MEGABAD.com

Erfahrungen:

Die Auswahl aller Produkte finde ich beeindruckend. Hier findet jeder was er braucht. Man kann zu sehr guten Preisen hochwertige Artikel kaufen, die sonst evtl unerschwinglich wären. Man findet alle gängigen Marken und kann gezielt durch die Filter suchen. Der Bezahlvorgang ist auch sehr unkompliziert und man wird über Mails über den Stand der Bestellung informiert. MEGABAD kann ich nur empfehlen und werde ich für weitere Projekte auch wieder nutzen.

die ware ist sehr gut. was mir absolut nicht gefallen hat, war die lieferung. mir wurde am 30.10. mitgeteilt das ich vom spediteur eine telefonische nachricht erhalten soll um einen liefertermin zu vereinbaren. Gestern morgen (dienstag) stand plötzlich ohne vorherige Anmeldung der spediteur vor unserer tür. Nur einem glücklichem Zufall geschuldet war ich anwesend um die Ware anzunehmen. es wäre echt toll gewesen wenn sich die spedition angemeldet hätte.

Bestellung und Abwicklung lief sehr gut. Versandkosten sind aber sehr überzogen. Wollte schonmal etwas bestellen, aber die Versandkosten waren im Vergleich zu anderen, wo man für das selbige Produkt nur das übliche Porto zahlt ziemlich teuer. Ansonsten lohnt es sich wenn man mehr brauch und dadurch die Kosten entfallen. Ware ist noch nicht angekommen, deshalb kann ich noch nicht sagen, wie alles von Anfang bis Ende verläuft. Bisher aber alles gut.

Die Abwicklung hat super geklappt. Bezahlung funktion auch. Nur fand ich den WC Deckel, der geliefert wurde in seiner anthrazit Farbe sieht regelrecht nach Kunststoff aus. Es entspricht nicht dem Orginal . Ich war sehr enttäuscht. Zumal es ja ganz einfach getauscht werden könnte, jedoch auch neues Befestigungsmaterial dabei lag, so dass ich als Hausfrau extra einen Monteur kommen lassen musste um es zu befestigen. Warum gibt es dann die einfache Art des steckens und dann wird es nach 4 Jahren wieder verändert ? Gruß Petra

Rückruf bei Bestellung einer vermeintlichen Toiletten/Spülkasten-Kombination wäre gut, wenn nur die Toilette geordert wird, weil man der Meinung ist, es wäre der Spülkastenaufsatz dabei. Da sollte die Abbildung bei der Toilette geändert werden. Jetzt habe ich doppelte Frachtkosten. Klar habe ich die Beschreibung nicht richtig gelesen. Ansonsten passt alles bis auf die schlechte telefonische Erreichbarkeit. Wenn dann jemand abnimmt, ist es ein sehr freundlicher Kontakt und Service.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte meine vorangegangene Bewertung gerne kurz erläutern bzw. korrigieren. Der Hintergrund war, dass bei DHL unter der angegebenen Sendungsnummer bis einschließlich Samstag lediglich der Status „Sendung elektronisch angekündigt“ hinterlegt war. Gleichzeitig wurde die Zustellung zunächst für Donnerstag, anschließend für Freitag und zuletzt für Samstag angekündigt – die Sendung traf jedoch an keinem dieser Tage ein. Da sich der Sendungsstatus während dieser gesamten Zeit nicht verändert hatte und eine Sendung von Kerpen nach Remscheid üblicherweise innerhalb weniger Tage zugestellt wird, sind wir davon ausgegangen, dass die Ware möglicherweise noch gar nicht an DHL übergeben worden war. Erst seit heute wird in der Sendungsverfolgung ein anderer bzw. aktualisierter Status angezeigt. Offenbar lag die Verzögerung beziehungsweise die fehlende Aktualisierung somit bei DHL. Daher möchte ich mich für meine vorschnelle Bewertung ausdrücklich entschuldigen. Die Ware ist leider weiterhin noch nicht bei uns eingetroffen. Ich hoffe jedoch, dass die Zustellung nun zeitnah erfolgt. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen

Wir haben kürzlich bei Ihnen ein Produkt gekauft und sind von der Qualität absolut begeistert. Die Bestellung und die superschnelle Lieferung haben uns überzeugt. Besonders die Abwicklung und der freundliche Kundenservice haben wir als sehr angenehm empfunden. Wir werden in Zukunft gerne wieder bei Ihnen bestellen und Ihr Unternehmen weiterempfehlen. H. Zinke

Hat alles super geklappt. Das Ersatzteil musste beim Hersteller bestellt werden, aber das ist ja normal. Man kann ja nicht alles auf Lager haben. Über einen link in der Bestätigung konnte man den Status einsehen und jetzt nach ein paar Wochen kam die Rechnung mit dem Versandhinweis und am nächsten Tag war die Ware direkt da. Bin sehr zufrieden

Es wäre wünschenswert, dem Kunden aktiv und vorab mitzuteilen, wenn Ware erst noch beim Lieferanten bestellt werden muß, bevor sie ausgeliefert werden kann und ungefähre Lieferzeiten zu kommunizieren. Wenn jemand dringend seine Ware benötigt, ist dies unzufriedenstellend, da ich davon ausging, nach Überweisung senden Sie gleich zu, erst nachdem ich erneut ins Portal ging, habe ich nun verstanden, dass Sie selbst die Ware erst bei Erhalt der Überweisung beim Lieferanten bestellt haben und nun ebenfalls selbst noch darauf warten. Inzwischen sind bereits 7 Tage vergangen und ich weiß nicht einmal, wann ich die Armatur erhalten werde.

Lieferzeit stimmt in keinster Weise,sollte 1-2 Wochen sein, mittlerweile sind 5 Wochen vergangen. Bei Nachfrage nur KI-Mist. 700 Euro bereits gezahlt und keine Lieferung, noch nicht mal Info über einen ungefähren späteren Termin. Bin stinksauer, da mein Wasserhahn kaputt ist und ich in der Luft hänge. Update.. Korrektur meiner Bewertung, da mir jetzt ein voraussichtlicher Liefertermin per Mail gesendet wurde und man als Kunde doch geschätzt wird. Bisher hatte ich auch im Jahr 2008 nur positive Erfahrungen mit Megabad gemacht. Zwar blöde Situation jetzt, aber Megabad ist halt auch von den Herstellern abhängig.

Am Montag Nachmittag bestellt, am Freitag wurde die Bestellung komplett alles zusammen zugestellt. Habe bei der Bestellung darauf geachtet, dass alles auf Lager ist. Ich würde informiert, wann die Ware versendet wird und eine Übersicht mitgeteilt. Die Sendungsverfolgung DHL funktioniert einwandfrei. Die Homepage und die Beschreibung der Ware ist übersichtlich und klar. Bin sehr zufrieden und kann MegaBad weiterempfehlen.

Ich habe bei ihnen einen Waschtischunterschrank und einen Spiegelschrank bestellt und dachte das das Keramikwaschbecken dazu gehört, da es auch mit abgebildet war. Denn das braucht man natürlich auch. Da das Bauvorhaben zeitlich begrenzt war, durch die Behinderung der Personen für dir das Bad umgebaut wurde, kommt es jetzt leider zu aufwandsbedingten Mehrkosten durch die ausführende Sanitärfirma. Ja ich hätte auch alles besser durchlesen können, aber die Zeit drängte. Leider musste ich gestern den Waschtisch kurzerhand bei ihnen nachbestellen und habe dadurch natürlich doppelte Versandkosten. Also es wäre definitiv besser, wenn sie den Waschtischunterschrank auch einzeln darstellen würden und nicht mit dem nicht dazugehörigem Waschbecken bei Einzelverkauf. Das Set konnte ich nicht bestellen, da die Lieferzeit zu lange gedauert hätte. Ich kann nur hoffen das das Waschbecken zeitnah geliefert wird. Trotzdem vielen Dank für ihre sehr guten Artikel. MfG Klaus-Peter Oschmann

Der Ablauf war insgesamt sehr gut und problemlos. Auch wenn hier nicht nach Preis‑Leistung, Wirtschaftlichkeit, Versandzeit oder ökologischem Fußabdruck gefragt wird, kann ich sagen, dass der Gesamteindruck positiv war. Ein Hinweis aus Kundensicht: Die frühere Stationierung im Ruhrgebiet war ein echter Vorteil. Die Schließung des Standorts Bochum und die ausschließliche Konzentration auf den Online‑Markt kompensiert das nur teilweise, da Köln für Kunden aus dem Ruhrgebiet doch ein deutlich längerer Fahrweg ist.

Die Rabatte z.B. 10% bei Sanitär Badausstattung Fabrikate von Duravit werden nur aktiv, wenn die Lieferzeit auf "sofort" angezeigt wird. Als Info ist das nirgendwo sichtbar hinterlegt und ein "Nepp/Verdummung".Der Rabatt sollte nur angezeigt werden, wenn dieser auch aktiv ist. Passwortänderung der Prozess war ziemlich problematisch, da erst nach einiger Zeit im Mailfach die Bestätigung ankam. Preise gegenüber den Kongurenten TOP

IIch bin seit mehreren Jahrzehnten Kunde bei Ihnen, damals habe ich meine Kölner Wohnung mit einem kompletten Badezimmer modernisiert, das lief über die Ausstellung, weil es noch keinen Internetshop gegeben hat. Vor wenigen Jahren folgte eine Renovierung eines Badezimmers in meinem Haus in Windeck. Wir waren mit der Beratung schon immer sehr zufrieden.

Die Online-Bestellung war zunächst einfach und leicht. Ich habe auch eine Bestell- sowie eine Auftragsbestätigung erhalten und der Rechnungsbetrag wurde per PayPal direkt eingezogen. Anschließend habe ich eine E-Mail mit folgender Info erhalten: Mann würde die Geschäftsbeziehung mit der Firme Hüppe wegen unzuverlässigem Lieferservice einstellen. Teile meiner Bestellung könnten mir deshalb nicht geliefert werden. Zudem hat man mir angeboten, dass man mich gerne bei der Auswahl für passende Alternativprodukte unterstützen könne. Dies hätte ich auch gerne angenommen und habe um einen telefonischen Kontakt gebeten. Dieser wurde mir aber leider nicht gewährt. Positiv will ich bewerten, dass die Rückerstattung des Rechnungsbetrages schnell erledigt wurde.

Ich stelle es mal vornan. Ich hatte eingangs meiner ersten Bewertung bereits geschrieben, dass Megabad für mich nach wie vor ein sehr, sehr guter Anbieter ist. Bemägelt habe ich den nun fehlenden persönlichen Service aufgund der inzwischen komplett digitalen Service-Bearbeitung. Zumindest aber wurde auf meine Bewertung und meine Ausführungen umgehend geantwortet, was meinen insgesamt sehr positiven Eindruck von Megabad bestätigt. Am Ende muss sicher jedes Unternehmen selbst entscheiden, was der richtige Weg ist. Ich persönlich bevorzuge nach wie vor den direkten, sprachlichen Kontakt. Hängt sicher auch damit zusammen, dass wir ein weltweit tätiges High-Tech Consulting Unternehmen sind und wir quasi permanent mit Menschen reden, direkt, per Telefon, per Web-Konferenz. Für uns essentiell, nur so sehe und mekre ich, ob unsere Partner uns auch verstehen. Aber gut, wenn digitale Anfragen innerhalb von Minuten beantwortet werden, kann man sicher auch damit leben. Nur ein Hinweis noch, wenn auf eine digitale Anfrage als erstes die Standardmail, es kommt zu einer verzögerten Bearbeitung aufgrund hohen Anfragaufkommens, kommt, ist das irgendwie unglaubwürdig. Zumal man das jetzt fast überall als Standardantwort bekommt. Es ist quasi schon mal die pauschale Entschuldigung vorab und dämpft die Erwartungshaltung beim Kunden erstmal. Hat man das nötig? Zunächst, Megabad ist für mich nach wie vor ein Top-Anbieter, was Produktauswahl, Qualität und Preis-Leistungsverhältnis betrifft. Auch sind die Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent, wenn - ja wenn - man mit ihnen sprechen könnte. Aufgrund Nichtlieferbarkeit einiger Produkte aus einer größeren Bestellung - welche storniert und durch angeblich kurzfristig lieferbare Alternativen ersetzt wurden - warten wir nun schon seit 4 Wochen auf Produkte, die als sofort lieferbar gekennzeichnet sind. Zwischeninformationen leider Fehlanzeige! Telefonische Nachfrage sinnlos, da nur noch digitale Assistenten! Nein, ich mag nicht mit einem digitalen Assistenten sprechen! Ich erwarte in dem Bereich persönlichen Service, ohne wenn und aber! Zur Einordnung: ich lebe nicht hinterm Wald sondern eher voll digital und arbeite zudem weltweit. Erlebe damit eine große Vielfalt, was Kundenbeziehungen usw. betrifft! Dennoch ersetzt die schöne digitale Welt eben nicht den persönlichen Kontakt. Gern erinnere ich mich an die Zeiten vor einigen Jahren, als man bei Megabad relativ schnell persönlich kompetent und freundlich betreut wurde. Schade, dass es das nicht mehr gibt.

Die Bewertung betrifft erstmal nur den Bestellvorgang und die Preise.Wie gut der Shop ist, dass werde ich erst nach der Lieferung wissen. Es sind für mich ganz wichtige Kriterien entscheidend, ob die Lieferung in dem angegebenen Zeitraum erfolgt und natürlich auch in welchem Zustand sie bei uns ankommt.

Ich bin mit meinem Hansgrohe Duschsystem sehr zufrieden. Die Bestellung bei MEGABAD lief unkompliziert und zuverlässig, und das Duschsystem macht einen sehr hochwertigen Eindruck. Besonders gefallen haben mir die große Auswahl, die übersichtliche Bestellung und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Auch Lieferung und Verpackung waren einwandfrei. Von meiner Seite gibt es aktuell nichts zu beanstanden – gerne wieder! 😊

Die Beratung und Hilfe für Zusatzprodukte waren durch den Verkaufsberatwer von höchster Qualität und zeigten der einen sehr hohen technischen Stand in seinen Ausführungen hat. Ich habe mich auch von seiner Beratung leiten lassen , habe das Produkt auch nach seine Empfelung bestellt . Super !!!!