Gütesiegel
Zertifiziert seit: 24.03.2016Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenled-gigant.de
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Sehr angenehme und hilfreiche Kundenkommunikation
Gerne vergebe ich hier 5 Sterne! Und das, um es vorweg zu sagen, mit meiner Bestellung wahrlich längst nicht alles rund lief. Abgesehen davon, dass ich nach den Informationen auf der Shop-Webseite davon ausging, dass die bestellten Artikel schnellstmöglich geliefert werden können, es dann aber doch zu Verzögerungen kam, gab es ein weiteres Problem. Nichts wirklich Schlimmes, sondern ein Fehler, der nun mal passieren kann, wo Menschen arbeiten - für mich als Kunde aber dennoch ärgerlich. Zu diesem Zeitpunkt hätte ich vielleicht drei Sterne vergeben.
Also hieß es, mit dem Shop Kontakt aufzunehmen, was dann gleich mehrfach erforderlich war. Und hier war ich wirklich sehr angenehm überrascht! Keine langen Warteschleifen oder "Anruf-Abwimmel-Systeme" - wir hatten immer sehr schnell einen freundlichen, kompetenten und hilfsbereiten Menschen am Telefon, der das Problem erkannte. Und nach einer wirklich als angemessen zu bezeichnenden Zeit war das Problem gelöst. Allein für diese Art der Kundenfreundlichkeit har LED-Gigant.de drei Zusatzsterne verdient. Aber das wären dann ja insgesamt sechs, und das geht leider nicht.
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Super schnelle Lieferung
In der Beschreibung war leider kein Schaltplan oder Hinweis, dass nicht wie üblich Plus geregelt wird sondern Minus.
Daher nicht nutzbar bei LED Leuchten im Fahrzeug wo Minus auf Masse liegt.
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Klare Empfehlung
Große Produktvielfalt. Einfache Bezahlung. Zügige Lieferung, sogar vor Lieferdatum. Die Ware war sicher verpackt. Trusted Shops versichert die Lieferung bis 100€ Warenwert kostenfrei. Unterlagen wie Auftragsbestätigung und Rechnung werden automatisch per E-Mail zugestellt.
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Sehr schnelle Bearbeitung und Zusendung der Bestellung, super verpackt
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Alles top. Produkt, Verpackung, Versand, Geschwindigkeit.
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Schnelle Ersatzlieferung
Eine Ledstripe Rolle war nur halb gefüllt, es wurde umgehend eine neue geschickt.
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Schneller Versand.
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Top. von Bestellvorgang, Kommunikation alles in Ordnung
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Tolle Produkte für ansprechende LED-Lösungen.
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Die Farbe ist nicht 2700k , ist zu gelb!
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Empfehlenswert
Sehr schnelle Lieferung, gute Qualität, große Auswahl
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