Gütesiegel
Zertifiziert seit: 06.02.2019Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Die Produktqualität wird überwiegend als hochwertig, langlebig und zuverlässig beschrieben. Besonders geschätzt werden die kreativen Bastelideen, die leicht verständlichen Anleitungen und inspirierenden Videos, welche den Bastelspaß steigern. Der Kundenservice gilt als freundlich, kompetent und hilfsbereit, insbesondere bei Reklamationen oder Fragen. Die große und vielfältige Auswahl an Bastelmaterialien sowie das attraktive Preis-Leistungs-Verhältnis motivieren viele zum Wiederkauf. Bastelboxen und Sets überzeugen durch ihre praktische Zusammenstellung und eignen sich ideal als Geschenkideen. Die sorgfältige und passende Verpackung findet ebenfalls positive Erwähnung. Vereinzelt werden Probleme mit bestimmten Zustellern oder fehlender Versandinformation bemängelt. Es gibt gelegentlich Kritik an nicht lieferbaren Artikeln. Einige Kunden weisen auf zu große oder unnötige Verpackungen hin.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Hatte vor einigen Wochen nach der Bestellnummer für ein Ersatzkabel für die drahtlose Heisklebepistole gefragt und geschrieben das beide kleine UV Lsmpen nicht mehr angehen auch nach Batteriewechsel nicht und daraufhin nachgefragt, ob da noch Garantie drauf ist. Hatte aber noch keine Bestellung seit dem gemacht und erhielt auch keine Antwort. Desto größer war die Überraschung und Freude, als in dem letzten Bestellpaket beides als Ersatz kostenlos drin lagen. Vielen herzlichen Dank!!!! Das war eine echt große Überraschung!!!! Habe mich sehr darüber gefreut.
Also nochmals vielen vielen Dank
Verifiziert
Ich kann mich nicht beklagen, weder über das Personal, noch die Artikel, noch über den Lieferservice.
Was ich schade finde, dass ich meine Rechnung nicht sofort per Kreditkarte bezahlen kann. das wäre für mich eine Erleichterung, da ich sowieso nichts zurückschicke. Wenn ich wirklich mal etwas falsch oder zuviel bestellt habe, kann ich es trotzdem verwenden.
Liebe Grüsse Ihnen allen und machen Sie weiter so!
Verifiziert
Die Bastelboxen sind Super. Es wäre toll auch wenn die Boxen ausverkauft sind, dass die Anleitungen entweder zum Ausdruck bereitgestellt werden, oder diese mit einer Bestellung der jeweiligen Produkte nach Bedarf mitgeschickt werden würden. Da macht das Basteln mehr Spass, wenn man weiß was es für Möglichkeiten gibt. Die Youtubevideos sind Super, aber dem ein oder anderen wären Schwarz auf Weiß Anleitungen vlcht dann doch noch zusätzlich lieber?! Evtl Vlcht auf Anfrage oder ... Ihnen fällt da bestimmt was ein. Im Onlineflyer vlcht immer mal einzelne Anleitungen?! Sie sehen ja was für Produkte gefragt sind. DANKE
Verifiziert
Besonders gut gefallen mir die Bastelboxen. Nach dem Motto: alles drin, alles dran - nun aber ran
Sehr oft sehe ich mir eure Bastelvideos mit Erlärungen an, da kann man viele Tricks abgucken.
Meine Bastelleidenschaft gilt dem Papierbasteln, Quilling, Sterne, Origami, Fensterbildern und klassische Scherenschnitte. Bei Euch finde ich immer etwas.
Viele Grüße von Bastelmaus Gabi
Verifiziert
Die bestellten Artikel zur Gartengestaltung waren alle sehr schön. Ich habe mich sehr darüber gefreut. Leider gibt es keinen Gesamtkatalog in Papierform mehr.
Mit dem Online Katalog habe ich große Probleme. Die Suchfunktion funktioniert überhaupt nicht. Kaum gibt man einen Buchstaben ein, wird sofort immer die gleiche Seite angezeigt. Man kann kein Wort komplett eingeben. Bei über 300 Seiten zur Artikelwahl ist es sehr mühsam, sich einzeln durch zuklicken und überhaupt etwas zu finden. Nach 1 h habe ich entnervt abgebrochen. Wenigstens ein bisschen etwas habe ich bestellen können.
Verifiziert
Immer wieder neue Ideen und gleichbleibend tolle Qualität
Seit vielen Jahren bin ich nun schon Kunde bei Ihnen und immer wieder von neuem begeistert. Die Qualität, die neuen Ideen, die Freundlichkeit, die schnellen Lieferungen- einfach SUPER. Nicht zu vergessen die wöchentlichen Bastelsendungen, auf die ich mich immer freue und immer neue Ideen ziehe.
Bleiben Sie so wie Sie sind und behalten Sie Ihre Kreativität und Freude am Basteln- Sie sind ein tolles Team!
Verifiziert
Ich bin mit dem gesamten Prozedere vollkommen zufrieden. Nach einer Falschlieferung konnte das Problem zunächst telefonisch geklärt werden und dann ein Umtausch vollzogen werden. Die Kollegin war sehr nett und geduldig am Telefon .
Ich wünsche allen Kolleginnen alles Gute und weiterhin so viel Spaß beim Suchen nach immer neuen Ideen.
Eine kleine Anmerkung hätte ich noch. Vielleicht wäre es einmal möglich, dass man sich aus zwei oder drei verschiedenen kleineren Sets eines zusammenstellen könnte. Denn bei so vielen neuen Ideen bleibt für mich als Hobbybastler immer eine Menge Material übrig, was ich über die Jahre nicht verbrauchen kann.
Vielen Dank und Ihnen allen alles Gute, Gesundheit und weiter so tolle Ideen.
Herzliche Grüße
Inge-lore Abels (seit 1997 dabei)
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Artikel nicht lieferbar, obwohl bestellbar?
Insgesamt bin ich mit der Abwicklung und den Produkten zufrieden, nur dass als sofort lieferbar angezeigte Artikel dann doch nicht verfügbar sind und nicht geliefert werden können, sollte ein Warenlogistiksystem von vornherein ausschließen. Was angeboten wird, sollte auch lieferbar sein, bei mir fehlte ein Artikel, den ich in einigen Wochen evtl. neu bestellen kann und für den dann extra Versandkosten anfallen würden. Das gefällt mir so nicht, deshalb 1 Stern Abzug von mir.
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Sehr gute Erfahrungen!
Ich habe extrem gute Erfahrungen mit dem Shop gemacht. Trotz falscher Adressangabe meinerseits ( :-( ) und der darauf folgenden Rücksendung des Pakets an den Shop, wurde ich kontaktiert um das Problem nachzuvollziehen. Nach Klärung dessen und freundlichem Hinweis auf korrekte Anwendung, wurde das Paket erneut und korrekt zugestellt. Vielen Dank dafür!
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sehr gut…
Ich hätte gerne Elfen die von Hand gearbeitet sind ,denn die sitzen in Wunderschönen Gestecken die aus Vienildraht gebastelt sind.Es wäre super wenn ihr das besorgen könntet.Ich finde Euch Alle besonders Karin super.Bin von Anfang an Dabei und bin immer Hochzufrieden.Danke für die fielen schönen Bastelstunden.Bei Ideen mit Herz und auch bei QVC.Ich wünsche allen alles gute und weterhin viel Spaß. Linda Heintz
Verifiziert
gute Qualität, große Auswahl und schnelle Lieferung. Eine Bitte an das Team, bitte kleinere Sets, ich möchte nicht kaufen, was ich nicht verbasteln kann, nicht jeder hat so viel Platz zuhause um alles unterzubringen und nicht jeder kann mit Freunden teilen. Bei kleineren Sets ist für mich die Auswahl größer und ich kann es mir je nach Bedarf zusammenstellen. Ich kenne viele, die gern kaufen würden, mit den grossen Sets aber nichts anfanegen können und deshalb nicht kaufen. Liebe Grüsse. Renate Beisler
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Danke für das Angebot - Sticker sind schön und präsentieren sich gut, vermisse jedoch zum Geburtstag Schriften, wäre schön, wenn es dafür wenigstens eine einzelne Platte davon gäbe. Bearbeitung ist anfangs gewöhnungsbedürftig - Folienschutz Einlagen kleben aneinander, schwer zu trennen. Gebe dennoch 5 Punkte, die Schriftzüge sind Klasse!
Verifiziert
Besonders gut, hat mir die schnelle Lieferung gefallen. Auch was ich bestellt habe. Vom Material her ist gut gewesen. Ein Sternabzug gab es allerdings, bei den Laternen ist bei 3 Laternen die Batterie ausgelaufen und sie funktionierte nicht mehr. Nachdem ich das aber alles gesäubert habe und neue Batterien gekauft habe, sind die Laternen wieder in Ordnung. Ich hab schon öfter bestellt und würde auch jederzeit wieder bestellen wenn ich für mich was passendes finde.
Verifiziert
Ich bin schon mehrere Jahre zufriedene Kundin bei Ideen mit Herz. Preis/Leistung und besonders die Freundlichkeit wenn ich telefonisch bestelle ist unübertroffen. Die Qualität der Artikel ist hochwertig. Ferner gibt es immer ein kleines Goodie extra, das ist nicht selbstverständlich und trägt gerade in der heutigen Zeit zu Freude und Zuversicht bei.
Verifiziert
Zu große Verpackung
Naja, beim versenden von einem Fläschchen Kleber mit 50 ml, kann man nichts falsch machen!!
Ich weiß nicht ob Ideen mit Herz die Klebemasse selbst herstellt, aber sie riecht erbärmlich - so schlimm hatt ichs mir nicht vorgestellt, aber so ist das halt mit Chemikalien!!
Was ich zu bemängeln hab ist die viel zu große Verpackung für so ein kleines Fläschchen!!
Die Rechnung und das Prospekt kann man 2x falten, mindestens!!
Der Karton war so groß, als ob ich zwanzig von diesen Fläschchen bestellt hätte, den hab ich wesentlich kleiner erwartet!!
Ansonsten war alles ok, der Kleber klebt hervorragend!!
Vielen Dank und schöne Grüße
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Ich weiß nicht ob meine Bewertung angekommen ist
Ich schreibe noch mal
LED Stern Infinity ist ein tolles Produkt
Das unipapier auch und lässt sich gut verarbeiten
Die Waben Tannen sind auch toll nur bei der kleinen Tanne ist ein Magnet zu wenig sie steht dadurch etwas offen
Ansonsten bin ich wieder begeistert von den Produkten liebe Grüße Frau Göbel
Verifiziert
Die bestellten und gelieferten Artikel haben mir alle sehr gut gefallen.
Die Artikel, die ich bestellt hatte, kamen schnell und waren qualitativ hochwertig.
Mir fehlen oft Geschenke für Männer: Es gibt kaum Autos und keine Flugzeuge im Bereich von Diamond-Painting und bei den 3-D-Motiven. Außerdem hätte ich gern mehr kleine Motive aus Glaskunst-Optik mit Diamond-Painting.
Verifiziert
Da man auch mal einzelne Artikel kaufen kann.
Ich habe die kleinen Kalender (DP) gekauft.
Sehr schöne Größe und Motive, aber ich habe das Gefühl, dass es sich um 2.Wahl handelt 🥴
2027: Februar, März und Oktober, Kleberückstände auf dem Kalendarium 🤷🏻♀️ dementsprechend auch auf der Rückseite des Vormonats ...
2028: November hat einen "Knick" links neben der Katze ...
Verifiziert
Ihr macht alles richtig. Ich finde alle Sendungen und bastelevents super. Immer mal was neues dabei. Ich bin ein grosser Fan von euch. Ganz besonders habe ich mich über den Gewinn bei Facebook das tolle bastelpaket gefreut. Es kam genau richtig, bin zur Zeit sehr vom Pech verfolgt in vielen Dingrn und für mich war das ein Lichtblick. Herzlichen Dank
Verifiziert
Schnelle Lieferung/tolle Bastelboxen
Mir gefällt die immer schnelle Lieferung und die Qualität der Waren ist sehr gut. Die Bastelvideos am Montag 14.00 Uhr sind sehr interessant und die Angebote für zwei Tage aus der Sendung attraktiv. Die Bastelboxen sind super. Habe ich schon ausprobiert, Schlüsselanhänger aus Schrumpffolie kann man auch mit Kindern gut basteln, genau wie aus Eisstielen kleine Kisten herstellen. Ich bin zufrieden.
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