Die Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die hohe und beständige Produktqualität sowie die große und hochwertige Auswahl für große Größen besonders positiv hervor. Auch der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben, und der Bestellprozess gilt als einfach und übersichtlich. Die Rücksendung empfinden die meisten als unkompliziert und problemlos.
Kritik äußern einige Kunden an unklaren oder uneinheitlichen Größenangaben, die oft zu Rücksendungen führen. Vereinzelt werden auch Lieferverzögerungen, unklare Teillieferungen sowie Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit des Kundenservice genannt. Zudem gibt es einzelne Beschwerden über fehlende Rücksendeetiketten oder längere Rückerstattungszeiten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Was mir gefallen hat:
Zum sale bestellt mit PayPal bezahlt sehr schnell geliefert bekommen tolle Ware.
Was mir nicht gefallen hat:
Ständig nervt mich diese App, dass ich doch bitte meinen Kauf bewerten soll.
Ich bestelle nicht zum ersten Mal bei Hirmer große Größen. Dass ich immer wieder bestelle, bedeutet doch schon, dass ich zufrieden bin.
Manchmal muss ein zufriedener und immer wieder bestellender Kunde einfach auch Kommunikation genug sein.
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Bin schon seit vielen Jahren ihr Kunde. Habe immer, wenn ich bei ihnen im Geschäft war ,eine Top Beratung bekommen. Beim letzten Mal habe ich aber online bestellt. Es dauerte über 3 Wochen bis ihre Firma die beiden Hosen zusammen hatte. Ich musste mehrmals die Service Hotline in München anrufen und nachfragen. Das sollte schneller gehen! Jetzt sind die Hosen angekommen. Sie passen und haben eine sehr gute Qualität!
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3 Bewertungen
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Die Jacke ist Vieleicht am Bund ein wenig zu weit … aber eine Nummer kleiner hätte bedeutet das die Arme zu kurz wären. Ansonsten eine schöne Jacke und soweit gut .
Die Ski Hose passt perfekt ! Genau die richtige Länge und auch vom Bund her super !
LEIDER wurden die beiden Artikel in einem „Weichkarton“ geliefert . Hingegen die separat bestellt lange „Ski Unterwäsche“ in einem ( wie ich finde zu großem Karton ) „Hartkarton“ geliefert wurde. Dieser Karton wies auch keinerlei Beschädigungen auf . Während der „Weichkarton“ schon beschädigt war .
Zumal man ja auch sagen muss das DHL und seine „Servicepartner“ schon ziemlich rabiat mit den anvertrauten Dingen umgehen .
Und was die Lieferzeiten angeht , sammelt die DHL weiß Gott keine Fleißpunkte. Nun aber genug „gemeckert“.. Ich freue mich auf meine Norwegen Tour im Dezember … ich denke ich bin gut gerüstet .
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So eine tolle Jacke mein Mann hat sich sehr gefreut und sitzt wie angegossen obwohl er kein so großes Gewicht ist aber den typischen Bierbauch hat und eine grosse Statur hat ., nicht einfach in großen Größen immer was zu finden was auch ordentlich sitzt immer wieder gerne und schnelle Lieferung
Die Größen sind auf den Kundenstamm angepasst, insbesondere die Tall (T) Größen wie XLT sind länger geschnitten. Das findet man selten. Auch die langen Sakkogrößen und Anzugbaukästen sind interessant. Das modische Angebot ist vielfältig und gut ausgesucht, eine solche Auswahl an Qualitätsmarken für lange Menschen findet sich selten.
Einziger Kritikpunkt: Die Lieferung könnte etwas schneller gehen.
Immer gerne wieder! Leider gibt es keine Rücksendeetiketten, was deutlich belastet. Der eigene Ausdruck könnte bei DHL nicht gelesen werden und benötigte eine zweite Anfahrt. Auch hier hat es nicht funktioniert, ebensowenig wie der QR Code.
Nach vielen Versuchen ist der Strichcode doch lesbar und ich hoffe, dass das Paket bei ihnen ankommt.
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Es war schnell und unkompliziert.
Verbesserung wäre - falls möglich- wenn man die zu retournierenden Artikel in einer anderen Größe gleich neu bestellen könnte. Das hätte ich gerne gemacht, konnte diese beiden Artikel online leider nicht mehr
finden.
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Lieferzeit stimmt nicht und vorgeschlagene Größe wäre zu klein gewesen
Ich habe in 1 Bestellung zwei Hemden in unterschiedlichen Größen bestellt, da ich nicht wusste, welche Größe tatsächlich passen würde. Angegeben war, dass 2 XT die beste Größe sei. Also habe ich 2 XT und 3 XT bestellt, da wir das Hemd dringend benötigten. Lieferzeit war angegeben mit 4-10 Tage. Die 1. Lieferung kam nach 6 Tagen, es war das 3 XT. Dieses Hemd passte, Gott sei Dank. Auf das Paket mit dem 2. Hemd warte ich heute noch, Tag 12 nach der Bestellung!!! Auf tel. Nachfrage, warum nicht beide Hemden in einer Lieferung waren, wurde mir mitgeteilt, dass ggfs. aus dem Online-Shop und parallel aus der Filiale geliefert wird. Darauf sollte hingewiesen werden. Ich habe gestern per Mail die Rechnung für beide Hemden erhalten, habe aber erst 1 Hemd geliefert bekommen. Hätte ich nicht telefonisch nachgefragt, wüsste ich gar nicht, dass das 2. Hemd noch irgendwann kommt.
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Ware wie beschrieben in guter Qualität
Ware wie beschrieben, Qualität sehr gut, schnelle Lieferung. Ich habe 2 Sakkos in der gleichen Größe bestellt, leider war eins zu eng. Soll heißen, dass die Größen der verschiedenen Hersteller durchaus unterschiedlich ausfallen. Rückversand und Erstattung verlief ohne Probleme und ohne Verzögerung. Gern wieder bei Hirmer.
Bestellung , Versand und rückversand , alles super organisiert . Früher war der rückversand etwas einfacher , da immer ein Etikett schon mit dabei war .
Hin und wieder passt ja mal doch was nicht , oder der Schnitt sitzt nicht .
Aber 98 Punkte 😊
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Ich habe mir Jeans von Pierre Cardin bestellt, da dich weiß das die besonders lang schneidern. Die Bestellung über Hirmer Grosse Größen hat wie immer reibungslos geklappt. Was mir im Online Katalog fehlt ist eine konkrete Längenangabe bei den Hosen. Ich bin 208 cm lang und habe auch schon Hoden bestellt die ,trotz überlänge, leider zu kurz waren. Ansonsten ist Hirmer Top
Gut gefallen hat: schneller Versand, wie immer top Ware und unkomplizierte Abwicklung. Was nicht so positiv war: 2 Hemden in getrennter Verpackung an einem Tag geliefert und 2 Tage später kam die 2. Lieferung im Paket. Mit der Ware bin ich zufrieden und bestelle gerne bei euch, vielleicht kann an der Logistik gefeilt werden. Ich sage jedenfalls, vielen Dank.
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Preis toll. Lieferankündigung und tatsächlicher Liefertag unübersichtlich und anscheinend ein Koordinationsproblem. Wenn der Kundenservice von Verzögerungen weis, sollte es auch der Kunde automatisch wissen und nicht erst nach nicht erfolgter Lieferung und Anruf davon erfahren.
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Ich war in München in Ihrem Geschäft und war sehr begeistert, dass Sie ein komplettes Stockwerk für große Größen haben. Seitdem bestelle ich auch im Onlineshop. Hier läuft alles perfekt! Bestellung, Lieferung und Rücknahme top! Macht weiter so.
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Gesucht und nicht gefunden, neu orientiert und super zufrieden
Habe ein bestimmtes Produkt gesucht und nicht gefunden. Wird leider nicht mehr. hergestellt ! Musste daher mich neu orientieren und habe auf Eigenes Risiko bestellt. Bin super aber damit zufrieden und habe einen gleichwertigen Ersatz gefunden. Qualität wie gewohnt gut. Danke gern wieder 👍👋👋
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Ihr müsst unbedingt besser werden mit den Größen. - Ich hab schon soviel bestellt im laufe der Jahre. Anhand der Rücksendungen müsst ihr doch sehen was überhaupt nicht passen kann. - sehr oft auch von den Marken abhängig, aber das müsst ihr wissen und entscheiden🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻👍
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Einfach gut
Bin stets zufrieden mit der Ware, dem Bestellvorgang und vor Allem der Retourbearbeitung, wenn nötig.
Einziger Kritikpunkt ist vielleicht, dass man die Größen im shop manchmal schlecht filtern kann.
Dennoch klare Empfehlung
Leider haben einige Marken wie Gant, MoP oder Mosh Mosh zum Teil sehr von der Norm abweichende Größenangaben und man ist gezwungen zu returnieren oder in das nächste Ladengeschäft zu gehen. Also bestelle ich mehrere Größen zur Auswahl - was aber nicht Sinn der Sache ist (Versandkosten!) Aber es wird einem immer geholfen! Vielen Dank Hirmer Stuttgart
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Soweit alles gut, ihr wart aber schon einmal besser. Die Erreichbarkeit per Telefon hat noch Luft nach oben. Vor ein paar Jahren gab es immer nette Unterhaltungen und das zeitnahe.
Das Sortiment war auch etwas jugendlicher und bunter. Das ist aber mein persönliches Gefühl.
Trotz der Kleinigkeiten, schön, dass es euch gibt.
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Es war eine Sendung in die Schweiz erwünscht. Die Rechnung wurde von Hirmer automatisch geänder auf CHF, habe aber keine bekommen, lediglich eine Pro Forma Rechnung für den Zoll.
Die Ware ist inzwischen da und einwandfrei.
Mit freundlichen Grüssen
FG
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Die Auswahl von Hirmer Große Größen deckt auch jenseits der Größen XL, 56, 110 und 28 das aktuelle Spektrum internationaler Herrenmode ab. Wählen Sie Ihre Anzüge, Hosen, Shirts und Wäsche zwischen ren...