Gütesiegel
Zertifiziert seit: 29.01.2014Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die pünktliche, zuverlässige und flexible Lieferung hervor. Die Qualität und Frische der Blumen wird als hervorragend beschrieben und sorgt für große Freude bei den Beschenkten. Der Bestellvorgang wird als einfach und übersichtlich empfunden. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, engagiert und kulant bewertet. Die große Auswahl an Sträußen für verschiedene Anlässe sowie die lobenswerte Kommunikation per E-Mail und Rückmeldungen zur Lieferung werden positiv erwähnt. Einzelne Kunden bemängeln das Fehlen genauer Lieferzeitfenster, Zusatzkosten sowie unklare oder ungünstige Abstellorte. In seltenen Fällen gibt es Abweichungen vom Produktbild oder Enttäuschungen bei der Produktqualität. Einige finden die Preise, insbesondere für Sträuße und Lieferkosten, als hoch oder grenzwertig. Es gibt zudem Wünsche nach mehr Individualisierung und zusätzlichen Geschenkoptionen, sowie nach besseren und zeitnahen Informationen zur Sendungsverfolgung oder Fotos. Der Kundenservice wird in Einzelfällen als unpersönlich, langsam oder wenig entgegenkommend wahrgenommen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenfleurop.de
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Verifiziert
Die Bestellung wurde wie vereinbart erledigt. Eine Email Bestätigung dazu hatte ich diesmal nicht von Fleurop erhalten, der Empfänger hatte mir leider erst mit zweitägiger Verspätung eine Info zukommen lassen. Fleurop ist jedenfalls eine Empfehlung wert. Das Angebot sehr gut.
Verifiziert
bin sehr zufrieden
Ich habe einen Blumenstrauß kurzfristig bestellt von einem Tag auf den anderen als Geburtstagsgeschenk. Der Strauß wurde pünktlich geliefert, ich habe ihn selbst zwar nicht gesehen, aber die Beschenkte war begeistert.
Da er von einem Händler vor Ort geliefert wurde, gehe ich davon aus, dass die Blumen auch ganz frisch waren, was bei den mit der Post gelieferten Sträuße nicht unbedingt der Fall ist.
Verifiziert
Ich bin begeistert! Ich habe mich in der Adresse vertan, wodurch eine Lieferung vom ausgewählten Floristen nicht mehr möglich war. Mir wurde gesagt, dass ich den Strauß jetzt leider nur noch vor Ort beim Floristen abholen könne. Das war für mich allerdings keine Option, da ich in der Nähe von Hannover wohne und die Blumen in die Charité Berlin geliefert werden sollten. ABER: ganz unerwartet wurde meiner Freundin gerade doch der bestellte Blumenstrauß ins Krankenhaus geliefert. Liebes Fleurop-Team, ganz herzlichen Dank dafür! Das war eine ganz tolle Überraschung
Verifiziert
Alles war bestens! Schneller Versand und tolle Ware. Die Blumen waren sehr schön und sehr frisch! Ich würde Fleurop jedem empfehlen. Es ist das sicherste Blumengeschäft. Man kann sich tatsächlich darauf verlassen, dass der Blumenstrauß sicher an den Empfänger ankommt.
Verifiziert
Es war alles perfekt !!!
Es war alles perfekt.
Nur hat meine Schwester die den Blumenstrauß bekommen,hat, sich noch nicht gemeldet.
Da der Strauss mit meiner Absprache vor Ihrer Tür gestellt wurde weil sie auf klingeln nicht auf machte, weiss ich nicht ob sie den Strauss bekommen hat.
Der Bote hat alles richtig gemacht und hat mir telefonisch Bescheid gegeben. Vielen Dank, bin sehr zufrieden.
Verifiziert
Sehr zufrieden
Mit Fleurop war ich immer sehr
Zufrieden; somatisch dieses Mal. Die
Blumen sind - wie zugesagt - am Samstag geliefert worden und waren sehr schön.
Ich habe vor ein paar Wochen Blumen über einen anderen Lieferdienst bestellt; da waren die Blumen eine Woche unterwegs und mussten auch noch in einer Postfiliale abgeholt werden. Das ging gar nicht.
So etwas ist mir mit Fleurop noch nie passiert.
Vielen Dank für Ihre Zuverlässigkeit. 🙏
Verifiziert
Schöne Sträuße bezaubern
Immer wieder bezaubern die schönen Fleurop-Sträuße, wenn sie bei den von mir Beschenkten ankommen. Es gibt eine sehr große Auswahl zu den verschiedenen Anlässen, die immer pünktlich durch Boten ganz frisch ausgeliefert werden. Der Preis ist angemessen, wenn ich persönlich ihn auch als grenzwertig empfinde. Gut ist, dass die gleichen Sträuße meist in verschiedenen Größen angeboten werden. Ich würde mir wünschen, dass das Zeitfenster für den nach einer Bestellung angebotenen Rabatt etwas größer ausfallen würde.
Verifiziert
Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden. Unzufrieden war ich, als ich drei Wochen im Voraus Blumen für jemand bestellt habe. Die Person ist dann in die Klinik (gleicher Ort wie Privatadresse) gekommen. Ich wollte die Adresse per Mail ändern (immer noch mehr als zwei Wochen vor dem Liefertermin) und bekam zunächst die unpersönliche ("Fleurop-Kundenservice") Antwort, das sei nicht möglich. Auf nochmalige Mail von mir ist die Lieferadresse dann geändert worden.
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Top Kundenservice
Wir haben wirklich sehr kurzfristig am Nachmittag einen Strauß Blumen für den Abend bestellt, der dann auch wirklich sehr schnell und pünktlich ankam. Leider hat der Strauß nicht ganz der Bestellung entsprochen, was ich reklamiert habe. Innerhalb kürzester Zeit hat sich der Kundenservice gemeldet und mir den kompletten Kaufpreis erstattet und zudem einen Rabatt für die nächste Bestellung gewährt - ich habe selten einen so schnellen, freundlichen und professionellen Kundenservice erlebt, ganz toll, vielen Dank!
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Schneller Service - ich war nur etwas erstaunt, dass ich 9 € für die Lieferung zahlen musste. Ich dachte immer, Fleurop ist ja ein Lieferservice. Und wenn mein gewählter Strauß als „heute noch lieferbar“ deklariert wird, warum ist das dann eine Express-Lieferung? Das müsste etwas besser erklärt werden. Ich habe es erst gesehen, als ich bezahlen wollte. Ich könnte es ja verstehen, wenn es sich um weite Strecken handelt.Aber hier waren es 3,2 km.
Der Strauß war wunderschön!!!
Verifiziert
die Sträuße waren schön und die Beschenkten haben sich gefreut. Was ich nicht verstehe: Wieso ist es nicht möglich, an EINE Adresse zu Händen DERSELBEN Person ZWEI VERSCHIEDENE Sträuße zu liefern, BEIDE MIT KARTEN? Das war mein eigentlicher Wunsch, war aber aus Abwicklungsgrunden unmöglich, weswegen ich zweimal denselben Strauß wählte und eben nur EINE Karte hatte. Das finde ich im Jahr 2026: problematisch. Herzliche Grüße! K. Reuther
Verifiziert
Ich bin absolut begeistert! Das war mittlerweile schon meine fünfte Bestellung bei Fleurop und ich wurde noch kein einziges Mal enttäuscht. Die Blumensträuße sind jedes Mal wunderschön, frisch und kommen genauso an wie erhofft – oder sogar noch schöner.
Auch dieses Mal war der Strauß einfach traumhaft und hat der Beschenkten eine riesige Freude bereitet. Die Lieferung erfolgte pünktlich und absolut zuverlässig. Auf Fleurop kann man sich wirklich verlassen.
Vielen Dank für den tollen Service und die gleichbleibend hohe Qualität. Ich werde auch in Zukunft meine Blumen ausschließlich hier bestellen und kann Fleurop von Herzen weiterempfehlen! 🌸💐
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Prompte Lieferung an den Friedhof/ Wunderschönes Rosenbouquet
Guten Tag!
Ich bin wirklich erstaunt, wie man nachts ein Trauergesteck/bouquet bestellen kann und dieser tatsächlich morgens am Friedhof stehen kann! Vielen Dank für diese wunderschöne Kompsition aus traumhaften Rosen und für die Express Lieferung und Ihren Einsatz, Riesen Lob an Ihr Partneruntehmen! Immer wieder gerne!
Mit freundlichen Grüssen
Sebastiana Alessandro
Verifiziert
Blumenstrauß gut, Bestellung und Anlieferung mangelhaft
Zuallererst, der Blumenstrauß war sehr schön und auch frisch, dafür die beiden Sterne
Der Bestellprozess war auch ok, allerdings kann man nur einen Geschenkgutschein pro Bestellung anwenden. Die Einlösung eines zweiten Geschenkgutscheines ist nicht möglich. Das ist mehr als ärgerlich, jetzt bin ich tatsächlich gezwungen ein weiteres Mal hier zu bestellen oder mir einen Blumenladen, der mit Fleurop arbeitet, zu suchen.
Die Anlieferung sollte am 05.10. sein. Ich bekam auch um 11 Uhr eine Email, dass der Blumenstrauß nicht zugestellt werden konnte und jetzt vor der Haustür steht, weil niemand geöffnet hat (im Vierparteienhaus mit fast ausschließlich Rentnern).
Der Blumenstrauß hat mich satte 75€ gekostet und wird vor einer, von der Straße aus gut einsehbaren, Haustür abgestellt? Ist das Euer Ernst? Ein zweiter Zustellversuch bei dem riesigen Strauß wäre doch nicht zuviel verlangt gewesen. Zum Glück kam die zu Beschenkende eine halbe Stunde und der Strauß hat seine Empfängern erreicht.
Verifiziert
Unkomplizierte Abwicklung, klare Produktauswahl. Schnelle Reaktionszeit.
Es wäre von Vorteil wenn man die Liefer-Uhrzeit angeben konnte. Obwohl ich dies nachträglich via Email angefragt habe und FLEUROP es weitergegeben hat, es wäre bestimmt für viele Kunden wichtig ein Zeitfenster definieren zu können. Hoffentlich kann dies bei der Bestellung zukünftig berücksichtigt werden.
Verifiziert
Schöner frischer Strauß mit Bärchen …
Schöner frischer Strauß mit den gewünschten Geschenken - Liefertermin auf die Geburtsstation hat prima geklappt !
Für Größe L hätte ich einen etwas größeren Strauß erwartet... aber die Empfängerin hat sich sehr gefreut, das ist die Hauptsache.
Verifiziert
Geburtstagsstrauß
Die Zustellung erfolgte termingerecht, allerdings mit kleinen Unstimmigkeiten.
Laut Emfpängerin: Zusteller hat Blumen vor der Wohnung abgestellt.
Sie hatte ihm das Tor geöffnet, er jedoch war verschwunden.
Zusteller sagt: hat niemanden angetroffen, Tor selbst geöffnet und Blumen vor
der Wohnung abgestellt. Hmmm ... Jedenfalls wurde der Gruß zugestellt,
insofern vier Sterne
Verifiziert
Die Bestellung war einfach, fast zu viel Auswahl. Ich hätte mir eine Funktion gewünscht die mir die Möglichkeit gibt zum Beispiel Nelken auszuschließen, beziehungsweise die Blumen zu wählen, die ich mir wünsche, vielleicht liegt das in der Zukunft.
Ansonsten hat alles toll geklappt, die Blumen kamen pünktlich an und der Strauß ist wunderschön und gefällt. Herzlichen Dank!j
Verifiziert
Meine Bestellungen bei Ihnen, wie seit Jahren, Bestens!!
Gibt absolut nichts zu beanstanden. Die Floristen sind immer wieder kreativ, beste Qualität und sehr geschmackvoll. Von allen Beschenkten gab es nur positives Feedback.
Dankeschön an das gesamte Team und natürlich an die Floristen!!!!!!!!!
Verifiziert
Ich bin fast 450 km von meiner Oma entfernt und habe mit Fleurop es ausprobiert einen Blumenstrauß zu schicken. Meine Oma war sehr überrascht und hat sich sehr darüber gefreut. Ich selbst wurde über E-Mail benachrichtigt,das die Blumen angekommen sind, und sie persönlich übergeben wurden.
Hat alles so geklappt wie es beschrieben war.
Danke immer wieder gerne.
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Fleurop steht mit seiner über 100-jährigen Firmengeschichte für ein Unternehmen mit Tradition, das sich – zusammen mit einem Partnernetzwerk von ca. 50.000 Floristen weltweit – zum Ziel gesetzt hat, d...
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