Gütesiegel
Zertifiziert seit: 23.05.2025Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung. Der Kundenservice wird als sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben. Besonders positiv hervorgehoben werden die kompetente, persönliche und individuelle Beratung sowie der technische Support. Die Produktqualität und Verarbeitung werden meist als hochwertig und zufriedenstellend empfunden. Auch das Preis-Leistungsverhältnis wird überwiegend als fair bis sehr gut bewertet. Verpackung und Versand erhalten überwiegend positive Rückmeldungen und auch die Kommunikation wird vielfach gelobt. Einzelne Kunden kritisieren die Spedition. Zudem äußern einige Kunden den Wunsch nach besseren Montageanleitungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenPfäffle Solar
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Verifiziert
Hallo, getreu dem Motto "besser geht immer" ; den Spediteur ( GLS) austauschen. So viel Ärger wie mit diesem Spediteur hatte ich meine ganzes Leben nicht.
1. während des Zustellfensters: angebl. keiner Zuhause - umleitung in einen Paketshop ( mit seltsamen Öffnungszeiten)
2. nachdem ich das Paket abgeholt hatte, kam dann die Nachricht " Ihre Sendung wurde erfolgreich zugestellt. Sorry ich habe es abholen müssen.
ABER, die Halterung entspricht voll meinen Erwartungen.
Grüße Andreas Schoeneck
Verifiziert
Uns war der Persönliche kontakt sehr wichtig,ich habe 4 Internet Balkonkraftwerkanbieter angeschrieben und um eine einfache frage gebeten,nach einer woche keine antwort,telefonisch schon gar nicht zu erreichen.Bei Fa.Pfäffle sofort einen sehr freundlichen Mitarbeiter am Telefon.
Es wurde alles erkläret was mir wichtig war.Das nenne ich Kundenservice.
Anlage bestellt,nach 2tagen geliefert.
Verifiziert
Vor meiner Bestellung hatte ich noch Rückfragen und dadurch drei mal per Mail Kontakt mit der Firma Pfäffle. Auf alle meine Fragen habe ich innerhalb von 25 Minuten eine ausführliche Antwort erhalten. Ein Service den ich bei Mail Anfragen so noch nicht erlebt habe. Auch bei der Abholung vor Ort waren die Mitarbeiter absolut freundlich und hilfsbereit. Aus meiner Sicht eine absolut empfehlenswerte Firma.
Verifiziert
Der Versand erfolgte schnell, kostenlos und die Ware war gut verpackt.
Die Balkonhalter sind solide und durchdacht. Bei einem der beiden Halter waren auch sinnvoller Weise Unterlegscheiben dabei, was beim anderen Halter fehlte. Eine Montageanleitung in Papierform wäre noch schön, damit man nicht ständig das Video anschauen muss. Ansonsten Daumen hoch!
Verifiziert
Kam schnell und bei Anschlussproblemen wurde mir prompt und direkt bei Pfäffle geholfen,nachdem die Hotline überfordert war.Der Speditionsfahrer war allerdings nicht so toll,
er hat geklingelt und das Paket mit einem lauten Knall vor die Haustür geworfen.Dem war die
Powerbank bestimmt zu schwer,das Solarpaneel habe ich ihm dann abgenommen.
Verifiziert
Pfäffle ist der Beste
Pfäffle ist der einzige Anbieter, der mir mit eigenen menschlichen Mitarbeitern eine persönliche Beratung für mein gewünschtes Balkonkraftwerk geben hat.
Es wurde sofort ein passendes
Angebot für meine Belange erstellt.
3 Tage nach der Beauftragung war die komplette Lieferung da.
Besser geht es nicht. Auch nachher wurden meine Fragen freundlich und kompetent beantwortet.
Ich bestelle immer wieder gerne bei Pfäffle!!
Verifiziert
Die Geschwindigkeit als Reaktion auf dien angeblichen Abbruch der klarna-Bezahlung. Am Montag morgen telefoniert, Mail erhalten für Vorkasse per Sofortüberweisung, Dienstag geliefter, Montagetermin am Donnerstag einhalten können.
Was mir stinkt, der Zahlungsabbruch durch klarna oder Pfäffle, da ich dadurch erheblichen Mehraufwand hatte!
Eine Klärung wer und warum wäre schön gewesen.
Grüße
Verifiziert
Andreas V.
Auf meiner Suche nach einem Balkonkraftwerk, bin ich durch Zufall auf diese Seite gestoßen.
Ich war sofort begeistert von dem ansprechendem Design und der Fülle von Informationen.
Bin fündig geworden.Was soll ich sagen.Bestellt,geliefert und aufgebaut.Funktioniert.Prima so soll es sein.
Sehr schnelle Lieferung,super verpackt ,alles in top Zustand angekommen.
Bin sehr zufrieden.
Verifiziert
Bestellung beim Pfäffle war schnell und unkompliziert. Ich bin vollends zufrieden. Auch bei einer Rückfrage ist sofort ein echter Mensch ans Telefon gegangen und hat sich um mein Anliegen gekümmert. Auch erfolgte Liefer versprochen wenig später ein Rückruf mit einer sehr guten Beratung.
Fazit rund um zufrieden mit freundlichen Grüßen, Reinhold Irmler
Verifiziert
Noch nicht in Betrieb
Bis jetzt kann ich nur den Kauf und den Versand bewerten bei dem ich absolut zufrieden bin. Über die Qualität des Wechselrichter kann ich noch keine Angaben machen da ich die Anlage noch nicht komplett aufgebaut habe. Ich bitte daher noch um etwas Geduld.
Verifiziert
Stabile Konstruktion und schnelle Lieferung 👍🏻
Der einzige Anbieter einer Halterung für eine Betonbrüstung von 8 cm Dicke, die ich finden konnte.
Es gab ein informatives Video und gute Aufbauanleitung zum Download. Sie ist ein wenig veraltet, da die Halterung mittlerweile verbessert wurde, aber ziemlich gut verständlich was heutzutage nicht selbstverständlich ist.
Schneller Versand.
Leider etwas teurer, aber wenn dafür die Qualität stimmt, ist es ok.
Verifiziert
Rundherum sehr gut
Bestellvorgang und Sendung an eine DHL-Filiale verliefen reibungslos – und schnell. Gleiches gilt auch für den gut erreichbaren Service; Fragen, die ich noch hatte, wurden umgehend am Telefon beantwortet. Von daher: Alles bestens.
Verifiziert
EcoFlow DELTA 3 Plus
Ich habe mir die **EcoFlow DELTA 3 Max (Plus)** bestellt und bin absolut begeistert.
* **Versand:** Die Lieferung war extrem schnell und das Paket kam bestens verpackt bei mir an.
* **Produkt:** Die Powerstation hält definitiv, was sie verspricht. Ich bin super happy mit der Leistung und der Qualität.
Alles lief reibungslos. Hier kaufe ich gerne wieder! Absolute Kaufempfehlung.
Verifiziert
Allein der Firmenname scheint schon für Qualität zu stehen.
Alle Fragen zu dem Produkt und der Lieferung wurden bereits im Angebot ausführlich erläutert.
Zu keinem Zeitpunkt spürte ich eine Unsicherheit zu dem Produkt, der Firma odee der Lieferung
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung.
Habe einen EcoflowStream Mikroinverter gekauft.
Sehr guter telefonischer Kontakt,es geht immer sofort jemand ans Telefon.
Sehr kompetenter Ansprechpartner.
Hatte ein paar Fragen zur Einrichtung in der App.
Jederzeit wieder.
Verifiziert
Super Qualität.
Wir haben die Anlage erst jetzt installiert und sind überrascht von der Leistung und den vielfältigen Nutzungsmöglichkeiten.
Die Lieferung erfolgte sehr schnell rund gut gesichert. Bin außerordentlich zufrieden.
Verifiziert
Super zufrieden mit dem Kauf meines Balkonkraftwerks. Die Bestellung und Lieferung waren einwandfrei. Was aber besonders gut war, war der Kundenservice da ich fragen hatte die mir beantwortet wurden und es wurde auch Hilfe angeboten. Zudem gab es proaktive Kommunikation zu meiner Lieferung. Top! Immer wieder gerne.
Verifiziert
Ausgehend von Internet-Präsens
Ausgehend von ihrem Auftritt im Internet hatte ich mich mit mehreren Fragen an ihren Service gewandt. Diese wurden umfassend und verständlich von ihrem Mitarbeiter Herrn P. Seeger beantwortet. Mit der am 07.06.26 bestellten und am 10.06.26 gelieferten STEAM Ultra baue ich jetzt mein BKW um, damit ich die Stromversorgung meiner Wärmepumpe unterstützen kann.
Liefrung sehr zügig und zuverläßlich. Ware sher gut vepackt undmacht einen sehr guten Eindruck. Allerdings war ich etwas enttäuscht, dass die Halterung für die Betonbrüstung nicht für eine Neigungseinstellung (Z.B 35 Grad) vorgesehen ist. Dies sollte in der Beschreibung aufgeführt sein.
Verifiziert
Die Lieferung war super schnell. Es ist alles genau wie beschrieben. Und hatten noch eine Frage, die telefonisch super schnell und kompetent beantwortet wurde, also wirklich mal alles erfrischend gut 👍
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