Gütesiegel
Zertifiziert seit: 10.09.2019Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden heben besonders die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die herausragende Produktqualität hervor. Auch der äußerst freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Service wird als großer Pluspunkt genannt. Die sichere und hochwertige Verpackung, das sehr gute Preis-Leistungsverhältnis sowie kleine Aufmerksamkeiten und die persönliche Note bei Bestellungen sorgen für zusätzliche Begeisterung. Der Umgang mit Reklamationen wird als schnell, unkompliziert und kundenorientiert beschrieben. Die Freundlichkeit und persönliche Ansprache werden als außergewöhnlich hervorgehoben und tragen stark zur Kundenzufriedenheit bei. Vereinzelt gibt es Kritik an den Zustelldiensten, und gelegentlich werden kleine Optimierungswünsche zur Verpackung geäußert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungengiolea.com
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Verifiziert
Giolea kann man nur empfehlen:
Bestellshop sehr übersichtlich gestaltet - macht Lust einzukaufen
Sendung sehr gut verpackt
Eine sehr leckere und kostenlose "Aufmerksamkeit" hat die Sendung begleitet
Nur DPD als Versender hat mal wieder nicht funktioniert
(ich soll die Sendung im Paketshop abholen wo sie nie angekommen ist sondern wohl an den Absender retour ging)
Aber ein Anruf bei Giolea und sehr freundlich und unbürokratisch wurde die Sendung umgehend nochmal (mit einem anderen Paket-Dienstleister) auf die Reise geschickt
So jetzt sind Limoncino und Arancino aus der Toskana in der Kühlung und werden ab heute Abend genossen
Alla prossima
Antwort von giolea.com
Mille grazie 🙏🏻 für Deine wertvolle 5-Sterne-Bewertung ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ weiterhin viele genussvolle Momente 😍
Verifiziert
Wir haben erstmal das Pistazienpesto mit Paccheri zubereitet mit gerösteten Speckwürlelchen.
Das ist Sizilien auf dem Teller!
Den Grillo und das Limonenpesto, das wir auch von unserer Reise mitgebracht haben, gehört für uns zum Besten.
Ein einziger Vermutstropfen war ein Verpackungs- oder Transportfehler. ein Pistazienpesto ist leider leck geworden und die Ware war zum Teil ölgetränkt; vermutlich Resultat einer Wurfsendung.
Antwort von giolea.com
Ciao!
Vielen Dank für Deine großartige Bewertung! Es freut mich, dass das Pistazienpesto mit Paccheri und den Speckwürfeln bei Dir so gut angekommen ist – das ist in der Tat ein Geschmackserlebnis, das Sizilien auf den Tisch bringt! Auch der Grillo und das Limonenpesto sind echte Schätze unserer Region.
Es tut mir leid zu hören, dass es ein Problem mit dem Pistazienpesto gab. Das sollte natürlich nicht vorkommen. Ich werde mich darum kümmern, dass solche Vorkommnisse in Zukunft vermieden werden.
Mille grazie nochmals für Dein Feedback und Deine Unterstützung!
Italienische 🇮🇹 Grüße,
Giuseppe Ciancimino
Verifiziert
TOP 👍 10 VERKÄUFER
Ein absolut wundervoller, herzlicher und liebevoller Verkäufer
100 % empfehlenswert 😊
Sehr freundlich, seriös und zuverlässig.
Alles ist bestens abgelaufen. Ich kann ihn von Herzen jedem weiterempfehlen! Alles Liebe und vielen Dank für die tollen Produkten und super Service
Antwort von giolea.com
Mille grazie! Tausend Dank für diese wundervolle Rückmeldung und die Bestnote „TOP 10 VERKÄUFER“! Wir haben uns riesig über Ihre Zeilen gefreut. Es ist unser täglicher Anspruch, genau diesen herzlichen und reibungslosen Ablauf zu bieten. Vielen, vielen Dank für das dicke Lob an unseren Service und die Produkte, so macht die Arbeit einfach Spaß! Alles Liebe für Sie.
Verifiziert
tolle Produkte, prima verpackt, alles unbeschädigt angekommen.
Bei den kleinen Olivenholzbrettchen könnte man vielleicht darauf achten, dass sie nicht nach längerem Gebrauch auseinander brechen. Trotzdem haben wir wieder 2 neue gekauft, wir lieben sie einfach!
Antwort von giolea.com
Mille grazie 🙏 für deine treue Unterstützung und das wunderbare Feedback! Es freut mich sehr zu hören, dass alles gut und unbeschädigt verpackt bei dir angekommen ist.
Dass ihr unsere Olivenholzbrettchen so sehr liebt und direkt zwei neue bestellt habt, ist ein riesiges Kompliment für mich!
Deinen Hinweis bezüglich der Haltbarkeit nach längerem Gebrauch nehme ich natürlich sehr ernst. Da Holz ein Naturprodukt ist, arbeitet es mit der Zeit. Ein kleiner Tipp von mir: Wenn du die Brettchen ab und zu mit etwas Speiseöl (z. B. Olivenöl oder Leinsamenöl) einreibst, bleibt das Holz geschmeidig und bricht nicht so leicht aus. Ich werde das Feedback aber auch direkt im Hinterkopf behalten, um die Qualität unserer Produkte weiter zu verbessern.
Schön, dass du wieder bei uns eingekauft hast! Bei weiteren Fragen oder Wünschen bin ich jederzeit gerne für dich da.
Viele Grüße und viel Freude mit den neuen Brettchen,
Giuseppe
Verifiziert
Sehr nette Beratung, gute Empfehlungen und tolle italienische (besonders sizilianische!) Weine. Sehr zügige Lieferung der Ware, gelegentliche Probleme bei dem Transport der Ware aufgrund von DPD-Schlampereien werden schnell und unkompliziert von Giuseppe reguliert. Wir haben schon oft dort bestellt und werden es immer wieder tun, besser geht es nicht!
Antwort von giolea.com
Ciao!
Mille Grazie für Deine wunderbare Bewertung! Es freut mich sehr zu hören, dass Du mit unserer Beratung und den Empfehlungen zu unseren italienischen, besonders sizilianischen Weinen, so zufrieden bist. Es ist mir ein großes Anliegen, den besten Service zu bieten und bei eventuellen Problemen schnell und unkompliziert für Dich da zu sein.
Eure Treue schätzt Du sehr, und ich freue mich darauf, Dich auch in Zukunft bei Giolea willkommen zu heißen.
Italienische Grüße,
Giuseppe Ciancimino
Verifiziert
In allem 5 Sterne: Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, schnelle und unkomplizierte LIeferung,
eine kleine Aufmerksamkeit dazu, eine persönliche Ansprache und alles in allem, was es gerade für mich als Italianistin so schön macht, eine Atmospäre "all'italiana"!
Antwort von giolea.com
Mille grazie 🙏🏻 für Deine wertvolle 5-Sterne-Bewertung ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ weiterhin viele genussvolle Momente 😍
Verifiziert
Bei euren Produkten schmeckt man die Liebe zu hochwertigen italienischen Lebensmitteln und echter Qualität. Vielen Dank an euch – wir werden definitiv wieder bei euch bestellen!
Sehr geehrte Damen und Herren
vielen Dank für die tolle Bestellung und den hervorragenden Service!
Die Lieferung kam sehr schnell an und alles war sicher und sorgfältig verpackt. Man merkt sofort, dass bei euch viel Wert auf Qualität gelegt wird.
Besonders begeistert sind wir von den Nudeln und dem Bio-Olivenöl. Das Olivenöl ist ein echter Genuss für den Gaumen geschmacklich hervorragend und von sehr hoher Qualität. Auch die Reisnudeln haben uns vollkommen überzeugt, vor allem weil man solche besonderen Sorten nicht so leicht findet.
Familie Linkert
Antwort von giolea.com
Liebe Familie Linkert,
mille grazie für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihre Bestellung und unser Service so gut gefallen haben. Es ist schön zu hören, dass sowohl unser Bio-Olivenöl als auch die Reisnudeln Ihren Erwartungen entsprochen haben. Qualität und Kundenzufriedenheit stehen für uns an erster Stelle, und es ist immer eine Freude, solch positives Feedback zu erhalten. Wir arbeiten stetig daran, unser Sortiment zu erweitern und Ihnen besondere Produkte anzubieten. Gerne heißen wir Sie bald wieder in unserem Shop willkommen!
Mit besten italienischen 🇮🇹Grüßen,
Giuseppe Ciancimino
Verifiziert
Wie immer eine superschnelle Lieferung, schon am folgenden Tag. Der Espresso ist zu unserem täglichen Begleiter geworden. Der antico dito möchten wir auch nicht mehr missen.Das Bio Olivenöl alla Mamma werden wir in kürze das erste Mal probieren und sind überzeugt davon, dass es uns wie alle Giolea Produkte begeistern wird.
Antwort von giolea.com
Vielen vielen lieben Dank! Mille grazie 🙏🏻 für Deine wertvolle 5-Sterne-Bewertung ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ weiterhin viele genussvolle Momente 😍
Verifiziert
Es braucht nicht viele Worte: wir sind von den bisher bestellten Produkten nie enttäuscht worden und waren immer hell auf begeistert. Auch der Service wie immer tiptop. Mille Grazie!!!!!
Antwort von giolea.com
Sehr gerne! Mille grazie 🙏🏻 für Deine wertvolle 5-Sterne-Bewertung ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ weiterhin viele genussvolle Momente 😍
Verifiziert
Sehr gute Verarbeitung und noch schnellere Lieferung. Leider war nicht beworben, dass die Brettchen mit Eigenwerbung versehen sind. Durch Anpassung der Größe der Intarsie konnte das aber problemlos ausgefräst und überdeckt werden. Wen das nicht stört, kann dass aber auch auf die Rückseite drehen. Bei unserem Bastellprojekt waren aber Beide Seiten als unmarkierte Fläche relevant.
Antwort von giolea.com
Vielen lieben Dank! Wie telefonisch besprochen, beim nächsten mal auch gerne ohne Logo wenn verfügbar.
Verifiziert
Einfache Bestellung, schnelle Ausführung.
Leider hat der Zustelldienst (DPD) das Paket nicht an der angegebenen Adresse abgeliefert (Ich war anwesend, es ist aber niemand gekommen!), sondern in einem DPD-Paketshop. Das ist ärgerlich. Ich würde DHL vorziehen, da ist so etwas bei mir noch nie vorgekommen.
Antwort von giolea.com
Mille grazie 🙏🏻 für Ihre wertvolle 5-Sterne-Bewertung ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Gerne versenden wir auch mit DHL, einfach kurze Nachricht beim Bestellprozess eingeben: "Bitte Versand mit DHL." und Sie bekommen Ihr Paket über DHL, weiterhin viele genussvolle Momente 😍
Verifiziert
kam sogar nach Ungarn super schnell an, und...zum Kaffeegeschenk war noch ein kleines Presentle darin. Guiseppe , du machst deinen Job mit Herzblut....einen Drücker von mir.
kam sogar nach Ungarn super schnell an, und...zum Kaffeegeschenk war noch ein kleines Presentle darin. Guiseppe , du machst deinen Job mit Herzblut....einen Drücker von mir. Gruß Ulrike
Antwort von giolea.com
Mille grazie 🙏🏻 für Deine wertvolle 5-Sterne-Bewertung ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ weiterhin viele genussvolle Momente 😍
Verifiziert
Sehr empfehlenswert.
Was soll ich sagen,alles perfekt, eine sehr schöne Pfeffermühle und sehr gute Service.
Mille grazie an Hr. Ciancimino für die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung.
Sehr empfehlenswert
Antwort von giolea.com
Mille grazie 🙏🏻 für Deine wertvolle 5-Sterne-Bewertung ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ weiterhin viele genussvolle Momente 😍
Verifiziert
Schnelle Lieferung. Bei Frage schneller Rückruf. Nur der Blechkanister müsste zusätzlich in einem extra Karton mit den Maßen des Kanisters stecken. Das würde vor Beschädigung schützen.
Antwort von giolea.com
Mille grazie 🙏🏻 für Ihre wertvolle 5-Sterne-Bewertung ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ und vielen lieben Dank das Sie uns helfen unseren Service zu verbessern, weiterhin viele genussvolle Momente 😍
Verifiziert
Sehr guter Service
Besonders hat mir gefallen das die Bestellung gewohnt schnell und flott bei mir angekommen ist. Gut verpackt und sicher damit auch auf dem Weg nichts kaputt geht
Antwort von giolea.com
Mille grazie 🙏🏻 für Deine wertvolle 5-Sterne-Bewertung ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ weiterhin viele genussvolle Momente 😍
Verifiziert
Schnelle Lieferung und Top Top Qualität, alles sehr unkompliziert und Giuseppe hilft bei Fragen freundlich weiter, Danke, Susanne Grimm
Antwort von giolea.com
Mille grazie 🙏 für deine tolle Bewertung! Es freut mich riesig zu hören, dass du mit der schnellen Lieferung und der Qualität so zufrieden bist.
Mir ist es besonders wichtig, dass bei Fragen alles unkompliziert und schnell geklärt werden kann. Schön, dass ich dir weiterhelfen konnte!
Falls du mal wieder Unterstützung brauchst oder Fragen hast, melde dich einfach jederzeit wieder bei mir.
Viele Grüße und bis zum nächsten Mal,
Giuseppe
Verifiziert
Mir gefällt die Produktauswahl - Italien vom Feinsten! Die Preise sind sehr fair; außerdem gibt es immer eine Kleinigkeit gratis dazu. Die Lieferzeiten sehr kurz und der Inhaber ist sehr nett.
Antwort von giolea.com
Mille grazie 🙏 für diese wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Es freut mich persönlich sehr, dass dir unsere Auswahl gefällt und wir dir „Italien vom Feinsten“ nach Hause bringen können.
Verifiziert
Mega Geschmack per Blitzlieferung
Mittags bestellt, geliefert am nächsten Tag - top! Freuen uns sehr über die super Qualität und das einzigartige Geschmackserlebnis 😃
Antwort von giolea.com
Mille grazie! Herzlichen Dank für die tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns riesig, dass der Paket-Blitz bei Ihnen eingeschlagen hat und das Produkt schon am nächsten Tag auf dem Tisch stand. Genau so soll es sein: Schneller Service, der frischen und einzigartigen Geschmack garantiert. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und das dicke Lob an unsere Qualität!
Verifiziert
Schmackhaftes Öl
Wir nehmen nur noch dieses Öl, weil wir damit sehr zufrieden sind. Natürlich greifen wir auch woanders gerne zu, dieses Mal wieder bei den leckeren Marmeladen.
Antwort von giolea.com
Mille grazie 🙏🏻 für Deine wertvolle 5-Sterne-Bewertung ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ weiterhin viele genussvolle Momente 😍
Verifiziert
Nur bitte nicht mit DPD =/
Den einen Stern zieh ich nur ab, weil ihr ausgrechnet mit DPD versendet, und die leider so unzuverlässig sind das ich meiner Lieferung 3 Tage hinterherlaufen musste.
Die Produkte selbst (ich habe Cannoli bestellt) waren vorzüglich! Das wird bestimmt nicht meine letzte Bestellung gewesen sein.
Antwort von giolea.com
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die 4 Sterne! Mille grazie für Ihr Lob zu unseren Cannoli, es freut mich sehr, dass sie Ihnen geschmeckt haben. Es tut mir leid zu hören, dass es beim Versand zu Problemen gekommen ist. Für Ihre nächste Bestellung können Sie gerne in den Kommentaren angeben: „Bitte mit DHL versenden.“, und wir schicken Ihre nächste Bestellung sehr gerne auch mit DHL, siehe auch Hinweis auf der Bestellbestätigungsmail.
Ich hoffe, Sie bald wieder bei Giolea begrüßen zu dürfen!
Italienische 🇮🇹 Grüße,
Giuseppe Ciancimino
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