Gütesiegel
Zertifiziert seit: 20.10.2009Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die meisten Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung ihrer Bestellungen. Viele heben die günstigen und fairen Preise im Vergleich zu anderen Anbietern hervor. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und aufmerksam wahrgenommen. Die Verpackung wird meist als gut und sicher empfunden. Kunden schätzen zudem die große Produktauswahl. Die Kommunikation wird oft als transparent und informativ bewertet. Der Bestellvorgang wird als unkompliziert und übersichtlich beschrieben. Gelegentlich werden Probleme mit der Erreichbarkeit des Kundenservice kritisiert. Es gibt vereinzelte Kritik an zu großen oder beschädigten Paketen. Manche Kunden bemängeln, dass bestimmte Artikel nicht immer verfügbar sind. Einige wünschen sich proaktivere Informationen bei Problemen. Zudem werden gelegentlich alternative Zahlungsmethoden vermisst.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenayvita Versandapotheke
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Verifiziert
Toller Kundenservice, das von mir bestellte Produkt in doppelter Ausführung gab es am Markt nur mit einem bestimmten Mindesthaltbarkeitsdatum MHD. Ich wurde gefragt, ob ich es trotzdem kaufen möchte. Nach meiner Antwort, wurde umgehend versandt.
Andere Versandapotheken haben einfach meine Bestellung storniert bzw. die Anzahl von 2 Stück eigenmächtig auf 1 Artikel geändert, obwohl es online hieß, er sei noch lieferbar. Fand ich unmöglich, wahrscheinlich war das ebenfalls w/ des MHDs, aber man hätte mir die Wahl geben sollen oder zumindest eine Erklärung.
Nicht so bei Ayvita, also Applaus, super Kundenservice!!!
Verifiziert
Schnelle Lieferung, ware wie erwartet, im Vergleich mit anderen Anbierern faierer Preis (die Creme, die ich gekauft habe, wird in Deutschland nicht so häufig angeboten, daher z.B. bei Amazon um 100 % teuerer als der reguläre Apothekenpreis in Italien). Ayvita war absolut im akzeptablen Rahmen.
Verifiziert
Besonders auffällig war die Tatsache, daß es wirklich schnell ging. Sehr angenehm, eigentlich ja eine selbstverständlichhkeit, es sind Medikamente und jeder braucht sie schnell. Aber bei vielen internetapotheken ist das trotzdem nicht so. Bestimmt nicht mein letzter Kauf
Verifiziert
Handriemen ist gut verarbeitet und passt auch.
Schnell geliefert.Leider in einer viel zu großen Schachtel,die nicht in meinen Briefkasten passte.Da ich vollzeit berufstätig bin hats der Paketbote in einem DHL Shop abgegeben,wo ich das Paket extra abholen musste.Eine schlanke Versandtasche wäre mir lieber gewesen,da diese in den Briefkasten gepasst hätte.Sonst alles ok.
Verifiziert
Ich bestelle seit Jahren bei Ayvita. Ich bin nicht mehr so zufrieden. Wenn ich Schlafsterne bestelle, liefern Sie maximal 2 Packungen. Vor einiger Zeit habe ich vier Packungen bestellt und erhalten. Seit Jahren bin ich Kunde, daher sollten Sie beurteilen können, dass ich sorgsam damit umgehe. Da ich chronisch krank bin, muss ich noch andere Medikamente einnehmen, die ich aber in meiner Apotheke vor Ort bestelle. Das werde ich auch weiterhin so handhaben, da das ja Kassenrezepte sind. Wenn ich nicht aufs Geld schauen müsste, würde ich auch die anderen Dinge dort kaufen, die ich bei Ihnen bestelle
Antwort von ayvita Versandapotheke
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Bestellung als auch Ihren Hinweis.
Ich werde das Thema hier im Hause ansprechen. Wir werden uns dann bei Ihnen melden.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Manchmal treffen Regeln die falschen Kunden. wir werden sicherlich einen Weg finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der ayvita
Verifiziert
Besonders gut gefallen hat mir die schnelle Abwicklung meiner Bestellung sowie die zuverlässige und zügige Lieferung. Alles kam gut verpackt und ohne Verzögerungen an.
Auch die Preise empfinde ich als sehr fair und angenehm, gerade im Vergleich zu anderen Anbietern. Außerdem fand ich die große Auswahl an Cremes und Pflegeprodukten sehr hilfreich – man findet wirklich viele passende Optionen.
Verbesserungsvorschläge habe ich aktuell keine, insgesamt war ich sehr zufrieden mit dem gesamten Ablauf.
Verifiziert
Tolle Preise, guter Kundenkontakt
Tolle Preise, schnell geliefert. Ein Artikel hatte verkürzten MHD. Ich wurde darüber per Mail unterrichtet und gefragt, ob ich den Artikel trotzdem will. Fand ich sehr nett. Nur leider war die Mail im Spam Ordner und ich habe sie erst einige Tage später gesehen. Ich hatte den Artikel nämlich auch mit diesem MHD genommen. Musste in jetzt in der Apotheke ums Eck bestellen, da war er dann aber auch über 5 Euto teurer.
Verifiziert
Schnell im Internet zu finden, um Bestellung aufzugeben, sehr schnelle Lieferung von dem Mittel, welches ich bereits gut kenne.
Ich werde hier wieder bestellen, weil ich prima Erfahrungen gesammelt habe.
Danke!
Verifiziert
Einfache Bestellung und sehr schneller Versand. Die Artikel waren sicher verpackt. Gerne wieder!
Schön sind auch die kleinen und zweckmäßigen Beigaben. Es macht immer wieder Freude dort einzukaufen.
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit der Ayvita Versandapotheke. Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und die Lieferung kam zügig und zuverlässig bei mir an. Alles war gut verpackt und der Bestellablauf war unkompliziert. Ich werde hier gerne wieder bestellen und kann die Versandapotheke weiterempfehlen.
Verifiziert
Die Preise sind sehr angenehm, ich bin sehr zufrieden mit dem Service, die Lieferung traf schnell ein.
Besonders begeistert war ich von der kleinen angepassten Verpackung.
Vielen Dank.
Verifiziert
Verbesserung : Keine Medikamente mit kurzem Ablaufdatum anbieten , dann nachfragen ob diese noch verschickt werden sollen , sonst bei Vorkasse Geld zurück und neu bestellen zum dann gültigen höheren Preis . Nach Klärung erfolgte die Lieferung umgehend .
Verifiziert
Eigentlich lösche ich das gleich. Jeder will eine Bewertung. Ich bestelle seit Jahren. Das ist doch
genug. Wenn ich nicht zufrieden bin, melde ich michl
Gruß
Harald Sax
Verifiziert
gute Auswahl, faire Preise, durchschnittliche Bearbeitungsdauer
Auswahl im Shop okay, gute Preisgestaltung.
Bearbeitungsdauer bis zum Versand durchschnittlich, aber für mich noch "im grünen Bereich". Wer Medikamente schneller als 3 Tage benötigt, sollte evtl. einen anderen Anbieter wählen.
Verifiziert
Ich hatte zwei Packungen Nutraxin bestellt- nur eine konnte geliefert werden. Das dauerte etwas - ca eine Woche- aber das kommt vor. Änderung: Das Geld wurde inzwischen überwiesen, Käuferschutz war nicht notwendig. Daher kann ich die Bewertung korrigieren!
Verifiziert
beste Erfahrung mit schneller Lieferung zum günstigen Preis. selten Beanstandungen, wenn dann wegen der unsachgemäßen Lieferung durch DHL, Bruch trotz sorgfältiger Verpackung. Freundlicher Service schnelle umfassende Bearbeitung von Reklamationen
Verifiziert
schnelle und reibungslose Bestell_Abwicklung.
Habe per Vorauskasse bestellt (meine Erfahrung ist, i.d.R. dauert es dann bis die Lieferung erfolgt \\ diesmal nicht), am Dienstag Abend bestellt + bezahlt, am Samstag kam die Sendung bei mir an.
Verifiziert
Freundlich kompetent und schnell
Das Team von Ayvita hat eine komplexe Bestellung schnell und unkompliziert bearbeitet. Sie haben mich über alles auf dem laufenden gehalten und die Lieferzeit war auch sehr schnell. Vielen Dank und gerne wieder 😁
Verifiziert
Die Verpackung war nicht so gut. Der Karton war an mehreren
Stellen zerrissen. Der Inhalt müsste bitte auch so verpackt
werden das es nicht hin und her geschoben wird.
Verifiziert
Schnelle Lieferung. Bin sehr zufrieden. Nur auf DHL ist wenig Verlass. Ich wurde morgens schon informiert, dass eine Lieferung erst am nächsten Tag möglich ist.
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