Gütesiegel
Zertifiziert seit: 06.04.2021Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle, pünktliche und problemlose Lieferung hervor. Auch die freundliche, kompetente und hilfsbereite Beratung sowohl vor als auch nach dem Kauf wird sehr geschätzt. Die Produktqualität wird durchweg als sehr gut und hochwertig empfunden. Darüber hinaus wird die Kommunikation meist als vorbildlich und informativ beschrieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von den meisten Kunden als gut bis sehr gut bewertet. Besonders positiv fällt die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter auf. Gelegentlich berichten Kunden von Problemen mit der Spedition oder der Lieferankündigung. In einzelnen Fällen wünschen sich Kunden auch eine noch ausführlichere Kommunikation oder bessere Ankündigungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenshop.wosta-tresore.de
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Verifiziert
Bestellung/Produkt perfekt, Lieferung na ja
Bestellung, Kommunikation, Lieferzeit alles top! Sowie das Produkt selbst 1A. Nur der etwas unfreundliche Lkw Fahrer der auch nicht an kündigte und mich vormittags auf der Arbeit anrief "War schon 3x da..." und die Palette mir einfach in den Türrahmen stellte, sollte es Abzüge geben! Aber dafür kann Wosta ja nichts direkt ;)
Antwort von shop.wosta-tresore.de
Hallo lieber Kunde,
unser Team bedankt sich ausdrücklich für Ihre sehr differenzierte Bewertung. Das wissen wir alle sehr zu schätzen.
Ihr WOSTA Tresore Team
Verifiziert
Unkomplizierte Bestellung, sehr gute Kommunikation bis zur Lieferung. Ware gut verpackt und
in einwandfreiem Zustand erhalten. 100- prozentige Weiterempfehlung !
Antwort von shop.wosta-tresore.de
Hallo Herr M.,
vielen lieben Dank für Ihre aussagekräftige Rückmeldung. Darüber freuen wir uns sehr.
Ihr WOSTA Tresore Team
Verifiziert
exzellente Beratung und Service und vernünftige Preisgestaltung!
Antwort von shop.wosta-tresore.de
Hallo Liebe Fam. G.,
vielen Dank für die schöne Bewertung.
Ihr WOSTA Tresore Team
Verifiziert
Die Kommunikation ist verbesserungswürdig, die Nakündigung der Lieferung erfolgte am Tag vor der Anlieferung, wer kann sich so kurzfroistig Zeit nehmen?
In der AB stnad eine Lieferfrist von bis zu 7 Tagen, die wurden auch mehr als ausgenutzt, da per Vorkasse gezahlt wurde, fand ich das ohne Nachricht zu lang
Antwort von shop.wosta-tresore.de
Hallo Herr N.,
mit Bedauern haben wir Ihre Bewertung zur Kenntnis genommen. Innerhalb der Frist geliefert! Das ist doch gut. Die Zahlweise "Vorkasse" haben Sie doch freiwillig gewählt und dafür einen Skonto erhalten. Die Vorkasse hat in der Tat keinerlei Einfluss auf die Lieferung. Wenn die Lieferung eines Tresors innerhalb von 7 Tagen für Sie eine zu lange Lieferzeit ist, dann ist das sicher ein ganz subjektives Empfinden. Für uns ist das völlig in Ordnung! Sie wählten die Lieferung per Stückgut. Die günstigste Möglichkeit. Bei einer Lieferung innerhalb von 7 Tagen können selbst wir keinen Avisierungsvorlauf von 5 oder 6 Tagen leisten. Und solange alles innerhalb der zugesagten Fristen diesseitig erledigt wird, gibt es auch für uns gar keinen Anlass zu intervenieren. So ein bisschen muss der Kunde schon mitwirken. So ganz ohne geht es nicht.
Fazit: der Vorwurf mangelnde Kommunikation trifft objektiv nicht zu, der Vorwurf lange Lieferzeit triff nicht zu, zu kurzfristige Avisierung trifft nicht zu. Schade.
Verifiziert
Die Lieferung kam heute pünktlich in dem vereinbarten Zeitfenster. Die Spediteure waren freundlich und umsichtig. Der gelieferte Wertschutzschrank ist top. Alles hat funktioniert. Klare Empfehlung für Wosta Tresore auch mit Vorkasse. Bei Anfragen wurde sehr schnell reagiert. Vielen Dank.
Antwort von shop.wosta-tresore.de
Hallo Herr Sch.,
vielen Dank für Ihre aussagestarken Rückmeldung. Wir alle danken Ihnen sehr dafür.
Ihr WOSTA Tresore Team.
Verifiziert
schon mein zweiter Tresor, unkomplizierte und schnelle Abwicklung
Antwort von shop.wosta-tresore.de
Hallo Herr F.,
wir freuen uns sehr darüber, dass Sie wieder mit uns, unserem Produkt und unserem Service zufrieden waren.
Ihr WOSTA Tresore Team
Verifiziert
Sehr netter Kontakt und sehr hilfsbereit. Kann ich persönlich nur empfehlen.
Antwort von shop.wosta-tresore.de
Hallo Herr F.,
vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir sind immer bemüht freundlich und hilfsbereit zu sein.
Ihr WOSTA Tresore Team
Verifiziert
Ich hab zum ersten Mal bei euch bestellt und bin sehr zufrieden
Antwort von shop.wosta-tresore.de
Hallo Herr M.,
vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Ihr WOSTA Tresore Team
Verifiziert
Gut verpackt
Antwort von shop.wosta-tresore.de
Hallo Herr St.,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die hilft uns.
Ihr WOSTA Tresore Team
Verifiziert
Antwort von shop.wosta-tresore.de
Hallo Herr H.,
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Ihr WOSTA Tresore Team
Verifiziert
Tresor im Vergleich preiswert. Griff könnte etwas stabiler sein. Der erste wurde vom Transportunternehemen beschädigt. Anstandslose Ersatzlieferung.
Antwort von shop.wosta-tresore.de
Hallo Herr B.,
unser Team sagt DANKE.
Ihr WOSTA Tresore Team
Verifiziert
Bestellt und Lieferung auf meinen Urlaub abgestimmt. Super!
Natürlich alles heil, super verpackt etc.
Antwort von shop.wosta-tresore.de
Hallo Herr H,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.
Ihr WOSTA Tresore Team
Verifiziert
Alles wunderbar
Sehr schnelle Lieferung.
Alle Informationen per Mail dabei.
Alles in allem eine sehr gute und positive Erfahrung.
Antwort von shop.wosta-tresore.de
Hallo Herr O.,
ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Ihr WOSTA Tresore Team
Verifiziert
Antwort von shop.wosta-tresore.de
Hallo Herr L.
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Ihr WOSTA Tresore Team
Verifiziert
Antwort von shop.wosta-tresore.de
Hallo Herr B.,
vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung.
Ihr WOSTA Tresore Team
Verifiziert
Antwort von shop.wosta-tresore.de
Hallo lieber Kunde,
recht herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Ihr WOSTA Tresore Team
Verifiziert
Antwort von shop.wosta-tresore.de
Hallo lieber Kunde,
wir bedanken uns bei Ihnen für die positive Rückmeldung.
Ihr WOSTA Tresore Team
Verifiziert
Antwort von shop.wosta-tresore.de
Hallo Herr R.,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Ihr WOSTA Tresore Team
Verifiziert
Antwort von shop.wosta-tresore.de
Hallo Herr St.,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Ihr WOSTA Tresore Team
Verifiziert
Die Lieferungszeit wurde eingehalten,
Auf der Bedienungsanleitung sind die Maẞe auf dem Bild Nr 3 zu klein abgebildet, eventuelle hätte man wie andere Hersteller auch auf ein kurzes Video zur Verankerung usw.. hinweisen können. Trotzdem ist Preis Leistung Verhältnis super.
Antwort von shop.wosta-tresore.de
Hallo Herr C.,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie zufrieden sind. Ihre sehr hilfreichen Hinweise zur Bedienungsanleitung nehmen wir ernst und haben Ihren Hinweis intern bereits weitergeleitet. Auch dafür unseren Dank.
Ihr WOSTA Tresore Team
Zur Prüfung der Echtheit
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