diekleineschnullerbacke.de

Erfahrungen:

Ich habe bei Die kleine Schnullerbacke einen personalisierten Rucksack bestellt und dabei überlesen, dass sich die Lieferzeit durch die Personalisierung etwas verlängert. Da es sich um ein Geschenk handelte, das ich schnell brauchte, habe ich beim Support nach einem Expressversand gefragt. Ich habe super schnell eine freundliche Antwort auf meine Anfrage erhalten und meine Bestellung wurde sogar vorgezogen. Dadurch kam das Geschenk rechtzeitig an, worüber ich mich wirklich sehr gefreut habe. Außerdem war die Qualität des Rucksacks sehr gut. Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen und bin rundum zufrieden. Vielen Dank für den tollen Service und das Verständnis

Ich habe bei Die kleine Schnullerbacke einen personalisierten Rucksack bestellt und dabei überlesen, dass sich die Lieferzeit durch die Personalisierung etwas verlängert. Da es sich um ein Geschenk handelte, das ich schnell brauchte, habe ich beim Support nach einem Expressversand gefragt. Ich habe super schnell eine freundliche Antwort auf meine Anfrage erhalten und meine Bestellung wurde sogar vorgezogen. Dadurch kam das Geschenk rechtzeitig an, worüber ich mich wirklich sehr gefreut habe. Außerdem war die Qualität des Rucksacks sehr gut. Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen und bin rundum zufrieden. Vielen Dank für den tollen Service und das Verständnis

Wir haben eine Federwiege bestellt und uns im Nachhinein für ein anderes Gestell entschieden und die liebe Franzi hat es problemlos für uns möglich gemacht im Nachhinein das Gestell umzutauschen. Wir sind sehr zufrieden und würden bei Bedarf immer wieder dort bestellen :)

Wir sind begeistert. Sowohl von der Qualität wie auch vom Service. Wir haben eine Kletterwippe mit Rutsche bestellt. Da die reguläre Lieferzeit üner die Weihnachts- und Neujahrsfeiertage zu lange gedauert hätte, habe ich nach der Bestellung per Email Kontakt aufgenommen. Die Kommunikation war super schnell und sehr freundlich. Unsere Betsellung konnte priorisiert werden und kam dadurch rechtzeitig zum Geburtstag der Beschenkten an. Die Verarbeitung und Qualität des Spielenogens hat uns begeistert. Wir würden jederzeit wieder jei der kleinen Schnullerbacke bestellen.

Der Shop und vor allem der Kundenservice ist einfach super. Habe selten so einen schnellen und kompetentem Service erlebt. Der Service hat mit auch bei einem Problem geholfen, wobei ich das Produkt geschenkt bekommen habe und nicht weiß, ob dieses hier bestellt wurde. Ich kann den Shop nur weiterempfehlen. Einfach Klasse.

Ich habe bei „Die kleine Schnullerbacke“ eine Federwiege bestellt, die ich vor der ersten Nutzung selbstverständlich gewaschen habe, da sie für mein Baby gedacht war. Leider hat sich nach einem kurzen Ausprobieren herausgestellt, dass die Federwiege nichts für meine Tochter ist. Deshalb haben wir sie direkt wieder abgebaut und auf eigene Kosten zurückgeschickt. Nachdem die Retoure beim Händler angekommen war, erhielt ich die Mitteilung, dass mir trotzdem 12 € für eine angeblich notwendige Reinigung berechnet werden. Das kann ich absolut nicht nachvollziehen! Die Federwiege wurde lediglich einmal kurz mit meinem Baby ausprobiert. Sie war weder verschmutzt noch beschädigt und wurde sogar vorab gewaschen. Ich finde es wirklich enttäuschend, dass einem Kunden unter solchen Umständen zusätzliche Reinigungskosten berechnet werden. Gerade bei Babyartikeln sollte es selbstverständlich sein, dass Eltern ein Produkt vorsichtig ausprobieren dürfen, um festzustellen, ob es für ihr Kind geeignet ist. Für mich ist das kein kundenfreundlicher Umgang mit Retouren. Ich werde dort definitiv nicht noch einmal bestellen und kann den Shop aufgrund meiner Erfahrung leider nicht weiterempfehlen.

Ich habe einen „Little who“ Rucksack bestellt. Dieser war mit einer Personalisierung. Ich habe die verlängerte Lieferzeit bei der Personalisierung nicht gesehen und habe den Rucksack jedoch zu einem bestimmten Zeitpunkt benötigt. Da das voraussichtliche Lieferdatum zu spät gewesen wäre, habe ich mich daraufhin per Mail mit meinem Anliegen im Kunden Service gemeldet. Daraufhin habe ich zeitnah von der lieben Leonie eine sehr freundliche und kompakte Rückmeldung erhalten. Im weiteren habe ich den Fall geschildert, dass ich den Rucksack dringend benötige. Es wurde wirklich alles in Bewegung gesetzt und der Rucksack nach der Personalisierung direkt in die Post Filiale gebracht. Somit ist das Paket schon am nächsten Tag angekommen und nun kann ich es pünktlich an meine kleine Nichte zum Geburtstag verschenken. Echt klasse! Hat mich sehr gefreut!! Preis - Leistungsverhältnis stimmt, Rucksack hat eine sehr gute Qualität! Mitarbeiter sehr freundlich. Schnelle Kundenbetreuung! Weiter so!! Kann ich nur empfehlen! Glatte Note 1!

Ich möchte mich herzlich bei Ihnen für die schnelle und freundliche Unterstützung bedanken. Ich habe das Anex Eli Kinderwagenset bestellt und hatte eine Rückfrage zu meinem Anliegen. Ihr Team war unglaublich lieb, hilfsbereit und hat sich sofort darum gekümmert. Vielen Dank für den unkomplizierten Ablauf und den großartigen Service – das weiß ich wirklich sehr zu schätzen.

Wahnsinnig schöne Produkte und super Qualität und ein wirklich extrem freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice. Super kulantes und kundenorientiertes Unternehmen, vielen Dank!! :)

Abgesehen vom super Service dass das Team bietet, ist mein Sohn vom ersten Moment an so glücklich mit seinem Spielsofa gewesen. Es war super schnell und ohne großen Aufwand aufgebaut gewesen, ohne die Polster füllen zu müssen. Ich empfehle es aufjedenfall weiter und es ist ein MUSS für jeden Haushalt mit Kind/er. Ich liebe alles daran.

Erstmal ist die tolle Auswahl an hochwertigen Produkten zu loben. Leider hatte ich den falschen Artikel bestellt. Der Kundenservice hat hier sehr schnell und unkompliziert reagiert und mir bei der Auswahl des richtigen Artikels geholfen. Der Versand ging schnell und alles war top.

Meine Bestellung ist diese Woche angekommen und ich bin rundum begeistert. Das 160-cm-Sofa überzeugt durch eine wirklich hochwertige Qualität, und die Farbe entspricht exakt den Fotos. Ich bin sehr zufrieden und kann die Seite nur weiterempfehlen.

Ein sehr netter und kulanter Service. Der Rucksack für meinen Sohn ist sehr schön geworden und ich freue mich jedes Mal, wenn er ihn trägt.

Sind super zufrieden mit unserem Spielesofa. Würden es jederzeit wieder bestellen. Der Kundendienst ist hervorragend. Wir sind total glücklich mit unsere Bestellung.

Alles super! Schnelle Lieferung und netter Kundenservice!