Gütesiegel
Zertifiziert seit: 29.09.2026Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die meist sehr schnelle Lieferung ihrer Bestellungen sowie den reibungslosen und einfachen Bestellprozess. Der Kundenservice wird hingegen von vielen als unzureichend, unfreundlich oder nicht hilfsbereit kritisiert. Zudem berichten zahlreiche Kunden von Schwierigkeiten oder Verzögerungen bei Rückerstattungen nach Retouren und empfinden die Retourenabwicklung insgesamt als problematisch, unfair oder kundenunfreundlich. Die Meinungen zur Produktqualität sind gemischt; während einige Kunden zufrieden sind, berichten andere von Mängeln oder erhaltenen gebrauchten Waren.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungentennistown.de
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Verifiziert
Die Ware sieht gut aus und ist einwandfrei. Die gesamte Abwicklung zum Erwerb und Erhalt lief reibungslos ab. Ich behalte die Ware auch.. kleiner Wermutstropfen.. die Stiefel habe die absolut richtige Größe und trotzdem rutsche ich beim Laufen immer etwas raus, aber das Problem hatte ich vor Jahren schon einmal mit EMU, daher bin ich wieder zu UGG zurückgekehrt. Nun eben mein neuer Versuch.
Verifiziert
Reisetrolley
Die Tasche wurde in einem viel zu kleinen Karton verschickt und war am schwarzen Metallbügel verkratzt. Außerdem habe ich das Oaket storniert und es wurde dennoch geliefert. Auch nach mehreren Snrufen und Emails hat sich leider keiner gemeldet. Deshalb nur 3 Sterne. Schade, der Trilley war superschön.
Ich habe bei Tennistown Nike-Schuhe für 134,91 € bestellt und innerhalb der Widerrufsfrist zurückgeschickt.
Die Schuhe wurden von mir etwa 3–4 Stunden getragen. Dabei entstanden Gebrauchsspuren an den Außensohlen. Ich bestreite nicht, dass dadurch ein gewisser Wertverlust entstanden sein kann.
Tennistown wollte zunächst überhaupt keine Rückerstattung leisten. Nach mehreren Nachrichten wurde mir schließlich eine Erstattung von nur 40,47 € angeboten. Tennistown setzt damit einen Wertersatz von 94,44 €, also 70 % des Kaufpreises, an.
Ich habe mehrfach um eine nachvollziehbare Begründung gebeten, wie genau dieser Wertverlust von 70 % berechnet wurde. Als Begründung wurde mir mitgeteilt, dass die Schuhe nicht mehr als Neuware verkauft werden könnten und es für gebrauchte Sportartikel keinen regulären Absatzmarkt gebe.
Besonders problematisch finde ich, dass der Händler selbst schreibt, es sei nicht absehbar, ob und zu welchem Preis die Schuhe überhaupt noch als B-Ware verkauft werden können, gleichzeitig aber einen Wertverlust von exakt 70 % festlegt.
Der Händler bleibt trotz meiner Einwände bei dieser Entscheidung und hat mitgeteilt, dass er hierzu keine weitere Stellungnahme abgeben wird.
Ich habe den Fall inzwischen zur Prüfung an die Verbraucherzentrale weitergegeben.
Mein persönliches Fazit: Bei einem Kauf, bei dem eine Rücksendung möglicherweise notwendig werden könnte, wäre ich bei diesem Händler sehr vorsichtig. Die Abwicklung meiner Retoure und die Kommunikation über die Erstattung waren für mich enttäuschend.
Verifiziert
Sehr schnelle & transparente Kommunikation.
Lieferung auch schneller als erwartet.
Ware perfekt & sehr fair im Preis.
Verifiziert
Sehr schnell verlässliche Lieferung.😊
Supertolle Hüfttasche (Fjäll Räven, Kanken), ein kleines Raumwunder! 👍🏼😊
Verifiziert
Schnell geliefert...Abwicklung war reibungslos und Ware ist genau so, wie ich es erwartet habe.
Verifiziert
Schnelle Lieferung, alles Top- Leider ist der Artikel zu klein, weshalb er zurück geht.
Verifiziert
Hat alles super geklappt, auch mit der Retoure,da die Schuhe leider zu schmal waren
Sehr guter Tennisshop mit schneller Lieferung
Ich habe bei Tennistown bestellt und bin rundum zufrieden.
Die Bestellung wurde zügig bearbeitet und gut verpackt geliefert.
Verifiziert
Ware und Lieferung Top
Sehr schnelle Lieferung, Top Ware, alles super, sehr gerne wieder. Danke
Verifiziert
Alles super!
Alles super - die Bestellung, der Versand (schnell!) und die Ware!
Verifiziert
Alles gut geklappt. Auf Rechnungskauf ist eine tolle Sache.
Verifiziert
Top Service
Schnelle und unkomplizierte Lieferung!
Top weiter so.
Verifiziert
Alles top
Auswahl top, Preise top, schneller Versand. Alles prima.
Verifiziert
Gute Qualität, schnelle und unkomplizierte Lieferung.
Verifiziert
Bestellung Damen Winterschuhe
Schnelle Lieferung, super Kontakt, alles Top
Verifiziert
Schneller Versand. Ware Tip Top. Gerne wieder. 😀
Verifiziert
Super schnelle Lieferung, gerne immer wieder
Verifiziert
Супер
Всё отлично, но долго шло, спасибо большое.
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