Gütesiegel
Zertifiziert seit: 19.05.2017Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die meisten Kunden loben die sehr schnelle Lieferung. Besonders positiv hervorgehoben werden die unkomplizierte, problemlose und effiziente Bestell- sowie Retourenabwicklung. Auch die Kommunikation wird überwiegend für zuverlässige Updates und transparente Informationen geschätzt. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Professionalität, insbesondere bei Rückfragen und individueller Unterstützung. Viele Kunden betonen zudem das gute bis sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis der Produkte. Die Produktqualität wird als sehr gut, zuverlässig und wie beschrieben bewertet. Einige Kunden beklagen jedoch längere Wartezeiten bei der Lieferung. Vereinzelt wird zudem ein Mangel an proaktiver Information bei Verzögerungen kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenflachkanalmarkt.de
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Verifiziert
Lieferprobleme
Ich habe Filter für Kermi Abluftanlagen bestellt. Nach langem Hin und Her wurden die Filter jetzt nach 3 Monaten so wie bestellt, bezahlt und versprochen geliefert. Ich war schon heftig am Zweifeln.
Offenbar gab es allerdings tatsächlich seitens des Herstellers Kermi erhebliche Lieferprobleme.
Flachkanalmarkt.de konnte offensichtlich nichts dafür, darum "GUT"
Dass dann GLS 3x an unserer Anschrift vorbeigefahren ist, ohne die Ware zu liefern tat ein Übriges dazu, aber auch da kann Flachkanal nichts dafür
Verifiziert
Ich habe inzwischen mehrmals bestellt und jedes Mal ist alles super gelaufen. Das Supportteam ist sehr nett und bei der letzen Bestellung, haben mir innerhalb eines Tages geholfen die richtige Scharniere für meine Fenster zu bestellen. Danke dafür!
Alle von mir bestellten Produkte (Lüftungsteile, Filter, Scharniere) entsprechen Originalteile und hier waren sie am günstigsten. Einfach TOP!
Verifiziert
Als Geschäftskunde bestellt
als Geschäftskunde bestellt, sehr gute Produktauswahl, einfacher Bestellvorgang mit zeitnaher Lieferung, Kulanzregelung bei Retoure eines leider nicht passenden Elektroteils (in Orignalverpackung). Gerne wieder.
Verifiziert
Es hat sehr lange gedauert bis die Ware kam. Ich musste nachfragen. Es kam dann eine Antwort die für mich auch völlig verständlich war.Das der Zulieferer Verzögerung hat. Dann kam die Ware und es war alles bestens. Es ging um ein Ersatzteil für eine plugit Wohnraumbelüftung. Nicht günstig aber jetzt funktioniert alles wieder. Somit kann ich keine 5 Sterne geben. Jedoch hat es nur mit der mangelnden Kommunikation zu tun. Nicht mit der Ware. Da passt alles!
Verifiziert
Von der Bestellung bis zur Lieferung klappte alles innerhalb kürzester Zeit perfekt.
Ware sehr gut verpackt. Toll fand ich die beiliegende Montageanleitung.
Verifiziert
Ich bin mit flachkanalmarkt.de rundum zufrieden und vergebe gerne fünf Sterne! Eine sehr positive Erfahrung – hier würde ich jederzeit wieder bestellen. Vielen Dank an das gesamte Team und weiter so!
Verifiziert
Von der online Bestellung bis zur Lieferung immer Kundeninformation: Bestellbestätigung, Lieferstatus, Rechnung, dies alles in Kürzester Zeit. Absolut kundenorientiert.
Verifiziert
Sehr guter Service
Es wurde angekündigt, dass die Lieferzeit etwas länger dauern wird. Wir wurden von der Spedition kontaktiert, um den Liefertermin abgestimmt und auch kurz vor der Lieferung wurden wir vom Fahrer angerufen. Das war top, herzlichen Dank!
Verifiziert
Alles super gelaufen :-)
Dieses Mal war die Ware sogar noch schneller da als beim 1. Mal 😊 sehr gerne jederzeit wieder
Verifiziert
Alles gut!
Lieferung hat etwas länger gedauert weil ein Teil der Ware nicht am Lager war, aber ansonsten alles gut. Ware einwandfrei.
Verifiziert
Von der Bestellung bis zur Lieferung ein problemloser und schneller Ablauf immer wieder gern kann man nicht meckern
Verifiziert
Produkt kam nach 21 Tagen an statt nach 12 Tagen.
Erst auf Nachfrage am 14. Tagen kam eine Aussage das es Lieferschwierigkeiten gibt obwohl das Produkt wohl laut Internetseite vorrätig ist.
Sehr schade...
Verifiziert
Eine Rückfrage wurde schnell beantwortet. Allerdings dauerte der Versand extrem lange.
Verifiziert
Gut organisiert. Ich war immer auf dem Laufenden, sowohl Bestellung und Lieferung betreffend, als auch die Zahlungsabwicklung.
Macht weiter so.
Verifiziert
Schnelle Lieferung, Rückabwicklung verlief einfach und problemlos.
Verifiziert
Brandschutztellerventile
Anscich schnell und unkompliziert, Bezahlart Rechnug war leider nicht möglich!
Verifiziert
Schnelle Lieferung. Sehr gut verpackt. Gerne wieder.
Verifiziert
Schnelle Lieferung, Ersatzteil funktioniert
Verifiziert
Alles super, extrem schnelle Lieferung. Gerne wieder.
Verifiziert
Alles bestens. Schnelle Lieferung innerhalb weniger Tage obwohl 7-14 Tage vorab avisiert waren. Gelieferte Ware in Ordnung. Kleines Manko: Es ist zusätzlich zu den Versandgebühren eine PayPal-Gebühr zu zahlen, was ich noch in keinem anderen Shop je erlebt habe. Würde den Shop aber nach 2-maliger Bestellung dennoch empfehlen.
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