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Viele Kunden loben die hochwertige Verarbeitung, Robustheit und Langlebigkeit der Produkte. Besonders positiv hervorgehoben werden zudem die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie das moderne, kreative Design der Taschen und Rucksäcke. Die nachhaltige Herstellung aus recyceltem Material wird als großes Plus gesehen und als wichtiges Kaufargument genannt. Auch die Funktionalität, Alltagstauglichkeit sowie die durchdachte Aufteilung und Geräumigkeit der Produkte finden großen Anklang.
Kritisch äußern sich einige Kunden zu längeren Lieferzeiten oder Verzögerungen bei der Auslieferung. Der Kundenservice wird häufig bemängelt, insbesondere im Hinblick auf Rücksendungen, fehlende Kommunikation und Erstattungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Die Produkte sind erstklassig, sehr nachhaltig und perfekt für einen casual look.
Einzig und alleine der Versand dauert etwas lange.
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1 Bewertungen
Je suis ravie de mon sac ! La contenance est vraiment idéale ! Grand mais pas trop, il est beau, la matière est de qualité. Je peux vraiment mettre plein de chose dedans : porte-monnaie, parapluie, lunettes de soleil, crème pour les mains etc je l'adore. Il est hyper pratique.
J’en prendrai un autre en sauge je pense. <3
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1 Bewertungen
Ich liebe die Moon bag Taschen sehr. Habe Sie bereits in 3 Farben. Sie sind sehr robust und man kann Sie bei Verschmutzungen ohne Probleme waschen. Ich bin nur negativ überrascht gewesen, dass die Steckfächer nicht mehr vorhanden sind, stattdessen ein Reisverschluss. Ich habe wie gesagt bereits 2 Taschen und die besitzen Steckfächer. Vor kurzen kam die schwarze dazu, die leider nur einen Reisverschluss hat. Leider ein wenig enttäuschend.
Antwort von got-bag.com
Wir freuen uns sehr über Deine Bewertung und wünschen Dir viel Freude mit Deinem GOT BAG.
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2 Bewertungen
Toller Rucksack
Es fühlt sich komfortabel und robust an. Es ist nachhaltig! Es gibt genügend kleine Taschen im Inneren und der Ring für den Schlüssel ist sehr wichtig.
Das einzige Problem für mich sind die Verschlüsse, die sehr viel Kraft in den Händen fordern um sie zu öffnen. Wahrscheinlich werden sie lange halten. Der Magnetschluss benutze ich umso öfter.
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1 Bewertungen
Das ist meine erste GOT BAG, die Lieferung war sehr schnell und sie wurde bereits ausgeführt! Ich würde mir wünschen es würde nochmal eine dunkelbraune kommen 🤞🏻
Antwort von got-bag.com
Hallo! Vielen Dank für Deine tolle Bewertung und wie schön, dass Dein erster GOT BAG schon im Einsatz ist. 🌊 Den Wunsch nach einem warmen Dunkelbraun gebe ich super gerne an unser Design-Team weiter 😊
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1 Bewertungen
MOON BAG RUFFLE
Ho acquistato la borsa MOON BAG RUFFLE e ANEMONE CHARM aspettando che ritornasse disponibile. Sono stra felice dell'acquisto e super soddisfatta dei prodotti, la borsa è moolto capiente l'ho provata subito, acquisto e consegna in brevissimo tempo, grazie!!!
Antwort von got-bag.com
Ciao! Grazie mille per la tua fantastica recensione! 😊 Siamo davvero felici che, dopo tanta attesa, tu abbia finalmente ricevuto i tuoi nuovi accessori e li abbia provati subito. Ci fa piacere che la tua nuova GOT BAG ti piaccia così tanto e che ti sia arrivata in un batter d'occhio! Divertiti con la tua MOON BAG e l'ANEMONE CHARM! 🌊
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2 Bewertungen
Tolle Produkte und schnelle Lieferung, kann ich nur empfehlen! Bloß den kostenlosen Versand der erst ab 100€ einsetzt könnte man verbessern, es würde mich trotzdessen aber nicht vom bestellen abhalten✨
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2 Bewertungen
Lange Lieferzeiten, aber ich liebe diese Marke!!!
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2 Bewertungen
Ottimo prodotto
Nell'arco di 3 mesi ho acquistato ben 4 borse da got bag. La scelta è stata fatta soprattutto per il riciclo del materiale in cui sono fatte, adoro la leggerezza e la praticità in cui si trasformano in altre borse. Le consiglio vivamente. Non ho avuto alcun problema di consegna.
Antwort von got-bag.com
Siamo molto lieti della tua ottima recensione e ti auguriamo buon divertimento con il tuo GOT BAG.
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3 Bewertungen
Love it
Ich liebe diese Taschen. Stylisch, praktisch und aus recycletem Material... was man mehr. Ausser mehr Taschen
Ich bin mega zufrieden mit dem Bestellprozess, der schnellen Lieferung und nun MEINER Puffer Moon Bag 🤩 Sehr gut verarbeitet, trägt sich gut und sieht super aus.
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1 Bewertungen
Tolle Tasche in einer sommerlichen Farbe. Und dass der Reißverschluss sich in 2 Richtungen öffnen lässt ist klasse
Ich fühle mich wohl, wenn ich nachhaltige Produkte kaufen kann. Die Taschen, die ich bei Ihnen gekauft habe, sind super. Sowohl was Form, Farbe als auch Größe betrifft. Weiter so.
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1 Bewertungen
Hab meine dritte Tasche schon bestellt. Bin immer wieder begeistert.Nicht nur von der Qualität,sondern auch von den Farben. Bin aber neue Produkte gespannt🙂
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Moon Bags und Rolltop Easy
Ich habe mir die Moon Bag in large und in small gekauft und finde beide ganz toll! Kurz vorher hab ich auch den Rolltop easy gekauft und bin sooo zufrieden damit 😊
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2 Bewertungen
Lieferzeit & Kundenservice?
Ich benötigte eine Rucksack pünktlich zum Urlaubsbeginn und habe aufgrund der angegebenen Lieferzeit direkt beim Hersteller bestellt. Da die angegebene Lieferzeit von 3-4 Werktagen nicht gehalten wurde, war ich gezwungen mir eine Alternative zu suchen. Zudem funktionieren weder die "automatisierte" Stornierung (Angabe "Das Paket ist bereits unterwegs." - tatsächlich erst drei Tage später versendet) noch gab es eine Antwort vom Kundenservice zu einer Stornierung über das Kontaktformular sowie zur Nachfrage ebenfalls über das Kontaktformular zwei Tage später. Wie bereits erwähnt, wurde die Stornierung deutlich vor dem Versandtermin ignoriert, eine Kostenerstattung ist bis heute ebenfalls nicht erfolgt (inzwischen Erstattung über den Service der Kreditkarte beantragt).
Die Tasche gefällt mit ausgesprochen gut. Die ist qualitativ hochwertig. Hätte mir nur im In en erreich oder an der Außenseite eine verschließbare ( Reißverschluss) weitete Tasche gewünscht. Ansonsten alles prima.
Antwort von got-bag.com
Vielen Dank für Dein wertvolles Feedback zur Qualität! Wir leiten Deinen Wunsch nach einem weiteren Reißverschlussfach gerne an unser Produkt-Team weiter. 😊
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Ignoriert Kunden völlig.
Der Laden ist solange gut, wie man einfach nur kauft. Sobald es eln Problem gibt versagt der Service total. Nach meiner vierten Bestellung wollte ich ein Gegensand aus der Bestellung zurück senden. Da führt kein Weg hin. Es wird kein Retourlabel mitgeschickt und auf der Webseite kommt man nur zum Retourlabel, wenn man seine Bestellnummer eingibt. Meine Bestellnummer wird aber nicht akzeptiert. Auch der Problemlöser-Chat antwortet nur mit der richtigen Bestellnummer. Die ich von Got Bag bekommen habe und die online neben meiner Bestellung steht wird aber auch dort nicht akzeptiert.
Dann habe ich wiederholt an den Kundenservice geschrieben, der antwortet aber auch nach Tagen nicht.
Ich möchte wirklich gern solche Läden unterstützen. Aber wenn man sich als Kunde Tagelang wiederholt erfolglos damit beschäftigen muss etwas zurück geben zu dürfen, dann bin ich raus.
Ich werde hier nie wieder etwas bestellen und auch jeden davon abraten.
Und das finde ich schade.
Doch solche Geschäftspraktiken unterstütze ich nicht. Solche Läden sollten sich mal darüber Gedanken machen warum Menschen lieber bei Amazon, Zalando und Läden die ähnlich unkompliziert sind bestellen.
Da hätte ich deutlich mehr erwartet.
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Umweltfreundlich ❤️
Ich besitze bereits zwei Taschen und nun auch zwei Rucksäcke dieser Marke und ich bin super zufrieden. Die Qualität, die Verarbeitung und das Design sprechen für sich. Zudem noch die coole Tatsache, das aus Plastikmüll etwas schönes & verwertbares entworfen wird ist für mich absolut Überzeugend. Ich gebe sechs Sterne!
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