Sparhandy
Erfahrungen:

166.177 Bewertungen insgesamt   

4,60

Hervorragend

166.177 Bewertungen seit 20.11.2007

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 20.11.2007
sparhandy.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

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Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben besonders die sehr schnelle Abwicklung und Lieferung ihrer Bestellungen hervor. Der Bestell- und Vertragsprozess wird als unkompliziert, reibungslos und professionell empfunden. Zudem wird das Preis-Leistungs-Verhältnis mit günstigen Angeboten häufig gelobt. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich und hilfreich beschrieben, und Probleme werden oft schnell und unkompliziert gelöst. Kunden fühlen sich meist gut informiert. Es gibt jedoch einzelne Berichte über Schwierigkeiten oder Verzögerungen bei der Rufnummermitnahme. Der Kundenservice ist laut manchen Bewertungen nicht immer gut erreichbar oder antwortet nicht zeitnah. Gelegentlich werden fehlende oder unklare Informationen zu Vertragsdetails oder Abläufen bemängelt. Einige Kunden schildern eine ausbleibende oder langsame Problemlösung.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenSparhandy

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1 Bewertungen
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Sehr zufrieden mit Sparhandy

Die Bestellung verlief schnell und unkompliziert. Der Handyvertrag wurde zügig bearbeitet und das Smartphone pünktlich geliefert. Alle Informationen waren verständlich und der Bestellprozess übersichtlich. Preis-Leistungs-Verhältnis ist top und die Abwicklung hat problemlos funktioniert. Ich würde Sparhandy jederzeit weiterempfehlen. Vielen Dank für den guten Service! 😊📱

Antwort von Sparhandy

Hallo, vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit dem schnellen Service, der einfachen Bestellung und dem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis bei Sparhandy zufrieden bist. Genau solche Erfahrungen motivieren uns, unseren Service ständig zu verbessern. Dein Team von Sparhandy
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1 Bewertungen
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Sehr zufrieden mit dem Service !!

Ich bin mit dem Produkt, das ich dort bestellt habe, zufrieden, ebenso wie mit dem Versand – dieser war schnell und effizient (ich musste das Paket persönlich entgegennehmen). Der einzige Kritikpunkt wäre die Versanddauer, aber das liegt am Versanddienstleister und nicht an dem Unternehmen selbst. Alles in allem kann ich es weiterempfehlen! Ich bin sehr zufrieden mit dem Service!

Antwort von Sparhandy

Hallo, vielen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit dem Produkt und unserem schnellen Versand bei Sparhandy zufrieden bist. Wir schätzen Deine Empfehlung sehr und arbeiten stets daran, unseren Service weiter zu verbessern – auch in Zusammenarbeit mit den Versanddienstleistern. Dein Team von Sparhandy
J B
Jürgen B.
10 Bewertungen
 Verifiziert

Leicht verzögerte Lieferung und falsches Tarifvolumen

Das neue Handy kam mit Verspätung an. Nicht sehr schlimm , aber nach Ankündigung freut man sich auf den Tag. Nun den Tag frei genommen und .....nix .Kam dann ein Tag später. Weiteres Problem der Tarif von Vodafone smart l spezial ( unlimited) entpuppt sich bislang als 50GB Tarif. Nicht sehr schön ! Muss da nun hinterher telefonieren.

Antwort von Sparhandy

Vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass sich die Lieferung verzögert hat und die Tarifdetails nicht Deinen Erwartungen entsprachen. Es tut uns leid, dass Du dadurch Unannehmlichkeiten hattest. Wir hoffen, dass sich die Situation bald klärt und Du mit Deinem Tarif zufrieden bist. Dein Team von Sparhandy
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1 Bewertungen
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Sehr zufrieden mit iPhone 17 Pro Max + Vertrag

Sehr zufrieden mit meiner Bestellung! Habe mir das iPhone 17 Pro Max zusammen mit einem Mobilfunkvertrag bestellt. Die Lieferung war schnell, das Gerät kam originalverpackt und versiegelt an. Der Vertrag ist fair und transparent. Alles hat super geklappt – absolut empfehlenswert!

Antwort von Sparhandy

Vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit Deinem iPhone 17 Pro Max und dem Mobilfunkvertrag von Sparhandy rundum zufrieden bist. Schnelle Lieferung, Originalverpackung und transparente Vertragsbedingungen sind uns besonders wichtig. Wir freuen uns, Dich weiterhin als zufriedenen Kunden bei Sparhandy zu haben. Dein Team von Sparhandy
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Alles soweit gut gelaufen. Einige Sachen, habe meine Rufnummer Erst mitnehmen wollen, aber dann doch nicht. Es ist leider nicht so einfach zu verstehen, wie man es wieder rückgängig machen kann. Nehme sie nun doch nicht

Antwort von Sparhandy

Vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns, dass alles gut geklappt hat und Du mit dem Ablauf soweit zufrieden bist. Wir verstehen, dass manche Schritte, wie das Zurücknehmen der Rufnummernmitnahme, nicht immer ganz einfach sind. Wir geben unser Bestes, um den Prozess für Dich so verständlich wie möglich zu gestalten. Dein Team von Sparhandy
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Moin Moin, hat alles super geklappt , Ware kam zwar net wie erwartet in 1-3 Tage an , am 7. Tag war die Freude dennoch auch noch GROẞ gewesen. Alle Infos kamen immer parallel an , wurde von meinem Anbieter stets in Kenntnis gesetzt wurden , ich war zufrieden , gibt nichts zu meckern. Mit den Anschlussgebühren, da haben sie ja nichts mit am Hut, das muss ich ja mit meinem Anbieter klären , hat er verschwitzt , werde es aber noch hinbekommen , die Erstattung Anschlussgebühren. Danke! Macht weiter so!!! Gruß JANA

Antwort von Sparhandy

Moin Jana, vielen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service bei Sparhandy zufrieden bist und die Informationen stets rechtzeitig bei Dir ankamen. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden bestmöglich zu unterstützen und freuen uns, wenn die Freude über die Ware auch noch nach mehreren Tagen groß ist. Mach’s gut! Dein Team von Sparhandy
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Ich habe mir das neue iPhone 17 über spähende bestellt. Es war das günstigste Angebot auf dem Markt, weshalb man ja immer ein wenig Spieltisch ist. Jedoch hat alles super funktioniert und das Handy war innerhalb von 2 Werktagen da, so wie angegeben. Auf jeden Fall zu empfehlen

Antwort von Sparhandy

Hallo, vielen Dank für Dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du mit Deinem neuen iPhone 17 und unserem schnellen Service bei Sparhandy rundum zufrieden bist. Genau solche Erlebnisse sind unser Antrieb, um immer die besten Angebote und einen reibungslosen Ablauf zu bieten. Dein Team von Sparhandy
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Der Support war gut, es gab spontane Änderungswünsche die erfüllt wurden, leider habe ich den Vertrag dennoch Wiederrufen, das lag aber an an dem Handy, was meinen Wünschen nicht entsprach und ist alleine die Schuld von Google und hatte nichts mit Sparhandy zu tun.

Antwort von Sparhandy

Vielen Dank für Dein Feedback! Es freut uns, dass unser Support Deine Änderungswünsche schnell umsetzen konnte. Schade, dass das Handy nicht Deinen Vorstellungen entsprach, aber schön, dass Du unsere Unterstützung positiv erlebt hast. Dein Team von Sparhandy
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Super schnell & unkompliziert!

Wo der Mobilfunkanbieter fadenscheinige Ausreden sucht hat sparhandy einfach direkt ein gutes Angebot geliefert. Reibungsloser Ablauf mit super schneller Lieferung, klar und verständlichen E-Mails ohne unnötigen Schnick-Schnack. Weiter so!

Antwort von Sparhandy

Vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Angebot und dem unkomplizierten Ablauf zufrieden bist. Wir legen großen Wert darauf, klare und verständliche Kommunikation zu bieten und freuen uns, dass Dir auch die schnelle Lieferung gefallen hat. Dein Team von Sparhandy
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 Verifiziert
Es war eine hervorragende Transaktion, schneller Versand und hohe Qualität. Meine Bestellung wurde blitzschnell bearbeitet und ich genieße nun mein Xiaomi Mi 17 Ultra. Vielen Dank für Ihre Bemühungen.

Antwort von Sparhandy

Vielen Dank für Dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du mit dem schnellen Versand und der Qualität Deiner Bestellung zufrieden bist. Es ist schön zu hören, dass Du Dein neues Gerät bereits genießen kannst. Wir geben stets unser Bestes, um Dir ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Dein Team von Sparhandy
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Handy vertrag zu Unübersichtlich + Lange wartezeit nie mehr wieder

Hallo liebes Sparhandy-Team, vielen Dank für eure Nachricht. Ich möchte allerdings klarstellen, dass eure Aussage, ihr würdet mir „keine Steine in den Weg legen“, aus meiner Sicht so nicht zutrifft. Ich benötige **dringend einen neuen Mobilfunkvertrag**, da ich auf ein funktionierendes Smartphone für meine Arbeit angewiesen bin. Meine letzte Bestellung habe ich zwar vor kurzem abgeschlossen, diese jedoch bereits **am nächsten Tag direkt storniert und das Smartphone zurückgesendet**. Der Vertrag wurde somit von mir nicht genutzt und ich habe mich bewusst dafür entschieden, ihn unmittelbar wieder zu widerrufen bzw. zu stornieren. Umso weniger kann ich nachvollziehen, weshalb meine anschließende Bestellung nun aufgrund des vorherigen Vertrags storniert wurde und ich **drei Wochen warten soll**, bevor ich überhaupt wieder einen Vertrag bei Sparhandy abschließen kann. Genau das sind für mich sehr wohl „Steine, die mir in den Weg gelegt werden“. Ich habe den vorherigen Vertrag umgehend beendet und das Gerät zurückgeschickt. Trotzdem werde ich nun dafür bestraft, indem mir ein neuer Vertragsabschluss für drei Wochen verwehrt wird. Ich brauche den neuen Vertrag **schnellstmöglich** und kann bzw. werde keine drei Wochen darauf warten. Ich würde grundsätzlich gerne wieder bei Sparhandy einen Vertrag abschließen, aber unter diesen Umständen benötige ich eine zeitnahe Lösung. Ich bitte euch daher, meinen Fall noch einmal zu prüfen und mir mitzuteilen, **ob die Sperre aufgehoben werden kann und ich den von mir gewünschten neuen Vertrag zeitnah abschließen kann**. Sollte dies tatsächlich nicht möglich sein, bitte ich um eine konkrete Erklärung, weshalb ein bereits am nächsten Tag stornierter und zurückgesendeter Vertrag dazu führt, dass ich drei Wochen lang keinen neuen Vertrag abschließen kann. Ich erwarte hierzu eine schnelle und konkrete Rückmeldung, da ich das Smartphone beruflich benötige und nicht drei Wochen ohne entsprechende Lösung bleiben kann. Viele Grüße Mukhammadazim

Antwort von Sparhandy

Hallo, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Dein Anliegen so ausführlich zu schildern. Bei Sparhandy ist es uns wichtig, Dir schnell und unkompliziert weiterzuhelfen. Wir verstehen, wie wichtig ein funktionierender Vertrag für Deine Arbeit ist, und prüfen Deinen Fall selbstverständlich noch einmal sorgfältig. Dein Anliegen liegt uns sehr am Herzen. Dein Team von Sparhandy
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Ich bin seit fünf Jahren Kunde bei Ihnen, und meine Erfahrung war insgesamt sehr positiv. Besonders schätze ich die einfache und jederzeit verfügbare Nutzung Ihrer خدمات sowie die unkomplizierten Abläufe und den ausgezeichneten Kundenservice. Dennoch möchte ich anregen, verstärkt spezielle Angebote und Vorteile für langjährige Bestandskunden bereitzustellen. Eine solche Wertschätzung der Kundentreue würde die Zufriedenheit weiter steigern und die Kundenbindung nachhaltig stärken.

Antwort von Sparhandy

Hallo Lava, vielen Dank für Deine langjährige Treue und Dein positives Feedback zu Sparhandy. Wir freuen uns sehr, dass Du besonders unsere einfache Nutzung und den Kundenservice schätzt. Deine Anregung zu besonderen Vorteilen für Bestandskunden nehmen wir gerne mit auf, um Dein Erlebnis bei uns weiterhin zu verbessern. Dein Team von Sparhandy
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Schnelle und einwandfreie Lieferung. Gerne wieder 😊 Das Handy ist toll. Da ich die Marke gewechselt habe für mich etwas gewöhnungsbedürftig aber das ist ja normal. Von Sparhandy Habe ich schon mein zweites Handy bekommen und alles hat bisher immer reibungslos geklappt.

Antwort von Sparhandy

Hallo, vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit der schnellen Lieferung und Deinem neuen Handy zufrieden bist. Bei Sparhandy legen wir großen Wert darauf, Dir immer einen reibungslosen Service zu bieten. Schön, dass Du uns schon zum zweiten Mal Dein Vertrauen schenkst. Dein Team von Sparhandy
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Turboschnelle Bearbeitung

Vertrag über CHECK24 abgeschlossen, am selben Tag bearbeitet, wiederum einen Tag später hatte ich das neue Smartphone, Sim, Unterlagen. Probleme gab es nur nachher bei Vodafone selbst bei Aktivierung des Kundenbereichs und Rufnummernportierung.

Antwort von Sparhandy

Vielen Dank für Dein Feedback! Es freut uns sehr, dass die Abwicklung über Sparhandy und die schnelle Lieferung für Dich reibungslos funktioniert haben. Wir bedauern, dass es anschließend bei Vodafone zu Schwierigkeiten kam. Wir hoffen, dass sich alles schnell zu Deiner Zufriedenheit klären ließ. Dein Team von Sparhandy
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Ich finde es als älterer Mensch nicht gut, dass die Verträge nur noch online verfügbar sind, ich verfüge nicht über die technischen Mittel und das Wissenl, um den Vertrag auszudrucken, oder online zu unterschreiben. Rücksichtnahme und die Möglichkeit, einen neuen Vertrag in Papierform zu bekommen sollte ermöglicht werden. Nur mit externer Hilfe war mir die Unterzeichnung möglich.

Antwort von Sparhandy

Hallo Annette, vielen Dank für Dein Feedback. Bei Sparhandy sind wir stets bemüht, unseren Service für alle Kunden so einfach wie möglich zu gestalten und nehmen Deine Anregung zur Papierform sehr ernst. Wir schätzen Deine Offenheit und arbeiten kontinuierlich daran, noch mehr Unterstützung anzubieten. Dein Team von Sparhandy
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Top Service.

Alles rund um den Vertrag, die Zusendung des Handys und die Abwicklung mit dem Netzanbieter lief reibungslos. Bin gespannt wie lange der Cashback dauert und ob das auch reibungslos abläuft. Würde wieder bei sparhandy ein neues Handy kaufen.

Antwort von Sparhandy

Vielen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass der gesamte Ablauf mit Vertrag, Handy und Netzanbieter für Dich problemlos verlief. Wir hoffen, dass auch der Cashback-Prozess zu Deiner Zufriedenheit funktioniert. Schön, dass Du Dir vorstellen kannst, wieder bei Sparhandy einzukaufen. Dein Team von Sparhandy
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Neues Handy S26

Die Abwicklung ist sehr gut erfolgt. Das Handy ist sehr schnell gekommen. Eine telefonische Nachfrage ist vom Mitarbeiter sofort geklärt worden. Ich habe jetzt das 2. Mal über Sparhandy bestellt und bin sehr zufrieden.

Antwort von Sparhandy

Vielen Dank für Deine positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du mit dem Ablauf und der schnellen Lieferung zufrieden bist und unser Team Dir bei Deiner Anfrage direkt weiterhelfen konnte. Wir sind glücklich, dass Du bereits zum zweiten Mal auf Sparhandy setzt und hoffen, Dich auch in Zukunft überzeugen zu dürfen. Dein Team von Sparhandy
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 Verifiziert
Also die Schnelligkeit war perfekt, dass wir das Handy so schnell wie möglich bekommen haben. Allerdings mit der Rufnummer Mitnahme und eSIM müsste man dran arbeiten, dassdas irgendwie automatisch geht. Ich bin immer noch da dran.

Antwort von Sparhandy

Vielen Dank für Dein Feedback! Es freut uns sehr, dass die schnelle Lieferung für Dich gestimmt hat. Wir nehmen uns auch Deine Anregung zur Rufnummernmitnahme und eSIM zu Herzen und hoffen, dass sich Dein Anliegen bald klärt. Dein Team von Sparhandy
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Super Angebot, Vertragsabschluss ging einfach über Check24. Nur der Versand hatte gedauert, weil das Päckchen 6 Tage im Verteilzentrum rumlag, aber dafür kann Sparhandy ja nichts.

Antwort von Sparhandy

Vielen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit dem Vertragsabschluss über Check24 zufrieden bist. Wir verstehen, dass die Wartezeit beim Versand etwas länger war, und sind froh, dass Dich das nicht vom guten Eindruck bei Sparhandy abgehalten hat. Dein Team von Sparhandy
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Besonders gefallen hat mir der schnelle und unkomplizierte Ablauf über Sparhandy und Check24. Die Bestellung, Vertragsabwicklung und Lieferung haben reibungslos funktioniert. Auch die Informationen zum Vertrag waren verständlich und übersichtlich. Verbessern könnte man vielleicht die Erreichbarkeit bzw. die Rückmeldung bei Fragen, ansonsten bin ich sehr zufrieden 😊

Antwort von Sparhandy

Hallo, vielen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit dem schnellen und unkomplizierten Ablauf bei Sparhandy rundum zufrieden bist. Wir arbeiten stetig daran, unseren Service weiter zu verbessern, damit Du Dich jederzeit gut betreut fühlst. Dein Team von Sparhandy

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