Viele Kunden loben die Möglichkeit zur individuellen Gestaltung des Buches mit Namen, Fotos und Widmungen. Auch die Qualität von Buch und Druck wird überwiegend positiv bewertet. Besonders als Geschenk kommt das Buch sehr gut an und wird als originell und besonders wahrgenommen. Die Gestaltung und Bestellung des Buches wird als einfach und unkompliziert beschrieben. Der Service und Kundendienst wird oft als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert empfunden. Die Geschichten werden meist als nett und unterhaltsam bewertet.
Es gibt jedoch auch Berichte über erhebliche Verzögerungen und Probleme mit dem Versanddienst. Manche Kunden bemängeln Fehler oder Einschränkungen bei der Anpassung sowie Kritikpunkte an Einband, Schriftgröße und inhaltlichen Fehlern. Gelegentlich fehlen Rückmeldungen vom Kundenservice, und einige Kunden sind vom Inhalt oder der Ausführung der Geschichten weniger begeistert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Sehr schnelle Lieferung. Wir hatten beim Lesen viel Spaß!
Leider erstes Exemplar falsch personalisiert.
Reklamation problemlos, leider fehlte eine gewünschte kurze Rückmeldung über die Ersatzlieferung. Darum einen Punkt Abzug. Wir hingen ein paar Tage in Ungewissheit ob es mit dem Schenken klappt wird.
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War ein sehr tolles Geschenk für meine Mama, in ihrem persönlichen Krimi waren alle Familienmitglieder dabei.
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Alles super. Gerne wieder
Das Buch war ein Geschenk und kam sehr gut an. Vom personalisieren bis zur Lieferung alles Bestens. Gerne wieder
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Einfache selbsterklärende Bedienung, leider wirkt der Einband nicht hochwertig.
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Mir wurde zuerst das falsche, ebenfalls personalisierte Buch geschickt. Was zum einen schlecht ist, weil es als Geschenk so zu spät kam, aber auch aus Datenschutzgründen nicht so toll, denn ich gehe davon aus das auch diese andere Person jetzt meine ganzen Personendaten hat.
Der Umgang mit diesem Fehler war ok. Zwar nicht herausragend, aber okay.
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Sehr schön geworden. Hoffe die beschenkte freut sich genauso über das Buch wie ich ☺️
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Das man Geschichten wählen kann, sogar ein Foto und eine Widmung mit einbringen kann.
Das wird nicht das letzte Buch sein.
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Süße Geschichte, die bei der Beschenkten gut ankam.
Mir wurde leider ein falsches Buch… der Kundendienst war jedoch sehr freundlich
Mir wurd leider ein falsches Buch geliefert. Das Buch sollte eine Geburtstagsgeschenk sein. Der Kundendienst war sehr freundlich und hat den Buchdruck nochmals in Auftrag gegeben. Das Buch wurde dann nachgeliefert, leider ging es sich bis zum Geburstag nicht mehr aus. Ich habe allerdings vom Kundendienst einige Seiten (inkl. Buch Cover) als PDF bekommen, welches ich bis zum Erhalt des Buches an das Geburstagskind überreichen konnte.
An sich hat bis zu dieser Bestellung immer alles super und einwandfrei funktioniert. Ich hoffe in Zukunft auf weiter problemlose Bestellungen. Es war nämlich nicht das erste Mal, dass ich ein personalisiertes Buch erstellt habe.
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Super Überraschung
Meine Tochter war sichtlich erstaunt und sehr überrascht als sie ihren eigenen Namen im Buch gelesen hat. Auch als ihr Bruder und ihr Vater mitspielten, war sie nicht mehr aufzuhalten und hat das Buch sichtlich verschlungen.
Eine super Entscheidung! Kann ich jedem nur empfehlen!
Nur beim Einband würde ich Hardcover empfehlen, da er sonst ziemlich schnell verknickt
Antwort von PersonalNOVEL
Liebe Kundin,
Ihre Schilderung des Momentes der Übergabe Ihres Geschenkes hat uns sehr gefallen und bestätigt!
Die Begeisterung und Überraschung sind einzigartig beim Beschenkten
Vielen Dank für den Hinweis zur Qualität Einband Taschenbuch: das werden wir nochmals mit unserer Druckerei abklären.
Ihr Team PersonalNOVEL
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War ganz ok
Foto am Einband war nicht optimal platziert bzw verschoben. Inhaltlich die Geschichte ok aber nicht so mitreißend
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Ein kleiner Schönheitsfehler!
Im Prinzip ok, leider ist das „persönliche Ansichtsexemplar“ nicht identisch mit dem Originalbuch. Das beigestellte Coverfoto und der Text auf Umschlagseite 4 sind verändert. Trotzdem hat das Originalbuch viel Freude bereitet.
Antwort von PersonalNOVEL
Sehr geehrte Frau Koch,
zunächst freut es uns, dass Ihre PersonalNOVEL viel Freude bereitet hat!
Zu Ihrer Anmerkung betreffs des Ansichtexemplars habe ich hier den Text im Bestellprozess:
"Ihr persönliches Ansichtsexemplar zum Selbstkostenpreis :18.99 EUR Aufpreis inkl. 7% MwSt
Genießen Sie wie der Beschenkte in Ihrem persönlichen Zweitdruck die gleiche Geschichte. Zum Selbstkostenpreis erhalten Sie den exakt gleichen Text als Taschenbuch mit Standard-Umschlaggestaltung und Standardwidmung. Bitte beachten Sie, dass wir beide Bände nur an eine Lieferadresse zustellen können."'
Also das gleiche Buch als "abgespeckte" Variante mir Standard Umschlaggestaltung (also NICHT mit eigenem Foto und personalisiertem Text auf dem Buch!.
Der Buchtext und Widmung sind natürlich personalisiert!
Wenn es eine exakte Kopie des Hauptbuches sein soll, kann man auch einfach Stückzahl 2 oder mehr im Bestellprozess angeben -
Viele Grüße,
Team PersonalNOVEL
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Immer wieder gern! Tolle Bücher!
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Vielen Dank, alles TOP!!!
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