dancovershop.com

Erfahrungen:

Sehr freundlicher Kundendienst, entgegenkommende Mitarbeiter. Gute Angebote. Bis auf den Liefertermin hat alles wunderbar geklappt. Gestern stand nämlich ein riesiger Laster mit unserer 120kg Faltgarage unangekündigt vor der Tür - Panik. Abladen hat trotzdem geklappt, auch wenn Platz mäßig nichts vorbereitet war. Die Palette ist unbeschädigt bei uns an gekommen. Muß jetzt noch ausgepackt und aufgebaut werden. Müssen jetzt Sokoban spielen, um die neue Faltgarage an den Platz der Alten zu bekommen.

Update: Die Ware wurde nun am 16.10. geliefert. Aber auch da gab es wieder (bekannte) Probleme. Das Paket wird mit Bändern auf einer Palette "geschnürt". Dabei kommt es zwangsläufig zu Beschädigungen der Verpackung. Der Karton war an beiden Bändern beschädigt. Die Ware wurde sofort ausgepackt und kontrolliert, ist aber offensichtlich in Ordnung. Da von Dancover meist schon darauf hingewiesen wird, dass evt. Beschädigungen an der Verpackung möglich sind und dokumentiert werden sollen, offensichtlich ein bekanntes Problem. War bei der ersten Bestellung bei Dancover übrigens auch schon so. Mit der Ware ansich sind wir bisher immer zufrieden gewesen. Kann man nur empfehlen. Ist gute Qualität. Nach der Bestellung wurde ein voraussichtlicher Liefertermin 09.10.26 genannt. Heute ist der 15.10.26, die Ware ist noch immer nicht geliefert. Bei meiner ersten Bestellung hat das besser geklappt. Kann daher die Ware auch nicht bewerten. Schreibe die Bewertung jetzt nur, weil ich innerhalb einer guten Woche nun zum vierten Mal dazu aufgefordert wurde. Nerv.

Sehr schnelle Lieferzeit (3 Tage). Kundenservice sehr nett und hilfreich. Der Aufbau war jedoch nicht einfach. In die Gebrauchsanleitung muss man sich einarbeiten und könnte verständlicher aufgebaut sein. Die Schraubenqualität ist zu bemängeln, besser wären Linsenschrauben. Teilweise haben die Schrauben nicht zu den vorgegebenen Löcher gepasst. Das abziehen der Folie war auch nicht so einfach. Für den Aufbau haben wir 6 Stunden benötigt und waren 4 Mann/Frau (sehr empfohlen). Wir sind mit dem Unterstand sehr zufrieden und entspricht voll unseren Erwartungen

Die Produkte sind Ok, auch die Abwicklung bei Dancover wie immer TOP. Leider war die Spedition etwas ... Es wurde Freitags per KI Anruft, ein Termin vereinbart. Der nach 2 Stunden vom KI-Asisstenten Storniert wurde und zum gleichen Zeitraum wieder vereinbart. Für den Montag, am Montag (also Tag der Lieferung) wurden wir Mittags von einem Mitarbeiter einer Spedition angerufen und gesagt das er gerne ein Termin Vereinbaren möchte. Bei der Frage warum? Es wurde doch die Lieferung für heute schon (auch per Mail) bestätigt. War die Antwort ??? aber "wir haben die Sendung noch noch nicht bei uns, daher melden Sie sich dann nochmal wenn die Sendung da ist. Am Dienstag wurde dann wieder von einer Mitarbeiterin der Termin für Mittwoch gemacht. So dann am Mittwoch kam morgens um 8:45 Uhr eine Mail, das die Lieferung nicht eingehalten werden kann.... Um 09:45 Stand der Fahrer vor der Tür und hat die drei Paletten geliefert.... Das ist für uns als Dienstleister immer ein Kack, wenn von 8:00 - 14:00 Uhr der Liefertermin ist, aber das Lager nicht 24/7 besetzt ist...

Das Zelt ist wirklich super und entspricht genau meinen Erwartungen. Besonders positiv hervorheben möchte ich den tollen Service und die reibungslose Abwicklung. Alles lief schnell, unkompliziert und zuverlässig. Ein großes Lob an Danvcover sehr freundlich, professionell und kundenorientiert. So macht Kaufen Spaß! Klare Empfehlung! 👍

Aufbauanleitung könnte etwas ausführlicher beschriftet sein. Es fehlen teilweise Nummerierungen. Ausführlicher dahingehend, das man darauf achten muss, dass die Winkelabschnitte der Seitenteile im hinteren Bereich (45° Abschnitt) sein müssen. Im vorderen Bereich 90°. Kann man leicht vertauschen und dann passt es nicht. Auch bei der Montage des Daches. Hier wäre es hilfreich gewesen, wenn mehrere Schritte zur Befestigung angegeben wären. Würde man wie dargestellt alle hinteren Platten am Rahmen verschrauben, dann könnte man nach Auflegen der vorderen Platten die Mitte (dem Quersteg entlang) nicht fixieren... Ansonsten haben die Teile gut gepasst.

Wir sind mit Dancover sehr zufrieden und werden dort auf jeden Fall wieder einkaufen. Weniger zufrieden waren wir mit der Lieferung durch UPS. Die Zustellung hat sich über drei Tage hingezogen. Zweimal wurde die Auslieferung angekündigt, kam aber nicht zustande, weil der Fahrer seine Tour vorzeitig beenden musste. Dafür habe ich Verständnis. Meiner Meinung nach sollte die Tourenplanung durch die Disposition besser organisiert werden. Erst beim dritten Zustellversuch hat der Fahrer unser Haus erreicht. Die Ware selbst war jedoch in einwandfreiem Zustand und entsprach unseren Erwartungen.

Bit more complicated to set up than smaller size with the extra bits for the top. Was delivered over two days which made me worry a bit, the packaging got damaged, but it was all there and ok. We had it up a couple of times now and it did a good job!

Gefallen hat mir die schnelle Bearbeitung meines Auftrags. 🙌👏Weniger gefallen hat mir die „Zustellung“ bzw. Nichtzustellung der Ware. Die Spedition Amm Nürnberg war gestern in der avisierten Wartezeit von 8 - 13 Uhr die Ware zu liefern. Schlimmer noch, trotz 2-fachen Anrufs und Zusage innerhalb der nächsten 30 Minuten zu liefern, hatte ich die Ware bis 16.30 Uhr, nicht erhalten. Die lange Wartezeit ist schlimm, aber ich hatte einen gemieteten Kran mit Kranführer vor Ort, der die Lieferung abladen und punktgenau auf der Baustelle platzieren sollte! Der Kranführer ist um c. 16 Uhr ins verlängerte Wochenende, gegangen, ich bin noch bis 16.30 Uhr geblieben und dann auch heim gefahren. Wer bezahlt mir den Aufwand und die angefallenen Kosten. Noch schlimmer ist, dass ich perse nicht weiß, wann die Lieferung erfolgt, denn es kam kein Rückruf vom Spediteur Amm! Ich bin maximal verärgert!

Superschnelle Lieferung der benötigten Ersatzteil, sehr gerne immer wieder. Aber bitte....nicht mit UPS, ich bin immer zu Hause da behindert, trotzdem wurde ein Zettel eingeworfen es wäre niemand angetroffen worden und meine Frau musste die Teile in der Filiale abholen....

Die Flexcargarage ist sehr wertig und läßt sich auch gut aufbauen, weil die Klettverschlüsse ausreichend groß dimensioniert sind und alles ist aus festem Material.Ich bin sehr zufrieden. Jetzt komt es darauf an, wie das Material altert... Der Versand erfolgte schnell und die Paketgrößen sind gut gewählt.

Alles gut geklappt. Versand war etwas verzögert. Schachteln sind etwas kaputt angekommen. An zwei Teilen sind Kratzer die schon in der Verpackung waren. Anleitungen könnten etwas genauer sein. Speziell für die pull down Rollos. Das Video ist nicht hilfreich. Da ich schon eine Überdachung hatte und mit der zufrieden war, hab ich nochmal bestellt.

Der von uns bestellte Pavillon " FT04447, Pop up gazebo FleXtents Xtreme 50 3x3 m White, Flame retardant, incl. 4 sidewalls" kam innerhalb von wenigen Tagen hier an. Er ist super stabil und macht einen wirklich guten Eindruck.

Sehr angenehmer Kontakt und unproblematischer Bestellvorgang. Leider gilt das nicht für das Material der Dachplane. Der Stoff der Plane ist nicht robust genug und neigt zu spontanen Rissen beim Aufspannen. Hierbei wäre die Verwendung eines für Gro0zelte verwendetes imprägniertes Leinenmaterial besser. Inzwischen habe ich auf meinem 3x3 Pavillion die vierte Dachplane. Offenbar scheint die Schwachstelle der Firma bekannt zu sein, denn sie gewährt für die Dachplane nur 12 Monate statt der üblichen 36 Monate Garantie

Abwicklung ging super schnell; besondert hat mich aber beeindruckt wie schnell über die Kundenhistorie der richtige Ersatz gefunden wurde. Wenn der Preis noch angenehmer wäre, wären es sogar 5 Sterne geworden.

Sehr gutes Preis- Leistungs-Verhätnis. Kaufen seit Jahren unsere Partyzelte dort. Falls doch mal ein Teil zu ersetzen ist, gibt es jedes Ersatzteil einzeln nachzukaufen. Wir sind sehr zufrieden.

Alles gut! Sehr netter Kontakt über e Mail. Antworten können dadurch bedingt etwas dauern, aber meine Fragen und Bestellungen wurden alle zu meiner Zufriedenhei,..erledigt. Auch die beauftragte Spedition für Frankreich. war sehr gut

Die Dachplane ist von minderwertiger Qualität und nicht ausreichend UV-geschützt. Beim Aufbau und beim Betrieb des Pavillons tretenj spontane Risse in der Plane auf und machen diese für den eigentlichen Zweck unbrauchbar. Da Dancover nur eine Garantie von 12 Monaten für das Dach gewährt, bedeutet das, dass man jedes Jahr ein neues Zeltdach für ca. 220€ benötigt. Das ist m.E. uneffektiv. Die Konstruktion des Zeltgestänges dagegen ist ausserordentlich komfortabel und es ist einfach mit zwei Personen schnell aufzubauen. Fazit: Dachplane großes Minus, Gestänge drei große Plus. Bitte den Stoff der Dachplane verbessern und/oder die Garantie auf mind. 3 Jahre verlängern. Günstiger wäre ersteres. Henrik Bengner Leipzig

Wie die letzten Male hat alles super geklappt ! Lieferung mit der Spedition ebenfalls wieder vollkommen problemlos.

Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles einwandfrei funktioniert. Vielen Dank und gerne wieder!