Kunden loben besonders die sehr schnelle Lieferung, die hohe Qualität und Zuverlässigkeit der Produkte sowie den unkomplizierten und reibungslosen Bestellvorgang. Auch die freundliche, kompetente und individuelle Beratung sowie die Möglichkeit zur individuellen Produkterstellung werden positiv hervorgehoben. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und kompetent empfunden.
Gelegentlich werden Abweichungen zwischen angekündigter und tatsächlicher Lieferzeit bemängelt. Einige Kunden berichten von Schwierigkeiten bei der Wiederbestellung individuell erstellter Artikel und kritisieren in Sonderfällen die Reaktionszeit des Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Es freut mich und ich bin immer wieder begeistert, dass auch Kunden mit Klein(st)bestellungen zügig und gewissenhaft beliefert werden. Ich benötige für mein Geschäft nur selten etwas von igus, aber bislang waren der Service und auch der ganze Prozess rund um Bestellung, Auftragsbearbeitung und Versand immer einwandfrei. Danke!
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Guten Tag,ich habe vor vielen Jahren mal ein kleinen Betrag bestellt,und kürzlich wieder einen Satz kleine Gleitbuchsen.
Das sind sehr kleine Beträge,war aber kein Problem und das ist sehr positiv.
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Waldherr
Firma: Waldherr Modellbau
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Toller Service, tolle Produkte, unkompilziert.
- Toller Service: Telefonkontakt sehr höflich und fachkompetent
- Tolle Produkte: Man hat das Gefühl man ist immer einen Schritt weiter als man dachte
- Unkompilzierter und übersichtlicher Internetauftritt mit dem gut klarkommt,
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Im Moment weiß ich dies noch nicht: ich habe Ihr Teile überhaupt noch Probe zu montieren. Sollte dies klappen, bekommt ein Kunde von uns dieses Teil, mit anderem. Sollte dieser auch montieren und einsetzen, müsste er mir nach Einsatz berichten, ob Ihr Teil effektiv seinen Service gemacht hat.
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Top Service, Versand, Verpackung - spitzen Qualität !
Habe mir bei Euch ein selbstklebendes Gleitlagerband als Beschichtung für eine Gleitführung an einer automatischen Wohnmobiltreppe gekauft. In einem kleinen Begleitzettel habt ihr dann darauf hingewiesen, das die Klebefläche nur als eine Art Vorfixierung dient und zusätzlich noch für ausreichend "Festigkeit" gesorgt werden sollte. Habe es nun angebracht und muss sagen, es klebt wie die Sucht und ist kaum mehr abzubekommen. Und dann die Gleiteigenschaften, einfach fantastisch, das läuft wie auf Kufen übers Eis". "igus" Profiqualität halt, mer sog i net ;-) ...und dann habt Ihr mir noch nen schönen Kuli als "welcome" geschickt, wo gibts denn sowas noch ;-) !?!
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Die Qualität der Produkte ist durchweg gut.
Der Service ist ebefalls gut.
Die Möglichkeit Muster von Teilen zu erhalten ist gut und schnell.
Der Kontakt und die Reaktionszeit von Service- und Außendienstmitarbeitern ist gut.
Ich bin zufrieden.
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Nicht nur eine Lösung für Industrie und Automation, auch für den privaten Anwender
Ohne zu wissen was ich brauche hätte ich Die Linearsysteme von Igus nicht gefunden bzw nicht in Erwägung gezogen. Aber Dank eines Schreiners stellet sich raus, dass ich damit auch einen verschiebbaren Wandtisch bauen kann. Fairer Preis und schnelle Lieferung,
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Guten Tag,
ich hatte die genaue Bezeichnung des Bauteils aus den Papier Katalog herausgesucht bei der Online suche habe ich mich dann ein bisschen Angestellt
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drylin® R Lineargleitbuchse RJ4JP-01
Ich kann den Artikel leider noch nicht bewerten, da er mich noch nicht erreicht hat. Ich habe die Ware am 14.09.2026 bestellt, warte jedoch immer noch auf die Lieferung. Die Lieferzeit zieht sich diesmal leider etwas in die Länge, und ich habe bisher auch keine Informationen zum aktuellen Versandstatus erhalten. Der Bestellvorgang selbst verlief allerdings gewohnt unkompliziert und problemlos.
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Hervorragender Bestellprozess - Prima Ware
Ich habe zwei Zahnräder für eine Uhr zur Reparatur benötigt und individuell über das auf der IGUS Webseite angebotene CAD Programm erstellt. Bestellung war poblemslos leicht, Lieferung in kürzester Zeit! Passt! Spitze!!
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Bin von einem netten Mitarbeiter angerufen worden und er hat nach meinen Wünschen gefragt hatte die gleichen teile aber schon mit Kragen bestellt so brauchte ich keine Muster. Was ich heute essenziell finde, ist die persönliche Kommunikation, denn die kommt immer immer immer zu kurz. Man kann irgendwo FAQ lesen oder sonst was oder Anruf von dem Mitarbeiter wo man mal eine halbe Minute oder Minute spricht Goldwert wirklich Goldwert da fühlt man sich gut aufgehoben und so muss es auch sein. Anders hat die Menschheit keine Chance sie muss miteinander sprechen, 13 von zwei Daumen hoch.
Qualität top, Verpackung unverständlich (für ein kleines Axiallager von ca. 35mm x 15mm eine Kiste von ca 30 x 30 x 20 cm, ein Briefversand wäre ausreichend und billiger gewesen
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Qualitativ hochwertiges Produkt zu einem fairen Preis. Super schnelle Lieferung. Unkomplizierte Bezahlung. Mehr geht nicht. Note 1!
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Die Beratung und Lieferung waren erstklassig das Produkt wird erst noch verarbeitet da notwendige Vorarbeiten noch nicht abgeschlossen sind kann ich noch keine Rückmeldung geben.
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Gute Ware, schnell versendet.
Hätte noch schneller da sein können, wenn UPS nicht so getrödelt hätte.
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Sehr schnelle Lieferung bei sehr guter Qualität.
Sehr gute Beschreibungen im Shop,
Material entspricht genau der Beschreibung,
Sehr schnelle Lieferung.
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Schneller Versand nur mit aufwändiger Klärung möglich
lt. HP soll die Ware innerhalb von 24 Stunden versandbereit sein => im Bemerkungsfeld habe ich zusätzlich darauf hingewiesen, dass es eilt. Das wurde komplett ignoriert, ich konnte erst mit mehreren Mails erreichen, dass ein schneller Versand erfolgt.
An der Ware an sich gibt´s nichts zu bemängeln - da hätte ich volle Sternchenzahl gegeben. Abzug für die Umsetzung der Bearbeitung.
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Die benötigten Teile passen, die Beratung war freundlich und kompetent, lediglich die Lieferfrist war mit „in 24 Stunden versandfertig“ angegeben und geliefert wurde erst nach einer Woche. Deshalb der Stern Abzug. Ansonsten bin ich zufrieden und kann die Firma weiter empfehlen.
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Sehr schnelle Lieferung von sehr hochwertigen Produkten !
Mehr geht nicht !!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.
igus® ist Entwickler und Hersteller von Kunststoff-Energieketten, hochflexiblen Leitungen für Energieführungen, sowie wartungsfreien Gleitlager, Gelenklager und Linearsystemen aus Hochleistungskunstst...