drseverin.com

Erfahrungen:

Ein Monat ist vergangen und Dr. Severin, reagiert auf nicht, keine Ware, Geld ist weg und warum es so ist, auch unklar. Und vermutlich noch dreister, die Bewertung wurde hier gelöscht weil angeblich GDPR Daten enthalten sind. Wo bitte, die Bestell Nr wo ich jetzt weg gelassen habe? Die erste Bestellung vor div. Monaten hat gut funktioniert. Am 8.10.2026, wieder eine Bestellung für ca. EUR 150 im Dr. Severin Shop ausgelöst. Die Ware wurde rasch versendet an eine Packetstation der DHL. Die Ware ist am Zielort angekommen und gemäss DHL Angaben wurde die Ware ohne klare Begründung an den Absender zurück versendet (Dr. Severin). Gemäss DHL Tracking ist die Sendung kurz darauf wieder bei Dr. Severin angekommen. Jegliche Versuche mit jemandem von Dr. Severin in Kontakt zu tretten waren erfolglos. Nach über einer Woche warten, haben wir keine andere Möglichkeit gesehen als ein Mail zu senden und gemäss den Regeln vom Vertrag zurück zu treten, in der Hoffnung das wir wenigstens das Geld wieder sehen. Bis heute habe ich keine Reaktion auf div. Mails erhalten noch wurde das Geld erstattet. So stellt man sich einen guten Kundendienst nicht vor oder sind meine Erwartungen zu hoch?“