Viele Kunden loben die schnelle und pünktliche Lieferung, die hochwertige Holzqualität sowie den unkomplizierten Kundenservice. Auch die Verpackung wird teilweise positiv bewertet.
Kritisiert werden hingegen wiederholt Verzögerungen und Probleme bei der Zustellung, insbesondere mit der Spedition. Einige Kunden bemängeln zudem, dass gelieferte Längen und Mengen nicht den Bestellungen entsprechen. Es gibt Berichte über minderwertige Holzqualität oder unpassende Größen. Die Verpackung wird von manchen als instabil und problematisch empfunden, und der Kundenservice ist in einigen Fällen schwer erreichbar oder bietet keine ausreichende Unterstützung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Das Holz ist wirklich super hier angeliefert worden allerdings zwei Säcke übereinander auf einem einer Palette und das geht eigentlich gar nicht weil die sind so schräg. Die sind mehrfach umgefallen. Der Fahrer war allein und konnte es kaum bewältigen. Es haben mir meinen Mieter und meine Nachbarn geholfen, das aufrecht zu erhalten. Trotzdem ist es im Auto schon umgefallen und das Holz musste eingesammelt werden und jetzt stehen die ganz schräg in meinem Carport und ich hoffe sie fallen nicht um das wäre dann hervorragend super denn sie fallen auf mein Auto und dann wird’s lustig.
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Eigentlich zufrieden, aber ca. 30% des Holzes ist unförmig und nicht stapelbar. Was für mich ein Problem darstellt. Und ich dachte es kommt aus Bremen. Tatsächlich kommt es aus Osteuropa.
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Prima Brennholz, schön eng gepackt auf der Palette, einzig die Kommunikation mit der Spedition beschränkte sich auf einen Anruf des Fahrers, er sei in zwei Minuten da.
Nichtsdestotrotz werde ich gerne wieder bestellen.
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Feedback zur Kaminholzlieferung
Prompte und unproblematische Anlieferung, Ware von guter Qualität. Allenfalls die Nennung eines präziseren Zustell-Zeitfensters durch die Auslieferungsspedition Schenker wäre noch ein Verbesserungspunkt.
Stefan Schmidt
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Sehr guter Service - einwandfreie Lieferung der bestellten Ware - unkomplizierte Terminvereinbarung für Auslieferung und sehr freundlicher Service. Werden auch zukünftig bei passendem Angebot und Preis wieder bestellen
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Dicht geschichtet und trocken
Erste Erfahrung mit dem Holz: Dicht geschichtet und trocken, soweit die ersten Lagen erkennen lassen.
Pünktliche Lieferung mit einem Fahrer, der nicht nur sein Fahrzeug, sondern auch den Hubwagen gut beherrscht.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.
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