Gütesiegel
Zertifiziert seit: 27.05.2025Gültig
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Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle Lieferung hervor und sind mit der Produktqualität sowie der Stabilität der Leitern sehr zufrieden. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, schnell und lösungsorientiert beschrieben. Die Montage der Produkte empfinden die meisten als einfach, und das Preis-Leistungs-Verhältnis wird vielfach gelobt. Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an der Zuverlässigkeit und Professionalität einiger Kuriere. Zudem werden das Material und die Verarbeitung gelegentlich bemängelt, und einige Kunden berichten von wackeligen oder instabilen Teilen. Die Verpackung wird häufig als unzureichend empfunden, was zu Transportschäden führen kann. Auch kommt es gelegentlich zu schwieriger Kommunikation mit dem Kundenservice oder fehlender Hilfsbereitschaft. Manche Kunden finden die Anleitungen unklar oder vermissen Bauteile.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungendrabest.de
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Stabile Leiter
schnelle Lieferung, Leiter stabil, professionell, einfach und intuitiv auf- und abklappbar und vor allem mobil, da sie klappbar ist. Ich empfehle es. Mir fehlt nur ein Transportsystem - zum Beispiel originale Rollen mit einer Sperrfunktion, die es ermöglichen würden, die Leiter von Ort zu Ort zu rollen. 15 kg sind jedoch etwas schwer. Insgesamt bin ich mit dem Kauf zufrieden. Grüße, Grzegorz
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Ich gebe 5 Sterne, aber... die Plattform, die ich heute bestellt habe, weicht stark von der ab, die ich vor 8 Jahren gekauft habe. Tatsache ist, sie ist leichter, aber das ist ihr einziger Vorteil. Ein Buchhalter hat sich ins Design eingeschlichen und irgendwie ist die Qualität der Plattform drastisch gesunken. Abgesehen von der Konstruktion sind die Hauptstufen dünner, aber einigermaßen haltbar. Doch die Plattformen, auf denen man nach der Entfaltung läuft, sind ein Desaster, so dünn wie Papier. Die Plattform wird sicherlich nicht so lange halten wie der Kauf vor einigen Jahren. Die alte Plattform würde bis heute funktionieren, aber die Bauarbeiter haben einen Metallträger (H) vom Dach darauf fallen lassen und sie ist gebrochen...
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Sehr guter Shop, Produkt mit geringfügigem Mangel.
Shop und Kaufabwicklung waren vorbildlich und sehr professionell. Der Versand erfolgte erfreulich schnell. Insgesamt macht Drabest einen sehr guten Eindruck. Das Produkt (Alu-Leiter-Stabilisator) weist eine gute Qualität auf.
Was nicht so positiv war: Die mitgelieferten Schrauben für den Alu-Leiterstabilisator waren viel zu lang (130mm statt der erforderlichen 95-100mm), so daß sie gekürzt und ein neues Gewinde geschnitten werden mußte. Normalerweise hätte ich das reklamiert, aber da die Zeit drängte, habe ich mich selbst handwerklich betätigt... 😄. Alles halb so schlimm, insgesamt bin ich mit Drabest zufrieden und kann den Shop weiterempfehlen.
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Zum ersten Mal habe ich einen so blitzschnellen Kundenservice erlebt! Die Bestellung kam im Handumdrehen an, sowohl die Website als auch der Zahlungsprozess und die DHL-Lieferung verliefen schnell, reibungslos und ohne Unannehmlichkeiten. Wenn ich jemals wieder eine Leiter brauche, werde ich definitiv zurückkommen. Ich empfehle es weiter!
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Kauf einer 8-stufigen Leiter
Ich gebe diese Bewertung nicht für die Seite Drabest, sondern in Bezug auf die Lieferung und insbesondere den Subunternehmer DPD, der in Bezug auf die Lieferung inakzeptabel war und die Lieferung von Tag zu Tag verschoben hat, um schließlich nicht an meinen Wohnort liefern zu wollen und mich aufzufordern, mein Paket im Depot abzuholen, obwohl es 2,30 Uhr war. Zum Glück war Drabest in seinen E-Mails reaktionsschnell und hat mir daher eine zweite Leiter über einen anderen Spediteur, UPS, geschickt, und alles verlief gut. Es wurde gut bei mir zu Hause geliefert. Ich rate Drabest daher, nicht mehr mit DPD für die Lieferung zu arbeiten, die im Internet übrigens sehr negative Bewertungen hat.
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Sehr geehrte Damen und Herren, die klappbare Leiter 3X4.
Ich benutze sie zu Hause für Gartenarbeiten und Wohnungssanierungen.
Die technische Lösung ist super und sehr handlich im Gebrauch.
Obwohl ich mir wünschen würde, dass sie im vollständig ausgeklappten Zustand um 1 m länger wäre.
Vielen Dank für das gute Produkt.
Bogusław
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Spektakuläre Lieferung!
Spektakuläre Lieferung in einem weißen Lkw, so lang wie ein halber Bus!… Es ist verständlich, es handelt sich um eine Leiter, 3 Abschnitte mit je 14 Sprossen… gut in Karton verpackt!\nSchnelle Lieferung und ich war da, um den Empfang zu unterzeichnen… danke an den Fahrer, der Umwege machen musste, um in meine kleine Einbahnstraße zu gelangen!
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Abdeckkappen
Ware entspricht der Beschreibung.
Alle Bestandteile waren komplett.
Eine kleine Sache würde ich verbessern - die Abdeckkappen am unteren Ende der Leiter. Nach dem Einsetzen der unteren Querstange kann das Leiterende nicht mehr abgedeckt werden. Es ist möglich, wenn man ca. 1/3 der Mitte der Abdeckkappe ausschneidet.
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Hohe Qualität der Produkte, sehr schnelle Lieferung
Ich habe zwei Leitern bestellt - pro 3x10, dreiteilig und Stufen slim (3). Beide Produkte sind von ausgezeichneter Qualität und erfüllen die Funktion, für die sie geschaffen wurden. Auf dem Markt gibt es viele Leitern, die günstiger sind, aber deren Qualität zu wünschen übrig lässt. Produkte von Drabest haben dieses Problem nicht.
Was noch? Die Leitern habe ich am Mittwochmorgen bestellt, am Donnerstag um 9.00 Uhr waren sie bereits bei mir - mit so einer schnellen Auftragsabwicklung habe ich nicht gerechnet.
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Eine andere Leiter.
I1. Ich habe eine andere Leiter bestellt und eine andere erhalten. Die Qualität der erhaltenen Leiter ist sehr aufbauend. Ich behalte sie, weil sie sehr handlich erscheint und nützlich sein wird.\n2. Ich habe eine dreizehnstufige mit Haken gemäß Internetaufstellung bestellt und eine ohne Haken erhalten, ohne Möglichkeit, diese zu montieren.\n3. Telefonische Intervention bei der Firma, behauptet, dass ich eine Leiter ohne Haken bestellt habe. Wo der Austausch stattgefunden hat, ist schwer festzustellen. Ich bleibe mit der Leiter ohne Haken.\n Grüße - Julian\n 2.11.26r.
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Antwort von drabest.pl
Guten Tag,\n\nvielen Dank, dass Sie Ihre Meinung mit uns geteilt haben.\n\nEs tut uns leid, dass das erhaltene Produkt nicht Ihren ursprünglichen Erwartungen entsprach. Nach Überprüfung der Bestellung bestätigen wir jedoch, dass die versendete Leiter dem im Auftrag angegebenen Produkt entspricht.\n\nWir freuen uns, dass Sie trotz dieser Situation die Qualität und Funktionalität der erhaltenen Leiter schätzen und sich entschieden haben, diese zu behalten.\n
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Das Teil passt super auf die Leiter. Jetzt kann ich endlich die Farbe, Pinsel usw. anlegen, wenn ich mal die Leiter runterklettern muss, um sie zu verschieben. Klasse. Bin zufrieden und kann es nur weiterempfehlen. Aber man kann es nicht auf jeder Leiter anbringen. Dennoch toll!
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Ziemlich volkstümliche Lieferung: angekündigt für Montag, den 27. Juli, dann auf den vorherigen Donnerstag vorverlegt, dann wurde mir an diesem Tag mitgeteilt, dass es am nächsten Tag wegen einer Fahrzeugpanne sein würde. Allerdings erhalte ich um 20 Uhr ein Foto, das das gelieferte Produkt zeigt, an der Spitze meines Grundstücks abgelegt, ohne dass der Zusteller mich bei seinem Besuch informiert hatte!
Aber mit GLS muss man auf alles gefasst sein, sie machen alles Mögliche!
Der gute Aspekt ist, dass die Lieferung schnell war.
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Reibungslose und sehr schnelle Lieferung. Einzig die Trackinginfos haben nicht gestimmt, da ein falscher Lieferdienst (Der Kurier anstelle GLS) angegeben war. Auf eine EMail-Nachfrage bei Drabest kam nochmal der Lieferschein, auf dem aber wieder keine Info bzgl der Lieferung stand.
Vielen Dank- gerne wieder.
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Ich habe die Sendung wie bestellt erhalten und der Kurier hat sie elegant verpackt und pünktlich geliefert. Sie hat mir schon sehr bei meinen Gartenarbeiten geholfen. Eine treffende Wahl Ihrer Firma und ein erfolgreicher Kauf. Die Anerkennung in den Augen meiner Ehefrau ist unbezahlbar - Ihr Anteil daran. Grüße kk
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Hier eine Ergänzung zu meiner anderen Bewertung, die ich leider trotz aller Bemühungen nicht bearbeiten kann.
Nach meiner Kritik am Vorgehen des Kundenservice ist die Firma umgehend auf uns zugekommen und uns ein großzügiges Angebot gemacht, was wir gerne angenommen haben.
Es ist sehr positiv, dass Kritik angenommen wurde und natürlich noch erfreulicher, wenn man den Kund:innen dann noch entgegenkommt.
Daher hier nun eine gute Bewertung.
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Gute Leiter für den Privatgebrauch. Hatte erst Sorge dass die Leiter kippeln könnte, aber alles gut. Würde jederzeit wieder kaufen.
Einzige negative Punkt, eine bessere Beschreibung (z.B.zusammenklappen der Leiter) wäre schön
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Sehr gute und stabile 8 stufige Alu Standleiter
Für diesen Preis ein sehr gutes Produkt
Mit dem Vetsand und Lieferung hat alles ebenfalls sehr zügig geklappt
Sollte ich noch einmal nach einer Leiter suchen werde ich hier auf jeden Fall vorbeisehen
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Die Bestellung verlief gut, klar und flüssig. Das Produkt entspricht seiner Beschreibung auf Ihrer Website und meinen Erwartungen.
Jedoch fehlte es an Klarheit in der "Auftragsverfolgung", und die angekündigte Frist wurde nicht eingehalten.
Keine Antwort auf meine Fragen im Kontaktformular.
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Sehr gutes Produkt. Solide, getestet, da ich 120 kg wiege und nichts sich bewegt, fühle ich Stabilität. Meine Frau und ich haben etwas Beigefarbenes für die Wohnung gesucht und das war ein Volltreffer!
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Defekt angekommen, aber ohne Diskussion und schnell ersetzt
Die Produkte sind gut, aber nicht immer der Transport. Bei einer 3-teiligen Leiter mit 14 Sprossen hat der Spediteur es geschafft, die letzte Sprosse auf den 3 Teilen einzudrücken. Drabest hat sehr schnell reagiert, indem das Produkt durch ein neues ersetzt wurde und das alte zurückgenommen wurde.
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Drabest – Marktführer für Leitern und Höhenzugangstechnik Drabest ist ein renommierter europäischer Hersteller von Leitern, Gerüsten und Lösungen für sicheres Arbeiten in der Höhe. Mit über 35 Jahren...
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