Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung, den freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice sowie die unkomplizierte Abwicklung von Rücksendungen und Erstattungen. Die Qualität der Produkte überzeugt die meisten Käufer, ebenso wie die gute Passform und Bequemlichkeit. Auch der einfache Bestellvorgang, die informative Kommunikation und die große Produktauswahl werden häufig positiv hervorgehoben.
In Einzelfällen kommt es jedoch zu Verzögerungen bei der Lieferung oder unklarer Kommunikation bei längerer Wartezeit. Einige Kunden bemängeln mangelndes Entgegenkommen des Kundenservice oder unzureichende Hilfe. Es gibt vereinzelt Kritik an der Verarbeitung bestimmter Artikel sowie an Passproblemen oder falsch gelieferten Größen. Zudem empfinden manche Nutzer die E-Mail-Flut oder fehlende Updates als störend, und gelegentlich bereitet der Bestellvorgang Probleme oder liefert unklare Statusmeldungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Die bestellten Pullover sind wirklich super geworden. Die Stickerei sieht sehr hochwertig aus, die Qualität überzeugt und das Preis-Leistungs-Verhältnis passt. Auch die Lieferung erfolgte erfreulich schnell. Mit den Pullovern sind wir daher rundum zufrieden.
Leider kann ich das für die ebenfalls bestellte Mütze überhaupt nicht sagen. Hier wirkt die Stickerei im Vergleich deutlich minderwertiger. Die Ränder sind unregelmäßig und deutlich sichtbar, sodass das Ergebnis insgesamt leider billig wirkt. In dieser Qualität werde ich die Mütze definitiv nicht tragen.
Verbesserungsbedarf sehe ich außerdem bei der Kommunikation per E-Mail. Wir erhielten mehrfach Erinnerungen, obwohl die entsprechenden Mails Mal bereits beantwortet worden waren. Auf meine telefonische Rückfrage wurde mir sogar bestätigt, dass unsere Antworten vorliegen. Trotzdem kamen anschließend weitere Erinnerungen, sogar noch, nachdem die Ware bereits auf dem Postweg war.
Insgesamt also ein gemischtes Bild: Die Pullover und die schnelle Lieferung sind wirklich hervorragend, bei der Mütze und beim E-Mail-Verkehr besteht aus meiner Sicht jedoch deutlicher Verbesserungsbedarf.
Antwort von proforto.de
Hallo Thorsten, danke für dein ausführliches Feedback! Schön, dass die Pullover so gut geworden sind. Bei der Mütze hast du recht, so soll eine Stickerei nicht aussehen. Bitte melde dich bei uns, dann schauen wir uns das an und finden eine Lösung. Den Hinweis zu den doppelten Erinnerungen nehmen wir mit ins Team, damit das künftig besser läuft.
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Mit den Versand ist was falsch gelaufen aber kann passieren Dan habe ich das erste mal jemanden von Service gesprochen und der hat mir ein paar lugen aufgetischt. Trotzdem had mich jemand anderen zurück gerufen und mich ehrlich erzählt was passiert ist und alles richtig abgehandelt und ich meine Bestellung innerhalb 2 Tage bekommen habe.
Antwort von proforto.de
Hallo Pascal, schön, dass am Ende alles gut ausgegangen ist und deine Bestellung innerhalb von zwei Tagen da war. Dein Hinweis zum ersten Gespräch ist bei uns angekommen, genau so soll es nicht laufen. Danke, dass du uns trotzdem fünf Sterne schenkst!
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3 Bewertungen
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Es war gut, das die erste falsche Bestellung sofort zurück genommen wurde und ein neuer Auftrag erstellt wurde. leider war der zweite auch falsch.
Es sollten die Aufträge gespndert nur mit den richtigen Öogos weizer gegeben werden um einen falschdruck tu vermeiden.
Super fand ich, das der zweite fehldruck kostenlos war und dannendlich der dritte Druck richtig war.
Falls ich nochmal Shirts für einen neuen Mitarbeiter brauche, werde ich einen extra Account machen um den Fehldruck tu vermeiden.
Vielleicht wäre es sinnvoll wenn Firmen unteraccounts erstellen könnten für jeden Mitarbeiter um seinen eigenen Namen zu erhalten.
Trotz der fehler, bon och bereit sie nächsten Shirts bei euch zu bestellen.
Die Qualität der Shirts ost toll aber Transverdruck wäre besser. Dann würde man am Rücken nicht so sehr schqotzen durch den Plastikdruck.
Danke nochmal.... bos bald
Andy Neimeier
Antwort von proforto.de
Danke dir für das ausführliche Feedback, Andy! Zweimal falscher Druck ist eindeutig einmal zu viel, das tut uns leid. Immerhin: aller guten Dinge sind drei, und beim dritten Versuch hat's dann gepasst 😅 Schön, dass dir die Qualität der Shirts trotzdem gefällt. Dein Vorschlag mit Unteraccounts pro Mitarbeiter ist richtig gut, den nehmen wir gerne mit ins Team. Auch beim Transferdruck statt Plastikdruck hast du recht, danke für den Tipp! Dass du uns trotz der Druck-Odyssee treu bleibst, freut uns riesig.
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1 Bewertungen
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Meine Rückenschmerzen und Füße
Meine Rückenschmerzen und auch in den Füßen sind weg. Was für eine Wohltat. Ich habe nie die 08/15 Schuhe angezogen aber die letzten 2 Paar waren eine Katastrophe. Darunter eine Paar das ist ein Markenschuhe. Also jetzt werde ich nur noch diesen kaufen. Ich kann diesen Schuh nur weiterempfehlen. Meine Arbeitskollegen wollten schon wissen woher. Die haben das gleiche Problem.
Antwort von proforto.de
Wir lesen viele Bewertungen, aber "meine Rückenschmerzen sind weg" gehört zu den Sätzen, die hier im Team kurz für Stille sorgen. Acht Stunden am Tag auf den Füßen, das verzeiht kein schlechtes Paar. Umso mehr freut es uns, dass du nach zwei Enttäuschungen das Richtige gefunden hast. Und wenn deine Kollegen fragen: wir haben genug Paare für die ganze Truppe 💪
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3 Bewertungen
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Moin Moin,
Der "Buckshot" von Buckbootz ist ein echt guter Schuh. Super Verarbeitung und Qualität.
Sehr bequem (zu tragen)und lässt sich leicht an/ausziehen!
Bei der Wasserdichte bin ich noch nicht Überzeugt (hatte nach einer Wiesenrunde feuchte Flecken im Socken)
Die Langzeiterfahrung wird's Zeigen!?.
Alles in allem 5 Sterne. :)
Ich Empfehle den Schuh Devenit weiter.
PROFORTO ist ein guter Shop.
Alles unkompliziert, schnelle Lieferung guter Service.
Weiter so:)
Gruß Nico
Antwort von proforto.de
Moin Nico,
danke dir für die 5 Sterne und den ausführlichen Bericht! 😊 Freut uns riesig, dass der Buckshot bei dir so gut ankommt.
Die feuchten Socken nach der Wiesenrunde nehmen wir uns zu Herzen, vielleicht war's ja auch einfach eine besonders nasse Wiese 😉 Falls das öfter vorkommt, meld dich gerne bei uns, dann kümmern wir uns drum.
Und dass PROFORTO bei dir auch 'ne 5 verdient hat, freut uns mindestens genauso! Danke fürs Weiterempfehlen, Nico.
Bleib trocken (zumindest meistens) 👟
Dein PROFORTO-Team
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3 Bewertungen
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Total gute Abwicklung
Musste etwas zurückschicken, da falsch bestellt. . Sofort Hilfe, alles unkompliziert gelaufen.
Die Ware die wir erhielten war in bester Qualität. Eine solch schnelle Lieferung hatte ich noch nie zu vor. Einfach alles nur Spitze!!!!
Antwort von proforto.de
Vier Ausrufezeichen am Ende, da hüpft unser Team gerade vor Freude 🎉 Schön, dass wir dir so fix helfen konnten!
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1 Bewertungen
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Braille (Blindeschrift)
Eigentlich klassisches IT Shirt "Remember what happend to Snow white". Der Kollege für den das ist, mag Apple und ist blind. Dieses gestickte T-Shirt kann er, im Gegensatz zu gedruckt, lesen. Extrem hochwertig umgesetzt. Die Combo aus Schwarz/Weiß und Blindenschrift (Braille) ist auch optisch sehr schick. Ich hatte erwartet, dass es cool wird aber es ist wirklich extrem cool. Gerne wieder, bin nachhaltig begeistert und Einzellstück war möglich.
Antwort von proforto.de
Vielen Dank für diese wunderschöne Bewertung! 🖤 Das freut uns wirklich riesig – nicht nur, dass die Stickerei überzeugt hat, sondern vor allem, dass dein Kollege sein Shirt jetzt selbst lesen kann. Genau für solche individuellen Lösungen lieben wir unseren Job. Und der Apple-Insider-Witz mit dem Snow-White-Shirt ist einfach genial 😄 Viel Freude weiterhin – gerne jederzeit wieder!
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1 Bewertungen
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Unglaublich schnelle Lieferung!
Ich war wirklich richtig erschrocken und gleichzeitig total positiv überrascht, als das Paket schon am nächsten Tag bei mir angekommen ist. Mit so einer schnellen Lieferung hätte ich überhaupt nicht gerechnet! Die Ware war einwandfrei verpackt und alles war genau wie beschrieben. So wünscht man sich Online-Shopping. Klare 5 Sterne und ich bestelle gerne wieder!
Antwort von proforto.de
Erwartung: dauert ein paar Tage. Realität: Paket klingelt schon. Genau diese Reihenfolge gefällt uns am besten 😊 Bis zum nächsten Mal!
Prolog: Es gab leichte Startschwierigkeiten.
...umso mehr freue ich mich, dass Am Ende die Bestellung pünktlich zum gewünschten Zeitpunkt ankam.
Das Hochladen und bearbeiten meiner Stickvorlage war einfach, die Auswahl der Produkte und die Konfiguration waren toll, die Qualität ist hervorragend, und der Service war spitzenmäßig.
Da ist am Ende auch der etwas höhere Preis gerechtfertigt.
Vielen Dank Jennifer, dass ich Dir so auf die Nerven gehen durfte, und Du gelassen, freundlich und professionell mit mir zusammen gearbeitet hast. 😀
Antwort von proforto.de
Immer wieder gern 😊 ehrlich, ich hab zwischendurch auch kurz geschwitzt 😄 umso besser, dass am Ende alles pünktlich und so geworden ist, wie du es dir vorgestellt hast. Hat mir echt Spaß gemacht, das mit dir zusammen umzusetzen
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3 Bewertungen
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Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei Proforto. Die Qualität der Produkte ist ausgezeichnet und entspricht genau der Beschreibung. Der Bestellvorgang war einfach, die Lieferung erfolgte schnell und der Kundenservice war freundlich und zuverlässig.
Besonders beeindruckt hat mich die professionelle Abwicklung meiner Rücksendung und Rückerstattung. Alles wurde schnell und unkompliziert bearbeitet.
Vielen Dank für den hervorragenden Service. Ich werde gerne wieder bei Proforto bestellen und kann das Unternehmen mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Antwort von proforto.de
Jetzt fehlen uns kurz die Worte 😊 Vielen Dank für diese großartige Bewertung! Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit allem so zufrieden waren – von der Qualität bis zur Rückabwicklung. Genau so soll Proforto erlebt werden!
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1 Bewertungen
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Maschine an, alles andere aus.
Habe das gleiche Polo in 3 verschiedenen Größen bestellt, mit 3 verschiedenen Namen für die Mitarbeiter. Die Freigabe bestand nur aus einem Polo mit der ich die Position des individuellen Namen und des Firmenlogos freigegeben habe. Erhalten habe ich das Polo in 3 Größen alle mit dem selben Namen. Darauf angesprochen sieht man keine Schuld bei sich, kein Entgegenkommen. Konsequenz ist hier für die anderen Mitarbeiter keine Bekleidung mehr zu bestellen, da hier nur die Maschine angeschaltet wird.
Ergänzung: Nach dem internen Review wurden die falsch bedruckten Poloshirts sehr freundlich ersetzt.
Antwort von proforto.de
Schön, dass wir die Polo-Sache am Ende sauber lösen konnten – danke, dass du das hier auch ergänzt hast! 🙌 Ein dickes Dankeschön für die 5 Sterne.
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Alles gutes aber die große war nicht passend
Alles gutes. Ich musste aber alles wieder zurückverschicken da die große Tabelle komplett daneben ist. Um keine Fehler zu machen hat meine Frau mich gemessen (4* Augen Prinzip) plus wir haben sicherheitshalber eine große zu große genommen.
Hose war signifikant viel zu eng.
Antwort von proforto.de
Bei der nächsten Bestellung messen wir gern mit: schick uns vorab Modell und Maße, dann sagen wir dir die passende Größe. Die Größentabellen fallen je Hersteller teils deutlich unterschiedlich aus, und genau da hat es bei dir gehakt. Danke, dass du trotzdem fünf Sterne gelassen hast.
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Bestellung wurde prompt bearbeitet, Lieferung erfolgte erfreulich schnell.
Eine Nachlieferung dauerte allerdings umso länger und war dann die falsche Größe. Da es sich um eine Kleinigkeit im Wert von ca €10,- handelte lohnte sich der Aufwand einer Reklamation nicht.
Werde wieder etwas bestellen.
Antwort von proforto.de
Drei Dinge liefen rund, eins leider nicht: Die Nachlieferung hat gedauert und kam dann auch noch in der falschen Größe. Das ärgert uns selbst. Auch bei Kleinigkeiten helfen wir dir gern, melde dich einfach bei unserem Kundenservice. Danke für deine ehrliche Bewertung und bis zur nächsten Bestellung 👋
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Top Arbeitsschuhe
Super Arbeitsschuhe! Die Abwicklung war problemlos und schnell. Ich wurde über eine Lieferverzögerung informiert und die Bestellung kam sogar noch vor dem neuen Termin an. Werde gerne wieder bestellen.
Antwort von proforto.de
Super Arbeitsschuhe und eine Lieferung mit Überholmanöver 🚀 Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung!
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1 Bewertungen
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Die Qualität ist wirklich hervorragend. Besonders zufrieden bin ich mit dem BOA-Verschlusssystem, da es sehr praktisch und einfach zu bedienen ist. Ich kann die Produkte nur weiterempfehlen!
Antwort von proforto.de
Schnürsenkel waren gestern, das BOA System ist heute 😄 Danke für dein tolles Feedback!
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2 Bewertungen
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Empfehlenswert
Die Bestellung lief einfach und unkompliziert. Die Schuhe wurden schnell geliefert und passten perfekt. Ich habe Größe 43 und habe auch 43 bestellt. Passen wie angegossen und sind sehr bequem. Sie müssen ein paar Tage eingelaufen werden, dann stört die Stahlkappe auch nicht mehr, aber das ist bei den meissten Sicherheitsschuhen so.
Antwort von proforto.de
Wie angegossen und nach kurzer Eingewöhnung voll bequem – genau so soll’s mit Sicherheitsschuhen sein! 👍 Danke für die 5 Sterne und die hilfreiche Beschreibung.
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Absolut TOP
Vorweg: Sehr freundlich, kompetent und guter Service.
Leider hat mein erstes Paar Sicherheitsschuhe nicht gepasst, aber die Retoure war denkbar einfach. Das neue Paar kam auch wieder innerhalb von 2 Werktagen und die Gutschrift war innerhalb von 4 Werktagen auf dem Konto.
Ich kann Proforto uneingeschränkt empfehlen und werde ganz sicher wieder bestellen.
Antwort von proforto.de
Wow, was für ein Lob – vielen Dank! 😊 Genau das ist unser Anspruch bei Proforto. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung!
Dein Team von Proforto
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Leider waren zwei Artikel nicht direkt lieferbar,aber mir wurde transparent gesagt woran es liegt.Ich habe darauf hin ein Teil der Bestellung ganz einfach stornieren können und habe mein Geld 💰 unkompliziert zurück bekommen.
Der Teil der geliefert werden konnte war schnell da.
5 Sterne weil es trotz der nicht lieferbaren Artikel ein angenehmes Einkaufserlebnis war.Auch die Auswahl hat mich überzeugt.
Antwort von proforto.de
Vielen lieben Dank für deine ausführliche Bewertung und dein Vertrauen! 😊
Es bedeutet uns viel, dass du die Situation so positiv erlebt hast – gerade wenn nicht alles perfekt läuft, ist uns eine faire und unkomplizierte Lösung besonders wichtig.
Umso mehr freut es uns, dass wir dich insgesamt überzeugen konnten.
Wir freuen uns, wenn wir dich bald wieder bei uns begrüßen dürfen!
Ich hatte sehr gute Erfahrung mit PROFORTO. Die Lieferung ging schnell und die Fragen die ich hatte wurden mir sachbezogen beantwortet. Ich wollte meinen Mann überraschen mit neuen Schuhen.
Leider gibt es diese Marke nicht ohne Schutzkappe und musste sie leider zurück schicken.
Für Arbeitsschuhe kann ich PROFORTO bestens empfehlen.
Antwort von proforto.de
Schön, dass die Lieferung schnell war und unsere Antworten geholfen haben! Schade, dass die Schutzkappe nicht zur Überraschung gepasst hat – bei Arbeitsschuhen ist die nämlich Pflicht. 😊 Vielen Dank für die Empfehlung und die 5 Sterne.
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Verifiziert
Mein lieber PROFORTO Team, mit euch habe ich zu wenig Erfahrung um sie zu bewerten. Ich kann nur über schue sagen, das die sehr bequem sind und toll aussehen.
Antwort von proforto.de
Dann lassen wir einfach die Schuhe für uns sprechen, und die machen das offenbar richtig gut ✨ Danke für die fünf Sterne!
Zur Prüfung der Echtheit
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