bettenritter.com

Erfahrungen:

Kontakt mit Ihnen war sehr spontan und offen Die Abwicklung reibungslos und gut beschrieben und von Spedition begleitet Lieferung erfolgte noch vor Weihnachten :-) Kleiner Wehrmutstropfen war der Zusammenbau des Bettes. Hier passten mE zwei Beschläge nicht sauber, sodass diese abgeschraubt und neu ausgerichtet werden mussten. Vlt können Sie das an den Hersteller weitergeben. Davon abgesehen ein tolles schönes Bett ich bin super zufrieden. Vg C Villino

Habe meine Bestellung stornieren müssen weil ich in der Zwischenzeit ein Produkt gefunden und ausprobiert hatte, welches mir nach einem Jahr Suche Abhilfe geschafft hat. Die Stornierung der Bestellung war unkompliziert und sehr kulant seitens Betten Ritter. Ein sehr freundlicher Kontakt per Email sowie ein nettes entgegenkommendes Telefonat genügten und die Stornierung wurde bestätigt. Sehr weiter zu empfehlen.

Während der Bestellung wurde das Produkt mit einer Lieferzeit von 3-5 Werktagen angegeben. Nach ca. 10 Tagen kam eine Mail, dass die Lieferung sich verzögern würde. Nach telefonischer Nachfrage, wurde das Problem gelöst und die Ware innerhalb von 2 Tagen zugestellt. Zunächst grottig, dann super performent.

Der Service war super, Die Mitarbeiterin hat sich darum gekümmert, dass ich die Bettdecke noch vor Weihnachten erhalten habe. Es sollte ein Weihnachtsgeschenk werden und so hat es noch geklappt. Vielen Dank!

Besonders gefallen hat mir die Möglichkeit der Kontaktaufnahme per Telefon und ein Ansprechpartner, der sich um die Bearbeitung der Bestellung kümmert. Die Ware wurde wie besprochen geliefert. Ich bin sehr zufrieden. Vielen Dank!

Schnelle Reaktion auf meine Stornierung der Bestellung aufgrund sehr langer Lieferzeit. Die Rückzahlung hat auch gut geklappt. Verbesserungsfähig wäre, die lange Lieferzeit schon bei der Bestellung transparent zu machen.

Bestellung ging schnell und einfach. Faire Preise. Und auf eine Rückfrage wurde umgehend geantwortet. Insgesamt bin ich zufrieden mit Bestellung und Lieferung. Bestelle gerne wieder dort.

Das Telefongespräch mit einem ihrer Mitarbeiter. Er war sehr kompetent und hat mich sehr gut berate. Anschließend habe ich das Lattenrost bestellt.

Produktauswahl, Qualität und Preis sehr gut. Aber keine Info, als sich Lieferung um 2 Wochen verzögerte, weil in bestellter Farbe nicht sofort verfügbar. Erst nach telefonischer Nachfrage.

Gute Ware. Mein Mann schläft auf dem Kissen besser, als auf jedem anderen. Darum haben wir es jetzt schon zum zweiten Mal gekauft.

Hat alles super und perfekt geklappt. Auch ein Teil von Umtausch und Gutschrift ohne Probleme sehr schnell bearbeitet. Kann ich nur weiterempfehlen. Bin äußerst zufrieden.

Korrekte Abwicklung, hat nur etwas lange mit dem Versand gedauert. Die Ware war wohl nicht vorrätig. Ansonsten in Ordnung auch bei Rücksendungen...das Geld war schnell auf dem Konto.

100 Tage Zufriedenheitsgarantie = reine Marketing Versprechung! Werkmeister Ortho Medium (~1.000 €). Trotz Beratung (Seitenschläfer, breite Schultern) drückt die Matratze an der Schulter, und das Becken hängt deutlich durch. Ablauf: • Innerhalb der ersten 30 Tage reklamiert → Antwort: „Ihr Lattenrost passt nicht“ (Grosana Lattenrost, hochwertig, 3 Jahre alt). • Danach 3 Wochen keinerlei Rückmeldung, trotz mehrfacher Nachfragen. • Telefonisch schließlich die Aussage: Kein Modelltausch mehr möglich (55 Tage nach Lieferung), nur ein Kerntausch für 180 € auf „Kulanz“. Maßnahmen: • Lattenrost ausgetauscht → keinerlei Verbesserung. • Schulter weiterhin zu hart, Beckenbereich sackt durch – unabhängig von der Einstellung. Fazit: Gute Produkte, aber katastrophaler Service. Für mich bedeutet das: 1.000 € verloren und weiterhin schlechter Schlaf. #MatratzenRückgabe #BettenRitter #Schlafprobleme

Unkomplizierte Bestellung und Lieferung, Ware gut verpackt und Qualität sehr gut! Jederzeit gerne wieder!

Sehr gute Ware, die Ware wurde erst nach einiger Zeit geliefert, vielleicht könnte man bei der Bestellung schon darauf hinweisen

Sehr gute abwicklung. Von Bestellung und Lieferung sehr freundlich. Sogar früher geliefert wie geplant.

Eine sehr schnelle Lieferung des bestellten Kissens und der beste Preis als Anbieter!!!

Alles wurde bestens zu meiner vollen Zufriedenheit abgewickelt, gerne wieder!

Sehr schnelle Lieferung und gute Ware. Sehr, sehr nette Dame am Telefon und gesonderte telefonische Rückmeldung.

Einfache und unkomplizierte Abwicklung, toller Service und sehr nette Mitarbeiter. Jederzeit zu empfehlen. Vielen Dank