Die Kunden heben besonders die sehr schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung hervor. Die Produktqualität, vor allem bei Kaffee und Tee, wird als durchgehend hoch, lecker und gut verträglich bewertet. Auch die große, vielfältige und individuell wählbare Produktpalette findet viel Anklang. Der Bestellvorgang wird als unkompliziert und benutzerfreundlich beschrieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis gilt mehrheitlich als fair und angemessen. Zudem wird der Kundenservice als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert geschätzt.
Vereinzelt werden Verzögerungen oder Probleme mit dem Versanddienstleister genannt. Einige Kunden wünschen sich noch mehr Auswahl bei bestimmten Sorten oder Artikeln. Es gibt gelegentlich Wünsche nach Rabatten oder günstigeren Preisen. Selten wird der Kundenservice hinsichtlich Erreichbarkeit oder Kommunikation kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Schöne Auswahl an sehr leckeren aromatisierten Kaffees
Schöne Auswahl an sehr leckeren, aromatisierten Kaffees, die man in ganzen Bohnen oder auch in verschiedenen Mahlstufen bekommen kann.
Unkomplizierter Web-Shop, präzise und ausführliche Versandnotizen; sorgfältiger und zügiger Versand.
Kann ich ohne Einschränkungen weiter empfehlen, und dort werde ich auch in Zukunft sehr gerne wieder bestellen.
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2 Bewertungen
Verifiziert
Der Service, die Internetseite und die Versendung sind einwandfrei. Die Bohnen - italienischer Cappuccino - sind sehr, sehr gut. Nach langer Suche bei verschiedenen lokalen und nationalen Anbietern haben wir die Bohnen gefunden, die für unser Geschmacksempfinden ideal sind. Der Preis ist im Unterschied zu anderen Anbietern wirklich in Ordnung. Es gibt nichts zu Meckern oder zu Kritisieren, es ist alles so, wie es sein soll. Danke dafür!
Ich bestelle meinen Kaffee bereits seit vielen Jahren bei der Rösterei Burg und Kaffee Shop 24 und bin immer wieder begeistert. Der Kaffee schmeckt hervorragend und wird besonders schonend geröstet, sodass ich ihn auch mit empfindlichem Magen sehr gut vertrage.
Die gesamte Abwicklung – von der Bestellung über die Vorbereitung und den Versand bis hin zur Bezahlung – funktioniert stets reibungslos und zuverlässig. Bisher hat immer alles perfekt geklappt.
Ein großes Lob an das gesamte Team! Bitte machen Sie weiter so. Ich werde auch in Zukunft sehr gerne bei Ihnen bestellen und Ihnen als zufriedene Kundin treu bleiben.
Das Paket war größenmässig für die Bestellung angemessen, was lobenswert ist. Weiterhin lag der bestellten noch eine Aufmerksamkeit bei in Form einer 25g Teeprobe, die Versandkosten finde ich mit 4.95 Euro angemessen. Insofern muss der Kaffee nun nur noch schmecken....jederzeit gerne wieder
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Verifiziert
Die Produkten sind klasse! Das so viel Auswahl und somit persönliches Life-Styling möglich ist. Das Team reagiert sofort, wenn ein Thema aufkommt (z.B. etwas nicht verfügbar und das sofortige Angebot auf Rückerstattung) Arbeite online und offline mit dieser Firma seit über 15 Jahren und jede Begegnung, jede Lieferung ist professionell, freundlich und genussvoll. Weiterso!
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4 Bewertungen
Verifiziert
Unkompliziert, zuverlässig und schnell bei hervorragender Qualität
Besonders gefallen haben mir die unkomplizierte Bestellung und schnelle, zuverlässige Lieferung. Außerdem ist es möglich, per Rechnung zu zahlen.
Die Qualität des Tees ist wie immer ( Ich bin seit vielen Jahren Kunde!) hervorragend!!!
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Verifiziert
Ich bestelle schon seit Jahren, erst beim Sylter Teekontor und später beim Kaffeeshop24. Bin immer Zufrieden.
Der Tee ist von hervorragender Qualität.
Leider ist seit neuestem in einigen Kräutertee Mischungen Süßholz beigefügt. (Z.B. Sylter Abend Kräuter)Diese kann ich nun wegen des hohen Blutdrucks nicht mehr trinken. Das finde ich sehr schade, da er mir beim Einschlafen geholfen hat.
Eigentlich ein toller Shop: tolle Produkte, zügige Lieferung, und früher war dort auch immer jemand telefonisch zu erreichen …
In letzter Zeit baut sich da allerdings meiner Wahrnehmung nach einiges mehr und mehr ab: Die telefonische Erreichbarkeit lag bei meinen Versuchen im Lauf des letzten Jahres bei Null, auch zu den angegebenen Telefon-Zeiten geht niemand dran oder ruft vielleicht mal zurück.
Und bei der jüngsten Lieferung meines Stamm-Produktes - unser heiß geliebter „Amaretto“-aromatisierter Kaffee für‘s Wochenend-Frühstück - ist zwar frischer leckerer Kaffeeduft zu riechen, aber nur eine schwache Ahnung der Aromatisierung. Sehr schade! Und wir bestellen immer auf Vorrat, also besonders ärgerlich :-(
Einfach nur guten Kaffee bekommen wir, sogar in Bio-Qualität, vor Ort zu einem deutlich günstigeren Preis.
Und würde ich Euch ans Telefon bekommen, hätte ich das gern erstmal mit Euch persönlich besprochen, so muss ich hier auf öffentlichem Wege kommunizieren …
Ich hoffe, das war ein Ausrutscher.
Schnelle Lieferung, qualitativ hochwertige Produkte. Allerdings gab es schon des öfteren Probleme bei der Zahlung mit PayPal (vor allem bei 30 Tage später zahlen). Hier wurde der Verkaufsvorgang schon mehrfach abgebrochen. Insgesamt bin ich aber zufrieden.
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Verifiziert
Bin bereits seit längerer Zeit Kundin. Die Kaffeesorten schmecken sehr gut und sind bekömmlicher als Kaffeebohnen aus dem Supermarkt. Ganz klare Kaufempfehlung
Qualität sehr gut,Preis Leistung stimmt,.
Habe zum zweiten Mal über den Shop bestellt,die Qualität ist die selbe wie in der Rösterei.
Schnelle Bearbeitung und reibungsloser Versand ,empfehle ich sehr gern weiter
Wie immer eine perfekte Lieferung! Pünktlich, sehr ordentlich verpackt, hervorragende Produkte und das schon seit Jahren.
Vielen Dank für die Zugabe zum Probieren. Sehr aufmerksam. Wir lieben den Kaffee von Burg.
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Verifiziert
Die Teequalität ist unverändert gut. Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt. Lieferungen schnell und problemlos.
Weiter so.
Gruß von U Knecht
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Lieferung ist immer prompt und okay, Auswahl leider nicht so wie erhofft
Lieferung ist immer prompt und okay. Auswahl leider nicht so wie erhofft.
Leider zu wenig entkoffeeinierter aromatisierter Kaffee (nur Haselnuss) im Angebot.
Da hätte ich gerne mehr Auswahl, insbesondere Schoko Zartbitter und weißer Sommertraum. Auf meine Nachfrage leider nur die Antwort, daß mehr nicht geplant ist.
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Man hat eine riesengroße Auswahl.
Es wäre schön wenn ab und zu vielleicht eine Rabattaktion gemacht werden könnte oder das man ab einem Bestimmten Bestellwert spart.
Das wäre ein zusätzlicher Kaufgrund
Der Kaffee ist wie immer hochwertig, gut verpackt und schnelle versendet (nur bei der Zustellung durch DHL hapert es).
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1 Bewertungen
Verifiziert
Einfacher und schneller Bestellprozess
Derzeit habe ich keine Verbesserungsvorschläge. Die Bestellung konnte schnell und unkompliziert aufgegeben werden, und die benötigten Informationen waren leicht zu finden.
Der Kaffee ist wunderbar lecker! Daher bestelle ich ihn immer wieder oder hole ihn mir direkt in Hamburg, wenn mich mal wieder dort bin
Das Paket hat 2 Tage länger gedauert, bis es bei mir eingetroffen ist, da DHL die Verpackung kaputt gemacht hat und es nochmal verpackt werden musste. 2 Tage haben die dazu benötigt!!!!
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Tolle Kaffeeauswahl hochwertiger Sorten. Was fehlt ist eine größere Verlässlichkeit der Lieferungen- selbst bei Auf Lager kann es schon mal ein paar Werktage dauern, bis die Ware in die Post geht (oder auch ganz schnell gehen). Rechtzeitig Nachbestellen (eigene Vorräte sollten noch mindestens eine Woche reichen) ist wichtig.
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