Gütesiegel
Zertifiziert seit: 08.11.2024Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die hochwertige, langlebige Produktqualität. Die einfache und schnelle Installation, das hilfreiche Zubehör und das edle Design, das sich gut an verschiedene Räume anpasst, werden ebenfalls positiv hervorgehoben. Darüber hinaus wird die unkomplizierte Bedienung sowie die sehr gute Heizleistung und angenehme Wärmespeicherung von zahlreichen Nutzern geschätzt. Einige Erfahrungen mit dem Kundenservice sind durch schnelle und freundliche Kommunikation geprägt. Vereinzelt werden jedoch Verzögerungen oder Probleme mit Versanddienstleistern kritisiert. Es gibt seltene Beanstandungen bezüglich optischer Mängel oder Defekten sowie Unsicherheiten oder fehlende Anleitungen bei der Installation. Auch an der Bedienung werden gelegentlich fehlende oder unklare Anleitungen und eine umständliche Handhabung bemängelt. Die Erfahrungen mit dem Kundenservice sind gemischt, da teilweise eine fehlende Hilfestellung oder mangelhafter Kontakt kritisiert wird. In wenigen Fällen traten technische Probleme mit der Heizleistung auf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmarwona.com
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Verifiziert
Schnelle Lieferung , aber die Platte blieb kalt alles auf on trotzdem kalt hab sie dann nach einer std direkt in Dose gesteckt da erwärmte sie sich langsam das mitgelieferte Steckerteil einmal blinkte es rot grün einmal grün kam aber kein Strom anscheinend an fand auch keine Beschreibung nach einem langen Tag war ich sowieso nur noch genervt bin dann ins Bett und gestern hab ich mein Ofen angemacht versuche es die Tage nochmal
Verifiziert
- Tolle Optik, B-Optik vollkommen in Ordnung!
- Thermostat usw., Befestigungsmaterial - alles dabei und TOP Qualität.
- Super Bohrschablone, durch die Originalgröße kann man die Platzierung optimal simulieren.
- Funktion einwandfrei.
- Lieferverpackung genial, sehr aufwändig optimal geschützt.
- bei Bedarf auf jeden Fall wieder bei Marwona.
Verifiziert
Lieferung war super-schnell - Wertiges Produkt
Lieferung war super-schnell, alle benötigten Informationen waren da, inclusive einer perfekten Bohrvorlage - lediglich die Einrichtung des Thermostats habe ich mir von Youtube besorgt, war dort ebenfalls sehr ausführlich vorhanden. Gerät ist wertig, heizt gut und relativ schnell, und ist ein Blickfang im Wohnzimmer.
Antwort von marwona.com
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in Marwona. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.
Bei Fragen erreichen Sie uns jederzeit unter info@marwona.com.
Herzliche Grüße
Ihr Marwona-Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung,
Getestet( Stecker in die Dose)
Da wir noch auf dem Campingplatz sind, wird es erst später angebaut
Eigentlich war noch eins für den Campingplatz geplant, aber das Gewicht hat es in sich.
Keine Ahnung, ob es an den OSB Platten hält, vielleicht hat jemand einen Tip
Martina Thiem
Antwort von marwona.com
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Einkauf bei Marwona. Es freut uns sehr, dass Sie die schnelle Lieferung und die unkomplizierte Inbetriebnahme positiv erlebt haben. Bei Fragen erreichen Sie uns jederzeit unter info@marwona.com.
Herzliche Grüße
Ihr Marwona Team
Verifiziert
Lieferung und Installationsanleitung sehr gut! Gerät funktioniert bestens!
Bedienungsanleitung für Thermostat hat gefehlt, war aber im Internet verfügbar! Habe Marwona angeschrieben und hatte binnen 15 Minuten eine Antwort!
Kundendienst TOP!
Verifiziert
Produkt super schön an der Wand.
Problem: nicht informiert über spätere Lieferung Smart Thermostat ( out of Stock)
Die Klärung dieses Sachverhaltes kostet meine Zeit.
Und mir nach der Klärung zu sagen wir senden ihnen das versandkostenfrei zu wenn wir es wieder in stock haben gibt mir diese Zeit nicht wieder.
Da ich gerne gewollt bin weitere Produkte ihrer Firma zu kaufen hätte ich mir in diesem Fall ein Kundenorientierteres Vorgehen gewünscht.
Ich habe meinen Einkauf komplett und gleich bezahlt.
Antwort von marwona.com
Die Lieferzeit ist auf unserer Webseite angegeben. Wir hatten gehofft, dass Sie es zu schätzen wissen, dass wir Ihnen das Heizpanel vorab, voll funktionsfähig mit unserem Standard‑Thermostat, zusenden und den WIFI gemäß der Lieferzeit nachsenden
Verifiziert
Sehr gute Kommunikation schon bei der Bestellung, Ware top Zustand (auch durch die sehr gute Verpackung).
Falls wir eine weitere Infrarotheizung benötigen werden wir auf jeden Fall wieder bei Marwona kaufen.
Verifiziert
Dasdigitale Bestellformular war für mich etwas verwirrend. Aus diesem Grund hatte ich versehentlich zwei Befestigungsgarnituren bestellt.
DA ich dann auch noch zur Auswahl der IR-Paneele weiter gereicht wurde, war ich eine Zeitlang der Meinung, dass ich ein solches Paneel (ich hatte schon eines) bestellt hatte.
Ansonsten war die Lieferung verlässlich und ok.
Danke !
Verifiziert
wir haben die Heizung nach Spanien liefern lassen .
Die Firma Marwona hat alles organisiert
und die Heizung ist pünktlich angekommen.
Wir würden jederzeit wieder bei Marwona kaufen. 5 Sterne
Verifiziert
Die Heizung selber ist Top! Aber…
Die Heizung selber ist Top!
Die Funk Thermostat Lösung ist mangelhaft! Das geht bestimmt besser. Es passt nicht zu dieser
hochwertigen Heizung. Sehr unübersichtlich und klein gehalten.
Verifiziert
Schnelle Lieferung!
Die Lieferung war sehr schnell und vollständig. Über die Qualität des Thermostats kann ich noch nichts sagen, aber es sieht alles sehr Wertigkeit aus.
Verifiziert
Zurück in die Zukunft
Die abgestrahlte Wärme erinnert mich an einen Kachelofen. Ich könnte mir vorstellen mit entsprechender Solarunterstützung weitere Zimmer mit einer Naturstein Infrarotheizung auszurüsten.
Antwort von marwona.com
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Einkauf bei Marwona. Es freut uns sehr, dass Sie die angenehme, an einen Kachelofen erinnernde Wärme so positiv erleben. Bei Fragen erreichen Sie uns jederzeit unter info@marwona.com.
Herzliche Grüße
Ihr Marwona Team
Verifiziert
Wie immer perfekt geliefert super Ware macht weiter so.
Das einzige was ich toll fände das man den Ofen ohne Regelthermostat kaufen kann.
Liebe Grüße
Verifiziert
Es ist optimales Raumklima- Ohne Seinesgleichen.
Es ist schon optimales Raumklima.
-nur von dem Roll-Ständer ist eher abzuraten;
- "Wackelkiste" - aber unwichtig.
Man muss ihn ja nicht verwenden.
Antwort von marwona.com
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen in Marwona. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Bei Fragen erreichen Sie uns jederzeit unter info@marwona.com.
Verifiziert
Das grössere 800 Watt Model hatten wir im letzten Jahr für das Wohnzimmer gekauft und es hat uns so überzeugt,
das wir uns jetzt das 500 Watt Kompakt Model für den Küchen/Essbereich gekauft haben und sind wieder sehr zufrieden unsere Roten Ziegelwände speichern zusetzlich die Wärme.
Es ist immer eine schöne Überraschung was man bekommt,
das 800 Watt Model ist überweigend Grau leicht hellmamoriert hat einen ehr warmen Farbton was sehr schön für das Wohnzimmer passt,
jetzt bei diesen 500 Watt Kompakt Model ist überwiegend hell glizeren ganz leicht mit einer rechts unten pfiffig abgesetzten graueren Ecke das hell passt genau in die Küche.
Die Montage war beim 800 Watt Model wie auch beim 500 Watt Model total einfach
und es geht sehr einfach auch erleine eine zweite Person ist unnötig.
Sind am überlegen demnächst noch ein 500 Watt Kompakt Model für das Schlafzimmer zukaufen.
Aber jedesmal macht DHL probleme bei der Lieferung ist den vielleicht nicht leicht genug.
Verifiziert
Sehr gute Kommunikation, Ware sauber und sicher verpackt. Funktioniert einwandfrei!
Alles Bestens.
Verifiziert
Gerät funktioniert, Programmierung ?
Hab es nicht geschafft das Funkthermostat zu programmieren, dass es bei erreichter Soll Temperatur Ein bzw. abschalttet. Nur Dauerbetrieb.
Sonst läuft die Heitzplatte gut und wärmt einen Raum mit Hausgang.
Verifiziert
Schöne Heizkörper, Verbrauch für die Leistung ist sehr gut, Lieferung zügig und freundlicher Service. Meine zweite bestellung
Antwort von marwona.com
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen in Marwona. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Bei Fragen erreichen Sie uns jederzeit unter info@marwona.com.
Verifiziert
Top Kontakt. Schnelle Lieferung. Dankeschön vom Chef,das man gekauft hat.👍
Verifiziert
Super Produkte, wo Preis Leistung stimmt. Sehr gute Beratung auch vor Ort.
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