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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenheatof.com
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Bestellung nicht erhalten
Ich habe zum Black Friday (25.11.25) ein paar Essentials Sachen (Bekleidung) bestellt, aufgrund einer Werbung in der es hieß dass man die Sachen innerhalb von 48h genießen kann. Leider kam nach 48h nur die DHL Sendungsnummer mit Status: Die Sendung wurde elektronisch angekündigt. Da sich dieser Status auch nach 3 Tagen nicht geändert hat habe ich mal nachgefragt. Der Verkäufer teile mir mit das es wohl Probleme mit DHL gibt und versprach, auf meine bitte hin, das Paket am nächsten Tag per Express zu versenden. Ich erhielt auch Tatsächlich am nächsten Tag (3.12.25) eine Express Sendungsnummer bei der bis heute (17.12.25) nur der Aufkleber erstellt worden ist. Auch der Status der DHL Sendungsnummer blieb bis heute unverändert.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
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