Baureihen schon etwas betagt sind. So konnte ich meine älteren Geräte problemlos reparieren.Schneller Versand: Die Lieferung erfolgte bei beiden Bestellungen extrem schnell innerhalb von nur drei Tagen.Nachhaltige Verpackung: Die Versandkosten entsprechen dem üblichen Standard. Sehr positiv ist mir aufgefallen, dass die Verpackung so weit wie möglich aus recycelbarem Material bestand und Kunststoff nur dort eingesetzt wurde, wo es technisch absolut notwendig war.Fazit: Schnelle Lieferung, faire Preise und selbst für ältere Modelle ist alles da. Verdiente 5 von 5 Sternen – ich bestelle hier gerne wieder!
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Very pleased Only took a week for delivery from Germany to the UK. Very helpful when I asked a question via email All in all Very pleasant except Highly recommend 👌 Sehr zufrieden Es dauerte nur eine Woche für die Lieferung von Deutschland nach Großbritannien. Sehr hilfreich, wenn ich eine Frage per E-Mail gestellt habe Alles in allem sehr angenehm außer Sehr zu empfehlen 👌
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1 Bewertungen
 Verifiziert

very good aquarium store

they reply fast on questions, have very good high quality assorment of products for good prices. They have some room for improvements on the stocklist, if it says in stock, it dont mention how many, and if you order moore they have you dont get notified and have to wait very long for them to get it in stock. It would also be nice if they could sell Eheim products to Norway
M S
Martin S.
6 Bewertungen
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Rietberg
 Verifiziert

Wo ist der Haken?

Am 22.10. bestellt und bezahlt. Keine Lieferung, keine weitere Info. Aquarium steht seit einer Woche im Dunkeln. Ich hatte am 21.10. per Mail nachgefragt, unter welcher Artikelnummer, das Netzteil bestellt werden kann. Hier die Antwort des Shops: "Ihre Frage: Guten Tag. Die Firma Juwel hat mir für meine HeliaLux Spectrum folgendes Netzteil benant: "Für Ihre HeliaLux Spectrum 1500 (1.0) benötigen Sie das Netzteil 60 Watt mit der Art.-Nr. 48101 / EAN: 4022573481013" Alle Netzteil, die ich im Netz finde, haben nur einen Ausgang von 48 W laut Typenschild!! Wie bekommen wir jetzt die Kuh vom Eis!? Ich brauche zwei Netzteile. Antwort: Das wäre bei uns der Aritkel 438792. Freundliche Grüße Ihr Aquaristikshop-Team" Korrektur vom 30.10.: Artikel war nicht vorhanden. Wurde beim Hersteller bestellt. Wenn ich den Artikel wirklich in der kommenden Woche erhalte, gibt es auch mehr Sterne. Info wäre nett gewesen.
K L
Kay L.
3 Bewertungen
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Liefertermine bitte einhalten

Ausgeschriebene Liefertermine sollten eingehalten werden. In meinem Fall kam das Paket bereits nach 2 Tagen obwohl es erst nach 5-8 Tagen hätte kommen sollen. Jetzt kann man sagen ist doch toll das es schon nach 2 Tagen da war, aber ich war dann halt nicht Zuhause und konnte erstmal nicht entgegennehmen. Ich hatte mich halt auf 5-8 Tage eingerichtet und geplant und nicht auf 2. Konnte es einrichten das am 3ten Tag dann jemand zugegen war und annehmen konnte, ist aber eben unschön.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Wir haben uns ein Standardbecken 180x60x60 entschieden und den Schacht etwas speziell mit Zeichnung geplant. Die Umsetzung hat perfekt geklappt. Außerdem war der Versand unheimlich schnell. Noch sehr positiv aufgefallen sind die Polierten kannten und die saubere Verkleidung. Für dieses Preisleistungsverhältnis kann ich Aquarienkontor wärmstens empfehlen. Großes DANKESCHÖN
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1 Bewertungen
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Excellent service would highly recommend. I wanted the juwel MultiLux 100 but i couldn't find the product in the UK so had to have it shipped over. My Juwel MultiLux came well within the delivery scheduled and without damage. I will definitely look to buy from here again as they provide a Excellent service. Thank you you've made a customer very happy.
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10 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin definitiv Stammkunde. Ich nutze Filtertechnik von Eheim, Dünger nutze ich von Dennerle, Futter bevorzuge ich von Dr. Baassler, Sera und Tetra. Und genau bei diesen Produktlinien ist der Auaristik Shop wirklich stark. Ich will damit noch nicht mal sagen, dass er die anderen Hersteller nicht haben würde, die hat er auch, aber für mich passt es einfach. Und das bei fairen Preisen.
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11 Bewertungen
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⭐ Top Shop – hier werde ich immer wieder fündig! Ob Ersatzteile, Wartung oder moderne Neugeräte – die Auswahl ist umfangreich und lässt kaum Wünsche offen. Bestellung, Bezahlung und Versand laufen zuverlässig und reibungslos. Ich schaue immer wieder gerne vorbei und werde dem Shop auch künftig treu bleiben. Klare Empfehlung! 👍
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1 Bewertungen
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Schnelle Lieferung und guter Service!

Vielen Dank für die schnelle Lieferung des Schildkrötenfutters! Wir sind Skildpadder ABC, eine private Auffang- und Rettungsstation für Schildkröten in Dänemark. Wir kümmern uns um gerettete Schildkröten und freuen uns sehr über die schnelle und zuverlässige Lieferung. Vielen Dank für den guten Service! Skildpadder ABC – Dänemark
M T
Michael T.
4 Bewertungen
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Im zweiten Anlauf alles top

Leider bei der ersten Bestellung Unklarheit bezüglich der Buchung des Zahlungseinganges. Nach Anfrage per Email dann zwar sehr rasche Lieferung, leider aber keine Antwort. Bei der zweiten Bestellung dann aber alles super schnell und korrekt. Also eigentlich eine 4,5. Die Auswahl im Shop ist gut und die Preise fair, außerdem erreicht man schnell den kostenfreien Versand. Verpackung ohne zusätzlichen Plastikmüll - sehr löblich.
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1 Bewertungen
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Received a great product, but delivery was delayed by two weeks

Received a great product, even better than the one I ordered, or rather the one that was currently on offer (bluetooth version instead of the worse wi-fi version). My only complaint is that the delivery was delayed by two weeks because of this and I was not informed about it before I sent them a query about why it took them so long to deliver the ordered and paid product to me, and even then it took them several days to respond.
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1 Bewertungen
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I must say that the customer service is amazing, extraordinary. I had a problem with the shipment. I wrote to them, the speed with which they handled the problem, and the answer they gave, was abnormally fast. I am shocked by the service. I definitely recommend the store. I live far from Europe, but the shipment arrived very quickly. And thank you very much.
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1 Bewertungen
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A very professional store! They have the leading products on the market. They keep the inventory up to date and updated. The customer service is excellent and amazing! They listen, they help, and everything is done with incredible professionalism and patience. I have been buying from them for many years and recommend everyone I know to buy only from them.
B W
Bettina W.
4 Bewertungen
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Immer schnelle Bearbeitung und Lieferung. Bin mit den Produkten bisher sehr zufrieden und freue mich über die fairen Preise, die es mir unter anderem ermöglichen, mein Hobby aufrecht zu erthalten. Herzlichen Dank an alle Beteiligten des Shops
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1 Bewertungen
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Super!

Ich war zwar erst ein bißchen skeptisch, weil der Lieferzeitraum etwas lange war. Aber dann kam meine Bestellung super ordentlich verpackt an. Die Auswahl im online Shop ist super sowie die Preise. Ich werde wieder bestellen.

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